จะติดตามโปรแกรมอ้างอิงอย่างรวดเร็วด้วย Voucherify, Segment, Braze และ Branch ได้อย่างไร

เป็นเวลาหลายสัปดาห์แล้วที่ Braze Forge การประชุมที่ยอดเยี่ยมซึ่งจัดโดยหนึ่งในผู้นำในอุตสาหกรรม CRM นำเสนอวิธีที่ Braze วางแผนที่จะผลักดันขอบเขตของเทคโนโลยีการตลาดแบบเรียลไทม์ในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า แต่ที่น่าสนใจที่สุดคือการประชุมแสดงให้เห็นว่าผู้ใช้ที่มีอำนาจของ MarTech ชนะตลาดในปัจจุบันได้อย่างไร หนึ่งในนั้นคือ Pomelo Fashion ซึ่งบังเอิญได้รับรางวัล Braze จาก Tech Partner Use Case ในบทความนี้ เราขอนำเสนอวิธีที่คุณสามารถคัดลอกการตั้งค่าการปรับแต่ง CRM ให้เป็นส่วนตัว (Braze, Segment, Branch, Voucherify) เพื่อสร้างแคมเปญการอ้างอิงของคุณในเวลาไม่กี่วัน

{{ลูกค้า}}

{{ENDCUSTOMER}}

กฎโปรแกรมอ้างอิง

Pomelo สร้างประสบการณ์การส่งข้อความที่เป็นส่วนตัวอย่างมากโดย:

• สตรีมข้อมูลผู้ใช้ไปยังกลุ่ม
• การสร้างข้อความอ้างอิงที่เกี่ยวข้องใน Braze
• การใช้ Deeplink ของ Branch เพื่อให้แน่ใจว่าผู้ใช้จะเข้าสู่หน้าแอพ & App Store
• การใช้ Voucherify เพื่อส่งข้อความส่วนตัวและจัดการรหัสอ้างอิง

Pomelo ใช้โปรแกรมการอ้างอิงแบบสองด้านซึ่งให้รางวัลแก่ทั้งผู้สนับสนุนและเพื่อนของพวกเขา เมื่อพูดถึงตรรกะในการส่งเสริมการขาย ต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดหลายประการเพื่อให้แน่ใจว่าแคมเปญจะผลักดันการได้มาซึ่งลูกค้า:

• Friend ไม่ใช่ลูกค้าของ Pomelo อยู่แล้ว
• Friend ใช้รหัสของผู้ให้การสนับสนุนในการซื้อ Pomelo ครั้งแรก
• เพื่อนรับส่วนลด 200 บาทจากการซื้อ
• Advocate ได้รับคูปอง 200 บาทที่ส่งไปยังบัญชีของพวกเขาทุกครั้งที่มีเพื่อนใหม่กลายเป็นลูกค้า
• การแนะนำเพื่อนควรใช้งานได้ทั้งบนเว็บและช่องทางมือถือ

แต่ความยากที่แท้จริงนั้นขึ้นอยู่กับขนาดของส้มโอ ในฐานะผู้นำในอุตสาหกรรม Pomelo ให้บริการลูกค้าหลายล้านรายใน 12 ประเทศ ความท้าทายที่แท้จริงคือการเปิดตัว และที่สำคัญกว่านั้นคือ รักษาความคล่องตัวทางการตลาดของแคมเปญการแนะนำผลิตภัณฑ์ในตลาดและทีมต่างๆ

การสร้างบล็อคตาม API ของแคมเปญการอ้างอิง

Pomelo เชื่อว่าด้วยเทคโนโลยีที่เหมาะสมและกลยุทธ์ทางการตลาด ทำให้การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณเกิดขึ้นได้อย่างทันท่วงทีและในวงกว้าง

เนื่องจากการปรับให้เป็นส่วนตัวในปัจจุบันหมายถึงการย่อยข้อมูลลูกค้าปริมาณมาก และซิงโครไนซ์ข้อมูลเหล่านี้ผ่านระบบและฐานข้อมูลที่กระจัดกระจาย Pomelo ได้กลายเป็นผู้ใช้ที่มีประสิทธิภาพของแพลตฟอร์มที่เน้น API เป็นหลัก

นี่คือวิธีที่พวกเขาเชื่อมโยงพวกเขาเพื่อให้บรรลุ:

• เวลาในการออกสู่ตลาดเร็วขึ้น
• ความยืดหยุ่นในการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ
• การจราจรติดขัดจัดการ

เอาล่ะ มาลงมือทำการตั้งค่านี้ใหม่กันดีกว่า ก่อนที่เราจะดำเนินการต่อ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ให้ข้อมูลเหล่านี้:

• Voucherify, Braze, Branch และ Segment บัญชี (เราต้องการคีย์ API)
• บุรุษไปรษณีย์ (หรือเครื่องมืออื่นใดที่อนุญาตให้คุณส่งและรับคำขอ HTTP) เราจะใช้มันเพื่อจำลองแอพและแลกเปลี่ยนข้อความในแบ็กเอนด์

