John Lawson แห่ง Pass The Mic – การปฏิบัติตามโดย TikTok จะเป็นผลบวกสำหรับการเติบโตของครีเอเตอร์ที่ต้องการขายสินค้า

ผู้เชี่ยวชาญด้านอีคอมเมิร์ซ John “ColderIce” Lawson และฉันเพิ่งเปลี่ยนรายการ Watching Amazon/พอดคาสต์ของเราเป็น Pass the Mic ชื่อใหม่นี้ไม่ได้หมายความว่าเราเหนื่อยกับการดู Amazon แล้ว เพราะเรายังคงวางแผนที่จะทำสิ่งนั้นกับทุกสิ่งที่บริษัทกำลังทำอยู่ แต่การรีแบรนด์เป็น PTM ทำให้เราสามารถขยายหัวข้อและบริษัทต่างๆ ที่เราสามารถเจาะลึกลงไปได้ และแน่นอนว่า TikTok เป็นตัวอย่างที่ดีในเรื่องนี้

อันที่จริง มีรายงานล่าสุดสองสามฉบับของ TikTok ที่อาจเดินตามรอยเท้าของ Amazon โดยการสร้างศูนย์ปฏิบัติตามและความสามารถของตนเองเพื่อรองรับการค้าดิจิทัลที่กำลังเติบโตของผู้สร้างโดยใช้แพลตฟอร์มวิดีโอของพวกเขา และแม้ว่าจะยังไม่มีการประกาศอย่างเป็นทางการว่าสิ่งนี้กำลังเกิดขึ้น แต่ก็ทำให้เราคิดว่า TikTok สามารถดึงสิ่งนี้ออกมาได้จริงหรือไม่ และหากพวกเขาทำในสิ่งที่จะส่งผลต่อผู้สร้างและผู้ค้าปลีกรายย่อยที่พยายามเข้าถึงผู้เยี่ยมชมแพลตฟอร์มรายเดือนมากกว่าพันล้านราย หรือทำไม TikTok ถึงมีราคาดีกว่า Shopify ที่พยายามสร้างความสามารถในการเติมเต็มให้ล้มเหลวอย่างรวดเร็ว

จอห์นกับฉันเดินวนไปวนมาบนสิ่งนี้ เนื่องจากความคิดที่ว่าแพลตฟอร์มวิดีโอที่เติบโตเร็วที่สุดในโครงการโครงสร้างพื้นฐานขนาดใหญ่นั้นเป็นเรื่องที่น่าสนใจ และเราอาจมีคำถามมากกว่าคำตอบ

ด้านล่างนี้คือข้อความถอดเสียงที่แก้ไขแล้วของส่วนหนึ่งของการสนทนาของเรา คลิกที่เครื่องเล่น SoundCloud แบบฝังเพื่อฟังการสนทนาแบบเต็ม

คุณพร้อมสำหรับ FBT (เติมเต็มโดย TikTok) แล้วหรือยัง?

Brent Leary: คุณคิดอย่างไรกับข่าวนี้เกี่ยวกับ TikTok ที่อาจสร้างศูนย์ปฏิบัติตาม? พวกเขาสามารถเป็นคู่แข่งที่แท้จริงของ Amazon ได้หรือไม่?

John Lawson: ฉันไม่คิดว่าพวกเขาจะต้องเป็นคู่แข่งกับ Amazon ฉันคิดว่าพวกเขาอาจเป็นคำจำกัดความของการค้าเพื่อสังคม ฉันคิดว่านั่นเป็นการเปิดที่ Facebook ล้มเหลวอย่างน่าสังเวช อินสตาแกรมได้ลองแล้ว Pinterest ได้พยายามแล้ว ใช่ไหม แต่ฉันเห็นจากผู้คนจำนวนมากที่มีธุรกิจอีคอมเมิร์ซและทำโฆษณาบน TikTok ว่า TikTok กำลังดึงดูดผู้ซื้อให้ไปที่เว็บไซต์อิสระของพวกเขา เรามาดูกันว่าพวกเขาสามารถควบคุมมันและใส่เข้าไปได้หรือไม่ … เพราะฉันหมายถึงโดยพื้นฐานแล้วพวกเขากำลังพยายามทำอะไร? พวกเขากำลังพยายามทำให้แน่ใจว่าลูกค้า ผู้ใช้ ได้รับผลิตภัณฑ์ของตนจริงๆ

