บริษัทผู้ให้บริการจัดส่งอีคอมเมิร์ซ 10 อันดับแรกในญี่ปุ่น [ถูกและเร็วที่สุด]

ภาพรวมของบริษัทผู้ให้บริการ eCommerce Courier ในญี่ปุ่น

ญี่ปุ่นเป็นหนึ่งในประเทศที่มีความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีมากที่สุดในโลก โดยมีมาตรฐานการครองชีพสูงที่สุดแห่งหนึ่ง คุณภาพชีวิตของประเทศนั้นมาจากการที่เทคโนโลยีเข้ามาใช้ในชีวิตประจำวันในระดับสูง

หลายแง่มุมดั้งเดิมของวิถีชีวิตของประเทศถูกแทนที่ด้วยเครื่องจักร รวมถึงประสบการณ์การช็อปปิ้ง ด้วยความเร็วอินเทอร์เน็ตเฉลี่ยสูงสุดแห่งหนึ่งของโลก ญี่ปุ่นจึงเป็นตลาดอีคอมเมิร์ซขนาดใหญ่สำหรับบริษัทต่างๆ อย่างไรก็ตาม การให้บริการประชากรที่มีความต้องการสูงเช่นนี้ จำเป็นต้องได้รับบริการจากผู้นำตลาด

อุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซต้องพึ่งพาอุตสาหกรรมโลจิสติกส์และบริการจัดส่งเป็นอย่างมากเพื่อเข้าถึงลูกค้า เนื่องจากร้านค้าอีคอมเมิร์ซดำเนินการส่วนใหญ่ในขอบเขตดิจิทัล ความรับผิดชอบของบริษัทบริการจัดส่งจึงค่อนข้างหนัก

ดังนั้น การเลือกพันธมิตรบริการจัดส่งที่เหมาะสมจึงมีความสำคัญต่อความสำเร็จของธุรกิจอีคอมเมิร์ซ เพื่อช่วยให้ธุรกิจเลือกพันธมิตรที่เหมาะสมกับธุรกิจของพวกเขา ในที่นี้เราจะหารือเกี่ยวกับบริษัทผู้ให้บริการจัดส่งชั้นนำในญี่ปุ่น สิ่งที่พวกเขานำเสนอและวิธีเลือกพันธมิตรที่เหมาะสม

10 อันดับแรก บริษัทผู้ให้บริการจัดส่งอีคอมเมิร์ซที่ดีที่สุดในญี่ปุ่น [รายการอัพเดทปี 2022] (เร็วและถูกที่สุด)

อุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซของญี่ปุ่นได้รับการพัฒนาอย่างมากและบริการพันธมิตรในภูมิภาคให้ทันกับพวกเขา ดังนั้นจำนวนตัวเลือกที่มีให้สำหรับบริษัทผู้ให้บริการจัดส่งอีคอมเมิร์ซจึงสามารถครอบงำใครๆ ได้อย่างง่ายดาย เพื่อทำความเข้าใจให้ดียิ่งขึ้นว่าบริษัทใดบ้างที่สามารถเป็นพันธมิตรที่เชื่อถือได้สำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซ ต่อไปนี้คือรายชื่อบริษัทผู้ให้บริการจัดส่งอีคอมเมิร์ซชั้นนำในญี่ปุ่น

1. บริษัท Yamato Courier ในญี่ปุ่น

Yamato Transport เป็นหนึ่งในผู้ให้บริการจัดส่งที่ใหญ่ที่สุดในญี่ปุ่น ก่อตั้งขึ้นเมื่อปี พ.ศ. 2462 หลังสิ้นสุดสงครามโลกครั้งที่หนึ่ง ในขณะนั้นเศรษฐกิจของญี่ปุ่นฟื้นตัวอย่างรวดเร็วและยามาโตะก็สร้างที่สำหรับตัวเองในตลาดอย่างแน่นอน

โดยให้บริการบรรจุภัณฑ์โดยเฉลี่ย 1.8 พันล้านชิ้นต่อปี และช่วยให้ธุรกิจต่างๆ ส่งมอบผลิตภัณฑ์ให้กับลูกค้าในกว่า 23 ประเทศทั่วโลก ให้บริการขนส่งสินค้า การขนส่งข้ามพรมแดน การขนส่งเฉพาะทาง การขนส่งทางบก และอื่นๆ แก่ธุรกิจในญี่ปุ่น