หมายเหตุ: ไปที่ลิงก์เหล่านี้เพื่อค้นหาเอกสาร API ของ Voucherify , Segment , Braze และ Branch

หมายเหตุ: หากคุณต้องการทำความเข้าใจเกี่ยวกับบุรุษไปรษณีย์และการใช้งานแพลตฟอร์มที่เน้น API เป็นหลัก คุณสามารถไป ที่ บทความ แนะนำของเรา ได้

หมายเหตุ: คุณ จะพบคอลเลกชั่นบุรุษไปรษณีย์ของคำขอที่เราใช้ในบทช่วยสอนนี้ได้ที่นี่

ขั้นตอนที่ 1 – เติมผู้ใช้ข้ามแพลตฟอร์ม (กลุ่ม)

ก่อนที่เราจะเข้าสู่การออกแบบลอจิกการอ้างอิง เราต้องแน่ใจว่ามีพื้นฐานอยู่ในสถานที่ สิ่งแรกในรายการคือ ความสมบูรณ์ของข้อมูลลูกค้า — เราจะตรวจสอบให้แน่ใจว่าลูกค้าได้รับการระบุตัวตนอย่างถูกต้องในทุกแพลตฟอร์ม

ลองนึกภาพผู้ใช้ใหม่ที่สมัครเข้าใช้ร้านค้าของเรา เราจำเป็นต้องเติมข้อมูลนี้ใน Braze สาขา และ Voucherify เพื่อให้ข้อมูลลูกค้าสามารถดำเนินการได้ นั่นเป็นงานที่สมบูรณ์แบบสำหรับกลุ่ม เป็นนามธรรมที่สอดคล้องกันสำหรับการระบุลูกค้า ติดตามพฤติกรรมของพวกเขาในจุดติดต่อต่างๆ และแจกจ่ายข้อมูลเหล่านี้ไปยังระบบที่เกี่ยวข้อง

ปิดเราไปที่ส่วน เราจะสร้างการเชื่อมต่อครั้งแรก การเชื่อมต่อจะได้รับข้อมูลจากแอปหรือที่จริงแล้วแบ็คเอนด์ (แหล่งที่มา) และจะส่งไปที่ Braze และ Voucherify (ปลายทาง)

ไป ที่แหล่งที่มา เพิ่มแหล่งที่มาใหม่และเลือกตัวเลือก HTTP API ซึ่งจะทำให้คุณสามารถส่งคำขอ HTTP ไปยังเซิร์ฟเวอร์ของ Segment จากบุรุษไปรษณีย์ได้ ตั้งชื่อแหล่งที่มาและเลือกเพิ่มป้ายกำกับเพื่อกรองแหล่งที่มาในอนาคต

มาทดสอบการเชื่อมต่อกัน คลิกที่แหล่งที่มาและคัดลอกคีย์การเขียนของคุณ

ตอนนี้ เปิดบุรุษไปรษณีย์และสร้างคำขอ API ใหม่

• เปลี่ยนวิธีการเป็น POST
• ตั้งค่า URL เป็น https://api.segment.io/v1/identify.‍
• ในแท็บการให้สิทธิ์ เลือกการตรวจสอบสิทธิ์พื้นฐานเป็น TYPE และระบุคีย์ Segment API เป็นชื่อผู้ใช้
• ไปที่ Body เลือก Raw และ JSON วางข้อมูลโค้ดต่อไปนี้ในเนื้อหา:

{{รหัส}}

{

"userId": "[email protected]",

"ลักษณะ": {

"email": "[email protected]",

"ชื่อ": "จิม ฮาลเพิร์ต"

}

}

{{ENDCODE}}

เพื่อความง่าย เราใช้อีเมลเป็นตัวระบุลูกค้าและนามแฝงอีเมลเพื่อทดสอบข้อความ

ข้อมูลลูกค้าข้างต้นเป็นตัวอย่าง ในการทดสอบการเชื่อมต่อ Segment API คุณต้องระบุ ID ผู้ใช้ ที่อยู่อีเมล และชื่อลูกค้า

ตอนนี้ส่งคำขอ เมื่อคุณเห็น "success": true ให้เปิด Debugger ในกลุ่ม คุณควรเห็นการยืนยันว่าแหล่งที่มาของคุณได้รับข้อมูลจากบุรุษไปรษณีย์แล้ว

ตอนนี้เรามีแหล่งข้อมูลรับฟังคำขอแล้ว ส่งต่อไปยัง Braze และ Voucherify

เพิ่ม Voucherify เป็นปลายทาง

• ไปที่ ปลายทาง แล้วคลิกเพิ่มปลายทาง
• เลือก Voucherify จากแค็ตตาล็อกและกำหนดค่าการรวม
• รับคีย์ API ของคุณและวางลงในกลุ่ม คุณสามารถค้นหาคีย์ของคุณได้ในการตั้งค่าโปรเจ็กต์ในแดชบอร์ด Voucherify ตรวจสอบให้แน่ใจว่า URL ของ API สอดคล้องกับการตั้งค่า Voucherify ของคุณ
• Voucherify Application ID ทำหน้าที่เป็นคีย์ API ของเซ็กเมนต์ Voucherify Secret Key คือโทเค็น API ของเซ็กเมนต์

