10 Perusahaan Jasa Pemenuhan E-Commerce Terbaik di Arab Saudi
Diterbitkan: 2022-10-20Tinjauan Perusahaan Layanan Pemenuhan eCommerce di Arab Saudi
Arab Saudi telah menyaksikan ledakan eCommerce selama beberapa tahun terakhir. Itu semua dapat dikaitkan dengan faktor sosial-politik seperti meningkatnya penetrasi teknologi, kebijakan liberal Kerajaan, dan kedatangan bisnis ke negara tersebut. Eksposur yang berkembang dari platform media sosial di kawasan ini juga berkontribusi pada lebih banyak keterlibatan online, yang telah mengalir ke penjualan eCommerce untuk bisnis di negara ini.
Pengenalan platform belanja online utama seperti Noon dan Amazon telah menumbuhkan kepercayaan di Arab Saudi untuk eCommerce. Negara, yang sangat bergantung pada cadangan minyaknya, melakukan diversifikasi ke domain lain untuk mempromosikan ekonomi yang lebih sehat. Pandangan pemerintah seperti itu mengakibatkan munculnya beberapa bisnis di tanah air. Sementara bisnis ini membutuhkan platform untuk menjual produk mereka, mereka juga membutuhkan mitra untuk mengirimkan produk. Oleh karena itu, dengan pertumbuhan bisnis, layanan terkait seperti logistik dan pemenuhan menjadi tidak dapat dicabut.
Perspektif pasca-pandemi Saudi mendukung belanja online dengan lebih dari setengah orang mengatakan bahwa mereka cenderung terus membeli produk secara online sesuai dengan studi yang dilakukan oleh perusahaan analitik SAS. Pergeseran preferensi belanja konsumen ini berarti negara tersebut akan mengalami pertumbuhan di sektor eCommerce serta layanan terkait.
Jika Anda adalah bisnis eCommerce di Arab Saudi, kemungkinan besar Anda menghadapi masalah dalam menentukan mitra logistik dan pemenuhan yang tepat untuk bisnis Anda. Banyaknya pilihan yang tersedia di pasar membuat sulit untuk menilai pemenuhan mana yang paling sesuai dengan kebutuhan Anda, dan mencoba setiap layanan untuk memeriksa tidak layak. Oleh karena itu, kami membawa artikel ini untuk membantu Anda memahami pentingnya perusahaan penyedia layanan pemenuhan dan daftar yang terbaik di Arab Saudi.
10 Perusahaan Penyedia Layanan Pemenuhan eCommerce Terbaik di Arab Saudi [Daftar Diperbarui 2022]
Berikut adalah daftar 10 perusahaan penyedia layanan pemenuhan eCommerce terbaik di Arab Saudi. Daftar ini disusun setelah melakukan proses penelitian yang benar.
1) Perusahaan Pemenuhan eCommerce Esnad Express di Arab Saudi
Esnad Express adalah penyedia layanan logistik yang berkantor pusat di Riyadh. Perusahaan ini didirikan pada tahun 2012 dan berfokus pada penyediaan layanan pemenuhan dan logistik yang hemat biaya untuk bisnis eCommerce di kawasan Timur Tengah. Ini memungkinkan penjual online untuk menjangkau pelanggan domestik maupun internasional.
Highlight:
- Melalui manajemen logistik lintas batas, Esnad memungkinkan bisnis untuk mengelola rantai pasokan internasional, menangani logistik terbalik, mengelola izin di bea cukai, dan bahkan melacak pengiriman secara real-time.
- Ini menawarkan platform intuitif untuk bisnis eCommerce yang memungkinkan mereka untuk mengintegrasikan solusi pembayaran, melacak pesanan, membuat laporan, dan katalog dan daftar produk.
- Ini menawarkan layanan pemeriksaan dan pemantauan kualitas bersama dengan solusi pergudangannya.
- Platform Esnad juga memungkinkan perusahaan eCommerce untuk mengelola beberapa vendor ditambah dengan pusat penjemputan dan pengantaran di seluruh wilayah.