2. Sagawa Logistics Services ในญี่ปุ่น

Sagawa เป็นบริษัทบริการจัดส่งของญี่ปุ่น ก่อตั้งขึ้นในปี 2500 โดยเป็นหนึ่งในบริษัทโลจิสติกส์ที่ใหญ่ที่สุดในญี่ปุ่น มีพนักงานมากกว่า 57,000 คนและให้บริการขนส่งและจัดส่งถึงประตูบ้านแก่ธุรกิจ

ช่วยให้ธุรกิจสามารถจัดส่งด่วน จัดส่งระหว่างประเทศ และนำเสนอโซลูชันการติดตามพัสดุภัณฑ์ ธุรกิจยังสามารถจัดส่งสินค้าเฉพาะทางโดยใช้ Sagawa

3. Japan Post ECommerce Courier Services ในญี่ปุ่น

Japan Post เป็นผู้ให้บริการจัดส่งระหว่างประเทศและผู้ให้บริการโซลูชั่นด้านลอจิสติกส์ในญี่ปุ่น ก่อตั้งขึ้นในปี 2550 และปัจจุบันมีเครือข่ายที่ทำการไปรษณีย์ 27,000 แห่งทั่วประเทศญี่ปุ่น นอกจากนี้ยังเป็นเจ้าของศูนย์โลจิสติกส์มากกว่า 50 แห่งที่กระจายอยู่ทั่วโลก

มีพนักงานประมาณ 200,000 คนและจัดส่งผลิตภัณฑ์ไปยังกว่า 100 ประเทศ Japan Post อนุญาตให้ธุรกิจส่งพัสดุ ไปรษณีย์ รายการที่ระบุวันที่จัดส่ง และอื่นๆ ให้บริการโซลูชั่นเฉพาะสำหรับบริษัทอีคอมเมิร์ซในประเทศเช่นกัน

4. Schenker-Seino บริการ จัดส่งในญี่ปุ่น

Schenker-Seino เป็นหนึ่งในบริษัทขนส่งและจัดส่งที่ใหญ่ที่สุดและเก่าแก่ที่สุดในญี่ปุ่น มีประวัติความเป็นมายาวนานถึง 140 ปี โดยมีการดำเนินงานในกว่า 140 ประเทศและกระจายไปทั่ว 2,000 แห่งทั่วโลก

มีพนักงานทั้งหมด 58,000 คน และช่วยให้ธุรกิจในญี่ปุ่นสามารถจัดส่งผลิตภัณฑ์ไปยังกว่า 200 ประเทศทั่วโลก ให้บริการขนส่งสินค้า จัดส่งถึงหน้าบ้าน การขนส่งข้ามพรมแดน และพิธีการทางศุลกากรแก่ธุรกิจในญี่ปุ่น พวกเขายังให้บริการขนส่งตามสัญญาแก่ธุรกิจด้วยโซลูชันเฉพาะสำหรับบริษัทอีคอมเมิร์ซ

5. บริษัทขนส่งลูกดอกสีน้ำเงินในญี่ปุ่น

Blue Dart เป็นบริษัทบริการจัดส่งและจัดส่งระหว่างประเทศซึ่งก่อตั้งขึ้นในปี 2526 โดยเริ่มต้นจากบริการจัดส่งถึงหน้าบ้าน แต่ตั้งแต่นั้นมาก็ได้ขยายพอร์ตโฟลิโอบริการไปสู่โซลูชันด้านลอจิสติกส์หลายอย่าง

เป็นบริษัทโลจิสติกส์รายใหญ่ในญี่ปุ่นที่อนุญาตให้ธุรกิจในประเทศเข้าถึงลูกค้าในกว่า 220 ประเทศทั่วโลก ให้บริการจัดส่ง โซลูชั่นการส่งต่อการขนส่ง การขนส่งข้ามพรมแดน พิธีการทางศุลกากร และบริการ 3PL อื่นๆ อีกหลายอย่างแก่ธุรกิจอีคอมเมิร์ซในญี่ปุ่น

6. บริษัทขนส่ง ดีทีดีซี

DTDC เป็นผู้ให้บริการจัดส่งระหว่างประเทศอีกรายหนึ่งและก่อตั้งขึ้นในปี 1990 ด้วยประสบการณ์กว่า 30 ปีในอุตสาหกรรมนี้ จึงเป็นหนึ่งในบริษัทจัดส่งที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในญี่ปุ่น

