ข้อเท็จจริง 19 ข้อเพื่อเป็นแนวทางกลยุทธ์การตลาดสำหรับธุรกิจขนาดเล็กของคุณ

การตลาดเป็นสะพานเชื่อมระหว่างธุรกิจของคุณกับลูกค้าของคุณ

หากไม่มีการตลาด ธุรกิจของคุณก็ไม่สามารถเติบโตได้

แต่ด้วยช่องทางการตลาดที่มีให้เลือกมากมาย ธุรกิจขนาดเล็กจะรู้ได้อย่างไรว่าควรเริ่มต้นจากตรงไหน

ต่อไปนี้คือข้อเท็จจริงทางการตลาดของธุรกิจขนาดเล็ก 28 ประการที่อาจทำให้คุณประหลาดใจ... และเปลี่ยนวิธีที่คุณเข้าใกล้การตลาดสำหรับธุรกิจขนาดเล็กของคุณ

ใกล้ แต่ไม่มีซิการ์

ธุรกิจขนาดเล็กจำนวนมากไม่ได้นำเกม "A" ไปสู่การตลาด พวกเขาอาจมีเจตนาดีแต่ขาดทรัพยากร (เวลา งบประมาณ หรือความรู้) ในการประสบความสำเร็จอย่างแท้จริง

ข้อเท็จจริง:

1. ธุรกิจขนาดเล็กส่วนใหญ่มีงบประมาณน้อย หรือไม่มีงบประมาณการตลาดเลย สี่สิบเจ็ดเปอร์เซ็นต์ของธุรกิจขนาดเล็กใช้จ่ายน้อยกว่า 10,000 ดอลลาร์สำหรับการตลาดดิจิทัล

มีหลายวิธีในการทำตลาดด้วยงบประมาณเพียงเล็กน้อย เราขอแนะนำให้คุณอ่าน 21 วิธีในการทำตลาดธุรกิจขนาดเล็กของคุณด้วยงบประมาณที่รัดกุมสำหรับแนวคิดบางอย่าง

2. เกือบ 71% ของธุรกิจขนาดเล็กทำการตลาดเองทั้งหมดภายในบริษัท แต่ตามข้อมูลของ Forbes ธุรกิจขนาดเล็กที่มีความสุขที่สุดกับผลการปฏิบัติงานด้านการตลาดของพวกเขาได้ว่าจ้างเอเจนซี่ภายนอกให้จัดการเรื่องนี้ให้กับพวกเขา

3. ผลลัพธ์ที่น้อยกว่าตัวเอกที่ธุรกิจขนาดเล็กจำนวนมากมองเห็นจากความพยายามทางการตลาดภายในองค์กรอาจเนื่องมาจากข้อเท็จจริงที่ว่า 58% ของธุรกิจขนาดเล็กที่ใช้ภายในองค์กรช่วยมอบหมายให้พนักงานเพียง 1-2 คนจัดการการตลาดดิจิทัลของตน บ่อยครั้ง นี่ไม่ใช่กำลังคนเพียงพอที่จะทำงานให้เสร็จลุล่วง

แม้ว่าคุณจะขาดแคลนคน คุณก็สามารถทำการตลาดได้อย่างมีประสิทธิภาพ คุณสามารถใช้จิตวิทยาในการปรับปรุงการตลาดของธุรกิจ และทำให้แน่ใจว่าการตลาดของคุณขับเคลื่อนด้วยข้อมูล

4. ในขณะที่การตลาดเนื้อหายังคงครองตำแหน่งกลยุทธ์การตลาดที่มีต้นทุนต่ำ แต่มีประสิทธิภาพ สูงสุด 80% ของธุรกิจขนาดเล็กไม่ได้ใช้การตลาดเนื้อหา

5. เว็บไซต์เป็นสิ่งจำเป็นสำหรับทุกธุรกิจ ระยะเวลา. ในโลกดิจิทัลของเรา ลูกค้าคาดหวังว่าธุรกิจต่างๆ จะมีเว็บไซต์ อย่างไรก็ตาม ณ ปี 2015 60% ของธุรกิจขนาดเล็กไม่มีเว็บไซต์!

