วิธีการขายบริการ SEO อย่างผู้ชนะ
เผยแพร่แล้ว: 2018-10-24ด้วยบริษัท SEO จำนวนมากที่แข่งขันกันในตลาด การขายบริการ SEO นั้นยาก ความท้าทายยิ่งกว่าคือการขายบริการ SEO แบบออร์แกนิกที่สมบูรณ์ ไม่มีโฆษณาบน Facebook ไม่มี Google AdWords หรือกลยุทธ์การโฆษณา PPC อื่น ๆ คุณยังคงต้องให้บริการพิเศษแก่ลูกค้า
![]()
มันเป็นไปได้ยังไงกัน?
เพื่อให้ได้คำตอบที่ดีที่สุดสำหรับคำถามนี้ เราได้ติดต่อผู้เชี่ยวชาญและจากคำแนะนำของพวกเขาที่นี่ เราได้ระบุวิธีที่ดีที่สุดในการขายบริการ SEO ไปเลย!
สิ่งที่ต้องรู้เมื่อคุณขายบริการ SEO:
1. รักษาความสัมพันธ์ระหว่างลูกค้า SEO ที่โปร่งใส
ก่อนที่คุณจะเริ่มให้บริการแก่ลูกค้า อันดับแรกควรพัฒนาความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นระหว่างพวกเขากับบริการ SEO ของคุณ สามารถทำได้ก็ต่อเมื่อคุณรักษาความโปร่งใสในทุกระดับ
ความโปร่งใสและซื่อสัตย์เกี่ยวกับบริการ SEO แบบออร์แกนิกที่คุณจะเสนอเพื่อปรับปรุงการมองเห็นของลูกค้าและการจัดอันดับแบบออร์แกนิกจะช่วยสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้น อาจมีลูกค้าบางรายที่ไม่ต้องการดูรายละเอียดทางเทคนิค ในขณะที่มีลูกค้ารายอื่นๆ ที่ต้องการทราบเกี่ยวกับทุกลิงก์ คุณต้องมีความรอบรู้ในการจัดเลี้ยงให้กับลูกค้าทั้งสองประเภท
ไม่ว่าลูกค้าประเภทใด ที่ปรึกษาหรือผู้เชี่ยวชาญของคุณจะต้องเตรียมพร้อมที่จะให้ข้อมูลกับลูกค้าอย่างโปร่งใสสำหรับรายละเอียดที่พวกเขาถาม
2. รับความรู้ SEO โดยละเอียด:
เพื่อที่จะขายบริการ SEO คุณต้องตระหนักถึงสิ่งต่างๆมากมาย นอกเหนือจากการมีความรู้เชิงลึกเกี่ยวกับ SEO แล้ว ประเด็นสำคัญบางประการที่คุณต้องระวังคือ:
- เป้าหมายของเครื่องมือค้นหาคือการเสนอผลลัพธ์ที่ดีที่สุดสำหรับคำค้นหา ซึ่งสามารถทำได้โดยเข้าใจเจตนาของผู้ค้นหาเท่านั้น
- SEO ไม่ได้มีหน้าที่รับผิดชอบในการจัดอันดับเว็บไซต์สำหรับคำหลักเฉพาะ มีเหตุผลอื่นที่เกี่ยวข้องด้วย อาจเป็นการวางช่วงคำสำคัญหรือถ้อยคำของคำค้นหาที่ไม่เหมาะสมและอื่นๆ
- แนวทางปฏิบัติ SEO ที่ดีจะทำให้มีการเข้าชมเว็บไซต์มากขึ้น แต่ SEO ที่ยอดเยี่ยมจะช่วยเพิ่มโอกาสในการขายและเพิ่มยอดขายให้กับธุรกิจออนไลน์
- รับความเข้าใจในเชิงลึกเกี่ยวกับวิธีการทำงานของการค้นหา