ถัดไป เปิดจุดหมายของคุณและไปที่ Event Tester เลือกระบุเป็นประเภทเหตุการณ์และส่งเหตุการณ์ ทางด้านขวามือ คุณจะเห็นข้อความยืนยันว่า Voucherify ได้สร้างผู้ใช้ทดสอบแล้ว ในทำนองเดียวกัน เมื่อคุณไปที่ลูกค้าในแดชบอร์ด Voucherify คุณควรเห็นผู้ใช้ทดสอบที่สร้างขึ้นใหม่

เพิ่ม Braze เป็นปลายทาง

การเพิ่มปลายทาง Braze ค่อนข้างคล้ายกัน การตั้งค่าอาจมีลักษณะดังนี้ (ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคีย์ REST API ของคุณมีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลผู้ใช้) คุณจะพบข้อมูลที่คุณต้องการในการ ตั้งค่าแอพ ใน Braze

ตอนนี้ งานสุดท้ายในขั้นตอนนี้คือการเปิดใช้งานเวิร์กโฟลว์ทั้งหมด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าปลายทางทั้งสองเปิดอยู่ กลับไปที่บุรุษไปรษณีย์ และกดส่งอีกครั้ง กลุ่มจะได้รับคำขอและแปลในลักษณะที่ Voucherify และ Braze เข้าใจได้ ด้วยเหตุนี้ Jim Halpert จึงควรปรากฏบนทั้งสองแพลตฟอร์ม

ขั้นตอนที่ 2 – สร้างรหัสอ้างอิง (Voucherify)

ตอนนี้เรามีลูกค้าที่ซิงค์แล้ว เชิญพวกเขาให้เข้าร่วมโปรแกรมการอ้างอิง เราจะเริ่มต้นด้วยการสร้างรหัสอ้างอิงด้วย Voucherify เริ่มต้นด้วยการให้รายละเอียดทั่วไปของโปรแกรมการอ้างอิงของคุณ

• สร้างแคมเปญรหัสอ้างอิงใหม่
• กำหนดชื่อและรูปแบบรหัสสำหรับโปรแกรมของเรา (คุณอาจต้องการใส่คำนำหน้าและลบอักขระที่ทำให้เข้าใจผิดเช่น O, 5, I จากรหัสอ้างอิง)
• กำหนดเวลาไว้บ้าง ซึ่งเป็นทางเลือก แต่มักจะมีความสำคัญสูงต่อความสำเร็จของแคมเปญ

ขั้นตอนที่สามเป็นสิ่งจำเป็น ที่นี่ เราต้องออกแบบว่าเงื่อนไขใดที่ Voucherify ควรให้รางวัลแก่ผู้คน ในกรณีของเรา เราต้องการมอบ 200 บาท ให้กับทั้งทนายและลูกค้าใหม่ ดังนั้นเราจึงเลือก รางวัลแบบสองด้าน

ตอนนี้ถึงเหตุการณ์การแปลง ตามค่าเริ่มต้น Voucherify จะสนับสนุนเมื่อมีการแลกรหัสอ้างอิง อย่างไรก็ตาม บางครั้งมันก็ไม่เพียงพอสำหรับการอ้างอิงที่ประสบความสำเร็จ คุณอาจต้องการรอการจัดส่งหรือระยะเวลาการคืนกิจกรรม นั่นเป็นเหตุผลที่ Voucherify ช่วยให้คุณสามารถกำหนดเหตุการณ์ที่กำหนดเองสำหรับจุดประสงค์นี้ (เมื่อใดก็ตามที่ Voucherify ได้รับเหตุการณ์ดังกล่าวผ่าน API การอ้างอิงที่ถูกต้องจะถูกนับ)

เราทราบเมื่อลูกค้าได้รับรางวัล แต่เรายังคงพลาดรางวัลที่แท้จริง ไปที่หน้าจอถัดไปเพื่อตั้งค่า ขั้นแรก เรากำหนดวิธีที่เราให้รางวัลแก่เพื่อนที่ได้รับการแนะนำ ในกรณีของเราคือคูปองส่วนลดมูลค่า 200 บาท

ณ จุดนี้ เราควรนึกถึงกฎพื้นฐานบางประการของโปรแกรม อันดับแรก ควรเรียกเพื่อนเพียงครั้งเดียว ประการที่สอง เราอาจต้องการเพิ่มการใช้จ่ายโดยมีมูลค่ารถเข็นขั้นต่ำสำหรับการสั่งซื้อครั้งแรกของลูกค้าที่อ้างอิง สุดท้าย เราสามารถแยกลูกค้าออกจากโปรแกรมตามแอตทริบิวต์ใดๆ เช่น สถานที่หรือวิธีการชำระเงิน เครื่องมือสร้างกฎการตรวจสอบความถูกต้องของ Voucherify จะช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายนั้นด้วยตัวแก้ไขง่ายๆ