2) Aramex di Arab Saudi untuk Pemenuhan eCommerce
Aramex adalah bisnis pengiriman dan pemenuhan internasional yang berbasis di Dubai. Ini beroperasi di lebih dari 65 negara dan menawarkan kliennya jangkauan hingga 220 negara dengan lebih dari 600 kantor di seluruh dunia. Aramex menawarkan berbagai layanan yang disesuaikan untuk bisnis eCommerce untuk menangani logistik di Timur Tengah. Penyedia layanan ini juga terintegrasi dengan saluran penjualan online seperti Martjack dan ShopGo.
Highlight:
- Aramex adalah penyedia layanan logistik pihak ketiga yang mencakup solusi pergudangan, layanan pengemasan, pengiriman pesanan, dan layanan pengiriman doorstep.
- Ini menawarkan layanan nilai tambah unik yang dikenal sebagai Shield yang mengasuransikan produk dengan kerugian atau kerusakan hingga USD 10.000.
- Ini memiliki berbagai layanan nilai tambah yang berpusat pada eCommerce seperti pengemasan khusus, perakitan, servis di tempat, pengembangan aplikasi antara lain.
3) Perusahaan Pemenuhan eCommerce Ceva di Arab Saudi
Ceva Logistics adalah penyedia solusi logistik global. Berkantor pusat di Swiss dan beroperasi di lebih dari 160 negara di seluruh dunia. Ini memiliki operasi besar di Arab Saudi & memfasilitasi eCommerce lintas batas di kawasan melalui 1000+ fasilitas pemenuhan globalnya. Ceva menawarkan logistik pihak ketiga dan layanan pemenuhan dengan solusi khusus untuk bisnis eCommerce di Arab Saudi.
Highlight:
- Ceva menawarkan sistem manajemen gudang berpemilik (WMS) untuk layanan manajemen pergudangan dan inventarisnya.
- Ini menawarkan solusi 3PL seperti eCommerce lintas batas, manajemen pengembalian, dan pengiriman jarak jauh.
- Ini memiliki rangkaian layanan bernilai tambah yang mencakup pengemasan atau pesanan, layanan penerimaan dan penjemputan, perantara untuk bea cukai, dan asuransi untuk kargo.
4) Perusahaan Pemenuhan Naqel Express di Arab Saudi untuk eCommerce
Naqel Express adalah perusahaan pengiriman dan logistik yang berkantor pusat di Riyadh. Didirikan pada tahun 1993 dan saat ini beroperasi di 12 negara di kawasan Timur Tengah. Naqel Express menyediakan logistik pihak ketiga dan layanan pemenuhan di wilayah tersebut. Ini memiliki armada lebih dari 3000 kendaraan untuk tujuan pengiriman dan tenaga kerja yang terdiri dari lebih dari 3500 profesional logistik. Ini adalah pemain logistik utama dalam KSA yang menangani lebih dari 4 juta pengiriman dan pengiriman setiap tahun.
Highlight:
- Naqel Express menawarkan beberapa layanan pemenuhan seperti pergudangan, pengangkutan kargo, dan manajemen persediaan.
- Ini menawarkan fasilitas penyimpanan untuk bisnis eCommerce dan menyediakan solusi distribusi untuk membantu mengurangi biaya.
- Ini memberi penjual online layanan bernilai tambah termasuk asuransi, layanan penjemputan, dan wilayah servis yang berada di luar area pengiriman untuk menjangkau konsumen maksimal.
5) Perusahaan SMSA Express untuk Pengiriman dan Pemenuhan eCommerce
SMSA Express adalah perusahaan kurir yang berbasis di Riyadh yang menyediakan layanan logistik dan pemenuhan di Timur Tengah selama lebih dari 20 tahun. Ini memiliki jangkauan lebih dari 220 negara dan wilayah di seluruh dunia, beroperasi di 325 kota, dan armada lebih dari 1400 kendaraan.
