การฝึกอบรม Google AdWords: คู่มือโฆษณา Google ที่เข้าใจง่าย

หากคุณเคยสงสัยว่า Google ทำเงินได้อย่างไร คำตอบคือผ่านโฆษณา Google AdWords เข้าสู่โลกออนไลน์เพียงสองปีหลังจากที่เครื่องมือค้นหาเปิดตัว

กรอไปข้างหน้าสองสามทศวรรษ และ Google เห็นว่ารายรับโฆษณาเพิ่มขึ้น 20% ในไตรมาสสุดท้ายของปี 2018 โดยมีรายได้โฆษณาสูงถึง 32.6 พันล้านดอลลาร์เป็นเวลาสามเดือนเพียงอย่างเดียว

แน่นอนว่า Google ไม่ใช่คนเดียวที่สร้างรายได้ด้วยโปรแกรมโฆษณา ผู้โฆษณามักจะเห็นผลตอบแทนจากการลงทุนในโปรแกรมอย่างมีนัยสำคัญ

การฝึกอบรม Google AdWords ที่เหมาะสมมีบทบาทสำคัญในความสำเร็จนั้น หากคุณเพิ่งเริ่มใช้ Google Ads หรือสงสัยว่าจะปรับปรุงผลลัพธ์ได้อย่างไร คู่มือนี้เหมาะสำหรับคุณ

ทำความเข้าใจ Google Ads

สิ่งแรกที่คุณควรทำเพื่อปรับปรุงผลลัพธ์ Google Ads ของคุณคือต้องแน่ใจว่าคุณมีความเข้าใจอย่างถ่องแท้เกี่ยวกับวิธีการทำงานของโปรแกรม

แล้วพื้นฐานของ Google AdWords มีอะไรบ้าง

Google Ads เป็นโปรแกรมโฆษณาแบบจ่ายต่อคลิก ทุกคนสามารถลงทะเบียนเพื่อใช้

ในการลงโฆษณา คุณต้องไม่ซื้อพื้นที่โฆษณาในลักษณะดั้งเดิม คุณจะเสนอราคาสำหรับตำแหน่งโดยใช้เครือข่ายอัตโนมัติของ Google แทน

หากต้องการเสนอราคา คุณจะต้องสร้างแคมเปญหรือกลุ่มโฆษณา Google Ads ใหม่ ในการตั้งค่าแคมเปญ คุณจะต้องกำหนดผู้ชมเป้าหมาย งบประมาณ และคำหลักที่คุณต้องการเสนอราคา

คุณจะต้องกำหนดพารามิเตอร์อื่นๆ เช่น เวลาที่คุณต้องการแสดงโฆษณาของคุณ สุดท้าย คุณจะต้องเพิ่มตัวโฆษณาเอง ซึ่งอาจรวมถึงการคัดลอกและรูปภาพ

ด้วยข้อมูลทั้งหมดนี้ คุณสามารถเริ่มเสนอราคาสำหรับตำแหน่งโฆษณาที่มีได้

ไม่เกี่ยวกับการเสนอราคาสูงสุด

สิ่งสำคัญอย่างหนึ่งที่ต้องทำความเข้าใจเกี่ยวกับ Google Ads คือราคาเสนอสูงสุดในสกุลเงินดอลลาร์ไม่จำเป็นต้องชนะการประมูลเสมอไป แต่ Google จะตัดสินผู้ชนะด้วยคุณภาพของโฆษณา

Google ใช้เกณฑ์ที่แตกต่างกันสองสามข้อในการพิจารณาคุณภาพของโฆษณา ปัจจัยเหล่านี้รวมถึง:

– คุณภาพของโฆษณาเอง เช่น ไวยากรณ์ที่ดีในข้อความ

– ชื่อเสียงของผู้โฆษณา

– ความเกี่ยวข้องของโฆษณากับคำหลัก

– ประมูล

จากนั้น Google จะเปรียบเทียบโฆษณาของคุณกับโฆษณาอื่นๆ ที่แข่งขันกันเพื่อตำแหน่งดังกล่าว หากโฆษณาของคุณมีคะแนนสูงสุด คุณจะชนะการประมูล โฆษณาของคุณจะแสดงต่อผู้ใช้

สิ่งสำคัญที่ควรทราบคือ Google วางโฆษณาเป็นรายกรณี ธุรกรรมเหล่านี้เกิดขึ้นในหน่วยมิลลิวินาที ทำให้ Google สามารถแสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้องมากที่สุดแก่ผู้ใช้การค้นหาแต่ละราย

