5 สถิติการตลาดอินฟลูเอนเซอร์ที่คุณต้องการสำหรับปี 2020

คุณกำลังพิจารณากลยุทธ์การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์สำหรับธุรกิจของคุณหรือไม่? หรือบางทีคุณใช้การตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์อยู่แล้ว แต่ไม่ได้รับผลตอบแทนที่คุณต้องการ

ไม่ว่าจะด้วยวิธีใด บทความนี้ก็เป็นสิ่งที่คุณต้องการอย่างแท้จริง ในนั้นเราแบ่งปันผลประโยชน์ทางการตลาดของผู้มีอิทธิพลสำหรับผู้ที่อยู่ในรั้วรวมถึงสถิติการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ที่คุณต้องเข้าใจเพื่อให้ได้ประโยชน์สูงสุดจากกลยุทธ์การตลาดผู้มีอิทธิพลของคุณ

สถิติการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ด้านล่างสามารถเป็นแนวทางในกลยุทธ์อินฟลูเอนเซอร์ของคุณและช่วยให้คุณเข้าใจว่ากลยุทธ์การตลาดของผู้มีอิทธิพลของคุณเป็นอย่างไร

ก่อนอื่น เรามาดูกันว่าการตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์คืออะไร เพื่อให้เราทุกคนเข้าใจตรงกัน

การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์คืออะไร?

การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์เป็นการตลาดประเภทหนึ่งที่ใช้การรับรองและการกล่าวถึงผลิตภัณฑ์จากผู้ที่มีแพลตฟอร์มเฉพาะและถูกมองว่าเป็นผู้เชี่ยวชาญเฉพาะเจาะจง

การทำการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ส่วนใหญ่ทำบนโซเชียลมีเดียแต่ไม่จำกัดเพียงโซเชียลมีเดีย อันที่จริง แม้แต่โฆษณาทางโทรทัศน์ที่มีคนดังก็ถือได้ว่าเป็นการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์

การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์ขึ้นอยู่กับความไว้วางใจที่อินฟลูเอนเซอร์ได้สะสมมาจากผู้ติดตามของพวกเขา และเป็นรูปแบบการพิสูจน์ทางสังคมที่ทรงพลังมาก เช่นเดียวกับบทวิจารณ์และคำรับรอง

ประโยชน์ของการตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์คืออะไร?

การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการสร้างแบรนด์ของคุณทางออนไลน์และเพิ่มจำนวนผู้ติดตามที่ภักดี จากข้อมูลของ Forbes การตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์เติบโตเร็วกว่าโฆษณาดิจิทัล!

การเริ่มต้นทำการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์นั้นค่อนข้างตรงไปตรงมา ผู้ชมของคุณอยู่บนแพลตฟอร์มที่คุณกำหนดเป้าหมายอยู่แล้ว ดังนั้นสิ่งที่คุณต้องทำคือสร้างความสัมพันธ์กับเสียงที่เชื่อถือได้ในช่องของคุณ และคุณพร้อมแล้วที่จะลุย

แต่ถ้าคุณไม่ค่อยคุ้นเคยกับการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ คุณอาจจะสงสัยว่ามันคุ้มค่าหรือไม่ ประโยชน์สิบประการในการใช้การตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์

1. สร้างความน่าเชื่อถือและความไว้วางใจในแบรนด์ของคุณ

คิดถึงคนที่คุณติดตามบนโซเชียลมีเดีย ทำไมคุณถึงติดตามพวกเขา

มีแนวโน้มว่าคุณจะติดตามพวกเขาเพราะพวกเขาเป็นผู้นำในอุตสาหกรรมและผู้เชี่ยวชาญที่มีความคิดเห็นและคำแนะนำที่คุณไว้วางใจ นี่คือเหตุผลที่การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์ช่วยให้คุณสร้างความน่าเชื่อถือและไว้วางใจได้

ผู้มีอิทธิพลที่ทุ่มเททำงานเพื่อปลูกฝังผู้ติดตามที่ภักดีถูกมองว่าเป็นผู้มีอำนาจภายในซอกของพวกเขา เมื่อคนเหล่านี้แนะนำให้ผู้ติดตามของพวกเขารู้ว่าแบรนด์ของคุณเป็นแบรนด์ที่พวกเขาไว้วางใจ อำนาจนั้นจะถูกแบ่งปันโดยแบรนด์ของคุณ