Highlight:
- SMSA menyediakan beberapa solusi 3PL di Arab Saudi seperti pergudangan, manajemen persediaan, manajemen rantai pasokan, dan distribusi.
- Ini menyediakan sejumlah layanan bernilai tambah seperti perakitan, pengemasan produk, dan bundling.
- SMSA memungkinkan pengguna untuk menerima informasi pelacakan pengiriman real-time melalui platform miliknya.
- Ini menyediakan akses regional dan internasional yang luas ke bisnis melalui kemitraan dengan 212 pusat ritel, 25 stasiun, 5 pusat distribusi, dan 8 gerbang.
6) Perusahaan Pemenuhan eCommerce Saudi Post di Arab Saudi
Kurir Saudi Post adalah layanan kurir yang dioperasikan pemerintah yang berbasis di Arab Saudi. Ini sering disebut sebagai al-Bareed di negara ini dan menyediakan layanan pengiriman dan logistik di Timur Tengah. Ini mengoperasikan 580 outlet di Kerajaan bersama dengan 13 pusat penyortiran dan 62 loker. Saudi Post memiliki kehadiran langsung di lebih dari 146 kota dan desa di seluruh KSA.
Highlight:
- Saudi Post menawarkan tiga opsi pengiriman jarak jauh termasuk pengiriman dari depan pintu, pengiriman ke loker, dan pengiriman ke kantor pos.
- Ini menawarkan opsi pembayaran yang fleksibel seperti COD yang mencakup pembayaran melalui uang tunai, kartu melalui POS, atau tautan pembayaran.
- Menawarkan pickup multi-lokasi seperti dari gudang atau toko.
- Ini memungkinkan bisnis eCommerce untuk melacak pesanan dan menerima bukti pengiriman.
7) Perusahaan Pemenuhan Zajil Express di Arab Saudi
Zajil Express adalah perusahaan logistik dan manajemen rantai pasokan yang berkantor pusat di Riyadh. Ini memiliki lebih dari 120 cabang di KSA dan telah berkembang di negara-negara lain di Timur Tengah. Zajil Express mengkhususkan diri dalam menyediakan solusi logistik hemat biaya untuk bisnis eCommerce di wilayah tersebut bersama dengan sejumlah layanan pemenuhan.
Highlight:
- Zajil Express terkenal dengan pengirimannya yang cepat dengan kemampuan untuk mengirimkan produk sebelum jam 9 pagi pada hari kerja berikutnya di kota Dammam, Riyadh, dan Jeddah.
- Ini menawarkan layanan bernilai tambah termasuk pembungkusan, pengemasan, dan pengiriman berat.
- Hal ini memungkinkan konsumen akhir untuk membayar pesanan online pada saat pengiriman menggunakan uang tunai atau kartu pilihan mereka.
- Ia juga menawarkan layanan 'Pengiriman Super' untuk pengiriman produk yang mahal dan sensitif.
8) Perusahaan StarLinks di Arab Saudi untuk Pemenuhan eCommerce
StarLinks adalah perusahaan solusi rantai pasokan terkemuka yang berbasis di Damman di KSA. Ini menawarkan solusi logistik ujung ke ujung untuk eCommerce di kawasan ini dan telah menjalankan bisnis selama hampir 50 tahun. Ini memungkinkan bisnis eCommerce untuk menjangkau pelanggan mereka di Arab Saudi melalui solusi logistik dan pemenuhan pihak ketiga mereka.
Highlight:
- StarLinks menawarkan layanan 3PL seperti pergudangan, pemenuhan omnichannel, dan penyimpanan dingin untuk produk.
- Ini memiliki infrastruktur penanganan pesanan khusus untuk bisnis eCommerce dengan lebih dari 800 koleksi dan lokasi pengembalian.
- Ini menawarkan layanan bernilai tambah seperti berat dan pengiriman, pengiriman dan pemasangan peralatan rumah tangga, dan layanan pengiriman ekspres.