- มีความรู้ที่สมบูรณ์เกี่ยวกับหน้าผลการค้นหาทั่วไป
3. ตรวจสอบกระบวนการ SEO ที่สมบูรณ์:
ในการตรวจสอบกระบวนการ SEO ทั้งหมด คุณต้องจัดหมวดหมู่โปรเจ็กต์ SEO ออกเป็นสามประเภท:
- เว็บไซต์ใหม่ที่ไม่ได้เปิดตัว
- เว็บไซต์หรือเว็บไซต์ออนแอร์ที่มีอยู่แล้ว
- เว็บไซต์ที่มีอยู่กำลังปรับปรุงใหม่
สำหรับเว็บไซต์ที่มีอยู่ ควรทำการตรวจสอบ SEO ของเว็บไซต์และจัดเตรียมรายการสิ่งของที่สามารถดำเนินการได้ซึ่งได้รับการแก้ไขแล้ว จำเป็นต้องอัปเดต หรือเปลี่ยนแปลง ตรวจสอบลิงค์ที่มีอยู่และในขณะเดียวกันก็หาทางแก้ไขเพื่อรับลิงค์ใหม่
สำหรับเว็บไซต์ใหม่ที่ยังไม่ได้เปิดตัว ควรนำเสนอบริการ SEO ตั้งแต่เริ่มต้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้เชี่ยวชาญ SEO ที่มีประสบการณ์มีส่วนร่วมในการเสนอบริการที่ดีที่สุด
4. หลีกเลี่ยงการเสนอบริการ SEO ที่ 'ถูก':
บริษัทจำนวนมากต้องการจ้างบริการ SEO ราคาถูก แต่ถ้าคุณต้องการที่จะรักษาธุรกิจ SEO ของคุณให้หลีกเลี่ยงสิ่งนี้ จำไว้ว่า SEO ที่ประสบความสำเร็จจะเกิดขึ้นได้ก็ต่อเมื่อปรับแต่งเป็นจำนวนมากเท่านั้น ไม่มีขนาดเดียวที่เหมาะกับ SEO ทุกประเภทที่สามารถทำได้ซึ่งจะเป็นประโยชน์ต่อธุรกิจ
บริการ SEO ราคาถูกไม่ได้เพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ SEO แทนที่จะเสนอการอ้างอิงในท้องถิ่นและรายชื่อสำหรับธุรกิจ บริการ SEO ราคาถูกกลับทำให้ต้นทุนของธุรกิจสูงขึ้นในระยะยาว
5. ปรับแต่งและเน้นข้อเสนอคุณค่าของคุณ:
ทุกๆ การขายที่คุณทำคือภาพสะท้อนโดยตรงต่อคุณค่าของคุณ ดังนั้น คุณค่าของธุรกิจของคุณจึงต้องอธิบายให้ชัดเจนว่าเหตุใดบริการของคุณจึงมีประโยชน์ต่อลูกค้าและจะเป็นประโยชน์ต่อลูกค้าเป้าหมายอย่างไร
บริการของคุณต้องอธิบายอย่างชัดเจนถึงวิธีการแก้ปัญหาของลูกค้า ปรับปรุงสถานการณ์ SEO ของพวกเขา และนำเสนอผลประโยชน์อันมีค่าสำหรับธุรกิจของพวกเขา เป้าหมายสูงสุดคือการเพิ่มมูลค่าให้กับธุรกิจของลูกค้า และในขณะเดียวกันก็นำเสนอตัวเองที่แตกต่างจากคู่แข่ง
6. รวม 7 สิ่งสำคัญในข้อเสนอคุณค่าของคุณ:
นอกเหนือจากการนำเสนอปัญหาของลูกค้าแล้ว คุณค่าของคุณจะต้องเน้นที่ 7P เพื่อให้ขายบริการ SEO ได้สำเร็จ
- สินค้า – ผลิตภัณฑ์บริการ ผลิตภัณฑ์หลัก บริการสนับสนุน บริการเสริม และอื่นๆ