Brent Leary: เช่นเดียวกับ Amazon หากพวกเขาสามารถควบคุมกระบวนการปฏิบัติตามคำสั่งของผู้สร้าง TikTok ให้เปิดร้านและจัดการคำสั่งซื้อที่เกิดขึ้นได้… หากพวกเขาทำได้ พวกเขาไม่ได้พยายามจะยึดครองโลก พวกเขากำลัง แค่พยายามรักษาการควบคุมระบบนิเวศที่พวกเขาสร้างขึ้นโดยพื้นฐาน

John Lawson: นั่นคือทั้งหมดที่พวกเขาต้องทำ

Brent Leary: TikTok เป็นเหมือนรถไฟบรรทุกสินค้าที่หลบหนี ฉันคิดว่าสิ่งที่ยากที่สุดสำหรับเครือข่ายโซเชียลเหล่านี้คือเปลี่ยนจากการเป็นแพลตฟอร์มโซเชียลที่ผู้คนไม่ได้ไปที่นั่นจริงๆ เพื่อซื้อของ มาเป็นความสามารถในการจัดการการค้า และตอนนี้ก็สามารถรับมือกับการเติมเต็มได้

จอห์น ลอว์สัน: แต่ถ้าคุณลองคิดดูจริงๆ ที่นี่ไม่ใช่ที่ที่คุณจะไปหาเพื่อติดต่อกับเพื่อนๆ และครอบครัว แต่เป็นที่ที่คุณจะไปรับเนื้อหา

เบรนท์ เลียรี: ใช่ แต่เหตุผลเดิมที่คุณไป TikTok ไม่ใช่การซื้อของอย่าง Amazon

จอห์น ลอว์สัน: ไม่ครับ พี่ชาย ผมคิดว่าตอนนี้มีคนจำนวนมากที่ไปที่นั่นซึ่งไม่จำเป็นต้องซื้อด้วยตัวเอง แต่พวกเขากำลังไปที่นั่นเพื่อวิจัยผลิตภัณฑ์

Brent Leary: การวิจัยผลิตภัณฑ์จริงๆ เหรอ?

จอห์น ลอว์สัน: ใช่ ค้นคว้าข้อมูลผลิตภัณฑ์และค้นหาผลิตภัณฑ์ ฉันคิดว่าเพราะมีผู้มีอิทธิพลมากมายที่นั่นที่ทำ TikToks เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ต่างๆ หรือวิธีการเตรียมอาหาร สิ่งต่างๆเช่นนั้น พวกเขาจะไปที่นั่นเพื่อแจ้งให้ทราบ และหากมีผลิตภัณฑ์อยู่ในส่วนผสม พวกเขากำลังซื้อมัน

เบรนท์ เลียรี: เช่นเดียวกับอเมซอน คุณจะถึงจุดหนึ่งหากคุณต้องการควบคุมประสบการณ์ของลูกค้า หาก UPS เกิดปัญหาในวันวาเลนไทน์ ผู้คนจะไม่ไปที่ UPS พวกเขามาหาเราเพราะนั่นคือสิ่งที่พวกเขาสั่งของจาก นั่นเป็นปัญหาสำหรับ TikTok ดังนั้นคุณจึงต้องการมีทั้งหมดนั้น

ผู้ขายทั้งหมดไม่อยู่ใน Amazon

จอห์น ลอว์สัน: อีกอย่างก็คือ คนทั้งหมดของพวกเขาไม่จำเป็นต้องเป็นผู้ขายของ Amazon หรือไม่มีร้านค้า และไม่มีจุดหมายที่จะอยู่บนแพลตฟอร์มนั้น