9) Layanan Pemenuhan eCommerce Thabit di Arab Saudi
Thabit logistics adalah perusahaan penyedia layanan pemenuhan tingkat atas dari Riyadh. Menawarkan layanan khusus untuk pengiriman ekspres di 5 kota terbesar di Kerajaan Arab Saudi. Ini bermitra dengan perusahaan eCommerce besar di negara ini untuk menyediakan akses ke pengiriman yang lebih cepat di negara ini melalui penggunaan teknologi dan platform intuitif.
Highlight:
- Thabit menawarkan layanan pengambilan, penerimaan, dan pemrosesan pesanan untuk perusahaan eCommerce.
- Ini menawarkan layanan pemenuhan seperti pergudangan, penugasan, dan pengiriman pesanan.
- Ini menyediakan beberapa layanan nilai tambah yang mencakup pelacakan pesanan, COD, dan pengiriman bukti.
- Thabit juga menawarkan solusi logistik terbalik untuk bisnis online.
10) Perusahaan Pemenuhan eCommerce Saee di Arab Saudi
Bisnis logistik Saee berkantor pusat di Jeddah. Perusahaan ini didirikan pada tahun 2015 dan telah menyelesaikan lebih dari 3 juta pengiriman pada tahun 2021. Perusahaan ini menawarkan layanan pengiriman dan pemenuhan kepada penjual online melalui 3000+ agen pengiriman di seluruh KSA dan Timur Tengah.
Highlight:
- Saee menawarkan solusi pemenuhan termasuk manajemen inventaris dan pergudangan melalui 12 fasilitas penyimpanannya di Timur Tengah.
- Ini menawarkan garis waktu pemrosesan yang singkat untuk memastikan pengiriman yang cepat dan pengurangan tingkat RTO.
- Saee menawarkan solusi khusus untuk bisnis eCommerce untuk menjangkau lokasi terpencil di Kerajaan melalui layanan pergudangan pihak ketiga.
- Ini menawarkan sistem manajemen pengembalian untuk membantu penjual online menerima, mengelola, dan memproses permintaan pengembalian produk secara efisien.
Mengapa Perusahaan eCommerce Membutuhkan Perusahaan Jasa Pemenuhan di Arab Saudi?
Pemenuhan adalah bagian penting dari ekosistem belanja online. Ini memastikan bahwa produk yang dipesan secara online dikirim ke konsumen akhir segera tanpa mengurangi kualitas. Sementara beberapa perusahaan logistik menyediakan beberapa bentuk layanan pemenuhan, bisnis pemenuhan penuh adalah aset besar bagi perusahaan eCommerce yang sedang berkembang.
Industri logistik itu rumit dan padat infrastruktur. Dibutuhkan sejumlah besar investasi untuk mendirikan cabang logistik in-house. Sementara lengan logistik milik sendiri dapat menjadi aset dalam jangka panjang, pada tahap awal bisnis eCommerce, hal itu menghambat skalabilitas. Sebuah perusahaan penyedia layanan pemenuhan dapat membantu skala penjual online dengan cepat dengan meningkatnya permintaan untuk produk mereka, tanpa mengkhawatirkan biaya pembangunan infrastruktur yang terlalu tinggi.
Bisnis online juga mendapat manfaat dari keahlian dan pengalaman industri dari perusahaan logistik yang mapan dibandingkan dengan mengembangkannya untuk dirinya sendiri. Penyedia layanan pemenuhan dapat menawarkan layanan bernilai tambah bersama dengan sejumlah layanan yang disesuaikan untuk membantu bisnis mendapatkan akses ke solusi khusus. Karena persaingan yang tinggi di industri ini, beberapa penyedia layanan menawarkan solusi terjangkau yang dapat membantu mempertahankan margin dan memberikan ruang untuk pertumbuhan.
Bagaimana memilih perusahaan penyedia layanan pemenuhan eCommerce terbaik di Arab Saudi untuk bisnis Anda?