- สถานที่ – ที่ตั้ง การเข้าถึง บริการจัดส่ง และการจัดส่งทางอิเล็กทรอนิกส์อื่นๆ
- ราคา – ต้องพิจารณาจากแง่มุมต่างๆ เช่น ต้นทุน ความต้องการ การดำเนินงาน การแข่งขัน และความสัมพันธ์
- การส่งเสริมการขาย – จะต้องรวมถึงการตลาดภายใน การตลาดแบบตรง การโฆษณา ตลอดจนเทคนิคการส่งเสริมการขายอื่นๆ
- หลักฐานทางกายภาพ – รวมถึงเครื่องแบบ สิ่งอำนวยความสะดวก ป้าย อุปกรณ์ และค่าใช้จ่ายอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับหลักฐานทางกายภาพ
- คน – สิ่งนี้สำคัญที่สุดและรวมถึงพนักงาน ลูกค้า การโต้ตอบทางสังคม สคริปต์ บทบาท และความสัมพันธ์
- กระบวนการ – รวมถึงการออกแบบบริการ การปรับแต่ง มาตรฐาน และประสิทธิภาพในการปฏิบัติงาน
7. ขัดเกลาอีเมลเย็น ๆ ของคุณ:
ธุรกิจจำนวนมากพบว่าการส่งอีเมลแบบเย็นชาเป็นเรื่องที่น่ารำคาญ แม้ว่าการส่งอีเมลแบบเย็นจะเป็นหนึ่งในแง่มุมที่มีคุณค่าสูงสำหรับบริษัทที่ให้บริการ แต่อีเมลการขายส่วนใหญ่กลับถูกละเลยและถูกลบทิ้งไป ดังนั้นจึงจำเป็นต้องปรับแต่งกระบวนการอีเมลของคุณและเลือกเทมเพลตอีเมลที่สมบูรณ์แบบ
สิ่งสำคัญอันดับแรกที่ต้องเน้นคือหัวเรื่อง เนื่องจากคุณมีเวลาเพียงไม่กี่วินาทีในการดึงดูดความสนใจของลูกค้า ดังนั้นควรร่างหัวเรื่องในลักษณะที่สามารถดึงดูดลูกค้าได้
ประการที่สอง ใส่กรอบเทมเพลตที่เหมาะสมสำหรับอีเมล ทำวิจัยที่เกี่ยวข้องสำหรับสิ่งเดียวกันนี้ผ่านการทดสอบ A/B เพื่อระบุว่าสิ่งใดใช้ได้ผลดีที่สุดสำหรับอีเมลของคุณและประเภทใดที่ให้อัตราการตอบกลับที่ดีที่สุด ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถขายบริการ SEO ในช่องเฉพาะของคุณได้อย่างง่ายดาย
อย่างไรก็ตาม ในขณะเดียวกัน คุณต้องมุ่งเน้นที่การหลีกเลี่ยงตัวกรองสแปม
ลองตรวจสอบรายละเอียดในประเด็นต่อไป
8. หลีกเลี่ยงตัวกรองสแปมสำหรับอีเมลขายของคุณ:
ผู้ให้บริการอีเมลจำนวนมากใช้ตัวกรองสแปมเป็นหลัก เช่น Gmail, Outlook, AOL และ Yahoo โดยปกติ อีเมลที่มีหัวเรื่องการขายมากเกินไปจะไม่สามารถผ่านตัวกรองสแปมได้ แต่คำพูดที่ปลุกเร้าเช่น ' ส่วนลด 100% ' ' รับ $$$ ' หรือ ' ข้อเสนอที่ ดีที่สุด ' ได้ผลแน่นอน

ไม่จำเป็นที่คุณจะต้องติดต่อไปยังรายชื่อผู้ติดต่อทั้งหมดของคุณด้วยอีเมลฉบับเดียว คุณต้องปรับแต่งอีเมลสำหรับกลุ่ม หมวดหมู่ และกลุ่มย่อยเพื่อให้ได้อัตราความสำเร็จที่ดีที่สุด
