Le migliori 10 società di servizi di e-commerce in Arabia Saudita

Panoramica delle società di servizi di e-commerce in Arabia Saudita

L'Arabia Saudita ha assistito a un boom dell'eCommerce negli ultimi due anni. Tutto può essere attribuito a fattori socio-politici come la crescente penetrazione della tecnologia, le politiche liberali del Regno e l'arrivo delle imprese nella nazione. La crescente esposizione delle piattaforme di social media nella regione ha anche contribuito a un maggiore coinvolgimento online, che si è tradotto nelle vendite di e-commerce per le aziende del paese.

L'introduzione delle principali piattaforme di shopping online come Noon e Amazon ha coltivato la fiducia nei sauditi per l'eCommerce. Il paese, che dipende fortemente dalle sue riserve petrolifere, si sta diversificando in altri domini per promuovere un'economia più sana. Tale prospettiva del governo ha portato alla nascita di diverse imprese nel paese. Sebbene queste aziende abbiano bisogno di una piattaforma per vendere i loro prodotti, hanno anche bisogno di partner per fornire il prodotto. Quindi, con la crescita del business, i servizi alleati come la logistica e l'adempimento diventano inalienabili.

La prospettiva post-pandemia dei sauditi è a favore dello shopping online con più della metà delle persone che affermano che probabilmente avrebbero continuato ad acquistare prodotti online secondo uno studio condotto dalla società di analisi SAS. Questo cambiamento nelle preferenze di acquisto dei consumatori significa che il paese sperimenterà una crescita nel settore dell'eCommerce e nei servizi alleati.

Se sei un'azienda di e-commerce in Arabia Saudita, è probabile che tu abbia avuto problemi a trovare il giusto partner logistico e di evasione ordini per la tua attività. Il numero di opzioni disponibili sul mercato rende difficile valutare quale adempimento si adatta meglio alle tue esigenze e provare ogni servizio da verificare non è fattibile. Quindi, portiamo questo articolo per aiutarti a capire l'importanza di una società di servizi di adempimento e per elencare il tuo meglio in Arabia Saudita.

Le 10 migliori società di fornitori di servizi di e-commerce in Arabia Saudita [Elenco aggiornato 2022]

Ecco un elenco delle 10 migliori società di fornitori di servizi di e-commerce in Arabia Saudita. Questo elenco è stato preparato dopo aver svolto un adeguato processo di ricerca.

1) Esnad Express eCommerce Fulfillment Company in Arabia Saudita

Esnad Express è un fornitore di servizi logistici con sede a Riyadh. Questa azienda è stata fondata nel 2012 e si concentra sulla fornitura di servizi logistici e logistici convenienti alle attività di e-commerce nella regione del Medio Oriente. Consente ai venditori online di raggiungere clienti nazionali e internazionali.

Mette in risalto:

• Attraverso la gestione della logistica transfrontaliera, Esnad consente alle aziende di gestire una catena di approvvigionamento internazionale, gestire la logistica inversa, gestire gli sdoganamenti e persino monitorare le spedizioni in tempo reale.
• Offre una piattaforma intuitiva per le aziende di e-commerce che consente loro di integrare soluzioni di pagamento, tenere traccia degli ordini, creare report e catalogare ed elencare i prodotti.
• Offre servizi di controllo qualità e monitoraggio insieme alle sue soluzioni di magazzino.
• La piattaforma di Esnad consente inoltre alle società di eCommerce di gestire più fornitori insieme a centri di ritiro e riconsegna in tutta la regione.

2) Aramex in Arabia Saudita per l'adempimento dell'eCommerce

Aramex è un'azienda internazionale di spedizioni e logistica con sede a Dubai. Opera in più di 65 paesi e offre ai suoi clienti una portata fino a 220 nazioni con oltre 600 uffici in tutto il mondo. Aramex offre una gamma di servizi su misura per le aziende di eCommerce per gestire la logistica in Medio Oriente. Questo fornitore di servizi è anche integrato con canali di vendita online come Martjack e ShopGo.