Sebelum memilih perusahaan penyedia layanan pemenuhan di Arab Saudi untuk bisnis Anda, Anda perlu melihat banyak sekali faktor. Penting untuk memahami persyaratan bisnis Anda dan bagaimana penyedia layanan pemenuhan tertentu akan membantu Anda mencapai tujuan Anda. Namun, dengan beberapa pilihan di pasar, dapat membingungkan untuk memutuskan mitra mana yang merupakan pilihan yang tepat untuk bisnis Anda. Oleh karena itu, untuk membantu Anda memilih mitra pemenuhan yang ideal untuk perusahaan Anda, berikut adalah daftar faktor yang harus Anda pertimbangkan sebelum memilih penyedia.

1. Jangkauan
Jangkauan dan kemudahan servis merupakan faktor penting sebelum memutuskan perusahaan mana yang ingin Anda bermitra untuk memenuhi pesanan online Anda. Jangkauan yang lebih luas akan memungkinkan bisnis Anda melayani lebih banyak pelanggan dan memperluas ke wilayah yang sebelumnya tidak Anda pertimbangkan sebagai pasar. Untuk bisnis yang membutuhkan solusi skalabel untuk platform penjualan online mereka, penyedia layanan pemenuhan dengan jangkauan yang lebih luas pada dasarnya berarti potensi pertumbuhan yang lebih tinggi.
Jangkauan yang lebih luas juga kemungkinan akan disertai dengan fasilitas jaringan yang luas dan rute yang telah ditentukan sebelumnya yang meningkatkan efisiensi dan kualitas pengalaman pengiriman. Ini pada gilirannya akan memberi bisnis eCommerce Anda lebih banyak fleksibilitas dengan opsi untuk mengirimkan produk Anda, dan juga memungkinkan Anda untuk menyebarkan inventaris Anda di seluruh wilayah. Sistem inventaris terdistribusi akan membantu Anda mengirimkan produk ke pelanggan dengan lebih cepat sekaligus mengurangi risiko kerusakan karena berkurangnya transit.
2. Biaya
Salah satu pertimbangan terpenting sebelum memilih layanan pemenuhan adalah harga. Biaya pengiriman dan pemenuhan akan mempengaruhi pengeluaran dan profitabilitas bisnis Anda secara langsung. Meskipun memilih mitra yang lebih murah masuk akal secara fiskal, Anda mungkin menghadapi masalah dengan kualitas layanan yang mungkin berakhir dengan biaya kerusakan dan penundaan yang lebih besar.
Untuk dapat mempertahankan margin dan menjaga biaya pemenuhan seminimal mungkin, penting untuk mempertimbangkan biaya operasi, tetapi tidak dengan mengorbankan kualitas. Mitra yang baik adalah seseorang yang dapat menawarkan Anda harga yang kompetitif untuk layanannya tanpa mengorbankan standar yang diharapkan. Jangan memilih penyedia yang lebih murah demi menghemat biaya, namun, jangan memilih penyedia yang terlalu mahal untuk menghambat profitabilitas Anda. Mengambil jalan tengah selalu merupakan pilihan terbaik.
3. Efisiensi
Platform eCommerce bekerja di lingkungan dengan persaingan yang ketat. Oleh karena itu, penting bagi setiap penjual online bahwa pelanggannya mendapatkan produk mereka tepat waktu dan aman. Untuk mencapai hal ini, diperlukan penyedia pemenuhan yang membawa efisiensi tingkat tinggi untuk operasi logistik perusahaan. Sebelum memutuskan penyedia layanan pemenuhan yang tepat untuk bisnis Anda, Anda perlu mengetahui seberapa cepat mereka dapat mengirimkan produk Anda ke konsumen akhir Anda.