Brent Leary: ตอนนี้ อัลกอริธึมของ TikTok มุ่งให้บริการวิดีโอแก่ผู้ที่อัลกอริธึมคิดว่าน่าจะสนใจ อัลกอริธึมนั้นจะถูกปรับแต่งให้ไม่เพียงแต่แสดงวิดีโอให้ผู้คนดูเท่านั้น แต่ยังรวมถึงสิ่งที่พวกเขาอาจต้องการซื้อด้วย เพราะถ้าพวกเขาทำได้ ตอนนี้คุณได้อะไรจริงๆ

John Lawson: ฉันคิดว่าพวกเขากำลังทำอย่างนั้นอยู่แล้ว นั่นเป็นเหตุผลที่ผู้คนเห็นผลลัพธ์ที่ดีในการโฆษณาของพวกเขา

แล้ว YouYube ล่ะ?

Brent Leary: YouTube อนุญาต ไม่ว่าคุณจะเรียกพวกเขาว่าผู้สร้างอิทธิพล อะไรก็ตามที่พวกเขาอนุญาตให้พวกเขาสร้างชุมชนได้ TikTok ไม่ได้ทำอย่างนั้น TikTok ยังคงเน้นอัลกอริธึม คุณจะเห็นสิ่งที่ TikTok ต้องการให้คุณเห็น… และเพื่อนของเรา ลูกชายของ JB ก็พูดไว้ดีมาก เขาใช้ TikTok เพื่อสร้างผู้ชมใหม่ เขาปลูกฝังและสร้างชุมชนสำหรับการมีส่วนร่วมบน YouTube

TikTok รู้สึกว่าพวกเขาต้องการทำอะไรมากกว่านี้ในตอนท้าย แต่ฉันก็ชอบมุมเติมเต็มนี้เช่นกัน มันเหมือนกับว่าการเติมเต็มเป็นการทำธุรกรรมมากขึ้น หากคุณไม่มีองค์ประกอบชุมชนที่ช่วยให้คุณสามารถสร้างความสัมพันธ์ที่แท้จริงได้

อนาคตของ FBT นั้นน่าตื่นเต้น

John Lawson: นี่เป็นข่าวลือดังนั้นจึงไม่มีอะไรเป็นรูปธรรม แต่ฉันพบว่ามันน่าตื่นเต้นเพราะฉันคิดว่ามี "ที่นั่น" อยู่มากมาย และคนอื่นๆ อีกจำนวนมากพยายามและไม่ประสบความสำเร็จในการสร้างกระแส และฉันคิดว่า TikTok อาจเป็นหนึ่งในคนที่สามารถชนะเกมนี้ได้

Brent Leary: ฉันยังคงมองว่า YouTube เป็นสิ่งที่ควรชนะ เพราะดูที่ส่วนเชื่อมต่อทั้งหมดที่ Google มีที่ด้านบนของ YouTube และพวกเขายอมให้คนของพวกเขาสร้างชุมชนที่แท้จริงได้

จอห์น ลอว์สัน: ฉันไม่รู้ ฉันหมายถึงความสามารถในการโฆษณาผลิตภัณฑ์บน YouTube คุณสามารถมีแถบเลื่อนที่มีผลิตภัณฑ์ของคุณอยู่ที่นั่นได้ ผู้คนสามารถสั่งซื้อได้โดยตรง

Brent Leary: แต่นั่นเป็นเพียงองค์ประกอบโฆษณา ฉันกำลังพูดถึงองค์ประกอบการมีส่วนร่วมของชุมชนที่แท้จริง นั่นคือสิ่งที่ฉันคิดว่า TikTok ขาดหายไปมากที่สุด ไม่อนุญาตให้ผู้สร้างสร้างชุมชนแบบนั้น