ช่วยให้ธุรกิจสามารถจัดส่งได้กว่า 240 ประเทศและมีพนักงานมากกว่า 35,000 คนทั่วโลก ผ่านบริษัทอีคอมเมิร์ซของ DTDC สามารถจัดส่งสินค้าในประเทศและต่างประเทศ จัดเก็บผลิตภัณฑ์ของตนในคลังสินค้า ใช้บริการ 3PL และแม้แต่จัดการคำสั่งซื้อที่ส่งคืน

7. FedEx Courier Partner ในญี่ปุ่น

FedEx เป็นหนึ่งในบริษัทขนส่งและจัดส่งที่ใหญ่ที่สุดในโลก ช่วยให้ธุรกิจในญี่ปุ่นเข้าถึงลูกค้าในกว่า 220 ประเทศและเขตแดนทั่วโลก มีพนักงานมากกว่า 600,000 คนทั่วโลก และดำเนินการโดยเฉลี่ย 12.5 ล้านแพ็คเกจทุกวัน

ให้บริการจัดส่งและบริการที่เกี่ยวข้องหลายรายการสำหรับบริษัทอีคอมเมิร์ซในญี่ปุ่น เช่น การจัดส่งที่หน้าประตู การจัดส่งระหว่างประเทศ พิธีการทางศุลกากร การจัดส่งจำนวนมาก โลจิสติกย้อนกลับ และอื่นๆ

8. บริษัท ดีเอชแอล โลจิสติกส์

ดีเอชแอลคือผู้ให้บริการด้านลอจิสติกส์และจัดส่งระหว่างประเทศ ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของ Deutsche Post Group ยักษ์ใหญ่ด้านลอจิสติกส์ มีพนักงานมากกว่า 400,000 คนทั่วโลก และช่วยให้ธุรกิจสามารถจัดส่งสินค้าไปยังกว่า 220 ประเทศทั่วโลก

รองรับบรรจุภัณฑ์ได้ประมาณ 1.8 พันล้านชิ้นต่อปี DHL ให้บริการขนส่งสินค้า การขนส่งทางบก การขนส่งข้ามพรมแดน และบริการพันธมิตรอื่นๆ แก่ธุรกิจอีคอมเมิร์ซในญี่ปุ่น นอกจากนี้ยังช่วยให้ธุรกิจสามารถส่งสินค้าที่มีความละเอียดอ่อน จัดการคำสั่งซื้อที่ส่งคืน และอื่นๆ

9. UPS Shipping Partner ในญี่ปุ่น

UPS ย่อมาจาก United Parcel Service และเป็นหนึ่งในผู้ให้บริการจัดส่งและบริษัทลอจิสติกส์ที่ใหญ่ที่สุดในโลก ก่อตั้งขึ้นเมื่อปี พ.ศ. 2450 และปัจจุบันช่วยให้ธุรกิจสามารถจัดส่งพัสดุภัณฑ์ไปยังกว่า 220 ประเทศทั่วโลก

มีพนักงานมากกว่า 500,000 คนและจัดการบรรจุภัณฑ์มากกว่า 4.7 พันล้านชิ้นทุกปี ให้บริการโซลูชั่นเฉพาะสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซและช่วยให้ธุรกิจสามารถกำหนดเวลาการรับสินค้า จัดการคำสั่งซื้อที่ส่งคืน สร้างป้ายกำกับการจัดส่งผ่านแพลตฟอร์มบนอินเทอร์เน็ต ช่วยให้ธุรกิจสามารถจัดส่งสินค้าจำนวนมาก ทำการจัดส่งแบบพิเศษ และแม้กระทั่งทำการจัดส่งข้ามพรมแดน

10. Nippon Express eCommerce Courier Services

Nippon Express เป็นหนึ่งในบริษัทผู้ให้บริการจัดส่งที่ใหญ่ที่สุดในญี่ปุ่นในแง่ของรายได้ ก่อตั้งขึ้นในปี 2480 และนับเป็นหนึ่งในบริษัทขนส่งชั้นนำของโลก มีสถานะที่แข็งแกร่งใน 735 แห่งในต่างประเทศ

Nippon Express การขนส่งพื้นผิว การขนส่งสินค้า การขนส่งเฉพาะ การจัดการห่วงโซ่อุปทาน คลังสินค้า และโซลูชั่นอื่นๆ สำหรับธุรกิจในญี่ปุ่น นอกจากนี้ยังมีบริการจัดส่งอีคอมเมิร์ซเฉพาะสำหรับผู้ขายออนไลน์ในประเทศ