Cara yang baik untuk memahami hal ini adalah dengan memeriksa waktu pengiriman rata-rata yang disebutkan yang ditawarkan oleh penyedia. Anda juga disarankan untuk memilih penyedia yang menawarkan opsi pengiriman sesuai permintaan dan ekspres. Pilihan pengiriman ekspres memungkinkan Anda untuk melakukan pengiriman lebih cepat ke pelanggan Anda jika Anda menerima kebutuhan mendesak. Beberapa perusahaan juga menawarkan solusi pengiriman hari yang sama dan hari berikutnya.
4. Angka kembali ke asal
Kembali ke asal atau RTO adalah istilah yang digunakan untuk menggambarkan peristiwa di mana pengiriman produk gagal. Ketika pengiriman gagal, permintaan pengembalian dibuat untuk mengirim barang kembali ke penjual. RTO dapat disebabkan oleh beberapa faktor mulai dari informasi pengiriman yang salah, kegagalan untuk menghubungi pelanggan dan bahkan pembatalan karena keterlambatan. Hal ini dapat menyebabkan kerugian besar bagi bisnis tidak hanya dalam hal moneter tetapi juga dalam hal reputasi.
Saat memilih layanan pemenuhan untuk bisnis Anda, selalu pertimbangkan angka RTO. Persentase RTO yang lebih tinggi berarti kemungkinan pesanan Anda kembali ke asal lebih tinggi dengan penyedia tertentu.
Persentase yang lebih rendah berarti bahwa penyedia mengambil langkah-langkah yang diperlukan untuk memastikan bahwa produk berhasil dikirim ke konsumen akhir. Beberapa penyedia juga diketahui memalsukan pengiriman tertentu untuk menghabiskan upaya yang diperlukan dan mengembalikan pesanan ke asal. Ini dapat dengan mudah diidentifikasi dengan melihat nomor RTO penyedia.
5. Layanan bernilai tambah
Meskipun harus sudah ada layanan tertentu yang ingin Anda manfaatkan dari penyedia, Anda disarankan untuk mencari penyedia dengan lebih banyak solusi. Meskipun Anda mungkin tidak memerlukan hal-hal tertentu saat mencari penyedia, selalu menguntungkan untuk memiliki penyedia yang dapat menawarkan lebih banyak utilitas untuk bisnis. Layanan bernilai tambah memberi bisnis ruang lingkup untuk pertumbuhan di masa depan, dan juga menjadikan penyedia solusi yang berkelanjutan dan siap di masa depan untuk bisnis Anda.
Layanan bernilai tambah juga memberikan nilai lebih pada pengalaman pengiriman Anda. Pilihan untuk memilih dari daftar solusi memberi bisnis Anda lebih banyak fleksibilitas. Ini juga memungkinkan Anda untuk bereksperimen dengan fitur-fitur tertentu untuk menguji air dan merangkul kemampuan baru untuk platform Anda. Namun, yang lebih penting, Anda harus selalu mencari penyedia yang menawarkan layanan minimal yang penting bagi keberhasilan bisnis Anda.
6. Keahlian
Setiap penyedia layanan pemenuhan memiliki spesialisasi domain tertentu yang membuatnya menonjol dari persaingan. Spesialisasi masing-masing penyedia cocok untuk pasar yang berbeda dan pemain yang berbeda. Untuk menciptakan hubungan bisnis yang bermakna dan langgeng, penting bagi Anda untuk memahami penyedia pilihan Anda.
Keahlian yang ditawarkan penyedia akan memengaruhi bisnis Anda dalam beberapa cara dan selalu lebih baik untuk memilih penyedia pemenuhan yang berspesialisasi dalam domain yang secara langsung bermanfaat bagi operasi Anda.
Jika ada layanan tertentu yang dapat membantu bisnis Anda dan secara langsung dapat meningkatkan pengalaman pemenuhan Anda, Anda harus memilih penyedia ahli untuk itu. Misalnya, jika toko online Anda menjual produk yang rapuh atau mungkin banyak dan besar, Anda harus meneliti dan mencari penyedia yang ahli dalam menangani, menyimpan, dan mengirimkan produk tersebut dengan aman. Khusus untuk toko yang menjual produk non-standar yang memerlukan perawatan khusus, penyedia ahli dapat membantu memberikan efisiensi dan kelangsungan bisnis.