John Lawson: แต่ Amazon ไม่ยอมให้คุณทำอย่างนั้น

ก้าวข้ามช่องว่างของโมเดลธุรกิจ

Brent Leary: แต่ Amazon เป็นร้านแรก รูปแบบธุรกิจของพวกเขาคือธุรกิจ โมเดลธุรกิจแรกสำหรับแพลตฟอร์มโซเชียลใดๆ เหล่านี้ไม่เคยมีมาก่อนเพื่อให้ผู้คนซื้อของบนแพลตฟอร์ม นั่นเป็นเหตุผลที่ฉันคิดว่า Facebook ได้ต่อสู้กับสิ่งนี้มาโดยตลอด

จอห์น ลอว์สัน: บางทีนั่นอาจเป็นปัญหา อาจเป็นเพราะมีคนมาที่นั่นเพื่อทำสิ่งชุมชนและนั่นกลายเป็นการเสียประโยชน์จากชุมชนเมื่อคุณทำการตลาดและโฆษณาตลอดเวลา

Brent Leary: ฉันไม่เคยเล่น Facebook เพราะอยากโดนโฆษณาและซื้ออะไรซักอย่าง

จอห์น ลอว์สัน: แน่นอน แต่เราไม่ได้ดูเกมหรืออะไรทั้งนั้นเพราะคุณต้องการโดนโฆษณา

เบรนท์ เลียรี: เรามีเงื่อนไขสำหรับเรื่องนั้น

จอห์น ลอว์สัน: ถูกต้อง นั่นคือสิ่งที่ฉันกำลังพูด ดังนั้น TikTok อาจเป็นเงื่อนไขเล็กน้อยสำหรับคุณในการดูสิ่งที่คุณไม่ได้สมัครรับข้อมูล

เบรนท์ เลียรี: ใช่ แต่อย่างที่ฉันพูด ถ้าคุณเป็นผู้สร้าง และฉันจะกลับไปหา Jeb the Boxsmith ต่อไป เพราะเขาเพิ่งพูดได้ไพเราะมาก – TikTok ผลักดันฉันให้มีผู้ชมใหม่ๆ แต่ YouTube เป็นที่ที่เขาสามารถสร้างวิดีโอที่ยาวขึ้นและ สร้างชุมชน จากนั้นเขาก็พูดถึงวิธีการใช้ Discord และแม้แต่ Twitch ฉันหมายความว่าฉันเดาว่าคุณต้องหาส่วนผสมที่เหมาะสมที่สุดสำหรับสิ่งเหล่านี้

John Lawson: แต่การผสมผสานระหว่างการสร้างชุมชนและการขายสินค้า ทุกคนไม่เก่งทั้งคู่

สำเร็จไม่ง่าย ถาม Google

เบรนท์ เลียรี: ถูกต้อง แต่นั่นเป็นเหตุผลที่ฉันชอบว่าทำไม YouTube ไม่ทำสิ่งที่เติมเต็มบ้าง? เพราะมีของเป็นของตัวเอง ดูสิ Google มี Google Pay แล้ว

จอห์น ลอว์สัน : พวกเขาพยายามแล้วพี่ชาย พวกเขาพยายาม

Brent Leary: ใช่ แต่พวกเขาไม่ได้พยายามร่วมกับการให้ผู้สร้างทำกับพวกเขา … ฉันหมายความว่าคุณสามารถขายสินค้าของคุณได้ ฉันเดา คุณสามารถทำอีคอมเมิร์ซโดยตรงบนช่อง YouTube ของคุณได้ แต่คุณจะไม่มีวันเบื่อ คุณไม่ได้ทำอะไรบ้าๆ

John Lawson: แต่ฉันบอกว่าพวกเขาพยายามแล้ว พวกเขาพยายามส่งสินค้า พวกเขาพยายามจัดเก็บสินค้าอุปโภคบริโภค

Brent Leary: มันเป็นธุรกิจที่ยาก นั่นเป็นเหตุผลที่ฉัน-

จอห์น ลอว์สัน: มันเป็นธุรกิจที่ยาก และพวกเขาก็แบบ “บ้าไปแล้ว เราไม่ต้องการทั้งหมดนั้น”

จะใช้เวลานานเท่าไหร่?