ปัจจัย 15 อันดับแรกที่ควรพิจารณาเมื่อเลือกบริษัทบริการจัดส่งในญี่ปุ่น

จำนวนของตัวเลือกสำหรับบริการจัดส่งที่มีอยู่ในตลาดนั้นมีมากมาย ทำให้เป็นเรื่องยากมากสำหรับธุรกิจที่จะตัดสินใจว่าพันธมิตรรายใดจะเหมาะกับความต้องการเฉพาะของพวกเขา เพื่อหลีกเลี่ยงความสับสน ต่อไปนี้คือรายการปัจจัยที่ธุรกิจต้องพิจารณาก่อนเลือกบริษัทจัดส่งในประเทศญี่ปุ่น

1. ความคุ้มครอง

พื้นที่ให้บริการโดยบริษัทจัดส่งมีความสำคัญสำหรับอีคอมเมิร์ซเพื่อให้สามารถมีฐานลูกค้าที่มีอยู่ได้สำเร็จและมีขอบเขตสำหรับการขยายในอนาคต หากบริษัทผู้ให้บริการจัดส่งให้บริการในพื้นที่จำกัดในญี่ปุ่น ร้านค้าอีคอมเมิร์ซจะไม่สามารถเข้าถึงลูกค้าจำนวนมากได้ ปล่อยให้พวกเขาถูกจับโดยการแข่งขัน ความสามารถในการให้บริการเป็นสิ่งสำคัญสำหรับบริษัทอีคอมเมิร์ซ ไม่เพียงแต่สำหรับการเติบโตเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการให้บริการลูกค้าที่มีอยู่อย่างดีที่สุด

2. ข้อ จำกัด ขนาดและน้ำหนัก

ผู้ให้บริการจัดส่งบางรายในญี่ปุ่นอาจมีข้อจำกัดเกี่ยวกับขนาดและน้ำหนักของบรรจุภัณฑ์ที่สามารถจัดส่งโดยใช้บริการของตนได้ สิ่งนี้สามารถสร้างอุปสรรคในการทำงานที่ราบรื่นของร้านค้าและทำให้ประสบการณ์ของลูกค้าแย่ลงเมื่อผลิตภัณฑ์บางอย่างไม่สามารถจัดส่งได้ ดังนั้น ธุรกิจในญี่ปุ่นจึงต้องประเมินว่าผลิตภัณฑ์ประเภทใดที่พวกเขาต้องได้รับในการจัดส่ง และหากผลิตภัณฑ์ไม่เป็นไปตามมาตรฐาน ผู้ให้บริการรายใดจะสามารถตอบสนองความต้องการของตนได้

3. ราคา

ต้นทุนบริการมีผลกระทบโดยตรงต่อการดำเนินธุรกิจใดๆ เมื่อเลือกบริษัทบริการจัดส่ง ร้านค้าอีคอมเมิร์ซในญี่ปุ่นต้องมองหาตัวเลือกที่เหมาะสมกับต้นทุน ตัวเลือกที่แพงที่สุดในตลาดอาจมีคุณภาพการบริการที่สูงมาก อย่างไรก็ตาม อาจส่งผลเสียต่อสุขภาพทางการเงินของบริษัท

สำหรับตัวเลือกที่ถูกที่สุด มีแนวโน้มว่าจะมีบริการที่มีคุณภาพต่ำ และอาจจบลงด้วยต้นทุนที่มากขึ้นในแง่ของบริการที่ไม่ดี ลูกค้าที่สูญหาย และความเสียหายต่อผลิตภัณฑ์ ดังนั้น ทางเลือกที่เหมาะสมที่สุดน่าจะเป็นผู้ให้บริการที่ราคาไม่แพงพร้อมบริการคุณภาพดี ราคาสมเหตุสมผล แต่ไม่แพงเกินไป หรือถูกเกินไป

4. ค่าใช้จ่ายที่ซ่อนอยู่

ค่าใช้จ่ายที่ซ่อนอยู่เป็นความชั่วร้ายทั่วไปในอุตสาหกรรมต่างๆ และได้รบกวนบริษัทอีคอมเมิร์ซในญี่ปุ่นมาเป็นเวลานาน ค่าใช้จ่ายที่ซ่อนอยู่สามารถฝังลึกลงไปในกระดาษที่ส่งโดยบริษัทผู้ให้บริการจัดส่ง และอาจระบุได้ยากจนกว่าค่าใช้จ่ายจะกองพะเนิน