คุณจ่ายต่อคลิก

มีอีกสิ่งหนึ่งที่ควรคำนึงถึง นั่นคือโครงสร้างการกำหนดราคาของ Google Ads คุณจะจ่ายก็ต่อเมื่อมีผู้คลิกโฆษณาของคุณเท่านั้น

คุณอาจชนะการประมูล แต่ถ้าผู้ใช้ไม่คลิกโฆษณาของคุณ คุณจะไม่ต้องจ่าย โฆษณาของคุณอาจเข้าถึงผู้คนจำนวนมาก แต่อาจต้องใช้การแสดงผลหลายครั้งกว่าจะถึงงบประมาณของคุณ นั่นเป็นเพราะอัตราการคลิกผ่านอาจต่ำ

อัตราการคลิกผ่านที่สูงหมายความว่าคุณใช้งบประมาณเร็วขึ้น แต่จริงๆ แล้วอาจเป็นสิ่งที่ดี โฆษณาที่มี CTR สูงมักจะพบผู้คนที่สนใจสิ่งที่คุณนำเสนอจริงๆ คนเหล่านี้มีแนวโน้มที่จะเปลี่ยนเป็นการขายมากขึ้น

มีบางครั้งที่ CTR สูงไม่ใช่ตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพของแคมเปญ การฉ้อโกง PPC กำลังเพิ่มขึ้น ดังนั้นคุณต้องใช้ความระมัดระวังเพื่อป้องกันตัวเองจากการกระทำดังกล่าว

การฝึกอบรม Google AdWords เพื่อประสิทธิภาพ

ตอนนี้คุณมีพื้นฐานที่มั่นคงในการสร้างแคมเปญโฆษณาครั้งต่อไปของคุณ หากคุณเคยลองเรียนรู้วิธีการทำ Google Ads มาก่อนแล้วและไม่ได้ผลลัพธ์ที่ต้องการ คุณอาจสงสัยว่าเหตุใด Ads จึงไม่ทำงานให้คุณ หากนี่เป็นแคมเปญแรกของคุณ คุณอาจหวังว่าจะหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดทั่วไปบางอย่างเพื่อให้คุณประสบความสำเร็จได้

แม้ว่า Google Ads จะตรงไปตรงมาในทางทฤษฎี แต่ก็มีบางส่วนที่เคลื่อนไหวได้ค่อนข้างน้อย ในการสร้างแคมเปญที่ประสบความสำเร็จ คุณจะต้องพิจารณาปัจจัยต่อไปนี้:

– คุณภาพของโฆษณาของคุณ

– ข้อมูลประชากรของผู้ชม

– การวิจัยคำหลักและการกำหนดเป้าหมาย

สิ่งสำคัญคือต้องพิจารณาแต่ละปัจจัยเหล่านี้เมื่อคุณเริ่มวางแผนแคมเปญของคุณ

คุณภาพโฆษณาคือกุญแจสำคัญ

อาจเป็นความผิดพลาดที่ใหญ่ที่สุดที่ผู้คนทำเมื่อเรียนรู้วิธีใช้ Google Ads คือการลืมคุณภาพของโฆษณา เป็นเรื่องง่ายที่จะได้รับการเสนอราคาแข่งขันหรือการวิจัยคำหลัก

คุณภาพของโฆษณายังคงเป็นปัจจัยสำคัญที่สุดประการหนึ่งในความสำเร็จ ดังนั้นให้ใช้เวลาสร้างโฆษณาที่ดี เราได้กล่าวไปแล้วว่า Google ชอบการสะกดและไวยากรณ์ที่ดีในโฆษณาแบบข้อความ ผู้ใช้เครื่องมือค้นหาก็เช่นกัน

สำเนาที่น่าสนใจก็มีความสำคัญเช่นกัน โฆษณาควรทำให้ชัดเจนว่าคุณกำลังขายอะไร รวมทั้งเหตุผลที่ผู้ใช้ควรคลิก

หากคุณกำลังใช้งานโฆษณาแบบข้อความ คุณอาจไม่คิดว่าคุณจำเป็นต้องกังวลเกี่ยวกับภาพ ลักษณะที่ปรากฏและการจัดรูปแบบยังคงมีความสำคัญ