เบรนท์ เลียรี : นั่นเป็นสาเหตุว่าทำไมคุณถึงสงสัยว่า TikTok คิดยังไง … อย่างที่คุณพูด มันยังไม่ถึงร้อยเปอร์เซ็นต์ แต่ถ้าพวกเขาพูดว่า “ใช่ เรากำลังประกาศความสำเร็จของ TikTok และเราจะช่วยคนนับล้านของเรา ครีเอเตอร์ขายของจากแพลตฟอร์มและเราจะทำให้มั่นใจว่าเข้าถึงผู้คน” คุณให้โอกาสพวกเขาในการดึงสิ่งนั้นออกมาได้จริงแค่ไหน? เพราะการเติมเต็มอาจเป็นสิ่งที่ยากที่สุดสำหรับธุรกิจเหล่านี้ที่จะพยายามทำ

จอห์น ลอว์สัน: มันเป็นโอกาสที่น้อยมาก

Brent Leary: Amazon ฉันต้องพูดสิ่งหนึ่งที่คนมองข้ามจริงๆ Amazon สร้างเครือข่ายการจัดส่งแบบกระจายสินค้าอย่างสมบูรณ์ในห้าปี?

จอห์น ลอว์สัน: ไม่

เบรนท์ เลียรี: ยาวกว่านี้ไหม

John Lawson: พวกเขาทำอย่างนี้มาตั้งแต่ขายหนังสือเล่มแรก

เบรนท์ เลียรี: ฉันกำลังพูดถึงความสามารถในการเปลี่ยนจากใครก็ตามที่กดปุ่มบนเว็บไซต์เพื่อซื้อของไปให้พวกเขา ไม่มีมืออื่นใดนอกจากมือของ Amazon ที่แตะมันจนกว่าจะถึงมือของบุคคลนั้น

จอห์น ลอว์สัน: ใช่ อืม เกินห้าปีแล้ว

เบรนท์ เลียรี: บางที แต่เพราะมีส่วนประกอบอากาศ มีส่วนประกอบของเรือ จึงมีส่วนประกอบของรถบรรทุก นั่นเป็นเรื่องยากสำหรับบริษัทส่วนใหญ่ที่ไม่ได้อยู่ในธุรกิจนั้นเพียงเพื่อทำซ้ำ

จอห์น ลอว์สัน: ใช่ และนำเงินจำนวนนั้นไปไว้เบื้องหลัง

Brent Leary: นั่นเป็นเหตุผลที่ฉันไม่รู้

จอห์น ลอว์สัน: แม้แต่อเมซอนก็ยังสะดุดอยู่นิดหน่อย

เบรนท์ เลียรี: แต่นั่นก็พิสูจน์ให้เห็นถึงประเด็นสำคัญยิ่งขึ้นไปอีก แม้พวกเขาจะสะดุด

จอห์น ลอว์สัน: ถูกต้อง

Brent Leary: นั่นเป็นสิ่งที่ซับซ้อนจริงๆ

จอห์น ลอว์สัน: ซับซ้อนมาก

Brent Leary: และเมื่อไม่ใช่ธุรกิจเดียวของคุณ และเมื่อธุรกิจเดียวของคุณให้บริการวิดีโอแล้ว ให้เปลี่ยนจากการให้บริการวิดีโอด้วยอัลกอริทึมไปเป็นอย่างนั้น อืม ฉันไม่รู้ ผู้ชาย นั่นเป็นเรื่องยากที่จะทำ

จอห์น ลอว์สัน: นั่นสินะ แต่ถ้าพวกเขาทำเช่นนี้ ฉันไม่รู้.