ดังนั้น เมื่อเลือกบริษัทที่ให้บริการจัดส่ง ธุรกิจต่างๆ จะต้องตระหนักถึงค่าใช้จ่ายแอบแฝงที่เกี่ยวข้องกับบริการที่เสนอ และโดยทั่วไปแล้วจะเลือกบริษัทที่มีความโปร่งใสมากขึ้นในโครงสร้างการกำหนดราคา

5. ความเร็วในการจัดส่ง

อุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซเป็นตลาดที่มีการแข่งขันสูงและทำงานโดยมีกำไรเพียงเล็กน้อย ข้อผิดพลาดเพียงเล็กน้อยในกระบวนการจัดส่งอาจนำไปสู่การสูญเสียลูกค้าและรายได้ในที่สุด เนื่องจากบริษัทอีคอมเมิร์ซจำนวนมากขึ้นเสนอคุณสมบัติ เช่น การจัดส่งในวันเดียวกัน การจัดส่งในวันถัดไป และการจัดส่ง 2 วัน โดยที่บางแห่งถึงกับเสนอบริการจัดส่งที่สามารถนำผลิตภัณฑ์ไปถึงหน้าประตูของลูกค้าได้ภายใน 2 ชั่วโมง เมื่อลูกค้าคุ้นเคยกับความสะดวกสบาย ร้านค้าอีคอมเมิร์ซจำเป็นต้องนำเสนอบริการที่ทัดเทียมกับคู่แข่ง ดังนั้นร้านค้าออนไลน์จึงต้องเลือกพันธมิตรที่สามารถช่วยให้พวกเขาตามทันการแข่งขันผ่านตัวเลือกการจัดส่งที่รวดเร็วยิ่งขึ้น

6. ความเชี่ยวชาญ

บริการจัดส่งแต่ละบริการมีเอกลักษณ์เฉพาะตัวและธุรกิจจำเป็นต้องเข้าใจว่าบริการใดเหมาะกับพวกเขา เมื่อร้านค้าอีคอมเมิร์ซมองหาพันธมิตรบริการจัดส่ง พวกเขาจำเป็นต้องมองหาบริษัทที่เชี่ยวชาญหรือมีความเชี่ยวชาญบางอย่างที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์และโดเมนของตน ซึ่งช่วยให้ธุรกิจสามารถปรับปรุงประสบการณ์ในการจัดส่งและปรับปรุงประสิทธิภาพ ในขณะเดียวกันก็ใช้ประโยชน์จากประสบการณ์ของบริษัทผู้ให้บริการจัดส่งเพื่อปรับปรุงบริการของตนไปพร้อม ๆ กัน

7. ความปลอดภัยและการประกันภัย

ปัญหาที่ใหญ่ที่สุดประการหนึ่งที่บริษัทอีคอมเมิร์ซมีคือความเสียหายของสินค้าระหว่างทาง สิ่งสำคัญคือธุรกิจสามารถส่งมอบผลิตภัณฑ์ให้กับลูกค้าโดยไม่ทำให้เสียหายหรือสูญหายระหว่างการขนส่ง เนื่องจากจะส่งผลให้สูญเสียรายได้และลูกค้า

เมื่อมองหาพันธมิตรที่เหมาะสม ธุรกิจต้องมั่นใจว่าบริษัทผู้ให้บริการจัดส่งเป็นพันธมิตรที่รับผิดชอบ นอกจากนี้ ยังแนะนำว่าธุรกิจควรเลือกพันธมิตรที่เสนอการประกันภัยสำหรับมูลค่าของผลิตภัณฑ์ระหว่างทาง เพื่อให้ครอบคลุมการสูญหายในกรณีที่เกิดความเสียหายต่อผลิตภัณฑ์

8. ระบบนิเวศการจัดส่ง

บริษัทผู้ให้บริการจัดส่งประกอบด้วยแผนกและทีมต่างๆ มากมายที่ทำให้กระบวนการทั้งหมดในการส่งมอบผลิตภัณฑ์เป็นไปได้ และช่วยให้บริษัทต่างๆ เข้าถึงลูกค้าได้ ดังนั้น พันธมิตรในอุดมคติควรมีระบบนิเวศการจัดส่งที่เหนียวแน่น ซึ่งแต่ละทีมดำเนินการอย่างมีประสิทธิภาพสูงสุดเพื่อให้แน่ใจว่าแต่ละขั้นตอนของกระบวนการจัดส่งจะเสร็จสมบูรณ์โดยไม่มีอุปสรรคใดๆ