Mette in risalto:

• Aramex è un fornitore di servizi logistici di terze parti che includono soluzioni di magazzino, servizi di imballaggio, spedizione di ordini e servizi di consegna a domicilio.
• Offre un servizio a valore aggiunto unico, noto come Shield, che assicura il prodotto fino a 10.000 USD di perdite o danni.
• Ha una gamma di servizi a valore aggiunto incentrati sull'eCommerce come packaging personalizzato, assemblaggio, assistenza in loco, sviluppo di applicazioni, tra gli altri.

3) Ceva eCommerce Fulfillment Company in Arabia Saudita

Ceva Logistics è un fornitore globale di soluzioni logistiche. Ha sede in Svizzera e opera in più di 160 paesi in tutto il mondo. Ha importanti operazioni in Arabia Saudita e facilita l'eCommerce transfrontaliero nella regione attraverso le sue oltre 1000 strutture di evasione ordini globali. Ceva offre servizi di logistica e logistica di terze parti con soluzioni dedicate per le attività di eCommerce in Arabia Saudita.

Mette in risalto:

• Ceva offre un sistema proprietario di gestione del magazzino (WMS) per i suoi servizi di gestione del magazzino e dell'inventario.
• Offre soluzioni 3PL come eCommerce transfrontaliero, gestione dei resi e consegna dell'ultimo miglio.
• Ha una suite di servizi a valore aggiunto che includono imballaggio o ordini, servizi di ricezione e ritiro, intermediazione per lo sdoganamento e assicurazione per il carico.

4) Naqel Express Fulfillment Company in Arabia Saudita per l'eCommerce

Naqel Express è una società di spedizioni e logistica con sede a Riyadh. È stata fondata nel 1993 e attualmente opera in 12 paesi della regione del Medio Oriente. Naqel Express fornisce servizi logistici e di evasione ordini di terze parti nella regione. Ha una flotta di oltre 3000 veicoli per la consegna e una forza lavoro composta da oltre 3500 professionisti della logistica. È un attore logistico chiave in KSA che gestisce oltre 4 milioni di consegne e spedizioni ogni anno.

Mette in risalto:

• Naqel Express offre diversi servizi di evasione ordini come deposito, trasporto di merci e gestione dell'inventario.
• Offre strutture di archiviazione alle aziende di e-commerce e fornisce soluzioni di distribuzione per ridurre i costi.
• Fornisce ai venditori online servizi a valore aggiunto tra cui assicurazione, servizi di trattenimento per la raccolta e assistenza nelle regioni fuori dall'area di consegna per raggiungere il massimo dei consumatori.

5) Società SMSA Express per la spedizione e l'evasione dell'eCommerce

SMSA Express è una società di corriere con sede a Riyadh che fornisce servizi di logistica e logistica in Medio Oriente da oltre 20 anni. Ha una portata di oltre 220 paesi e territori in tutto il mondo, operazioni in 325 città e una flotta di oltre 1400 veicoli.

Mette in risalto:

• SMSA fornisce diverse soluzioni 3PL in Arabia Saudita come magazzino, gestione dell'inventario, gestione della catena di approvvigionamento e distribuzione.
• Fornisce una serie di servizi a valore aggiunto come assemblaggio, confezionamento di prodotti e raggruppamento.
• SMSA consente agli utenti di ricevere le informazioni di tracciamento della spedizione in tempo reale attraverso la sua piattaforma proprietaria.
• Fornisce un ampio accesso regionale e internazionale alle imprese attraverso partnership con 212 centri di vendita al dettaglio, 25 stazioni, 5 centri di distribuzione e 8 gateway.

6) Saudi Post eCommerce Fulfillment Company in Arabia Saudita

Il corriere Saudi Post è un servizio di corriere gestito dal governo con sede in Arabia Saudita. Viene spesso chiamato al-Bareed nella nazione e fornisce servizi di spedizione e logistica in Medio Oriente. Gestisce 580 punti vendita all'interno del Regno insieme a 13 centri di smistamento e 62 armadietti. Saudi Post ha una presenza diretta in più di 146 città e villaggi in tutto il KSA.

Mette in risalto:

• Saudi Post offre tre opzioni di consegna dell'ultimo miglio, tra cui la spedizione a domicilio, la consegna in un armadietto e la consegna agli uffici postali.
• Offre opzioni di pagamento flessibili come COD che include il pagamento in contanti, con carta tramite POS o un collegamento di pagamento.
• Offre ritiri in più sedi, ad esempio da magazzini o negozi.
• Consente alle aziende di eCommerce di tracciare gli ordini e ricevere una prova di consegna.

