Cum să accelerați un program de recomandare cu Voucherify, Segment, Braze și Branch?

Publicat: 2022-04-18

Au trecut câteva săptămâni de la Braze Forge, o conferință excelentă organizată de unul dintre liderii industriei CRM. Acesta a prezentat modul în care Braze intenționează să depășească frontiera tehnologiei de marketing în timp real în anii următori, dar, cel mai interesant, conferința a arătat cum utilizatorii puternici MarTech câștigă astăzi piața. Unul dintre ei este Pomelo Fashion, care se întâmplă să câștige premiul Braze pentru Tech Partner Use Case . În acest articol, vă prezentăm cum le puteți copia configurația de personalizare CRM (Braze, Segment, Branch, Voucherify) pentru a vă construi campaniile de recomandare în câteva zile.

{{CLIENT}}

{{CLIENTUL FINAL}}

Regulile programului de recomandare

Pomelo a creat o experiență de mesagerie extrem de personalizată prin:

  • Transmiterea în flux a datelor utilizatorului în Segment.
  • Crearea de mesaje de recomandare relevante în Braze.
  • Folosind link-uri directe Branch pentru a vă asigura că utilizatorii ajung pe pagina aplicației și magazinul de aplicații.
  • Folosind Voucherify pentru a livra mesaje personalizate și a gestiona codurile de recomandare.
Diagramă

Pomelo a folosit un program de trimitere cu două părți, care a recompensat atât avocatul, cât și prietenii lor. Când vine vorba de logica promoțională, au trebuit îndeplinite mai multe cerințe pentru a se asigura că campania stimulează achiziția de clienți:

  • Prietenul nu este un client Pomelo existent.
  • Prietenul folosește codul avocatului pentru a face prima lor achiziție Pomelo.
  • Prietenul primește o reducere de 200 THB la achiziție.
  • Advocate primește un cupon de 200 THB trimis în contul său de fiecare dată când un nou prieten devine client.
  • Recomandările prietenilor ar trebui să funcționeze atât pe canalele web, cât și pe cele mobile.

Dar adevărata dificultate a avut de-a face cu cântarul lui Pomelo. În calitate de lider în industrie, Pomelo deservește milioane de clienți într-o duzină de țări diferite. Adevărata provocare a fost lansarea și, mai important, menținerea agilității de marketing a campaniei de recomandare pe piețe și echipe.

Elementele de bază ale campaniei de recomandare bazate pe API

Pomelo consideră că, cu tehnologia și strategia de marketing potrivite, este posibil să se realizeze personalizarea în mod receptiv și la scară masivă.

Întrucât personalizarea înseamnă astăzi strângerea unor volume mari de date despre clienți și sincronizarea acestora între sisteme și baze de date rare, Pomelo a devenit un utilizator puternic al platformelor API-first.

Iată cum i-au conectat pentru a obține:

  • Timp de lansare pe piață mai rapid.
  • Flexibilitate de personalizare.
  • S-au gestionat vârfurile de trafic.

Acum, să ne murdărim mâinile recreând această configurație. Înainte de a continua, asigurați-vă că aveți acestea furnizate:

  • Conturi Voucherify, Braze, Branch și Segment (avem nevoie de cheile API).
  • Postman (sau orice alt instrument care vă permite să trimiteți și să primiți cereri HTTP). Îl vom folosi pentru a simula o aplicație și backend schimbând mesaje.

Notă: urmați aceste linkuri pentru a găsi documentația API pentru Voucherify , Segment , Braze și Branch .

Notă: dacă doriți să vă familiarizați cu Postman și despre operarea platformelor API-first în general, puteți vizita articolul nostru introductiv .

Notă: aici puteți găsi colecția Postman a cererilor pe care le folosim în acest tutorial.

Pasul 1 – Populați utilizatorii pe platforme (segment)

Înainte de a trece în designul logicii de trimitere, trebuie să ne asigurăm că elementele de bază sunt la locul lor. Primul lucru de pe listă este integritatea datelor clienților - ne vom asigura că un client este identificat corect pe fiecare platformă.