9. หลักฐานการจัดส่ง

เมื่อความต้องการใช้บริการอีคอมเมิร์ซเพิ่มขึ้น ตัวแทนจัดส่งมักจะพยายามส่งสินค้าปลอมเพื่อหลอกลวงธุรกิจและรับค่าธรรมเนียมโดยไม่ต้องทำงาน กรณีดังกล่าวเกิดขึ้นในประเทศญี่ปุ่นและจำเป็นต้องได้รับการแก้ไขเพื่อรักษาความอยู่รอดทางธุรกิจ

เพื่อลดปัญหานี้ ธุรกิจควรร่วมมือกับบริษัทบริการจัดส่งที่เสนอหลักฐานการจัดส่งในรูปของรูปถ่าย ลายเซ็น ฯลฯ สำหรับทุกคำสั่งซื้อที่ส่งถึงลูกค้า ซึ่งช่วยให้ธุรกิจมั่นใจได้ว่าลูกค้าจะได้รับผลิตภัณฑ์และตัวแทนไม่สามารถหลอกลวงได้

10. RTO เปอร์เซ็นต์

RTO หรือการส่งคืนต้นทางเกิดขึ้นเมื่อการจัดส่งล้มเหลวและต้องส่งพัสดุกลับไปยังผู้ขาย สิ่งนี้ทำให้ผู้ขายสูญเสียในสองวิธี ประการแรกในแง่ของการสูญเสียรายได้ และประการที่สองในแง่ของต้นทุนการจัดส่งเพิ่มเติมเพื่อนำผลิตภัณฑ์กลับมายังผู้ขาย

เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหานี้ ธุรกิจสามารถร่วมมือกับบริษัทที่มีโปรโตคอลที่มีประสิทธิภาพเพื่อจัดการปัญหาใดๆ ที่เกิดขึ้นระหว่างขั้นตอนการจัดส่ง ธุรกิจยังต้องตกลงกับจำนวนขั้นต่ำของความพยายามในการส่งมอบก่อนที่จะมีการส่งมอบผลิตภัณฑ์ไปยังแหล่งกำเนิด

11. การจัดการผลตอบแทน

การคืนสินค้าเป็นส่วนสำคัญของประสบการณ์การช็อปปิ้งออนไลน์ เนื่องจากลูกค้าไม่รู้สึกถึงสินค้าทางกายภาพ ร้านค้าออนไลน์จึงเสนอการคืนสินค้าเพื่อให้ลูกค้าสามารถส่งคืนสินค้าที่อาจไม่พอดีตัว เสียหาย หรือเป็นเพียงสิ่งที่ไม่ต้องการ

ผู้ขายออนไลน์ในญี่ปุ่นมักให้ผลตอบแทนแบบไม่มีเงื่อนไขเพื่อแข่งขันกับผู้เล่นรายอื่นในตลาด ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญที่พวกเขาจะต้องร่วมมือกับบริษัทที่เชื่อถือได้ซึ่งสามารถรวบรวมสินค้าที่ส่งคืนจากหน้าประตูของลูกค้าและนำพวกเขากลับมายังตำแหน่งเดิมได้อย่างปลอดภัย เช่น คลังสินค้าของผู้ขาย .

12. สินค้าติดค้าง

มีบางครั้งที่การจัดส่งติดขัดระหว่างการเดินทางเนื่องจากสาเหตุหลายประการ เหตุผลเหล่านี้อาจเป็นอะไรก็ได้ตั้งแต่ปัญหาเกี่ยวกับพิธีการทางศุลกากรไปจนถึงความล่าช้าที่เกิดจากสภาพอากาศ ฯลฯ

เพื่อให้สามารถบรรลุความได้เปรียบในการแข่งขันและความพึงพอใจของลูกค้าที่เหนือกว่า ธุรกิจจำเป็นต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อยกเว้นดังกล่าวไม่ขัดขวางการดำเนินงานของพวกเขา ดังนั้น ธุรกิจอีคอมเมิร์ซจึงต้องมองหาบริษัทที่ให้บริการจัดส่งที่สามารถตอบโต้ข้อยกเว้นในการจัดส่งและส่งมอบผลิตภัณฑ์ได้ตรงเวลา