จากการศึกษาพบว่าโพสต์บนโซเชียลมีเดียจากอินฟลูเอนเซอร์ เมื่อรวมกับโพสต์บนโซเชียลมีเดียจากแบรนด์ต่างๆ สามารถเพิ่มความตั้งใจในการซื้อได้ 5.2 เท่า และที่น่าเหลือเชื่อกว่า 80% ของผู้คนกล่าวว่าพวกเขาได้ทำการซื้อโดยอิงจากโพสต์จากอินฟลูเอนเซอร์

2. มอบคุณค่าให้กับกลุ่มเป้าหมายของคุณ

การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์เปิดโอกาสให้คุณเพิ่มมูลค่าให้กับตลาดเป้าหมายของคุณผ่านการรีวิวอินฟลูเอนเซอร์

อินฟลูเอนเซอร์ของ YouTube หลายคนแชร์วิดีโอผลิตภัณฑ์และรีวิวบนช่องของตนที่ให้ข้อมูลที่มีค่าเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของคุณ และวิธีที่พวกเขาจะได้รับประโยชน์จากลูกค้าในอุดมคติของคุณ

โปรดจำไว้ว่าบทวิจารณ์และวิดีโอผลิตภัณฑ์จะมีประโยชน์ก็ต่อเมื่อมีความจริงใจเท่านั้น อย่าขอให้ผู้มีอิทธิพลโกหกเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณเพื่อให้ดูดีขึ้นกว่าที่เป็นจริง

ผู้มีอิทธิพลหลายคนจะไม่ทำเช่นนี้ เนื่องจากเป็นการละเมิดความไว้วางใจระหว่างพวกเขาและผู้ชมของพวกเขา

3. ช่วยเพิ่ม SEO ของคุณ

การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์อาจไม่ใช่สิ่งแรกที่คุณนึกถึงเมื่อพูดถึง SEO แต่จริงๆ แล้วมันสามารถช่วยเพิ่ม SEO ให้คุณได้

การเพิ่มนี้มักเกิดจากลิงก์ย้อนกลับ

หากคุณกำลังทำงานกับผู้มีอิทธิพลที่มีอำนาจโดเมนสูงและให้ลิงก์ย้อนกลับจากไซต์ที่มีอำนาจสูง เครื่องมือค้นหาจะใช้ข้อมูลนั้นเป็นสัญญาณว่าไซต์ของคุณเชื่อถือได้

การได้รับลิงก์ย้อนกลับคุณภาพสูงจะเพิ่มโอกาสที่เว็บไซต์ของคุณจะมีอันดับสูงขึ้นในผลการค้นหา

4. การกำหนดเป้าหมายที่มุ่งเน้นและมีความเกี่ยวข้องสูง

เมื่อคุณเป็นพันธมิตรกับผู้มีอิทธิพลที่เหมาะสม คุณสามารถสร้างข้อความที่ตรงเป้าหมายซึ่งเข้าถึงผู้ชมที่เหมาะสมได้

ใครคือผู้มีอิทธิพลที่เหมาะสม?

ขึ้นอยู่กับช่องของคุณ คุณต้องการค้นหาผู้มีอิทธิพลที่แบ่งปันเฉพาะของคุณหรือซ้อนทับช่องของคุณในทางใดทางหนึ่ง

ดังนั้น หากคุณเป็นบริษัทเครื่องสำอาง คุณอาจต้องการหาอินฟลูเอนเซอร์ที่สอนการแต่งหน้าและถามว่าพวกเขายินดีที่จะโปรโมตผลิตภัณฑ์ของคุณไปยังเครือข่ายของพวกเขาหรือไม่ หรือหากคุณขายเสื้อผ้ากีฬา คุณต้องการหาผู้มีอิทธิพลด้านฟิตเนสเพื่อร่วมเป็นพาร์ทเนอร์ด้วย

วิธีนี้จะช่วยให้คุณมีโอกาสได้รับข้อความและผลิตภัณฑ์ของคุณต่อหน้าผู้ที่สนใจเป็นอย่างมาก เมื่อข้อความของคุณเข้าถึงผู้ชมที่เหมาะสม ก็มีแนวโน้มที่จะสะท้อนให้เห็นใน Conversion ที่เพิ่มขึ้น

5. เพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์และการเข้าถึง

นอกเหนือจากความไว้วางใจและความน่าเชื่อถือแล้ว การตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์สามารถช่วยให้คุณเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์และการเข้าถึงได้ วิธีนี้มีประสิทธิภาพโดยเฉพาะในการเข้าถึงผู้ชมใหม่ๆ ที่คุณรู้ว่ามีส่วนร่วมและสนใจในผลิตภัณฑ์ของคุณอยู่แล้ว เนื่องจากคุณได้ร่วมมือกับผู้มีอิทธิพลภายในกลุ่มเฉพาะของคุณ

การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์จะทำหน้าที่ขยายแบรนด์ของคุณ เพิ่มการรับรู้และจดจำในหมู่ผู้ที่คุ้นเคยกับแบรนด์ของคุณแล้ว ตลอดจนแนะนำแบรนด์ของคุณให้กับผู้ที่ยังไม่คุ้นเคยกับคุณ

6. มันเป็นแนวทางธรรมชาติ

ผู้มีอิทธิพลมีผู้ติดตามที่ต้องการทราบว่าพวกเขากำลังใช้ผลิตภัณฑ์ บริการ และแบรนด์ใดอยู่ สิ่งนี้ทำให้อินฟลูเอนเซอร์เปิดกว้างอย่างเป็นธรรมชาติในการแบ่งปันประสบการณ์ของพวกเขากับแบรนด์ของคุณ

ซึ่งแตกต่างจากการโฆษณาแบบเสียค่าใช้จ่ายที่เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายของคุณ

และจากการศึกษาของ IAB การตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์นั้นมีประสิทธิภาพมากกว่าโฆษณาในการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายของคุณมากกว่าโฆษณา

7. รองรับกลยุทธ์เนื้อหาของคุณ

การเป็นพันธมิตรกับผู้มีอิทธิพลสามารถดูเหมือนสิ่งที่คุณและผู้มีอิทธิพลตกลงกัน ซึ่งอาจหมายความว่าผู้มีอิทธิพลของคุณช่วยคุณสร้างเนื้อหาคุณภาพสูง

อินฟลูเอนเซอร์ที่โด่งดังที่สุดหลายคนมีความสวยงามซึ่งทำให้พวกเขาเป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับการสร้างเนื้อหาที่สะดุดตา

8. ขับเคลื่อนการได้มาซึ่งลูกค้า

เมื่อคุณร่วมมือกับอินฟลูเอนเซอร์ในโพรงของคุณ กลุ่มเป้าหมายและกลุ่มเป้าหมายของคุณมักจะคาบเกี่ยวกันเล็กน้อย ซึ่งหมายความว่าผู้ชมที่คุณเข้าถึงสนใจสิ่งที่คุณนำเสนออยู่แล้ว

ด้วยเหตุนี้ คุณจะไม่เพียงได้รับ Conversion มากขึ้นตามที่เราได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ แต่คุณยังจะได้รับลูกค้าใหม่เร็วขึ้นอีกด้วย

9. เป็นมิตรกับงบประมาณ

เว้นแต่ว่าคุณกำลังพยายามให้ Kylie Jenner หรือ Sofía Vergara พูดคุยเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์แต่งหน้าของคุณ การตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ไม่จำเป็นต้องมีราคาแพง และเนื่องจากคนดังมีความดึงดูดใจในวงกว้างเช่นนี้ ผู้มีอิทธิพลของคนดังจึงอาจไม่ได้ผลลัพธ์ที่คุณต้องการด้วยซ้ำ

เราแนะนำให้ดูที่ไมโครอินฟลูเอนเซอร์ เหล่านี้คืออินฟลูเอนเซอร์ที่มีจำนวนผู้ติดตาม 1,000–1,000,000 คน ไมโครอินฟลูเอนเซอร์หลายคนคิดค่าใช้จ่ายต่ำกว่า 500 ดอลลาร์สำหรับโพสต์ที่ได้รับการสนับสนุน บางคนอาจทำงานเพื่อแลกกับผลิตภัณฑ์ฟรีหรือบนพื้นฐานการตลาดแบบพันธมิตร

เคล็ดลับแบบมือโปร: ก่อนเลือกไมโครอินฟลูเอนเซอร์ ให้ตรวจสอบกลุ่มเป้าหมายเพื่อดูว่าพวกเขามีส่วนร่วมแค่ไหน

10. ทำงานให้กับธุรกิจทุกขนาดหรือทุกอุตสาหกรรม

การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์ใช้ได้กับธุรกิจทุกขนาดในทุกอุตสาหกรรม ตราบใดที่มีบุคคลในโพรงของคุณซึ่งมีฐานแฟนที่เหนียวแน่น คุณก็สามารถเข้าหาพวกเขาเพื่อทำการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ได้