Să ne imaginăm un nou utilizator care se înscrie la magazinul nostru. Trebuie să completăm aceste informații în Braze, Branch și Voucherify pentru ca datele clienților să fie acționabile. Aceasta este o sarcină perfectă pentru Segment. Oferă o abstractizare coerentă pentru identificarea clienților, urmărirea comportamentului acestora pe diferite puncte de contact și distribuirea acestor date către sistemele relevante.

Plecăm la Segment. Vom crea prima conexiune. Conexiunea va primi date de la o aplicație sau de la backend-ul acesteia (sursa) și le va trimite către Braze și Voucherify (destinații).

Accesați Surse , adăugați o nouă sursă și alegeți opțiunea HTTP API. Acest lucru vă permite să lansați solicitări HTTP către serverele Segment de la Postman. Denumiți sursa și, opțional, adăugați etichete pentru a filtra sursele în viitor.

Configurarea unei surse în Segment
Configurați sursa în segment

Să testăm conexiunea. Faceți clic pe sursă și copiați cheia de scriere.

Scrieți cheia în campanie de recomandare segment
Copiați cheia de scriere

Acum, deschideți Postman și creați o nouă solicitare API.

  • Schimbați metoda în POST .
  • Setați adresa URL la https://api.segment.io/v1/identify.‍
  • În fila Autorizare, selectați Autentificare de bază ca TIP și furnizați cheia dvs. API de segment ca Nume de utilizator.
  • Accesați Body, selectați Raw și JSON. Puneți următorul fragment în corp:

{{COD}}

{

"userId": "[email protected]",

„trăsături”: {

"email": "[email protected]",

„nume”: „Jim Halpert”

}

}

{{ENDCODE}}

Pentru simplitate, folosim e-mailurile ca identificatori de clienți și aliasuri de e-mail pentru a testa mesajele.

Autorizați conexiunea API
Conexiune API cu segment
Exemplu de solicitare API

Datele clienților de mai sus servesc ca exemplu. Pentru a testa conexiunea Segment API, trebuie să furnizați ID de utilizator, adresa de e-mail și numele clientului.

Acum TRIMITE cererea. Când vedeți „succes”: true , deschideți Debugger în Segment. Ar trebui să vedeți o confirmare că sursa dvs. a primit date de la Postman.

Verificarea conexiunii API în depanator
Verificați conexiunea API

Acum că avem sursa care ascultă solicitările, să le transmitem la Braze și Voucherify.

Adăugați Voucherify ca destinație

  • Accesați Destinații și faceți clic pe Adăugați o destinație.
  • Selectați Voucherify din Catalog și configurați integrarea.
  • Obțineți cheile API și inserați-le în Segment. Puteți găsi cheile dvs. în Setările proiectului din tabloul de bord Voucherify. Asigurați-vă că adresa URL API corespunde setărilor tale Voucherify.
  • Voucherify Application ID servește drept cheie API a segmentului. Voucherify Secret Key este simbolul API al Segmentului.
Voucherify & Segmentează
Configurați integrarea Voucherify

Apoi, porniți destinația și accesați Event Tester . Selectați Identificați ca tip de eveniment și Trimiteți evenimentul. În partea dreaptă, ar trebui să vedeți confirmarea că Voucherify a creat un utilizator de testare. De asemenea, atunci când accesați Clienții în tabloul de bord Voucherify, ar trebui să vedeți utilizatorul de testare nou creat.

Testați integrarea Voucherify cu Segment
Testați destinația Voucherify

Adăugați Braze ca destinație

Adăugarea destinației Braze este destul de similară, iată cum ar putea arăta setările (asigurați-vă că cheia dvs. API REST are permisiuni pentru datele utilizatorului). Veți găsi datele de care aveți nevoie în Setările aplicației din Braze.

Configurarea Braze & Segment
Configurați destinația Braze

Acum, sarcina finală în acest pas este activarea întregului flux de lucru. Asigurați-vă că ambele destinații sunt activate, reveniți la Poștaș și apăsați din nou TRIMITE. Segment va primi cererea și o va traduce într-un mod în care să fie digerabil de către Voucherify și Braze. Ca rezultat, Jim Halpert ar trebui să fie vizibil pe ambele platforme.