7) Zajil Express Fulfillment Company in Arabia Saudita

Zajil Express è una società di logistica e gestione della catena di approvvigionamento con sede a Riyadh. Ha oltre 120 filiali in KSA e si è espansa in altre nazioni del Medio Oriente. Zajil Express è specializzato nella fornitura di soluzioni logistiche convenienti alle attività di e-commerce nella regione insieme a una serie di servizi di evasione ordini.

Mette in risalto:

• Zajil Express è noto per la sua consegna rapida con la capacità di consegnare i prodotti prima delle 9:00 del giorno lavorativo successivo nelle città di Dammam, Riyadh e Jeddah.
• Offre servizi a valore aggiunto tra cui confezionamento, imballaggio e spedizioni pesanti.
• Consente ai consumatori finali di pagare gli ordini online al momento della consegna utilizzando contanti o una carta a loro scelta.
• Offre anche un servizio "Super Shipments" per consegne di prodotti costosi e sensibili.

8) Società StarLinks in Arabia Saudita per l'adempimento dell'eCommerce

StarLinks è un'azienda leader di soluzioni per la catena di approvvigionamento con sede a Damman in KSA. Offre soluzioni logistiche end-to-end all'eCommerce nella regione ed è in attività da quasi 50 anni. Consente alle aziende di e-commerce di raggiungere i propri clienti in Arabia Saudita attraverso soluzioni logistiche e di evasione ordini di terze parti.

Mette in risalto:

• StarLinks offre servizi 3PL come magazzinaggio, evasione omnicanale e conservazione a freddo per i prodotti.
• Dispone di un'infrastruttura di gestione degli ordini dedicata per le attività di eCommerce con oltre 800 punti di ritiro e restituzione.
• Offre servizi a valore aggiunto come consegne e consegne, consegna e installazione di elettrodomestici e servizi di consegna espressa.

9) Thabit eCommerce Fulfillment Services in Arabia Saudita

Thabit Logistics è una società di servizi di adempimento di alto livello di Riyadh. Offre servizi specializzati di consegna espressa nelle 5 maggiori città del Regno dell'Arabia Saudita. Collabora con le principali società di e-commerce del paese per fornire l'accesso a consegne più rapide nel paese attraverso l'uso della tecnologia e di una piattaforma intuitiva.

Mette in risalto:

• Thabit offre servizi di ritiro, ricezione ed elaborazione degli ordini per le società di eCommerce.
• Offre servizi di evasione ordini come deposito, assegnazione e spedizione degli ordini.
• Fornisce diversi servizi a valore aggiunto che includono il monitoraggio degli ordini, il contrassegno e la consegna delle prove.
• Thabit offre anche soluzioni di logistica inversa per le aziende online.

10) Saee eCommerce Fulfillment Company in Arabia Saudita

L'attività di logistica di Saee ha sede a Jeddah. È stata fondata nel 2015 e ha completato più di 3 milioni di consegne nel 2021. Offre servizi di spedizione e adempimento ai venditori online attraverso i suoi oltre 3000 agenti di consegna in tutto il KSA e il Medio Oriente.

Mette in risalto:

• Saee offre soluzioni di evasione ordini che includono la gestione dell'inventario e l'immagazzinamento attraverso le sue 12 strutture di stoccaggio in tutto il Medio Oriente.
• Offre tempi di elaborazione brevi per garantire una pronta consegna e una riduzione del tasso di RTO.
• Saee offre soluzioni specializzate per le aziende di eCommerce per raggiungere località remote all'interno del Regno attraverso servizi di magazzino di terze parti.
• Offre un sistema di gestione dei resi per aiutare i venditori online a ricevere, gestire ed elaborare le richieste di reso dei prodotti in modo efficiente.

Perché le aziende di e-commerce hanno bisogno di società di servizi di adempimento in Arabia Saudita?

L'adempimento è una parte importante dell'ecosistema dello shopping online. Garantisce che i prodotti ordinati online siano consegnati tempestivamente al consumatore finale senza compromettere la qualità. Sebbene diverse società di logistica forniscano una qualche forma di servizi di adempimento, un'attività di adempimento a tutti gli effetti è una grande risorsa per un'azienda di e-commerce in crescita.