Brent Leary: ใช่ ถ้าพวกเขาทำอย่างนั้น ใช่

จีนเพิ่มความซับซ้อน

John Lawson: พวกเขาเป็นบริษัทจีน ฉันหมายความว่าพวกเขามีทรัพยากรอื่น

Brent Leary: แต่นั่นก็ทำให้เกิดประเด็นอื่นเช่นกัน ปีที่แล้วฉันเดาว่าเรามีสิ่งที่ยิ่งใหญ่ TikTok เป็นของ ByteDance บริษัทจีน พวกเขาได้รับเซิร์ฟเวอร์ พวกเขาสามารถเห็นข้อมูลทั้งหมด จะเกิดอะไรขึ้นหากพวกเขาเริ่มปฏิบัติตาม?

จอห์น ลอว์สัน : ฉันคิดว่าคงจะสวยนะ … พวกเขาจะมีเส้นทางมากมายที่นี่ในอเมริกาหากพวกเขาทำได้

Brent Leary: นั่นคือความซับซ้อนที่อยู่ด้านบนของความซับซ้อน

จอห์น ลอว์สัน: ด้วยเหตุผลบางอย่าง ฉันไม่ได้คิดลบกับแนวคิดนี้ อันที่จริง ฉันคิดในแง่ลบกับแนวคิดสำหรับ Shopify มากกว่าที่เป็นอยู่สำหรับคนเหล่านี้ ซึ่งฉันไม่สามารถบอกคุณได้-

เบรนท์ เลียรี: จริงเหรอ?

จอห์น ลอว์สัน: … ฉันบอกคุณไม่ได้ว่าทำไม

เบรนท์ เลียรี: ใช่ ฉันคิดว่า Shopify จะสามารถจัดการกับการปฏิบัติตามได้ดีกว่ามาก

จอห์น ลอว์สัน: พวกเขามีการจัดการที่เป็นศูนย์ในการปฏิบัติตาม

Brent Leary: คุณคิดอย่างไรกับวิดีโอ วิดีโอโซเชียล และความเชี่ยวชาญในการเติมเต็ม

Shopify

จอห์น ลอว์สัน: ฉันไม่รู้ ฉันไม่รู้ว่าทำไม ฉันแค่พยายามเปรียบเทียบ เมื่อฉันได้ยิน Shopify ทำมัน ฉันก็แบบ "โอ้ นั่นจะไม่ได้ผล โอ้พระเจ้า นั่นเป็นความคิดที่แย่ที่สุด” ที่นี้ ฉันชอบ "โอ้ แบบนั้นน่าตื่นเต้น มาดูกันว่าจะเกิดอะไรขึ้น”

เบรนท์ เลียรี: ฉันคิดว่าคุณกำลังติดอยู่ในกระแส

จอห์น ลอว์สัน: อาจจะ. อาจจะเป็น.

Brent Leary: เพราะคุณชอบ TikTok คุณกำลังเล่น TikTok

จอห์น ลอว์สัน: ไม่ ฉันไม่ ฉันทดสอบTikTok ฉันไม่ใช่ TikTok … ไม่ฉันไม่ ฉันไม่ใช่คนประเภทวิดีโอสองนาทีหรือหนึ่งนาที ฉันดูเนื้อหารูปแบบยาว ความจริงแล้ว ฉันเกือบจะถึงจุดที่พูดว่า “เพื่อน ฉันไม่รู้ด้วยซ้ำว่าต้องใช้สายเคเบิลอีกไหม ฉันแค่ต้องสมัครรับข้อมูลจาก YouTube”

Brent Leary: โอ้ คุณหมายถึงเช่น … ฉันคือ YouTube TV

โฆษณา TikTok

จอห์น ลอว์สัน: ผมมีคนเกี่ยวกับเสื้อยืดเยอะมาก และหนึ่งในนั้นก็แค่สนุกกับโฆษณาบน TikTok มันน่าทึ่ง.

เบรนท์ เลียรี: จริงเหรอ? พวกเขากำลังทำงานกับอินฟลูเอนเซอร์หรือแค่ทำวิดีโอของตัวเอง?