Integrare completă
Testați conexiunea trimițând o solicitare API

Pasul 2 – Generați coduri de recomandare (Voucherify)

Acum că avem clienții noștri sincronizați, să-i invităm să se alăture programului de recomandare. Vom începe cu generarea de coduri de recomandare cu Voucherify. Începeți prin a oferi detalii generale despre programul dvs. de recomandare.

  • Creați o nouă campanie de coduri de recomandare.
  • Definiți numele și modelul de cod pentru programul nostru (s-ar putea să doriți să dați un prefix și să eliminați caracterele înșelătoare precum O, 5, I din codurile de recomandare).
  • Impuneți niște limite de timp, acestea sunt opționale, dar de obicei de mare importanță pentru succesul unei campanii.
Programul de recomandare – Noțiuni de bază
Furnizați detalii generale despre programul dvs. de recomandare

A treia etapă este esențială. Aici, trebuie să proiectăm în ce condiții Voucherify ar trebui să recompenseze oamenii. În cazul nostru, dorim să oferim 200 THB atât avocatului, cât și noului client, așa că alegem recompensă față-verso .

Acum la evenimentul de conversie. În mod implicit, Voucherify acordă susținători atunci când codul lor de recomandare este valorificat. Uneori, totuși, acest lucru nu este suficient pentru a justifica o recomandare de succes. Poate doriți să așteptați perioada de expediere sau de returnare a evenimentului. De aceea, Voucherify vă permite să definiți un eveniment personalizat în acest scop (de câte ori Voucherify primește un astfel de eveniment prin API, se ia în considerare recomandarea validă).

Eveniment personalizat într-un program de recomandare
Configurați fluxul de lucru al programului de recomandare

Știm când un client este premiat, dar încă ne lipsește recompensa reală. Treceți la următorul ecran pentru a-l configura. În primul rând, definim modul în care acordăm prietenii recomandați - în cazul nostru este un cupon de reducere în valoare de 200 THB.

Recompense pentru arbitru
Creați recompensă de recomandare pentru clienții invitați

În acest moment, ar trebui să ne gândim la câteva reguli de bază ale programului. În primul rând, un prieten ar trebui să fie recomandat o singură dată. În al doilea rând, ar putea dori să creștem cheltuielile cu o valoare minimă a coșului pentru prima comandă a clientului recomandat. În cele din urmă, putem exclude clienții din program pe baza oricărui atribut, cum ar fi locația sau metoda de plată. Generatorul de reguli de validare Voucherify vă va ajuta să realizați acest lucru cu un editor simplu.

Să omitem pașii de recompensă pentru recomandare și notificări (vom reveni la ei într-un minut) și salvam campania. În acest fel, Voucherify va fi gata să genereze coduri de recomandare.

Pasul 3 – Atribuiți coduri de recomandare profilurilor de utilizator (Braze)

Este timpul să invităm cu adevărat clienții la programul de recomandare. Mai întâi, să apelăm din nou identificarea segmentului pentru a avea cel puțin doi utilizatori. Iată un apel API exemplar:

{{COD}}

{

„userId”: „[email protected]”,

„trăsături”: {

"email": "[email protected]",

„nume”: „Michael Scott”

}

}

{{ENDCODE}}

Apoi, să creăm o campanie Braze care apelează Voucherify pentru a obține un cod unic de recomandare și îl atribuie fiecărui utilizator nou. Pentru a face acest lucru, vom folosi Conținut conectat.

  • Creați o nouă campanie de e-mail.
  • Selectați șablonul și veniți cu o copie de e-mail.
  • Treceți la editorul HTML și inserați următorul fragment undeva în eticheta <body> (de preferință între etichetele <table>), înlocuind acreditările API și identificatorul campaniei de recomandare (obțineți-l de la adresa URL din tabloul de bord Voucherify).