9. ใช้กรณีศึกษา SEO:
การขายที่ประสบความสำเร็จไม่สามารถจบลงด้วยสถานการณ์ที่ชนะเพียงลำพัง มันต้องการการสนับสนุนบางอย่างเพื่อให้คุณสามารถส่งมอบผลลัพธ์ รักษาลูกค้า และดึงดูดลูกค้าใหม่ วิธีที่ยอดเยี่ยมวิธีหนึ่งในการบรรลุเป้าหมายนี้คือการใช้กรณีศึกษา SEO กรณีศึกษาเหล่านี้สามารถใช้เพื่อบันทึกและแสดงผลความสำเร็จของโครงการได้
กรณีศึกษาให้การสนับสนุนการเล่าเรื่องการตลาดของคุณเป็นอย่างดี แม้ว่าคุณจะมีพอร์ตบริการที่หลากหลายกับลูกค้าที่อยู่ในอุตสาหกรรมต่างๆ หรือคุณมุ่งเน้นเฉพาะด้าน เป็นข้อพิสูจน์ที่แท้จริงต่อลูกค้าและช่วยสร้างความไว้วางใจในตัวพวกเขา
SEO คือทั้งหมดที่เกี่ยวกับผลลัพธ์สุดท้าย ดังนั้น กรณีศึกษาสามารถแสดงให้เห็นว่าคุณสามารถทำอะไรได้บ้างและเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการขายบริการ SEO
10. แสดงผลการวัดบนเว็บไซต์ของคุณ:
การแสดงผลลัพธ์ที่วัดได้บนเว็บไซต์ สามารถสร้างความประทับใจให้กับลูกค้าได้ เป็นตัวบ่งชี้โดยตรงถึงความสำเร็จของบริการของคุณ และสามารถช่วยให้ลูกค้าแต่ละรายรู้ว่าคุณสามารถนำเสนออะไรได้บ้าง
หากคุณได้ทำสิ่งที่มีค่าจริงๆ ในช่วงเวลาที่กำหนด คุณสามารถพูดถึงสิ่งเดียวกันนี้ได้ในเว็บไซต์ นอกจากนี้ยังให้แนวคิดที่ชัดเจนเกี่ยวกับศักยภาพในการเติบโตของคุณและจะช่วยผลักดันให้มีการต่ออายุบริการหรือขยายสัญญา
11. แสดงคำรับรองจากลูกค้าบนเว็บไซต์ของคุณ:
นอกจากกรณีศึกษาแล้ว วิธีที่ดีที่สุดคือแสดงให้เห็นว่าบริการของคุณให้ผลลัพธ์ที่พิสูจน์แล้วแก่ผู้อื่นอย่างไรในช่วงระยะเวลาหนึ่ง ซึ่งสามารถทำได้โดยได้รับคำวิจารณ์จากลูกค้า ในโลกออนไลน์ไม่มีอะไรมีค่ามากไปกว่าการตอบรับและคำแนะนำเชิงบวกจากธุรกิจอื่นๆ
ข้อความรับรองเชิงบวกนั้นยอดเยี่ยมและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าสามารถเชื่อมโยงกับพวกเขาได้อย่างง่ายดาย พวกเขามีค่าเท่ากับคำพูดจากปากต่อปาก ดังนั้นควรถามความคิดเห็นจากลูกค้าของคุณทุกครั้งหลังให้บริการ หากคุณทำงานได้ดี ลูกค้าของคุณยินดีที่จะยกเลิกและแจ้งเกี่ยวกับบริการของคุณ
12. ฝึกฝนทุกวิถีทางที่เป็นไปได้เพื่อรวบรวมคำรับรองจากลูกค้า:
ตอนนี้ คำถามต่อไปคือวิธีการรวบรวมคำรับรองของลูกค้า วิธีที่ดีที่สุดในการถามสิ่งนี้คือการเพิ่มลูกค้าบนแพลตฟอร์มโซเชียลและขอคำแนะนำ หากคุณกำลังสร้างเว็บไซต์โดย WordPress ให้ใช้วิดเจ็ตเพจทั่วทั้งไซต์และแสดงข้อความรับรองที่นั่น เพื่อให้ผู้เยี่ยมชมสามารถดูได้อย่างง่ายดาย
เมื่อคุณกำหนดเป้าหมายธุรกิจที่มีศักยภาพผ่านอีเมล คุณสามารถเชื่อมโยงไปยังหน้าคำรับรองของคุณได้โดยตรง สิ่งนี้มีประโยชน์อย่างมากหากคุณมีแบรนด์ที่แข่งขันได้ในอุตสาหกรรมเดียวกัน
13. เปิดเผยสังคมต่อบริการ SEO ของคุณ:
อีกวิธีหนึ่งในการขายบริการ SEO คือการทำให้แบรนด์และบริการของคุณเป็นที่รู้จักในสังคม วิธีแรกที่จะทำคือการตั้งค่าบล็อก SEO บนเว็บไซต์ของคุณ นี่เป็นแพลตฟอร์มที่ยอดเยี่ยมในการกำหนดเป้าหมายใหม่และรักษาปริมาณการเข้าชมที่มีอยู่
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบล็อกของคุณประกอบด้วยบทความที่ให้ความรู้ ซึ่งรวมถึงบทความข่าว วิธีการเขียนบทความ ความคิดเห็น รายการบทความ และอื่นๆ แบ่งปันสิ่งเดียวกันบนแพลตฟอร์มโซเชียลของคุณเพื่อให้เป็นที่รู้จักในสังคมสำหรับธุรกิจของคุณ
14. เชื่อมโยงการตลาดผ่านอีเมลกับการตลาดเพื่อสังคม:
นอกจากนี้ คุณต้องเชื่อมโยงการตลาดเพื่อสังคมกับการตลาดผ่านอีเมล การเพิ่มลิงก์ทางสังคมในการติดต่อทางอีเมลจะช่วยให้มั่นใจได้ว่าลูกค้าเป้าหมายที่อบอุ่นจะไม่หมดไฟ นอกจากนี้ หากผู้นำธุรกิจของคุณล้มเหลว แต่ยังติดตามคุณบนโซเชียลมีเดีย ก็มีโอกาสฟื้นตัวได้
เนื่องจากผู้คนย้ายไปรอบๆ ให้ไปที่บริษัทใหม่ ดังนั้นอย่าลืมติดต่อกับพวกเขาเพื่อไม่ให้ลีดของคุณล้าสมัย
15. ระบุช่องเพื่อขายบริการ SEO ในพื้นที่:
มีความต้องการบริการ SEO สูงในทุกอุตสาหกรรม คุณสามารถให้บริการ SEO แก่ธุรกิจในด้านต่างๆ ได้ หากคุณให้บริการ SEO มาเป็นเวลานาน หรือลูกค้าเดิมของคุณอยู่ในอุตสาหกรรมเดียวกัน
หากคุณให้บริการลูกค้าที่คล้ายคลึงกัน ให้เน้นที่อุตสาหกรรมนั้นให้มากขึ้น หรือหากคุณเป็นมือใหม่ ให้ศึกษาตลาดและตรวจสอบอุตสาหกรรมที่มีบริการ SEO ไม่เพียงพอ
16. เสนอวิธีแก้ปัญหาให้กับลูกค้าของคุณ:
นอกจากนี้ คุณสามารถขายบริการ SEO ในพื้นที่ได้อย่างมีประสิทธิภาพด้วยการเป็นผู้ให้บริการโซลูชัน หลีกเลี่ยงการฝึกกลยุทธ์และเทคนิคเดียวกันสำหรับลูกค้าทุกคน ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถสูญเสียลูกค้าได้อย่างง่ายดาย