ข้ามขั้นตอนรางวัลผู้อ้างอิงและการแจ้งเตือน (เราจะกลับมาดูอีกครั้งในไม่กี่นาที) และบันทึกแคมเปญ ด้วยวิธีนี้ Voucherify จะพร้อมที่จะสร้างรหัสอ้างอิง

ขั้นตอนที่ 3 – กำหนดรหัสอ้างอิงให้กับโปรไฟล์ผู้ใช้ (Braze)

ถึงเวลาแล้วที่จะเชิญลูกค้าเข้าสู่โปรแกรมอ้างอิง ขั้นแรก ให้เรียกการระบุกลุ่มอีกครั้งเพื่อให้มีผู้ใช้อย่างน้อยสองคน นี่คือการเรียก API ที่เป็นแบบอย่าง:

{{รหัส}}

{

"userId": "[email protected]",

"ลักษณะ": {

"อีเมล": "[email protected]",

"ชื่อ": "ไมเคิล สกอตต์"

}

}

{{ENDCODE}}

ต่อไป มาสร้างแคมเปญ Braze ที่เรียก Voucherify เพื่อรับรหัสอ้างอิงที่ไม่ซ้ำใครและกำหนดให้กับผู้ใช้ใหม่ทุกคน ในการดำเนินการดังกล่าว เราจะใช้เนื้อหาที่เชื่อมต่อ

• สร้างแคมเปญอีเมลใหม่
• เลือกเทมเพลตของคุณและสร้างสำเนาอีเมล
• เปลี่ยนไปใช้ตัวแก้ไข HTML และวางข้อมูลโค้ดต่อไปนี้ที่ใดที่หนึ่งในแท็ก <body> (ควรอยู่ระหว่างแท็ก <table>) แทนที่ข้อมูลรับรอง API และตัวระบุแคมเปญอ้างอิง (รับจาก URL ในแดชบอร์ด Voucherify)

{{รหัส}}

{% กำหนด campaign_id = {{campaign.${api_id}}} %}

{% กำหนด customer_id = {{${user_id}}} %}

{% กำหนด source_id = campaign_id | ต่อท้าย: customer_id %}

{% Connected_content https://api.voucherify.io/v1/publications

:method post

:headers { "X-App-Id": "YOUR APP ID", "X-App-Token": "YOUR APP SECRET" }

:body campaign=camp_YOUR_CAMPAIGN_ID&customer={{${user_id}}}&channel=Braze&source_id={{source_id}}

:content_type application/json

:save สิ่งพิมพ์ %}

{{ENDCODE}}

• ในตัวแก้ไข HTML ให้วาง {{publication.voucher.code}} ในตำแหน่งที่คุณต้องการแสดงโค้ด
• ตั้งค่าพารามิเตอร์อื่นๆ ของแคมเปญและบันทึก

เราใช้การจัดส่งตามกำหนดเวลาพร้อมส่งออกทันที อย่างไรก็ตาม คุณสามารถทริกเกอร์การส่งอีเมลตามเหตุการณ์และแอตทริบิวต์ต่างๆ ได้

เมื่อเปิดตัวแคมเปญ สิ่งนี้จะเกิดขึ้น:

• Voucherify สร้างรหัสอ้างอิงใหม่ที่ไม่ซ้ำกันตามรูปแบบที่เรากำหนด
• Voucherify เผยแพร่ให้กับผู้ใช้ที่ ID ถูกส่งไปพร้อมกับการเรียก Connected Content API (เมื่อเผยแพร่แล้ว ผู้ใช้รายอื่นจะไม่นำมาใช้อีก)
• Voucherify จะส่งรหัสใหม่กลับไปที่ Braze เพื่อตอบกลับการเรียก API
• Braze วางรหัสในตำแหน่งที่ถูกต้องและส่งอีเมล

หากทุกอย่างเป็นไปตามแผนที่วางไว้ เราควรได้รับอีเมลและรหัสอ้างอิงเฉพาะที่กำหนดให้กับ Jim และ Michael ในโปรไฟล์ Voucherify

ขั้นตอน B onus – อัปโหลดรหัสไปยังโปรไฟล์ผู้ใช้ใน Braze

ขอบคุณเนื้อหาที่เชื่อมต่อ Braze สามารถส่งรหัสอ้างอิงที่กำหนดในข้อความได้ อย่างไรก็ตาม ข้อมูลจะไม่คงอยู่ในโปรไฟล์ผู้ใช้ Braze คุณอาจต้องการอัปโหลดเพื่อให้อยู่ใกล้แค่เอื้อมสำหรับการมีส่วนร่วมของแคมเปญต่อไป