{{COD}}

{% assign campaign_id = {{campaign.${api_id}}} %}

{% assign customer_id = {{${user_id}}} %}

{% assign source_id = campanie_id | anexează: customer_id %}

{% connected_content https://api.voucherify.io/v1/publications

:metod post

:headers { "X-App-Id": "ID-UL APLICAȚIEI DVS.", "X-App-Token": "SECRETUL APLICAȚIEI DVS." }

:body campaign=camp_YOUR_CAMPAIGN_ID&client={{${user_id}}}&channel=Braze&source_id={{source_id}}

:content_type application/json

:salvați publicația %}

{{ENDCODE}}

  • În editorul HTML, puneți {{publication.voucher.code}} acolo unde doriți să afișați codul.
  • Configurați alți parametri ai campaniei și salvați-o.
Braze Conținut conectat
Utilizați funcționalitatea Braze Connected Content

Am folosit Livrarea programată cu trimitere imediată. Cu toate acestea, puteți declanșa trimiterea de e-mail pe baza mai multor evenimente și atribute.

Odată ce campania este lansată, se întâmplă acest lucru:

  • Voucherify generează un nou cod unic de recomandare conform modelului pe care l-am definit.
  • Voucherify îl publică unui utilizator al cărui id este trimis cu apelul Connected Content API. (Odată publicat, nu va mai fi folosit pentru alt utilizator).
  • Voucherify trimite noul cod înapoi la Braze ca răspuns la apelul API.
  • Braze pune codul la locul potrivit și trimite e-mailul.

Dacă totul a funcționat conform planificării, ar trebui să primim e-mailuri și coduri unice de recomandare atribuite lui Jim și Michael în profilurile lor Voucherify.

E-mail de recomandare de la Braze
Primiți e-mail de recomandare de la Braze
Cod de recomandare pentru Jim
Lui Jim i se atribuie un nou cod de recomandare

Pas suplimentar – încărcați coduri în profilurile de utilizator în Braze

Datorită conținutului conectat, Braze a reușit să trimită codul de recomandare atribuit într-un mesaj. Cu toate acestea, nu va fi menținut în profilul de utilizator Braze. Poate doriți să-l încărcați pentru a-l avea la îndemână pentru implicarea suplimentară în campanie.

Pentru a realiza acest lucru, puteți configura campania de recomandare să trimită codurile de recomandare corespunzătoare prin atributul personalizat.

  • Să ne edităm campania de recomandare în Voucherify.
  • Accesați Notificări și selectați Trimiteți codul de recomandare către persoana care face trimitere.
  • Derulați în jos și selectați Braze ca canal. (Veți avea nevoie de o cheie API Braze cu permisiunea users.track activată.)
  • Furnizați numele atributului personalizat care va stoca codul de recomandare.
Notificări ale programului de recomandare
Configurați notificările programului de recomandare

Salvați campania. De acum înainte, fiecare nou apel conectat va popula atributul referral_code al unui utilizator în Braze.

Atribut personalizat al programului de recomandare
Utilizați atribute personalizate pentru a stoca coduri de recomandare

Pasul 4 – Creați niveluri pentru referrer (Voucherify)

Să încheiem configurația curentă. Datorită Segmentului, fiecare utilizator nou este sincronizat atât cu Voucherify, cât și cu Braze. Apoi, campania activă Braze preia un cod unic de recomandare de la Voucherify și îl trimite prin e-mail noului utilizator. Codul este gestionat de Voucherify, este legat de utilizator, iar motorul promoțional îl tratează ca pe un cupon de reducere de 200 THB pentru fiecare client nou recomandat. Puteți valida codul de recomandare pentru a confirma acest lucru.

Creați o nouă solicitare de poștaș și un punct final de validare a apelului din API-ul Voucherify.

  • Selectați metoda POST și introduceți următoarea adresă URL https://api.voucherify.io/v1/vouchers/{CODE}/validate înlocuind CODE cu codul de recomandare.
  • Adăugați antetele X-App-Id și X-App-Token și completați-le cu ID-ul aplicației și, respectiv, cheia secretă.
  • Setați antetul Content-Type la application/json.
  • Setați următorul Body pentru a simula un prieten care încearcă să răscumpere codul de recomandare și TRIMITE.