6. 30% ของธุรกิจขนาดเล็กที่ไม่มีเว็บไซต์อ้างถึงต้นทุนเป็นเหตุผล แต่ด้วยตัวเลือกที่ไม่แพงมากมายสำหรับการสร้างเว็บไซต์ในปัจจุบัน ค่าใช้จ่ายไม่ควรเป็นอุปสรรคอีกต่อไป

7. และ 35% ของธุรกิจขนาดเล็กที่ไม่มีเว็บไซต์รู้สึกว่าการดำเนินงานของพวกเขาเล็กเกินไปที่จะรับประกันเว็บไซต์ ลูกค้าจะขอแตกต่าง ผู้บริโภคไม่เพียงคาดหวังให้ธุรกิจมีเว็บไซต์เท่านั้น แต่ยังมองว่าเว็บไซต์เป็นสัญญาณของความน่าเชื่อถืออีกด้วย

โฟกัสการตลาดธุรกิจขนาดเล็ก

ธุรกิจขนาดเล็กจำนวนมากอาจละเลยการตลาด แต่มีบางสิ่งที่พวกเขาเห็นด้วยว่ามีความสำคัญ

ข้อเท็จจริงเหล่านี้เผยให้เห็นลำดับความสำคัญทางการตลาดของธุรกิจขนาดเล็กจำนวนมาก พวกเขาสอดคล้องกับคุณหรือไม่?

ข้อเท็จจริง:

8. ธุรกิจขนาดเล็กเชื่อมั่นในพลังของคำพูดแบบปากต่อปาก 28% ของธุรกิจขนาดเล็กเชื่อว่าการโฆษณาแบบปากต่อปากเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพมากที่สุด ในการดึงดูดลูกค้าใหม่

9. 20% ของธุรกิจขนาดเล็กอ้างว่าการเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหาเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพมากที่สุด ในการดึงดูดลูกค้าใหม่

10. การเพิ่มยอดขายยังคงเป็นเรื่องสำคัญที่สุดสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก ที่ 51% การผลักดันยอดขายถือเป็นความสำคัญอันดับต้นๆ ของการตลาดดิจิทัลสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก

11. ธุรกิจขนาดเล็กก็มุ่งมั่นที่จะสร้างชื่อของพวกเขาเช่นกัน อันดับที่สอง 48% ของธุรกิจขนาดเล็กอ้างถึงการสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์เป็นลำดับความสำคัญสูงสุดในการทำการตลาดดิจิทัล

การสร้างแบรนด์เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่ง ธุรกิจที่ประสบความสำเร็จมักจะมีชื่อธุรกิจที่ชัดเจนและมีโลโก้ที่ออกแบบอย่างมืออาชีพ

หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการตั้งชื่อบริษัทของคุณ โปรดอ่าน 10 เคล็ดลับในการตั้งชื่อธุรกิจสตาร์ทอัพหรือธุรกิจขนาดเล็กของคุณ หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการออกแบบโลโก้และการสร้างแบรนด์ โปรดอ่านบทเรียนการสร้างแบรนด์ที่มีประสิทธิภาพจากแบรนด์ที่ดีที่สุดในโลก (ที่ใช้งานได้จริงสำหรับธุรกิจขนาดเล็กของคุณ)

12. หากคุณสงสัยว่าจะเน้นที่จุดไหนในการทำการตลาดผ่านโซเชียลมีเดีย Social Media Examiner ตั้งข้อสังเกตว่า Facebook, Twitter และ Linkedin เป็นแพลตฟอร์มการตลาดบนโซเชียลมีเดียสามอันดับแรก สำหรับธุรกิจขนาดเล็ก

สื่อสังคม

การตลาดบนโซเชียลมีเดียยังคงเป็นวิธีที่เหมาะสมและคุ้มค่าสำหรับธุรกิจขนาดเล็กในการเข้าถึงและสร้างความสัมพันธ์กับผู้ชม

ข้อเท็จจริง:

13. ธุรกิจขนาดเล็กเกือบทั้งหมดได้ตระหนักถึงคุณค่าของการตลาดผ่านโซเชียลมีเดีย ตามรายงานของ Social Media Examiner 96% ของ SMB กล่าวว่าพวกเขาใช้โซเชียลมีเดียในกลยุทธ์ทางการตลาด

14. และธุรกิจขนาดเล็กส่วนใหญ่ต่างเห็นพ้องต้องกันว่าการตลาดผ่านโซเชียลมีเดียให้ผลตอบแทน นักการตลาดเกือบ 90% รายงานว่าการทำตลาดเพื่อสังคมช่วยให้ธุรกิจของตนเป็นที่รู้จักมากขึ้น

15. โซเชียลมีเดียไม่เพียงแต่เพิ่มการเปิดรับ นอกจากนี้ยังแสดงผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยมในการเพิ่มปริมาณการใช้ข้อมูลออนไลน์ 75% ของนักการตลาดอ้างว่าการตลาดผ่านโซเชียลมีเดียช่วยเพิ่มการเข้าชม

การตลาดนอกเส้นทาง

ธุรกิจขนาดเล็กจำนวนมากอาจหลงทางเพราะไม่มีข้อมูลที่จำเป็นในการตัดสินใจเลือกทางการตลาดที่ชาญฉลาด ปรับหรือปรับปรุงกลยุทธ์ของตน

ข้อเท็จจริงเหล่านี้ชี้ให้เห็นถึงการต่อสู้อย่างต่อเนื่องของธุรกิจขนาดเล็กในการติดตามข้อมูลการตลาดของพวกเขา

ข้อเท็จจริง:

16. ธุรกิจขนาดเล็กกำลังประสบปัญหาในการติดตาม ROI ทางการตลาด (ผลตอบแทนจากการลงทุน) ธุรกิจขนาดเล็กน้อยกว่า 30% ใช้การวิเคราะห์เว็บไซต์ การติดตามการโทร หรือรหัสคูปอง และหากไม่รู้ว่าสิ่งใดใช้ได้ผล ก็ยากที่จะจัดทำแผนการตลาดที่ชาญฉลาด

17. ในขณะที่โซเชียลมีเดียยังคงเป็นแพลตฟอร์มการตลาดที่ได้รับความนิยมอย่างมากสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก แต่ เจ้าของธุรกิจขนาดเล็ก 6 ใน 10 รายไม่สามารถติดตาม ROI จากกิจกรรมโซเชียลมีเดียของพวกเขาได้

18. ที่แย่ไปกว่านั้น... 18% ของธุรกิจขนาดเล็กยอมรับว่าไม่ได้ติดตามอะไรเลย

19. นักการตลาดสี่สิบสองเปอร์เซ็นต์อ้างว่าการขาดข้อมูลที่มีคุณภาพเป็นอุปสรรคที่ใหญ่ที่สุดของพวกเขา เมื่อดำเนินการแคมเปญสร้างความสนใจในตัวสินค้าที่ประสบความสำเร็จ จัดลำดับความสำคัญในการรวบรวมข้อมูลที่ธุรกิจขนาดเล็กของคุณต้องการเพื่อวางแผนและดำเนินการแคมเปญการตลาดอัจฉริยะ

มองทั้งสองทางก่อนข้าม

เรารู้ว่ามีอะไรมากมายในจานของคุณ

และการตลาดสามารถรู้สึกเหมือนเป็นอีกสิ่งที่คุณ "ควรจะทำ" ได้

แต่การทำการตลาดให้ธุรกิจของคุณ และทำได้ดี เป็นสิ่งสำคัญต่อความสำเร็จของธุรกิจขนาดเล็กของคุณ

เราหวังว่าคุณจะใช้ข้อเท็จจริงและสถิติเหล่านี้เป็นจุดเริ่มต้นสำหรับแผนการตลาดที่มีข้อมูลครบถ้วน ตรงเป้าหมาย และประสบความสำเร็จสำหรับธุรกิจขนาดเล็กของคุณ