เพื่อให้บรรลุสิ่งนี้ คุณสามารถกำหนดค่าแคมเปญอ้างอิงเพื่อส่งรหัสอ้างอิงที่เกี่ยวข้องผ่านแอตทริบิวต์ที่กำหนดเอง

• มาแก้ไขแคมเปญแนะนำของเราใน Voucherify
• ไปที่การ แจ้งเตือน และเลือกส่งรหัสอ้างอิงไปยังผู้อ้างอิง
• เลื่อนลงและเลือก Braze เป็นช่อง (คุณจะต้องใช้คีย์ Braze API ที่เปิดใช้งานการอนุญาต users.track)
• ระบุชื่อแอตทริบิวต์ที่กำหนดเองที่จะจัดเก็บรหัสอ้างอิง

บันทึกแคมเปญ จากนี้ไป ทุกสายที่เชื่อมต่อใหม่จะเติมแอตทริบิวต์ referral_code ของผู้ใช้ใน Braze

ขั้นตอนที่ 4 – สร้างระดับสำหรับผู้อ้างอิง (Voucherify)

มาสรุปการตั้งค่าปัจจุบันกัน ขอบคุณ Segment ผู้ใช้ใหม่ทุกคนจะได้รับการซิงโครไนซ์กับทั้ง Voucherify และ Braze จากนั้น แคมเปญ Braze ที่ใช้งานอยู่จะดึงรหัสอ้างอิงเฉพาะจาก Voucherify และส่งไปยังผู้ใช้ใหม่ทางอีเมล รหัสได้รับการจัดการโดย Voucherify ซึ่งเชื่อมโยงกับผู้ใช้และเครื่องมือส่งเสริมการขายถือเป็นคูปองส่วนลด 200 บาทสำหรับลูกค้าใหม่ที่ได้รับการแนะนำ คุณสามารถตรวจสอบรหัสอ้างอิงเพื่อยืนยันได้

สร้างคำขอบุรุษไปรษณีย์ใหม่และเรียกตรวจสอบปลายทางจาก Voucherify API

• เลือกวิธี POST และใส่ URL ต่อไปนี้ https://api.voucherify.io/v1/vouchers/{CODE}/validate แทนที่ CODE ด้วยรหัสอ้างอิงของคุณ
• เพิ่มส่วนหัว X-App-Id และ X-App-Token และเติมด้วย Application ID และ Secret Key ตามลำดับ
• ตั้งค่าส่วนหัวประเภทเนื้อหาเป็น application/json
• ตั้งค่าร่างกายต่อไปนี้เพื่อจำลองเพื่อนที่พยายามแลกรหัสอ้างอิงและส่ง

{{รหัส}}

{

"ลูกค้า" : {

"source_id" : "[email protected]"

}

}

{{ENDCODE}}

Voucherify ควรตอบกลับพร้อมข้อมูลเกี่ยวกับรหัสอ้างอิง

สิ่งที่เรายังคงขาดหายไปคือสิ่งที่จะขยับเข็ม - สิ่งจูงใจที่แท้จริงสำหรับผู้สนับสนุน ให้ 200 บาทแก่เพื่อนที่อ้างอิงทุกคน

• แก้ไขแคมเปญการแนะนำของคุณและไปที่ รางวัลผู้อ้างอิง
• สร้างระดับแรกและระดับเดียวที่ให้รางวัลแก่ผู้อ้างอิงทุกครั้งที่มีการอ้างอิงเกิดขึ้น คุณสามารถสร้างอีกมากมายเพื่อใช้ธีม gamification นอกเหนือจากจำนวนผู้อ้างอิงที่ประสบความสำเร็จแล้ว คุณสามารถเพิ่มกฎการตรวจสอบเพิ่มเติม เช่น สถานที่ตั้งหรืองบประมาณเพื่อยกตัวอย่างสองสามตัวอย่าง

ไปที่รางวัลและสร้างรางวัลใหม่ แผนของเราคือให้คูปอง 200 บาทสำหรับผู้อ้างอิงทุกคน ตั้งชื่อรางวัลของคุณเพื่อช่วยในการอ้างอิงในรายงาน (เช่น “ส่วนลด 200 บาท”) แล้วคลิกสร้างแคมเปญใหม่ ที่นี่เลือกประเภทคูปองมูลค่า 200 บาทและประหยัด ตอนนี้ ADD REWARD เพื่อกำหนดรางวัลให้กับแคมเปญผู้อ้างอิงของคุณ

ขั้นตอนสุดท้ายคือการแจ้งผู้สนับสนุนเกี่ยวกับรางวัล ในการดำเนินการดังกล่าว เราจะส่งรหัสคูปองรางวัลไปยังผู้สนับสนุนโปรไฟล์ที่ Braze เปิดใช้งานช่อง Braze และกำหนดว่า Voucherify ควรตั้งชื่อแอตทริบิวต์ที่กำหนดเองที่เกี่ยวข้องกับรางวัลอย่างไร