5 สถิติการตลาดอินฟลูเอนเซอร์

การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์ไม่ใช่เรื่องใหม่ ซานตาคลอสอาจถือได้ว่าเป็นผู้มีอิทธิพลในการทำงานของตัวละครกับโคคา-โคลา

จริงอยู่ที่ Coca-Cola คิดค้นภาพลักษณ์ของซานตาคลอส แต่ประเด็นคือ: Coca-Cola ใช้อิทธิพลของซานตาคลอสซึ่งเป็นตัวละครอันเป็นที่รักเพื่อทำให้แบรนด์ของพวกเขาน่าดึงดูดยิ่งขึ้น

อย่างไรก็ตาม การตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์เริ่มต้นขึ้น ตั้งแต่นั้นเป็นต้นมา

การค้นหาคำที่เกี่ยวข้องกับการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์เพิ่มขึ้น 90 เท่าในช่วงหลายปีที่ผ่านมา และจำนวนนักการตลาดที่ใช้อินฟลูเอนเซอร์ก็เพิ่มขึ้นอย่างทวีคูณ

แม้ว่าการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์จะลดลงเหลือเพียงการเป็นหุ้นส่วนระหว่างแบรนด์และผู้คนยอดนิยม สิ่งสำคัญคือต้องตระหนักถึงความสำคัญของการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ เป็นมากกว่าแค่คนนิยมที่เร่ขายสินค้าแทนคุณ

การตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์กลายเป็นการสนทนาระหว่างผู้มีอิทธิพลและผู้ติดตาม และผลิตภัณฑ์และบริการของคุณคือหัวข้อ

เพื่อให้เข้าใจมากขึ้นว่าคุณสามารถใช้ประโยชน์จากการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์สำหรับธุรกิจของคุณได้อย่างไร มาดู 5 สถิติการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ที่น่าสนใจที่สุดที่เราพบ

1. 93% ของนักการตลาดใช้ Influencer Marketing

การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์ไม่ใช่เรื่องใหม่—โคคา-โคลาเริ่มใช้ซานตาคลอสในช่วงทศวรรษที่ 1930

ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา นักการตลาดที่ใช้ Influencer Marketing ได้พุ่งสูงขึ้นถึง 93% (SocialPubli, 2019)

และนักการตลาดใช้เป็นประจำ 25% ของนักการตลาดกล่าวว่าพวกเขาใช้การตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ “บ่อยครั้ง” ในขณะที่เกือบหนึ่งในสามของนักการตลาดใช้เป็นกลยุทธ์ทางการตลาดดิจิทัลอย่างต่อเนื่อง

นักการตลาดจำนวนมากกำลังกระโดดเข้าสู่กลุ่มตลาดผู้มีอิทธิพล ในขณะที่เกือบ 30% ของนักการตลาดใช้การตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์มานานกว่าสามปีแล้ว แต่ 21% ของนักการตลาดเพิ่งเริ่มทำการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ในปีที่ผ่านมา

2. 63% ของผู้คนเชื่อถือข้อความของ Influencer มากกว่าข้อความของแบรนด์

การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์นั้นมีประสิทธิภาพสูงเพราะอาศัยพลังของการพิสูจน์ทางสังคม

ผู้คนไว้วางใจผู้คนและมีบทบาทในการวิจัย เกือบสองในสามของผู้บริโภคกล่าวว่าพวกเขาเชื่อมั่นในข้อความทางการตลาดของอินฟลูเอนเซอร์เกี่ยวกับแบรนด์หรือผลิตภัณฑ์มากกว่าที่พวกเขาเชื่อถือโฆษณาของบริษัทเกี่ยวกับแบรนด์ของพวกเขาเอง

การตลาดโดยผู้มีอิทธิพลสามารถช่วยให้คุณใช้ประโยชน์จากความไว้วางใจที่ผู้คนมีต่อผู้คนมากกว่าธุรกิจ

3. Influencer Marketing ให้ผลตอบแทน 5.20 ดอลลาร์สำหรับทุกๆ 1 ดอลลาร์ที่ใช้จ่ายไป

จากการสำรวจในปี 2019 โดย The Influencer Marketing Hub (ร่วมกับ Viral National และ NeoReach) การทำการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์สามารถสร้างผลกำไรได้อย่างไม่น่าเชื่อ