John Lawson: ไม่ พวกเขากำลังทำวิดีโอของตัวเอง เธอให้ข้อมูลเชิงลึกบางอย่างแก่ฉัน แต่แล้วข้อตกลงในตอนแรกก็เกิดขึ้นเองทั้งหมด แต่จากนั้นเธอก็เริ่มทำโฆษณา และตอนนี้โฆษณาก็มีประสิทธิภาพจริงๆ

อย่างไรก็ตาม เราดูมูลค่าลูกค้าของคนใน TikTok และต่ำกว่ามูลค่าของลูกค้า Google ประมาณ 27%

Brent Leary: ยังไงก็ตาม ฉันจริงๆ … โฆษณา TikTok นี้ฉัน-

จอห์น ลอว์สัน : คุณไม่รั้นเลยเหรอ?

Brent Leary: ในโฆษณา TikTok? อย่างแน่นอน. ฉันไม่ได้ ขอขอบคุณ.

จอห์น ลอว์สัน: คุณไม่เป็นไร

ต้องการการลงทุนขนาดใหญ่และความมุ่งมั่น

เบรนท์ เลียรี: ไม่ได้เติมเต็มเพราะนั่นเป็นเพียงสัตว์อื่นทั้งหมด นั่นคือสัตว์เดรัจฉาน และอย่างที่คุณพูด สมมติว่าพวกเขาประกาศ ต้องใช้เวลากี่ปีกว่าพวกเขาจะสามารถดึงมันออกมาได้? จำได้ว่าเมื่อหลายปีก่อนเมื่อเรานั่งอยู่ที่ Panera Bread ในไตรมาสหนึ่งที่ Amazon กล่าวว่า "เราจะลงทุน 800 ล้านดอลลาร์เพื่อบรรลุผลสำเร็จ" และราคาหุ้นของพวกเขาได้รับความนิยมอย่างมากและเราก็แบบ "นั่นคือ การเคลื่อนไหวที่ชาญฉลาด” [ไม่ได้ยิน 00:16:08]

จอห์น ลอว์สัน: ใช่ มันเหมือนกับว่าพวกเขากำลังสร้างโครงสร้างพื้นฐาน

Brent Leary: TikTok ต้องใช้เงินเท่าไหร่ในการทำเช่นนั้น? มันอาจจะเหมือนกับความแตกต่าง 10 ปีในการเริ่มต้นสิ่งนี้จากที่ที่ Amazon ทำไปจนถึงที่พวกเขาทำ

จอห์น ลอว์สัน: สองปี? แต่ตอนนี้พวกเขากำลังดำเนินการอยู่ มันจะอยู่ในนั้น มันจะเป็นภายในสิ้นปีนี้ … ภายในหนึ่งปีหรือประมาณหนึ่งปี

Tiktok ไพร์ม?

Brent Leary: พวกเขาจะเป็นสมาชิก TikTok Prime หรือไม่? ฉันหมายความว่ามีหลายสิ่งหลายอย่าง อเมซอนคือ-

จอห์น ลอว์สัน: พวกเขาไม่จำเป็นต้องทำอย่างนั้นทั้งหมด

เบรนท์ เลียรี: แต่ถ้าคุณต้องการโปรแกรมสะสมคะแนน คุณต้องมีคนลงทะเบียนเพื่อซื้อของ แล้วจึงยิงพวกเขาได้ ฉันหมายความว่านี่คือเหตุผลที่-

John Lawson: ไม่ใช่ว่าพวกเขาไม่สามารถเป็นหุ้นส่วนกับใครได้

เบรนท์ เลียรี: ใช่ แต่แล้วเมื่อคุณนำพันธมิตรเข้ามา เราก็มีการปะทะกันของวัฒนธรรมและสิ่งต่างๆ ไม่ได้เป็นไปตามที่เราคิดว่าพวกเขาจะทำงาน Walmart ได้พยายาม เด็กผู้ชายพวกเขาลองแล้วหรือยัง ฉันหมายถึงใครรู้บ้าง? ฉันไม่รู้ ผู้ชาย