{{COD}}

{

„client” : {

"source_id" : "[email protected]"

}

}

{{ENDCODE}}

Voucherify ar trebui să răspundă cu informațiile despre codul de recomandare.

Validați codul
Testați validarea codului de recomandare

Totuși, ceea ce încă ne lipsește este ceva care ar muta acul – un stimulent real pentru avocați. Să le dăm 200 THB pentru fiecare prieten recomandat.

  • Editați campania de recomandare și accesați Recompense pentru recomandare .
  • Creați primul și singurul nivel care acordă referitor de fiecare dată când a avut loc un eveniment de recomandare. Puteți crea multe altele pentru a folosi o temă de gamification. Pe lângă numărul de recomandări reușite, puteți adăuga mai multe reguli de validare, cum ar fi locația sau bugetul pentru a numi câteva exemple.
Nivelul de recompense pentru recomandare
Creați un nivel pentru recompensele de referință

Accesați Recompense și CREAȚI O RECOMPENSĂ NOUĂ. Planul nostru este să oferim un cupon de 200 THB pentru fiecare recomandare. Denumiți-vă recompensa pentru a vă ajuta să faceți referire la ea în rapoarte (ceva de genul „200 THB reducere”) și faceți clic pe CREATE O CAMPANIE NOUĂ. Aici selectați cupoane de tip Sumă cu valoare de 200 THB și SAVE. Acum ADĂUGAȚI RECOMPENSA pentru a atribui o recompensă campaniei dvs. de recomandare.

Confirmați recompensele
Confirmați recompensa de recomandare

Ultimul pas este să anunțați un avocat despre recompensă. Pentru a face acest lucru, vom trimite un cod cupon de recompensă profilurilor avocaților de la Braze. Activați canalul Braze și definiți cum ar trebui să denumească Voucherify atributele personalizate legate de recompensă

Notificare recompensă de recomandare
Notificați clienții despre recompensa de recomandare

Salvați campania și partea Voucherify este gata. Este timpul să testăm de la capăt la capăt ceea ce am construit până acum. Vom simula scenariul în care Jim trimite serviciul către prietenul său drag - Dwight. In efect:

  • Dwight primește o reducere de 200 THB de la prima ei comandă.
  • Jim primește un cupon de 200 THB.
  • Dwight primește o invitație la programul de recomandare cu un cod unic de recomandare.

Treceți la Postman și urmați acești pași:

Dwight instalează aplicația și creează un cont — backend-ul detectează o nouă înregistrare — apelați cererea de identificare a segmentului cu corpul de mai jos pentru a notifica Braze și Voucherify despre o nouă înregistrare. Accesați tablourile de bord din Voucherify și Braze pentru a vedea dacă datele Dwight au fost populate corect.

{{COD}}

{

„userId”: „[email protected]”,

„trăsături”: {

"email": "[email protected]",

„nume”: „Dwight Schrute”

}

}

{{ENDCODE}}

Dwight folosește codul de recomandare la finalizarea comenzii — motorul de comerț electronic trebuie să aplice codul în coș. Sunați la Voucherify Redemption pentru a valida codul de recomandare și pentru a calcula prețul redus al comenzii.

{{COD}}

{

„client” : {

"source_id" : "[email protected]"

},

"Ordin": {

„suma”: 80000 // sumă înmulțită cu 100 pentru a gestiona zecimale

}

}

{{ENDCODE}}

Valorificarea codului de recomandare
Valorificați codul de recomandare cu Voucherify API

Dwight primește prima sa comandă livrată la fermă – backend-ul ascultă starea expedierii și notifică platformele CRM despre actualizări – sunați la Segment Track Referral pentru a notifica că o recomandare reușită ar trebui să fie luată în considerare.