บันทึกแคมเปญและส่วน Voucherify ก็พร้อม ถึงเวลาแล้วที่เราจะทดสอบสิ่งที่เราสร้างขึ้นตั้งแต่ต้นจนจบ เราจะจำลองสถานการณ์ของจิมที่อ้างถึงบริการนี้กับเพื่อนรักของเขา — ดไวต์ ส่งผลกับ:

• Dwight ได้รับส่วนลด 200 บาทสำหรับการสั่งซื้อครั้งแรกของเธอ
• จิมได้รับรางวัลคูปองมูลค่า 200 บาท
• Dwight ได้รับคำเชิญให้เข้าร่วมโปรแกรมอ้างอิงพร้อมรหัสอ้างอิงที่ไม่ซ้ำกัน

เปลี่ยนไปใช้บุรุษไปรษณีย์และทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

Dwight ติดตั้งแอปและสร้างบัญชี — แบ็กเอนด์ตรวจพบการลงชื่อสมัครใช้ใหม่ — โทรหาคำขอระบุกลุ่มพร้อมกับเนื้อหาด้านล่างเพื่อแจ้ง Braze และ Voucherify เกี่ยวกับการลงชื่อสมัครใช้ใหม่ ไปที่แดชบอร์ดใน Voucherify และ Braze เพื่อดูว่ามีการเติมข้อมูล Dwight อย่างถูกต้องหรือไม่

{{รหัส}}

{

"userId": "[email protected]",

"ลักษณะ": {

"email": "[email protected]",

"ชื่อ": "ดไวท์ ชรูท"

}

}

{{ENDCODE}}

Dwight ใช้รหัสอ้างอิงที่จุดชำระเงิน — เครื่องมืออีคอมเมิร์ซจำเป็นต้องใช้รหัสกับรถเข็น โทร Voucherify Redemption เพื่อตรวจสอบรหัสอ้างอิงและคำนวณราคาคำสั่งซื้อที่มีส่วนลด

{{รหัส}}

{

"ลูกค้า" : {

"source_id" : "[email protected]"

},

"คำสั่ง": {

"จำนวน": 80000 // จำนวนคูณด้วย 100 เพื่อจัดการทศนิยม

}

}

{{ENDCODE}}

Dwight ได้รับคำสั่งซื้อแรกของเขาที่จัดส่งไปที่ฟาร์ม - แบ็กเอนด์ฟังสถานะการจัดส่งและแจ้งแพลตฟอร์ม CRM เกี่ยวกับการอัปเดต - โทรเรียก Segment Track Referral เพื่อแจ้งว่าการอ้างอิงที่ประสบความสำเร็จควรได้รับการนับ

{{รหัส}}

{

"userId":"[email protected]",

"เหตุการณ์": "การอ้างอิง",

"การอ้างอิง":{

"รหัส": "ไฟฉาย-MYRATKCP"

}

}

{{ENDCODE}}

เมื่อเราดูแดชบอร์ดโปรแกรมอ้างอิง เราควรเห็นสองสิ่ง:

• รหัสอ้างอิงของ Jim ถูกใช้ไปแล้วหนึ่งครั้ง (โดย Dwight)
• รหัสที่สร้างขึ้นใหม่สำหรับ Dwight

เมื่อคุณเยี่ยมชมโปรไฟล์ของ Jim ใน Braze คุณจะเห็นว่าเขาได้รับคูปองรางวัลผู้อ้างอิงครั้งแรก

เมื่อคุณเชิญผู้ใช้ใหม่เข้าสู่โปรแกรมอ้างอิงอีกครั้ง Voucherify จะสร้างรหัสอ้างอิงของ Dwight ผ่านเนื้อหาที่เชื่อมต่อ และส่งไปที่โปรไฟล์ของเขาใน Braze

ขั้นตอนสุดท้ายคือแจ้งให้จิมทราบเกี่ยวกับรางวัล วิธีที่ง่ายที่สุดคือการสร้างแคมเปญตามการดำเนินการซึ่งใช้ทริกเกอร์ เปลี่ยนค่าแอตทริบิวต์ที่กำหนดเอง ดังนั้น เมื่อใดก็ตามที่ reward_coupon_code เปลี่ยนมูลค่าด้วยการแจ้งเตือนรางวัลอย่างต่อเนื่องจาก Voucherify Braze จะส่งข้อความพร้อมรหัสคูปองรางวัล

ในสภาพแวดล้อมการผลิต คุณอาจและควรรวมโปรไฟล์ลูกค้าในแอปเข้ากับ Voucherify เพื่อแสดงกระเป๋าเงินส่งเสริมการขายทั้งหมดของพวกเขา ซึ่งรวมถึงรหัสอ้างอิง สถิติ และเหนือสิ่งอื่นใดคือรางวัล สำหรับเวอร์ชันเว็บ คุณสามารถใช้ Voucherify ห้องนักบินที่สร้างไว้ล่วงหน้าได้

ขั้นตอนโบนัส – เพิ่มระดับมากขึ้น (Voucherify)