13. เทคโนโลยี

เนื่องจากเป็นประเทศที่ขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยี ไลฟ์สไตล์ของญี่ปุ่นจึงเกี่ยวข้องกับเทคโนโลยีบางประเภทในแทบทุกด้าน ดังนั้นจึงเป็นเรื่องที่สมเหตุสมผลที่บริษัทบริการจัดส่งที่ทำงานร่วมกับธุรกิจอีคอมเมิร์ซ ซึ่งบริษัทเองเป็นผู้ร่วมทุนด้านเทคโนโลยี ใช้เทคโนโลยีที่จำเป็นเพื่อให้แน่ใจว่าประสบการณ์ในการจัดส่งได้รับการปรับปรุงและเหนือกว่า ธุรกิจจำเป็นต้องร่วมมือกับบริษัทที่เสนอการผสานรวม การติดตาม การจัดการคำสั่งซื้อ และโซลูชันอื่นๆ แก่ธุรกิจเพื่อให้สามารถแข่งขันในตลาดได้

14. บริการเสริม

บริการมูลค่าเพิ่มมักจะถูกมองข้าม อย่างไรก็ตาม มีความสำคัญมากต่อความสำเร็จของธุรกิจอีคอมเมิร์ซ เมื่อธุรกิจอีคอมเมิร์ซเติบโตขึ้น พวกเขาต้องการบริการที่หลากหลาย เช่น การรวมกลุ่มผลิตภัณฑ์ บรรจุภัณฑ์ การประกอบ หรือการประกอบสินค้า

บริการเหล่านี้มักจะให้บริการโดยบริษัทผู้ให้บริการจัดส่งเอง ดังนั้น เมื่อมองหาบริษัทจัดส่ง ธุรกิจต้องระบุผู้ให้บริการที่ให้บริการเพิ่มเติมเพื่อปรับปรุงกระบวนการ ทำให้กระบวนการจัดส่งมีประสิทธิภาพ และรับโซลูชันที่คุ้มค่า

15. ผลงานที่ผ่านมา

บทวิจารณ์ของลูกค้าเก่าและแม้แต่ลูกค้าเองก็เป็นปัจจัยสำคัญในการพิจารณาร่วมเป็นพันธมิตรกับบริษัทผู้ให้บริการจัดส่ง ธุรกิจสามารถรับแนวคิดที่เป็นธรรมเกี่ยวกับคุณภาพการบริการและประสิทธิภาพของบริษัทผู้ให้บริการจัดส่งโดยรับคำวิจารณ์จากบริษัทที่เคยใช้บริการของตนมาก่อน

นอกจากนี้ ประเภทของบริษัทที่บริษัทบริการจัดส่งได้ทำงานด้วยช่วยให้ธุรกิจต่างๆ เข้าใจถึงปริมาณ ผลิตภัณฑ์ และข้อกำหนดที่บริษัทผู้ให้บริการจัดส่งสามารถจัดการได้ และหากผู้ให้บริการโซลูชันเหมาะสมกับตำแหน่งงานหรือไม่

บทสรุป

ญี่ปุ่นเป็นตลาดที่มีการแข่งขันสูง โดยได้เห็นการรุกทางอินเทอร์เน็ตเร็วกว่าประเทศในเอเชียส่วนใหญ่ มันเกือบจะร่วมสมัยของโลกตะวันตกในแง่ของเทคโนโลยีและการพัฒนาเศรษฐกิจ เพื่อแข่งขันในตลาดที่พัฒนาอย่างประเทศญี่ปุ่น ซึ่งลูกค้าตระหนักและช่ำชองในประสบการณ์การช็อปปิ้งออนไลน์ ธุรกิจต่างๆ จำเป็นต้องนำเสนอสิ่งที่ดีที่สุดในบริการของตน

เนื่องจากบริษัทอีคอมเมิร์ซพึ่งพาบริษัทผู้ให้บริการจัดส่งเพียงผู้เดียวในการเข้าถึงลูกค้าของตนซึ่งมีปฏิสัมพันธ์ทางกายภาพระหว่างบริษัทกับลูกค้าเท่านั้น พวกเขาจึงต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้ให้บริการจัดส่งเป็นตัวเลือกที่ถูกต้องสำหรับพวกเขา