สำหรับโฆษณาที่มีรูปภาพหรือแม้แต่วิดีโอ ภาพก็มีความสำคัญมากกว่า ภาพที่สว่างและมีคุณภาพสูงมักจะถูกคลิกบนภาพที่มืด เบลอ หรือเป็นพิกเซลเสมอ

ความเกี่ยวข้องเป็นอีกปัจจัยหนึ่งในการกำหนดคุณภาพ ข้อความที่หลอกลวงหรือ "คลิกเบต" ที่คลุมเครืออาจทำให้โฆษณาของคุณได้รับคะแนนต่ำกว่าในระดับคุณภาพ มีความชัดเจนเกี่ยวกับสิ่งที่คุณนำเสนอและความเกี่ยวข้องกับการค้นหาของผู้ใช้

ใครกดไลค์?

สิ่งต่อไปที่คุณควรคำนึงถึงคือคนที่คุณกำหนดเป้าหมายด้วยโฆษณาของคุณ เรากล่าวว่า "สำเนาที่น่าสนใจ" เป็นกุญแจสำคัญ สิ่งที่บางคนพบว่า "น่าสนใจ" อาจขึ้นอยู่กับปัจจัยต่างๆ มากมาย:

- อายุ

- เพศ

- ที่ตั้งทางภูมิศาสตร์

- อาชีพ

- ระดับการศึกษา

– สถานภาพการสมรสและครอบครัว

– วงเล็บรายได้

– งานอดิเรกและความสนใจ

ตัวอย่างเช่น ผู้ที่สนใจวิดีโอเกมมักจะสนใจโฆษณาที่เกี่ยวข้องกับความสนใจนี้ ในทางกลับกัน คนที่ไม่ชอบวิดีโอเกมจะไม่ค่อยสนใจโฆษณาที่อ้างอิงถึงพวกเขา

ข้อมูลประชากรของเกมเมอร์ที่ต่างกันมีความชอบที่แตกต่างกัน ผู้ปกครองที่กำลังมองหาวิดีโอเกมที่เหมาะสำหรับครอบครัวจะไม่พบโฆษณาเกมยิงมุมมองบุคคลที่หนึ่งที่น่าสนใจมาก เกมเดียวกันนั้นอาจดึงดูดผู้เล่นชุดอื่นได้

อย่างที่คุณเห็น การกำหนดว่าใครอยู่ในกลุ่มเป้าหมายของคุณคือกุญแจสู่ความสำเร็จของโฆษณาของคุณ หากคุณรู้สึกว่า "ทุกคน" หรือ "ทุกคน" สนใจผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ โฆษณาของคุณอาจไม่น่าสนใจมากนัก

ควรทำวิจัยและค้นหากลุ่มเป้าหมายภายในฐานลูกค้าที่มีอยู่ของคุณ คุณอาจมีกลุ่มที่คุณต้องการกำหนดเป้าหมาย แม้ว่าพวกเขาจะไม่ได้ซื้อในตอนนี้

เมื่อคุณมีข้อมูลนี้แล้ว คุณสามารถพัฒนาโฆษณาที่พูดถึงแต่ละกลุ่มเป้าหมายที่แตกต่างกันได้ ด้วยวิธีนี้ คุณจะสร้างโฆษณาคุณภาพสูงที่ดึงดูดให้ผู้คนคลิก

ปลดล็อกคีย์เวิร์ด

สุดท้าย คุณต้องพิจารณาคำหลักที่คุณต้องการกำหนดเป้าหมายด้วยโฆษณาของคุณ คีย์เวิร์ดคือคำและวลีที่ผู้คนใช้เมื่อต้องการค้นหาบางอย่างใน Google

คำหลักช่วยสร้างความเกี่ยวข้องของโฆษณาของคุณกับการค้นหาของผู้ใช้ หากมีผู้ค้นหา "ร้านพิซซ่าในนิวยอร์กซิตี้" โฆษณาของคุณอาจเหมาะสมที่สุด ในทางกลับกัน คนที่ค้นหาร้านพิซซ่าใน LA อาจไม่ถูกล่อลวงโดยโฆษณาพิซซ่าของคุณในนิวยอร์ค

ผู้ชมส่วนต่างๆ ของคุณอาจค้นหาคำสำคัญที่แตกต่างกัน ตัวอย่างเช่น ผู้คนในอาชีพต่างๆ อาจใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณ พวกเขาอาจมีข้อกำหนดที่แตกต่างกันเล็กน้อยสำหรับผลิตภัณฑ์เหล่านี้