Il settore della logistica è complicato e ad alta intensità di infrastrutture. Richiede ingenti investimenti per creare un braccio logistico interno. Mentre un braccio logistico di proprietà potrebbe essere una risorsa a lungo termine, nelle fasi nascenti di un'attività di e-commerce ostacola la scalabilità. Un'azienda fornitrice di servizi di evasione ordini può aiutare un venditore online a scalare rapidamente con la crescente domanda dei propri prodotti, senza preoccuparsi dei costi esorbitanti di sviluppo dell'infrastruttura.

Le aziende online beneficiano anche dell'esperienza e dell'esperienza del settore di società di logistica affermate rispetto allo sviluppo di una per sé. Un fornitore di servizi di evasione ordini può offrire servizi a valore aggiunto insieme a una serie di servizi personalizzati per aiutare le aziende ad accedere a soluzioni specializzate. A causa dell'elevata concorrenza nel settore, diversi fornitori di servizi offrono soluzioni convenienti che possono aiutare a mantenere i margini e lasciare margini di crescita.

Come scegliere la migliore società di servizi di e-commerce in Arabia Saudita per la tua attività?

Prima di accontentarti di una società di servizi di adempimento in Arabia Saudita per la tua attività, devi considerare una miriade di fattori. È importante comprendere i requisiti della tua attività e in che modo un particolare fornitore di servizi di evasione ordini ti aiuterà a raggiungere i tuoi obiettivi. Tuttavia, con diverse opzioni sul mercato, può creare confusione decidere quale partner sia la scelta giusta per la tua attività. Pertanto, per aiutarti a selezionare il partner di adempimento ideale per la tua azienda, ecco un elenco di fattori che devi considerare prima di scegliere un fornitore.

1. Raggiungere

La portata e la facilità di manutenzione sono un fattore importante prima di decidere con quale azienda collaborare per evadere i tuoi ordini online. Una copertura più ampia consentirà alla tua attività di servire più clienti e di espandersi in regioni che in precedenza non consideravi un mercato. Per le aziende che necessitano di una soluzione scalabile per la propria piattaforma di vendita online, un fornitore di servizi di evasione ordini con maggiore portata significherà essenzialmente un maggiore potenziale di crescita.

Una portata più ampia sarà probabilmente accompagnata anche da un'ampia rete di strutture e rotte predefinite che miglioreranno l'efficienza e la qualità dell'esperienza di spedizione. Ciò a sua volta darà alla tua attività di e-commerce una maggiore flessibilità con le opzioni per spedire i tuoi prodotti e ti consentirà anche di distribuire il tuo inventario in una regione. Un sistema di inventario distribuito ti aiuterà a portare i tuoi prodotti ai tuoi clienti più velocemente, riducendo anche il rischio di danni dovuti al transito ridotto.

2. Costo

Una delle considerazioni più importanti prima di scegliere un servizio di evasione ordini è il prezzo. Il costo di spedizione e di evasione influirà direttamente sulle spese e sulla redditività della tua attività. Sebbene la scelta di un partner più economico abbia senso dal punto di vista fiscale, tuttavia, potresti incontrare problemi con la qualità del servizio che potrebbe finire per costare di più in danni e ritardi.

Per poter mantenere i margini e mantenere al minimo i costi di adempimento, è importante considerare il costo delle operazioni, ma non a scapito della qualità. Un buon partner sarebbe qualcuno in grado di offrirti tariffe competitive per i suoi servizi senza compromettere gli standard previsti. Non optare per un fornitore più economico per risparmiare sui costi, tuttavia, non optare per un fornitore irragionevolmente costoso per ostacolare la tua redditività. Prendere una via di mezzo è sempre l'opzione migliore.

3. Efficienza

Una piattaforma di eCommerce funziona in un ambiente caratterizzato da una forte concorrenza. Pertanto, è essenziale per qualsiasi venditore online che i suoi clienti ricevano i loro prodotti in modo tempestivo e sicuro. Per raggiungere questo obiettivo, è necessario un fornitore di servizi di adempimento che porti alti livelli di efficienza alle operazioni logistiche dell'azienda. Prima di decidere quale fornitore di servizi di evasione ordini è adatto alla tua attività, devi sapere quanto velocemente possono consegnare i tuoi prodotti al tuo consumatore finale.