{{COD}}

{

"userId":"[email protected]",

"event":"recomandări",

"recomandare":{

"code":"torchie-MYRATKCP"

}

}

{{ENDCODE}}

Când ne uităm în tabloul de bord al programului de recomandare, ar trebui să vedem două lucruri:

  • Codul de recomandare al lui Jim a fost deja folosit o dată (de Dwight).
  • Un cod nou generat pentru Dwight.
Programul de recomandare 3
Accesați tabloul de bord pentru a vedea starea codurilor de recomandare

Când vizitați profilul lui Jim în Braze, puteți vedea că a primit primul său cupon de recompensă de recomandare.

cod de referință în braze
Puteți vedea codul recompensă de recomandare în Braze

Când invitați din nou utilizatori noi la programul de recomandare, Voucherify va genera codul de recomandare al lui Dwight prin Conținut conectat și îl va trimite către profilul său din Braze.

Ultimul pas este să-l informezi pe Jim despre recompensă. Cel mai simplu mod de a-l realiza este de a crea o campanie bazată pe acțiuni care utilizează declanșatorul Modificare valoare atribut personalizat . Deci, ori de câte ori reward_coupon_code își schimbă valoarea cu notificări succesive de recompensă de la Voucherify, Braze trimite un mesaj cu codul cuponului de recompensă.

Într-un mediu de producție, este posibil și ar trebui să integrați profilurile clienților în aplicație cu Voucherify pentru a afișa portofelul promoțional complet, inclusiv codul de recomandare, statistici și, mai ales, recompense. Pentru versiunea web, puteți utiliza cockpit-uri prefabricate Voucherify.

Scorul de recomandare în cabina de pilotaj
Accesați centrul pentru clienți individuali pentru a vedea scorul de recomandare

Pas bonus – Adăugați mai multe niveluri (Voucherify)

Dacă campania are performanțe prea bune, puteți adăuga cu ușurință mai multe niveluri pentru a gamifica frenezia recomandărilor și pentru a vă proteja bugetul. De exemplu, ați putea dori să trimiteți o recompensă pentru un client recomandat și apoi alta, dar numai dacă un avocat câștigă cel puțin cinci clienți recomandați - deci două recompense în total, indiferent de numărul de recomandări de succes. Pentru a aplica acest lucru programului dvs., trebuie doar să editați campania, să accesați secțiunea de niveluri și:

  • Editați nivelul original, astfel încât numărul de Clienți recomandați să fie mai mare de 0.
  • Creați un alt nivel și setați condiția la Clienți recomandați este mai mult de 5.
Adăugați mai multe niveluri de recomandare
Creați niveluri de recomandare suplimentare

Pasul 5 – Integrare cu deeplink-uri (sucursală)

Puzzle-ul care lipsește este modul în care putem atribui instalările de aplicații campaniei noastre de recomandare și cum să trimitem utilizatorilor nou înregistrați oferta de recomandare. Cu configurația noastră actuală, avocatul trebuie să trimită un cod de recomandare prietenilor lor. Apoi, trebuie să-l salveze cumva pentru a-l lipi în timpul etapei de finalizare a comenzii. Ce se întâmplă dacă am putea modifica linkul de recomandare într-un mod în care să permită aplicației să stocheze și să aplice codul automat?

Pentru a atinge acest obiectiv, avem nevoie de legături profunde. Mulți dintre voi utilizați deja una dintre platformele de deeplinking, o puteți folosi aici pentru integritate. În cazul nostru, vom merge cu Branch.

În timp ce integrarea Braze x Branch are câteva bunătăți avansate pentru deeplinkingul de marcă, acest lucru depășește scopul acestui tutorial. Vom folosi linkuri lungi pentru a arăta cât de simplu este să atribui instalările campaniei noastre de recomandare și cum să îndreptăm noii utilizatori către o anumită vizualizare.

Când un utilizator nou face clic pe link-ul nostru profund, Branch îl va redirecționa către un loc corespunzător, fie App Store, Google Store sau o pagină web. Apoi, când aplicația este instalată, parametrii pe care îi transmitem cu URL-ul, vor fi citiți de Branch SDK din aplicația mobilă. În acest fel, aplicația va putea să recunoască codul de recomandare și să-l stocheze în profilul utilizatorului. Iată cum este construită legătura noastră profundă:

<domeniu> + <parametru campanie pentru urmărire> + <cod unic de recomandare> + <alți parametri>

Să-l implementăm cu Branch:

  • Deschideți tabloul de bord Branch și accesați Configurare.
  • Furnizați linkurile către magazine și un link alternativ pentru vizualizarea web. (Deoarece nu folosim aplicații reale în acest exemplu, am omis linkurile stocate).
Redirecționări de ramuri
Configurați redirecționări filiale

Derulați în jos la Link Domain și configurați-vă domeniul. (Din nou, pentru simplitate, le folosim pe cele implicite).