หากแคมเปญทำงานได้ดีเกินไป คุณสามารถเพิ่มระดับได้อย่างง่ายดายเพื่อสร้างความคลั่งไคล้การอ้างอิงและปกป้องงบประมาณของคุณ ตัวอย่างเช่น คุณอาจต้องการส่งรางวัลหนึ่งรางวัลให้กับลูกค้าที่อ้างอิงหนึ่งราย และอีกรางวัลหนึ่ง แต่ถ้าผู้สนับสนุนได้รับลูกค้าที่อ้างอิงอย่างน้อยห้าราย ดังนั้นรางวัลทั้งหมดสองรางวัลโดยไม่คำนึงถึงจำนวนผู้อ้างอิงที่ประสบความสำเร็จ หากต้องการนำไปใช้กับโปรแกรมของคุณ เพียงแก้ไขแคมเปญของคุณ ไปที่ส่วนระดับและ:

• แก้ไขระดับเดิมเพื่อให้จำนวนลูกค้าที่อ้างอิงมากกว่า 0
• สร้างระดับอื่น และตั้งค่าเงื่อนไขเป็น ลูกค้าที่อ้างอิง มากกว่า 5

ขั้นตอนที่ 5 – การเริ่มต้นใช้งานด้วยลิงก์ในรายละเอียด (สาขา)

ปริศนาที่ขาดหายไปคือวิธีที่เราสามารถระบุแหล่งที่มาของการติดตั้งแอปกับแคมเปญการอ้างอิงของเรา และวิธีการส่งข้อตกลงการอ้างอิงให้กับผู้ใช้ที่ลงทะเบียนใหม่ ด้วยการตั้งค่าปัจจุบันของเรา ผู้สนับสนุนจะต้องส่งรหัสอ้างอิงให้กับเพื่อนของพวกเขา จากนั้นพวกเขาจำเป็นต้องบันทึกเพื่อวางในขั้นตอนการชำระเงิน จะเกิดอะไรขึ้นถ้าเราสามารถแก้ไขลิงก์อ้างอิงในลักษณะที่อนุญาตให้แอปจัดเก็บและใช้รหัสได้โดยอัตโนมัติ

เพื่อให้บรรลุเป้าหมายนี้ เราจำเป็นต้องมีลิงก์ในรายละเอียด พวกคุณหลายคนใช้หนึ่งในแพลตฟอร์มการทำลิงก์ในรายละเอียดอยู่แล้ว คุณสามารถใช้แพลตฟอร์มนี้เพื่อความถูกต้องได้ ในกรณีของเราเราจะไปกับสาขา

แม้ว่าการรวม Braze x Branch จะมีข้อดีบางอย่างสำหรับการทำ Deeplink ของแบรนด์ แต่สิ่งนี้อยู่นอกเหนือขอบเขตของบทช่วยสอนนี้ เราจะใช้ลิงก์ยาวๆ เพื่อแสดงให้เห็นว่าการระบุการติดตั้งไปยังแคมเปญการอ้างอิงของเรานั้นตรงไปตรงมาเพียงใด และวิธีชี้ผู้ใช้ใหม่ไปยังมุมมองเฉพาะ

เมื่อผู้ใช้ใหม่คลิกลิงก์ในรายละเอียด Branch จะเปลี่ยนเส้นทางไปยังที่ที่เกี่ยวข้อง ไม่ว่าจะเป็น App Store, Google Store หรือหน้าเว็บ จากนั้น เมื่อติดตั้งแอปแล้ว พารามิเตอร์ที่เราส่งผ่าน URL จะถูกอ่านโดย SDK สาขาในแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ ด้วยวิธีนี้ แอปจะสามารถจดจำรหัสอ้างอิงและจัดเก็บไว้ในโปรไฟล์ของผู้ใช้ได้ นี่คือวิธีการสร้างลิงก์ในรายละเอียดของเรา:

<โดเมน> + <พารามิเตอร์แคมเปญสำหรับการติดตาม> + <รหัสอ้างอิงที่ไม่ซ้ำ> + <พารามิเตอร์อื่นๆ>

มาปรับใช้กับ Branch:

• เปิดแดชบอร์ดสาขาของคุณและไปที่การกำหนดค่า
• ระบุลิงก์ไปยังร้านค้าและลิงก์สำรองสำหรับมุมมองเว็บ (เนื่องจากเราไม่ได้ใช้แอปจริงในตัวอย่างนี้ เราจึงข้ามลิงก์ที่เก็บไว้)

เลื่อนลงไปที่ Link Domain และตั้งค่าโดเมนของคุณ (อีกครั้งเพื่อความเรียบง่ายเราใช้ค่าเริ่มต้น)

เปิดบุรุษไปรษณีย์ สร้างคำขอ GET ใหม่และพิมพ์ลิงก์แบบยาวต่อไปนี้:

g9xol.test-app.link/?~campaign=referral&code=torchie-MYRATKCP&$fallback=https%3A%2F%2Fshowcase.voucherify.io