คำศัพท์ยังเปลี่ยนแปลงตามสถานที่ บางคนในมิสซิสซิปปี้มีแนวโน้มที่จะค้นหา "รองเท้าเทนนิส" มากกว่า "รองเท้าผ้าใบ" เป็นต้น

การใช้คำหลักที่เหมาะสมสามารถช่วยให้คุณเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้ ซึ่งมักจะทำให้โฆษณามีคุณภาพสูงขึ้น เนื่องจากมีความเกี่ยวข้องกับสิ่งที่ผู้ใช้ค้นหาโดยเฉพาะมากกว่า

ข้อผิดพลาดทั่วไปของ AdWords ได้แก่ คำหลักแบบกว้าง หากคำหลักของคุณกว้างเกินไป Google จะวางโฆษณาของคุณต่อหน้าคนที่ไม่ถูกต้อง คุณอาจได้รับความประทับใจมากมาย แต่คุณจะไม่ได้รับยอดขายมากนัก

การปรับแต่งคีย์เวิร์ดเป็นวิธีที่ดีในการเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญ Google Ads Google มีเครื่องมือหลายอย่างที่จะช่วยให้คุณโฟกัสไปที่คีย์เวิร์ดที่น่าจะนำคุณไปสู่กลุ่มเป้าหมายได้มากที่สุด

มองข้ามโฆษณา

บางครั้ง สาเหตุที่โฆษณาของคุณไม่ทำงานนั้นเกี่ยวข้องกับตัวโฆษณาน้อยกว่าและเกี่ยวข้องกับปัจจัยภายนอกมากกว่า ซึ่งอาจรวมถึงหน้า Landing Page หรือแม้แต่คู่แข่งของคุณ

ให้ผู้ใช้ลงจอดอย่างนุ่มนวล

ปัญหาที่พบบ่อยที่สุดประการหนึ่งคือหน้า Landing Page นี่คือจุดที่ผู้คนสิ้นสุดหลังจากคลิกโฆษณาของคุณ

คุณสามารถใช้เวลาและความพยายามอย่างมากในการสร้างโฆษณาที่ยอดเยี่ยมและปรับแต่งแคมเปญของคุณ มันไม่สำคัญหรอกถ้าหน้า Landing Page ของคุณยุ่งเหยิง

เหตุผลคือสองเท่า ประการแรก ประสบการณ์ของผู้ใช้บนหน้า Landing Page เป็นกุญแจสำคัญในการรับ Conversion หากผู้ใช้ไม่ทราบว่าจะทำอย่างไรต่อไป พวกเขาจะกดปุ่มย้อนกลับ

ขั้นต่อไป Google กำลังติดตามสิ่งที่ผู้ใช้ทำเมื่อมาถึงหน้า Landing Page ของคุณ หากผู้คนสนใจเพจของคุณ Google ถือเป็นสัญญาณว่าโฆษณาของคุณไม่ได้มอบประสบการณ์ที่ดีแก่ผู้ใช้ อาจเป็นเพราะโฆษณาไม่เกี่ยวข้องจริงๆ หรืออาจทำให้ผู้ใช้พบว่าหน้า Landing Page ของคุณหงุดหงิด

ไม่ว่าในกรณีใด หาก Google เห็นผู้คนเด้งออกจากหน้า Landing Page ของคุณอย่างรวดเร็ว ลำดับโฆษณาของคุณก็จะลดลง ซึ่งหมายความว่ามีโอกาสน้อยที่จะชนะการประมูล

ใช้เวลาในการพัฒนาหน้า Landing Page ที่ดี หน้า Landing Page ที่ดีก็เหมือนโฆษณาที่ดี ควรสะอาด น่าสนใจ และน่าดึงดูด

ไวยากรณ์และการสะกดคำที่ดีมีความสำคัญ ควรมีคำกระตุ้นการตัดสินใจที่ชัดเจนสำหรับผู้มาเยี่ยมของคุณ เพื่อให้พวกเขารู้ว่าต้องทำอะไรต่อไป คุณควรใส่ภาพที่สวยงาม

สิ่งนี้สนับสนุนให้ผู้คนรอที่หน้า Landing Page ของคุณและดำเนินการขั้นตอนต่อไป หน้า Landing Page ที่ดีสามารถช่วยเพิ่ม Conversion ได้