แนวทางที่ถูกต้องคือการให้ลูกค้ากำหนดปัญหา SEO ของตนก่อน นี่อาจเป็นอันดับต่ำ ขาดการเข้าชม ไม่สามารถจัดอันดับสำหรับคำหลัก และอื่นๆ เสนอวิธีแก้ปัญหาตามปัญหา SEO ของพวกเขา
ก่อนที่คุณจะพูดคุยกับลูกค้าของคุณ โปรดไปที่หน้าโซเชียลมีเดียและเว็บไซต์ ระบุปัญหาที่ส่งผลต่อความสามารถในการแข่งขันและบริการของคุณสามารถจัดการได้
17. ใช้ข้อความที่กระชับ:
ที่สำคัญที่สุด หลีกเลี่ยงศัพท์แสง SEO ซึ่งลูกค้าส่วนใหญ่จะไม่เข้าใจ ใช้ข้อความที่กระชับและชัดเจนในการอธิบายแผนธุรกิจ
หากคุณกำลังใช้ข้อกำหนด SEO ให้อธิบายสิ่งเดียวกันนี้แก่ลูกค้าของคุณในภาษาที่เรียบง่าย ดังนั้น ทำความเข้าใจปัญหาของลูกค้าของคุณและอธิบายวิธีแก้ไขในลักษณะที่เหมาะสม
18. ทำการตลาดบริการของคุณ:
หลังจากกำหนดตลาดเป้าหมายของคุณแล้ว คุณต้องทำให้บริการของคุณมองเห็นได้ในตลาดเดียวกัน วิธีที่ง่ายที่สุดคือการพัฒนาโปรไฟล์บนช่องทางโซเชียลและตอบคำถามลูกค้าของคุณในลักษณะเดียวกัน
นอกจากนี้ ระบุเนื้อหาที่ลูกค้าของคุณต้องการ ซึ่งอาจเกี่ยวข้องกับแนวโน้ม เหตุการณ์ หรือแง่มุมอื่นๆ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพทางธุรกิจ การเข้าร่วมฟอรัมที่เกี่ยวข้องกับอุตสาหกรรมเป็นอีกวิธีหนึ่งในการบรรลุเป้าหมายนี้
19. ขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญอื่นๆ:
คุณสามารถให้บริการ SEO ที่ยอดเยี่ยมแก่ลูกค้าของคุณได้ก็ต่อเมื่อคุณเป็นพันธมิตรกับผู้เชี่ยวชาญคนอื่นๆ รวมนักออกแบบเว็บไซต์และผู้เขียนเนื้อหาในทีมของคุณเพื่อสร้างเว็บไซต์ที่เหมาะสมที่สุดสำหรับลูกค้าของคุณ
20. อัพเดทอยู่เสมอ:
พฤติกรรมของผู้บริโภคกำลังเปลี่ยนไปและกฎระเบียบของเครื่องมือค้นหาก็เช่นกัน ดังนั้น คุณก็ต้องฝึกกลยุทธ์ SEO เป็นประจำเช่นกัน
อัปเดตกลยุทธ์ SEO ใหม่ล่าสุดในอุตสาหกรรมของคุณตลอดจนอุตสาหกรรมอื่นๆ คุณสามารถเอาชนะคู่แข่งได้ก็ต่อเมื่อคุณทุ่มเทความพยายามและเวลาในการสำรวจและเรียนรู้กลยุทธ์ใหม่ๆ
คุณสามารถนำเสนอบริการ SEO ที่โดดเด่นได้ก็ต่อเมื่อคุณสามารถสร้างแบรนด์ที่โดดเด่นได้ ดังนั้นให้เริ่มฝึกกลยุทธ์ชั้นนำที่เราได้ระบุไว้ในโพสต์นี้เพื่อให้ได้ประสิทธิภาพสูงสุด ขายบริการ SEO และพิชิตลูกค้า