ธุรกิจ 13% อันดับต้น ๆ มีรายได้ 20 ดอลลาร์ขึ้นไปสำหรับทุก ๆ ดอลลาร์ที่พวกเขาใช้จ่ายไปกับการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ โดยผลตอบแทนเฉลี่ยอยู่ที่ 5.20 ดอลลาร์

75% ของธุรกิจที่ใช้การตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์สร้างรายได้จากความพยายามของพวกเขา

แน่นอน นี่หมายความว่า 25% ของธุรกิจไม่ได้สร้างอะไรจากการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์

เพื่อให้แน่ใจว่าคุณเป็นหนึ่งใน 75% ใช้เวลาในการเลือกผู้มีอิทธิพลที่เหมาะสมสำหรับแบรนด์ของคุณ คุณจะต้องเลือกผู้มีอิทธิพลในช่องของคุณซึ่งมีผู้ติดตามที่คล้ายกับของคุณเอง

4. 80% ของผู้คนซื้อเพราะการตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์

นักการตลาดจำนวนมากใช้การตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์เพื่อเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ แต่การสร้างยอดขายเพิ่มขึ้นนั้นเป็นผลข้างเคียงที่ดีอย่างแน่นอน

80% ของผู้บริโภคบอกว่าพวกเขาได้ซื้อหลังจากเห็นผลิตภัณฑ์ที่แนะนำโดยอินฟลูเอนเซอร์ (Rakuten Marketing, 2019)

และไม่มีความแตกต่างอย่างมีนัยสำคัญในพฤติกรรมการซื้อระหว่างผู้ที่ระบุว่าเป็นผู้ชาย (83%) เมื่อเทียบกับผู้ที่ระบุว่าเป็นผู้หญิง (89%) ที่น่าสนใจคือ ผู้ที่ระบุว่าเป็นผู้หญิงมักจะใช้จ่ายน้อยกว่าผลิตภัณฑ์ที่ระบุตัวตนโดยผู้ชายในผลิตภัณฑ์ที่แนะนำโดยผู้มีอิทธิพล

5. Micro-Influencer มีความผูกพันสูงกว่าผู้มีอิทธิพลที่ใหญ่กว่า 41.7%

เราได้พูดคุยเกี่ยวกับไมโครอินฟลูเอนเซอร์แล้ว แต่พวกเขาสมควรได้รับความสนใจมากกว่านี้เล็กน้อย เนื่องจากพวกเขาได้รับอัตราการมีส่วนร่วมสูงกว่าผู้มีอิทธิพลระดับมหภาคถึง 41.7%

สิ่งนี้ใช้กับไมโครอินฟลูเอนเซอร์ที่มีผู้ติดตามเฉลี่ย 10,000–50,000 คน เมื่อเปรียบเทียบกับผู้มีอิทธิพลระดับมหภาคที่มีผู้ติดตาม 500,000–1 ล้านคน

ทำไมไมโครอินฟลูเอนเซอร์ถึงมีส่วนร่วมมากขึ้น?

เพราะคนที่ติดตามพวกเขาเพราะพวกเขาเคารพความคิดเห็นและข้อเสนอแนะของพวกเขา ในทางกลับกัน Macro-Influencer อาจมีการเข้าถึงอย่างมหาศาล แต่มีแนวโน้มว่าจะเป็นผู้ชมที่ตรงเป้าหมายน้อยกว่ามาก

ห่อ

บรรทัดล่าง: การตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์เป็นส่วนสำคัญของปริศนาทางการตลาดสำหรับหลายแบรนด์

เนื่องจากอินฟลูเอนเซอร์หลายคนสร้างการติดตามบนโซเชียลมีเดีย การเป็นพันธมิตรกับอินฟลูเอนเซอร์สามารถให้แบรนด์ของคุณเป็นอีกวิธีง่ายๆ ในการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่อายุน้อยกว่า

นอกจากนี้ การตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ยังให้ประโยชน์ทั้งสองฝ่าย โดยที่อินฟลูเอนเซอร์จะได้รับเงิน และแบรนด์ต่างๆ จะแสดงผลิตภัณฑ์ของตนต่อผู้ชมที่พวกเขาอาจไม่เคยละเมิดมาก่อน

สร้างรายได้ด้วยการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ ทั้งสำหรับผู้มีอิทธิพลและแบรนด์ที่สปอนเซอร์พวกเขา หากคุณต้องการได้รับประโยชน์สูงสุดจากการทำการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ ให้หาบริษัทการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ที่ดีที่สุดเพื่อจัดการกลยุทธ์ทางการตลาดที่สำคัญนี้ให้กับคุณ