การแข่งขันที่รุนแรง

อีกเหตุผลหนึ่งที่แคมเปญ AdWords อาจทำงานได้ไม่ดีก็เพราะว่าคำหลักที่คุณเลือกมีความสามารถในการแข่งขัน

กรณีนี้เกิดขึ้นกับคำหลักแบบกว้างๆ เช่น "พิซซ่า" เพื่อให้โฆษณาของคุณแสดงต่อลูกค้า คุณจะต้องเสนอราคาให้สูงกว่าคู่แข่งรายอื่นและแซงหน้าพวกเขา

คุณอาจจะต้องใช้งบประมาณไปกับการแสดงผลเพียงไม่กี่ครั้ง ที่แย่ไปกว่านั้น ราคาต่อหนึ่งคลิกของคุณจะสูง แต่เนื่องจากผู้ชมเป้าหมายกว้าง คุณอาจไม่ได้รับ Conversion มากนัก

คิดถึงร้านพิชซ่าในนิวยอร์กซิตี้ของเราอีกครั้ง พวกเขาอาจเสนอราคาสำหรับ "พิซซ่า" และพวกเขาจะจ่ายเงินเพียงเล็กน้อยเพื่อให้โฆษณาของตนปรากฏต่อผู้ใช้ เนื่องจากพวกเขาต้องเอาชนะแบรนด์ที่เป็นที่รู้จักอย่างสูง

ในที่สุดเมื่อพวกเขาได้โฆษณาต่อหน้าใครบางคน กลับกลายเป็นว่าผู้ใช้รายนี้ไม่คู่ควร พวกเขากำลังมองหาพิซซ่าในตอนเหนือของรัฐนิวยอร์ค พวกเขาคลิกโฆษณา แต่รู้สึกผิดหวัง

ผู้ใช้มีประสบการณ์ที่ไม่ดี และร้านพิชซ่าจ่ายเงินมากเกินไปสำหรับคลิกที่ไม่ทำให้เกิด Conversion

นี่เป็นอีกเหตุผลหนึ่งที่ดีที่จะทำให้แน่ใจว่าคุณกำลังค้นหาคำหลักที่เหมาะสม คุณอาจยังคงพบว่ามีการแข่งขันมากมายสำหรับ "ร้านพิซซ่าในนิวยอร์กซิตี้" แต่จะแข่งขันได้น้อยกว่า "พิซซ่า"

คุณยังสามารถลองค้นหาคำหลักที่มีการแข่งขันน้อยกว่า เช่น "พิซซ่า NYC ที่ดีที่สุด" หรือ "พิซซ่า NYC ใกล้ฉัน"

หากคุณกำลังพยายามจัดอันดับสำหรับคำหลักที่แข่งขันได้ การพิจารณาว่าคู่แข่งของคุณกำลังทำอะไรก็ไม่เสียหาย มีเครื่องมือมากมายที่คุณสามารถใช้เพื่อดูว่าคู่แข่งของคุณมีผลงานเป็นอย่างไร

การดูโฆษณาของพวกเขายังช่วยให้คุณระบุได้ว่าพวกเขากำลังทำอะไรอยู่ และจะทำอะไรได้บ้างในแคมเปญของคุณเอง ดูหน้า Landing Page และอื่นๆ

คุณยังสามารถดูจุดอ่อนของพวกเขาและค้นหาตำแหน่งที่คุณจะได้รับความได้เปรียบทางการแข่งขัน

ร่วมทีมเพื่อการจัดการที่ดีขึ้น

ตามที่การฝึกอบรม Google AdWords ฉบับย่อนี้แสดงให้เห็น การใช้ Google Ads ไม่ใช่เรื่องยากอีกต่อไป การใช้ Google Ads อย่างมีประสิทธิภาพอาจทำได้ยากขึ้นเล็กน้อย

หากคุณกำลังมองหาความช่วยเหลือหรือคำแนะนำเกี่ยวกับกลยุทธ์ปัจจุบันของคุณ โปรดติดต่อทีมผู้เชี่ยวชาญ ด้วยข้อมูลเชิงลึกและคำแนะนำ คุณสามารถพัฒนาแคมเปญ Google Ads ได้ดีขึ้น จากตรงนั้น คุณสามารถสร้างกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลที่ดีขึ้นสำหรับธุรกิจของคุณโดยรวม