Un buon modo per capirlo è controllare il tempo medio di consegna indicato dal fornitore. Si consiglia inoltre di optare per un fornitore che offre opzioni di consegna su richiesta ed espressa. Le opzioni di consegna espressa ti consentono di effettuare consegne più rapide al tuo cliente nel caso in cui tu riceva una richiesta urgente. Diverse aziende offrono anche soluzioni di consegna lo stesso giorno e il giorno successivo.

4. Cifre di ritorno all'origine

Ritorno all'origine o RTO è un termine utilizzato per descrivere l'evento in cui la consegna di un prodotto non è riuscita. Quando la consegna non riesce, viene generata una richiesta di reso per rispedire l'articolo al venditore. RTO può essere causato da una serie di fattori che vanno da informazioni di consegna errate, mancato contatto con i clienti e persino cancellazioni dovute a ritardi. Ciò può causare gravi perdite a un'azienda non solo in termini monetari ma anche in termini di reputazione.

Quando scegli un servizio di evasione ordini per la tua attività, considera sempre i dati RTO. Una percentuale RTO più alta significa che le possibilità che il tuo ordine torni all'origine sono maggiori con quel particolare fornitore.

Una percentuale inferiore significa che il fornitore sta adottando le misure necessarie per garantire che il prodotto venga consegnato con successo al consumatore finale. Alcuni fornitori sono anche noti per falsificare determinate consegne per esaurire i tentativi necessari e riportare l'ordine all'origine. Questo può essere facilmente identificato dando un'occhiata ai numeri RTO del provider.

5. Servizi a valore aggiunto

Anche se devono esserci già alcuni servizi di cui vorresti avvalerti da un provider, ti consigliamo di cercare un provider con più soluzioni. Sebbene tu possa non richiedere determinate cose mentre cerchi un fornitore, è sempre vantaggioso avere un fornitore in grado di offrire più utilità alle imprese. I servizi a valore aggiunto offrono alle aziende possibilità di crescita in futuro e rendono anche il fornitore una soluzione sostenibile e pronta per il futuro per la tua azienda.

I servizi a valore aggiunto apportano anche più valore alla tua esperienza di spedizione. L'opzione di scegliere da un elenco di soluzioni offre maggiore flessibilità alla tua azienda. Ti consente anche di sperimentare alcune funzionalità per testare le acque e abbracciare nuove funzionalità per la tua piattaforma. Tuttavia, cosa ancora più importante, devi sempre cercare di scegliere un fornitore che offra i servizi minimi essenziali che sono essenziali per il successo della tua attività.

6. Competenza

Ogni fornitore di servizi di evasione ordini ha determinate specializzazioni di dominio che li distinguono dalla concorrenza. La specializzazione di ogni fornitore è adatta a diversi mercati e diversi attori. Per creare relazioni commerciali significative e durature è essenziale che tu comprenda il tuo fornitore preferito.

L'esperienza che il provider ha da offrire influirà in qualche modo sulla tua attività ed è sempre meglio optare per un fornitore di servizi di evasione ordini specializzato in un dominio che è direttamente vantaggioso per le tue operazioni.

Se esiste un servizio particolare che può aiutare la tua attività e può migliorare direttamente la tua esperienza di realizzazione, devi scegliere un fornitore esperto per questo. Ad esempio, se il tuo negozio online vende prodotti fragili o forse voluminosi e ingombranti, devi cercare e cercare un fornitore esperto nella manipolazione, conservazione e consegna di tali prodotti in modo sicuro. Soprattutto per i negozi che vendono prodotti non standard che richiedono cure specializzate, un fornitore esperto può aiutare a portare efficienza e redditività all'attività.

7. Logistica inversa

La gestione degli ordini di ritorno è una parte fondamentale del settore dell'e-commerce. La concorrenza spietata tra i rivenditori online ha creato un ambiente in cui la soddisfazione del cliente è fondamentale, anche a costi monetari significativi.