จอห์น ลอว์สัน: มันยาก

Brent Leary: ฉันสงสัยเกี่ยวกับความสำเร็จของ TikTok ฉันชอบโฆษณาและฉันชอบอีคอมเมิร์ซ และฉันคิดว่ามันสมเหตุสมผลแล้วที่พวกเขาจะพยายามทำให้สำเร็จ แต่นั่นเป็นธุรกิจที่ยากลำบากมาก นั่นคือทั้งหมดที่ฉันพูด

จอห์น ลอว์สัน: โอเค ดังนั้นจึงเหมาะสมสำหรับพวกเขาที่จะลอง

Brent Leary: มันสมเหตุสมผลแล้ว สำหรับฉัน มันสมเหตุสมผลสำหรับ Shopify มันไม่ได้ผลในทางที่ถูกต้อง แต่คุณก็รู้

John Lawson: ใช่ มันแย่มาก

เบรนท์ เลียรี: ช่า คุณคิดว่า TikTok เหมาะสมหรือไม่ที่จะพยายามสร้างเครือข่ายการเติมเต็ม การกระจายสินค้า และการจัดส่งสำหรับคุณ สำหรับ TikTokker คุณ

John Lawson: ใช่ สำหรับคุณและเสื้อยืดของคุณ

ผู้สร้างต้องการ FBT หรือไม่

Brent Leary: คุณจะตกใจไหมถ้า TikTok เสนอ FBT – Fulfillment by TikTok – และคุณจ่ายเงินจำนวนหนึ่ง? คุณวางสิ่งของของคุณไว้กับพวกเขาและปล่อยให้พวกเขาจัดการการเติมเต็ม การขนส่ง ทุกสิ่งนั้น คุณจะตื่นเต้นกับ TikTok มากกว่านี้ไหม? หรือคุณจะรู้สึกตื่นเต้นมากขึ้นที่ Amazon ทำเช่นนั้น?

จอห์น ลอว์สัน: บริษัทอย่าง CafePress ได้ดำเนินการตามเงื่อนไขนี้มาหลายปีแล้ว แม้กระทั่งก่อนที่อเมซอนจะทำมัน การพิมพ์ตามต้องการเป็นเรื่องใหญ่ … บางทีพวกเขากำลังคิดถึงธุรกิจการพิมพ์ตามความต้องการมากกว่า TikTok

Brent Leary: ใช่ ถ้าพวกมันแคบมากอาจจะ ใช่บางทีพวกเขาทำ หากเป็นการพิมพ์ 3 มิติแบบดิจิทัล จริงๆ แล้ว ไม่ควรเคลื่อนย้ายสิ่งของจากสิ่งรอบตัวมากเกินไป

จอห์น ลอว์สัน: ฉันไม่เห็นพวกเขาทำตู้เย็นเลย อะไรประมาณนั้น

เบรนท์ เลียรี: อาจมีกรณีที่แคบๆ เหล่านี้ซึ่งน่าจะสมเหตุสมผล และพวกเขาจะสามารถยิงได้ดีกว่า

จอห์น ลอว์สัน: ฉันเข้าใจแล้ว ฉันสามารถเห็นได้ว่า ไม่จำเป็นต้องจัดการกับของแข็งๆ อย่างขวดขนมและแชมพู และของพวกนี้ แต่พิมพ์ตามความต้องการ ฉันเห็นมัน

นี่เป็นส่วนหนึ่งของซีรีส์สัมภาษณ์ตัวต่อตัวกับผู้นำทางความคิด แก้ไขการถอดเสียงเพื่อเผยแพร่แล้ว หากเป็นการสัมภาษณ์ด้วยเสียงหรือวิดีโอ ให้คลิกที่โปรแกรมเล่นที่ฝังไว้ด้านบน หรือสมัครผ่าน iTunes หรือผ่าน Stitcher