7. Logistik Terbalik
Mengelola pengembalian pesanan adalah bagian penting dari industri eCommerce. Persaingan ketat antara pengecer online telah menciptakan lingkungan di mana kepuasan pelanggan adalah yang terpenting, bahkan dengan biaya moneter yang signifikan.
Salah satu hasil yang paling terlihat dari pendekatan yang berpusat pada pelanggan ini adalah fasilitas untuk mengembalikan produk, dan dalam beberapa kasus tanpa pertanyaan. Untuk bersaing dengan pemain lain, sebagian besar bisnis harus mengizinkan pengembalian untuk sebagian besar atau semua produk mereka.
Proses reverse logistics sulit untuk dikelola dan meningkatkan risiko kerusakan. Karena produk terpapar ke seluruh proses pemenuhan dalam urutan terbalik, sekali lagi tunduk pada penanganan, transit, dan penyimpanan.
Ini meningkatkan kemungkinan kerusakan pada produk dan juga melipatgandakan kemungkinan barang hilang sebelum mencapai asalnya. Saat memilih mitra untuk bisnis online Anda, Anda harus mempertimbangkan pentingnya logistik terbalik dan memastikan bahwa penyedia Anda adalah mitra yang dapat diandalkan dalam menangani operasi tersebut.
8. Batas
Penting untuk melihat layanan yang ditawarkan oleh pemenuhan, namun, sering diabaikan bagaimana layanan yang tidak ditawarkan perusahaan memengaruhi bisnis. Saat memilih perusahaan yang menawarkan layanan pemenuhan untuk bisnis eCommerce Anda, pastikan untuk mempertimbangkan batasannya.
Keterbatasan pada perusahaan datang dalam berbagai bentuk mulai dari pembatasan berat, volume atau ukuran hingga tidak dapat dilayaninya wilayah tertentu dan bahkan mungkin kurangnya layanan bernilai tambah tertentu. Sangat penting bagi Anda untuk memastikan bahwa layanan yang Anda inginkan untuk bisnis Anda ditawarkan oleh calon mitra Anda.
9. Teknologi dan platform
Karena platform eCommerce sepenuhnya bergantung pada teknologi untuk sebagian besar operasi dan keberadaannya, wajar saja jika platform ini bekerja sama dengan bisnis yang menggunakan dan menawarkan teknologi yang diperlukan untuk mengelola pemenuhan. Saat mencari calon mitra, tanyakan tentang platform dan layanan digital mereka. Karena sebagian besar operasi untuk penjual online dilakukan di internet, selalu lebih baik untuk memiliki mitra yang dapat berintegrasi dengan mudah dengan sistem Anda.
Platform digital mitra pemenuhan Anda juga akan memengaruhi efisiensi pengalaman logistik Anda. Platform yang intuitif dan canggih yang dapat diintegrasikan dengan mudah dengan milik Anda dapat membuat operasi Anda lancar dan cepat. Namun, jika platform yang sama menjadi redundan atau ketinggalan zaman, itu dapat merusak operasi Anda, menyebabkan penundaan, ketidakakuratan, dan bahkan kegagalan untuk memenuhi pesanan Anda.
10. Kinerja historis
Terakhir, rekam jejak calon mitra Anda penting sebelum memanfaatkan layanannya. Kinerja historis perusahaan memberikan wawasan tentang kemampuan dan efisiensinya. Penyedia dengan rekam jejak yang bagus dan ulasan berperingkat tinggi harus menjadi pilihan Anda.