Uno dei risultati più visibili di questo approccio incentrato sul cliente è la possibilità di restituire i prodotti e, in alcuni casi, senza alcuna domanda. Per competere con altri giocatori, la maggior parte delle aziende deve consentire il ritorno per la maggior parte o per tutti i propri prodotti.

Il processo di logistica inversa è difficile da gestire e aumenta il rischio di danni. Poiché il prodotto è esposto all'intero processo di evasione in un ordine invertito, è ancora una volta soggetto a manipolazione, transito e stoccaggio.

Ciò aumenta le possibilità di danni al prodotto e moltiplica anche le probabilità che l'oggetto venga perso prima che raggiunga la sua origine. Quando scegli un partner per il tuo business online, devi considerare l'importanza della logistica inversa e assicurarti che il tuo fornitore sia un partner affidabile nella gestione di tali operazioni.

8. Limiti

È importante esaminare i servizi offerti da un adempimento, tuttavia, spesso viene trascurato il modo in cui i servizi che un'azienda non offre influiscono su un'azienda. Quando scegli un'azienda che offre servizi di evasione ordini per la tua attività di eCommerce, assicurati di considerare i suoi limiti.

Le limitazioni alle aziende si presentano in una varietà di forme che vanno dalle restrizioni su peso, volume o dimensioni alla non funzionalità di alcune regioni e forse anche alla mancanza di determinati servizi a valore aggiunto. È fondamentale assicurarsi che i servizi che desideri per la tua attività siano offerti dal tuo probabile partner.

9. Tecnologia e piattaforma

Poiché una piattaforma di eCommerce dipende esclusivamente dalla tecnologia per la maggior parte delle sue operazioni e della sua esistenza, è naturale che lavori a stretto contatto con le aziende che utilizzano e offrono la tecnologia necessaria per gestire l'adempimento. Durante la ricerca di probabili partner, informarsi sulla loro piattaforma digitale e servizi. Poiché la maggior parte delle operazioni per un venditore online vengono eseguite su Internet, è sempre meglio avere un partner che possa integrarsi facilmente con il tuo sistema.

La piattaforma digitale del tuo partner di adempimento influirà anche sull'efficienza della tua esperienza logistica. Una piattaforma intuitiva e avanzata che può integrarsi facilmente con la tua può rendere le tue operazioni fluide e scattanti. Tuttavia, se la stessa piattaforma è ridondante o obsoleta, può devastare le tue operazioni, causando ritardi, imprecisioni e persino il mancato evasione degli ordini.

10. Performance storica

Infine, il track record del tuo possibile partner è importante prima di usufruire dei suoi servizi. La performance storica di un'azienda fornisce una panoramica delle sue capacità ed efficienza. Un fornitore con un ottimo track record e recensioni molto apprezzate dovrebbe essere la tua scelta ovvia.

La valutazione della performance storica è anche un ottimo modo per comprendere l'esperienza di un'azienda. È probabile che un'azienda che in precedenza ha offerto i servizi importanti per la tua attività abbia prestazioni migliori per te.

Parole finali

La crescente esposizione dell'Arabia Saudita a Internet ha suscitato l'interesse dei venditori online. L'aumento del numero di utenti dei social media è anche indicativo di un migliore accesso ai servizi online, il che significa che l'eCommerce ha una portata maggiore. Mentre le aziende tradizionali si stanno ancora riprendendo dalla pandemia di COVID-19, l'aumento del traffico sul Web viene utilizzato dai giganti della tecnologia per sfruttare un'opportunità irripetibile.

Quando tutti sono su Internet, la concorrenza con i negozi fisici diventa praticamente inesistente e, fortunatamente per le attività online, le migliori opportunità arrivano anche nei momenti peggiori. Con la crescita dell'eCommerce, cresce anche il settore della logistica. In un'epoca in cui il mondo riceve i prodotti a portata di mano in modo più conveniente che andare in un negozio, gli arabi sauditi stanno seguendo l'esempio.

Le imprese di adempimento nel paese sono sulla buona strada per portare il settore dell'e-commerce a nuovi livelli. Laddove le aziende di e-commerce cercano di raggiungere le parti più lontane e remote del paese per ottenere ogni potenziale cliente, le società di logistica forniscono le competenze e le infrastrutture necessarie per rendere possibile un'impresa del genere.