Domeniu de link implicit
Puteți utiliza domeniul de link implicit pentru a testa fluxul

Deschideți Postman, creați o nouă solicitare GET și introduceți următorul link lung:

g9xol.test-app.link/?~campaign=referral&code=torchie-MYRATKCP&$fallback=https%3A%2F%2Fshowcase.voucherify.io

Înainte să facem clic pe TRIMITE, să analizăm fiecare parte a linkului nostru lung:

  • g9xol.test-app.link — domeniul nostru de filială (puteți configura unul personalizat pentru un branding mai bun).
  • ~campaign=referral — îi spune lui Branch cum să atribuie clicul.
  • code=torchie-MYRATKCP — codul de recomandare al lui Jim.
  • $fallback=https%3A%2F%2Fshowcase.voucherify.io — (opțional) îi spune lui Branch unde să redirecționeze utilizatorul după ce faceți clic în modul de rezervă (am configurat modul principal în tabloul de bord Branch).

Acum, când apăsați TRIMITE, simulând un utilizator care dă clic pe link, cererea se duce la Branch, care va redirecționa utilizatorul la locul potrivit.

Apel API de testare a ramurilor
Trimiteți un apel API de testare către Branch

Când deschideți Sursă și comparați în funcție de campanie, veți vedea că clicul a fost atribuit corect campaniei noastre de recomandare.

Analiza de atribuire a clicurilor de filială
Testați atribuirea clicurilor la ramuri

Acum, reveniți la campania de invitații de recomandare Braze și adăugați linkul nostru la mesaj. În adresa URL, nu uitați să înlocuiți codul lui Jim cu {{publication.voucher.code}} pentru a vă asigura că fiecare înscriere primește propriul cod unic.

Pasul 6 – lansați, urmăriți și mențineți campania de recomandare

În acești cinci pași, am creat un POC complet al programului de recomandare . Datorită instrumentelor mar-tech puternice, am reușit să realizăm o campanie de recomandare foarte bine direcționată în câteva ore. Abordarea API-first ne-a permis să externalizăm partea de backend, având totuși flexibilitate asupra mecanicii calculului referințelor. Ceea ce este cel mai important, odată cu colaborarea dintre Braze, Segment, Branch și Voucherify, vă puteți bucura de experiențe 100% personalizate, în cadrul mărcii, cu punctele de contact pentru clienți din aplicații și web.

Cea mai bună parte? Sunt necesare eforturi mai mici de dezvoltare. Atât partea de implementare, cât și întreținere. Cu Voucherify, puteți modifica pe cont propriu condițiile programului de recomandare. Gândiți-vă la efectuarea de teste A/B cu limitarea recomandărilor per avocați sau recomandări în total, adăugând valoarea minimă cheltuită la comanda prietenului sau excluzând anumiți clienți sau segmente întregi din program.

Pasul final este să definiți cerințele pentru dezvoltatori. În aproximativ o zi, ar trebui să poată traduce cererile noastre de poștaș în codul de producție (consultați SDK-urile oficiale). Lansarea inițială ar putea necesita sincronizarea unor clienți în vrac și, în funcție de traficul dvs., ar trebui să luați în considerare politicile de limitare a ratei ale platformelor - aici este utilă documentația oficială API.

Cu Voucherify și stiva dvs. de mar-tech puteți lansa mai multe stimulente personalizate. Vizitați documentele noastre pentru a afla ce bunătăți vin cu API-ul nostru, obțineți colecția noastră Postman și hacking fericit!

{{CTA}}

Lansați programe de recomandare premiate cu Voucherify

Incepe

{{ENDCTA}}