ก่อนที่เราจะคลิกส่ง เรามาวิเคราะห์แต่ละส่วนของลิงก์ยาวๆ ของเรากันก่อน:

• g9xol.test-app.link — โดเมนสาขาของเรา (คุณสามารถกำหนดค่าโดเมนที่กำหนดเองเพื่อการสร้างแบรนด์ที่ดีขึ้น)
• ~campaign=referral — บอก Branch ถึงวิธีการระบุแหล่งที่มาของการคลิก
• code=torchie-MYRATKCP — รหัสอ้างอิงของ Jim
• $fallback=https%3A%2F%2Fshowcase.voucherify.io — (ทางเลือก) บอก Branch ว่าจะเปลี่ยนเส้นทางผู้ใช้ไปที่ใดหลังจากคลิกในโหมดสำรอง (เราได้ตั้งค่าโหมดหลักในแดชบอร์ดของ Branch แล้ว)

ตอนนี้ เมื่อคุณกด SEND โดยจำลองผู้ใช้ที่คลิกลิงก์ คำขอจะส่งไปที่ Branch ซึ่งจะเปลี่ยนเส้นทางผู้ใช้ไปยังตำแหน่งที่ถูกต้อง

เมื่อคุณเปิดแหล่งที่มาและเปรียบเทียบตามแคมเปญ คุณจะเห็นว่าการคลิกนั้นมาจากแคมเปญการอ้างอิงของเราอย่างถูกต้อง

ตอนนี้ กลับไปที่แคมเปญการเชิญผู้อ้างอิง Braze และเพิ่มลิงก์ของเราไปที่ข้อความ ใน URL อย่าลืมแทนที่โค้ดของ Jim ด้วย {{publication.voucher.code}} เพื่อให้แน่ใจว่าการลงชื่อสมัครใช้ทุกครั้งจะได้รับรหัสเฉพาะของตนเอง

ขั้นตอนที่ 6 – เปิดตัว ติดตาม และรักษาแคมเปญผู้อ้างอิงของคุณ

ในห้าขั้นตอนเหล่านี้ เราได้สร้าง POC ที่สมบูรณ์ของโปรแกรมอ้างอิง ด้วยเครื่องมือ Mar-Tech อันทรงพลัง เราสามารถแยกแคมเปญผู้อ้างอิงที่ตรงเป้าหมายได้ภายในเวลาไม่กี่ชั่วโมง แนวทาง API แรกช่วยให้เราสามารถเอาท์ซอร์สส่วนแบ็คเอนด์ในขณะที่ยังคงมีความยืดหยุ่นเหนือกลไกของการคำนวณการอ้างอิง สิ่งที่สำคัญที่สุดคือการทำงานร่วมกันระหว่าง Braze, Segment, Branch และ Voucherify คุณสามารถเพลิดเพลินกับประสบการณ์บนแบรนด์ที่เป็นส่วนตัว 100% ด้วยแอปและจุดสัมผัสของลูกค้าบนเว็บ

ส่วนที่ดีที่สุด? ต้องใช้ความพยายามในการพัฒนาที่ต่ำกว่า ทั้งส่วนการใช้งานและการบำรุงรักษา ด้วย Voucherify คุณสามารถเปลี่ยนเงื่อนไขโปรแกรมอ้างอิงได้ด้วยตัวเอง ลองนึกถึงการทำการทดสอบ A/B โดยจำกัดการอ้างอิงต่อผู้สนับสนุนหรือผู้อ้างอิงทั้งหมด เพิ่มมูลค่าการใช้จ่ายขั้นต่ำในคำสั่งซื้อของเพื่อน หรือยกเว้นลูกค้าเฉพาะหรือทั้งกลุ่มจากโปรแกรม

ขั้นตอนสุดท้ายคือการกำหนดข้อกำหนดสำหรับนักพัฒนาของคุณ ภายในหนึ่งวันหรือประมาณนั้น พวกเขาควรจะสามารถแปลคำขอบุรุษไปรษณีย์ของเราเป็นรหัสที่ใช้งานจริงได้ (ดู SDK อย่างเป็นทางการ) การเปิดตัวครั้งแรกอาจต้องมีการซิงค์กับลูกค้าจำนวนมาก และขึ้นอยู่กับการรับส่งข้อมูลของคุณ คุณควรพิจารณานโยบายการจำกัดอัตราของแพลตฟอร์ม — นี่คือที่ที่เอกสาร API อย่างเป็นทางการมีประโยชน์

ด้วย Voucherify และ Mar-tech stack ของคุณ คุณสามารถเปิดตัวสิ่งจูงใจส่วนบุคคลอีกมากมาย เยี่ยมชมเอกสารของเราเพื่อเรียนรู้ว่า API ของเรามีประโยชน์อะไรบ้าง รับคอลเล็กชันบุรุษไปรษณีย์ และแฮ็คอย่างมีความสุข!

{{CTA}}

เปิดตัวโปรแกรมอ้างอิงที่ได้รับรางวัลด้วย Voucherify

เริ่ม

{{ENDCTA}}