Penilaian kinerja historis juga merupakan cara yang bagus untuk memahami pengalaman perusahaan. Perusahaan yang sebelumnya menawarkan layanan yang penting bagi bisnis Anda kemungkinan besar akan berkinerja lebih baik untuk Anda.
| Pembawa | Kantor pusat | Pendiri | Tahun | Jasa | Sektor | Pendapatan |
| Esnad Ekspres | Riyadh, KSA | Muhammad Omer Tayyeb, Mutlaq Zaid Al Faraj | 2012 | Logistik lintas batas, Pergudangan, Pemenuhan pesanan, Pengiriman jarak jauh | Logistik, 3PL, Pengiriman | $19 juta~ |
| Aramex | Dubai, Uni Emirat Arab | Bill Kingson, Fadi Ghandour | 1982 | Logistik ekspres, Pengiriman barang, Pergudangan, Bea cukai, pengiriman eCommerce | Pengiriman, Pengangkutan, 3PL | $1.6B |
| Ceva | Marseille, Prancis | Ken Thomas | 2007 | Manajemen rantai pasokan, Pengangkutan, Logistik proyek, Perantara pelanggan, | Pengiriman global, Pengangkutan | $7.4B |
| Naqel Express | Riyadh, KSA | Muhammad Al-Bayati | 1993 | Pengiriman last-mile, pemenuhan eCommerce, Bea cukai, Pengangkutan, Pengiriman ekspres | Pengiriman, 3PL, Pengangkutan | $489 juta |
| SMSA | Riyadh, KSA | Naif Sultan Al Athel | 1994 | Logistik ekspres, Pengangkutan, pengiriman eCommerce, 3PL | Pengiriman, Pengangkutan, 3PL | $600 juta~ |
| Saudi Post | Riyadh, KSA | Raja Abdul Aziz bin Abdul Rahman Al-Saud | 1926 | Kurir, logistik eCommerce, pengiriman internasional | Pengiriman, logistik, 3PL | 2.75B SAR~ |
| Zajil Ekspres | Dammam, KSA | Yasser A. Alkadi | 1999 | Pengiriman ekspres, Transportasi, Pengiriman khusus, 3PL | Pengiriman, 3PL | $4 juta~ |
| StarLinks | Dammam, KSA | Ali Zaid Al Quraisy | 1971 | Pengangkutan, Transportasi, Pergudangan | Pengiriman, 3PL | tidak ada |
| Tsabit | Riyadh, KSA | Abdulaziz Al Enazi | 2020 | Pengiriman, Pergudangan, Pemrosesan pesanan, Pengiriman jarak jauh, Logistik terbalik | Pengiriman, 3PL | tidak ada |
| saee | Jeddah, KSA | Eihab Nassier, Tariq Al-Turkostan | 2015 | Pengiriman ekspres, pemenuhan eCommerce, Pengiriman sesuai permintaan, Logistik terbalik | Kurir, 3PL | tidak ada |
Kata-kata Terakhir
Meningkatnya eksposur Arab Saudi ke internet telah menggelitik minat penjual online. Peningkatan jumlah pengguna media sosial juga menunjukkan peningkatan akses ke layanan online, yang berarti eCommerce memiliki jangkauan yang lebih luas. Sementara bisnis tradisional masih belum pulih dari pandemi COVID-19, peningkatan lalu lintas di web digunakan oleh raksasa teknologi untuk memanfaatkan peluang sekali seumur hidup.
Ketika semua orang ada di internet, persaingan dengan toko fisik menjadi hampir tidak ada, dan untungnya untuk bisnis online, peluang terbaik datang mengetuk bahkan di saat-saat terburuk. Seiring berkembangnya eCommerce, begitu pula industri logistik. Di zaman di mana dunia telah menerima produk di depan pintu mereka lebih nyaman daripada berjalan ke toko, orang Arab Saudi mengikutinya.
Bisnis pemenuhan di negara ini berada di jalur yang tepat untuk membawa industri eCommerce ke tingkat yang lebih tinggi. Di mana bisnis eCommerce berusaha menjangkau bagian terjauh dan paling terpencil di negara ini untuk mendapatkan setiap calon pelanggan, perusahaan logistik menyediakan keahlian dan infrastruktur yang diperlukan untuk memungkinkan pencapaian tersebut.
