แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับหัวเรื่องอีเมลที่คุณต้องปฏิบัติตาม

คุณคิดว่าอะไรที่ทำให้แคมเปญการตลาดผ่านอีเมลประสบความสำเร็จ

ไม่ต้องสงสัยเลยว่ามันต้องมีหัวเรื่องที่กระชับ เกี่ยวข้อง และน่าดึงดูดซึ่งสามารถดึงดูดความสนใจของผู้รับได้ อันที่จริง บรรทัดหัวเรื่องสนับสนุนให้ผู้รับเปิดอีเมลเพื่อสำรวจเพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องนั้น

หัวข้อที่เขียนอย่างมืออาชีพเป็นเรื่องส่วนตัวและเป็นคำอธิบาย ไม่ใช่เรื่องทั่วไป

บางครั้งมันก็เกิดขึ้น คุณได้ทุ่มเททำงานอย่างหนัก เขียนแจกฟรี และนำเสนอผลิตภัณฑ์มากมาย และรวบรวมสมาชิกจำนวนนับไม่ถ้วน

แต่ถ้าคุณยังไม่สามารถเพิ่มจำนวนสมาชิกได้ อาจเป็นเพราะอีเมลของคุณไม่มีหัวเรื่องที่เหมาะสม

ในโพสต์นี้ เราจะแบ่งปันแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการเขียนบรรทัดอีเมลที่ดีที่สุดอย่างง่ายดาย แต่ก่อนที่เราจะเจาะลึกรายละเอียด คุณต้องเรียนรู้ที่จะหลีกเลี่ยงตัวกรองสแปมก่อน

วิธีต่อสู้กับตัวกรองสแปมอีเมล

ตรวจสอบวิธีการบางอย่างเพื่อให้แน่ใจว่าอีเมลของคุณไปยังโฟลเดอร์หลักของผู้ใช้และไม่ได้ลงท้ายด้วยสแปม จากนั้นระบบจะสังเกตเห็นและสามารถเปิดและคลิกได้

1. หลีกเลี่ยงการซื้อสมาชิกอีเมล:

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้ยกเว้นอีเมลจากผู้ใช้รายอื่น ส่วนใหญ่จะไปอยู่ในโฟลเดอร์โปรโมชันหรือในโฟลเดอร์สแปม และถ้าเกิดว่าอยู่ในแท็บหลัก ผู้รับจะถือว่าเป็นสแปม

ดังนั้นหลีกเลี่ยงการซื้อสมาชิก

2. ห้ามมีส่วนร่วมในเงื่อนไขการส่งเสริมการขาย:

การใช้เงื่อนไขส่งเสริมการขาย เช่น คุณชนะ ราคาถูก ขอแสดงความยินดี ฟรี และอื่นๆ อยู่ภายใต้เรดาร์ตัวกรองอีเมลเสมอ

อีเมลที่ประกอบด้วยข้อกำหนดดังกล่าวจะถูกส่งในกล่องสแปมหรือแท็บโปรโมชันและไม่ค่อยมีคนดู

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้คำที่เหมาะสมซึ่งเห็นว่าน่าดึงดูด น่าดึงดูดใจ แต่ไม่ส่งเสริม

3. ใช้รูปภาพที่จำกัดในเนื้อหาอีเมล:

หากคุณใช้รูปภาพจำนวนมากเกินไปในเนื้อหาอีเมลของคุณ รูปภาพนั้นจะปรากฏเป็นการส่งเสริมการขาย

ติดไม่เกิน 1-2 ภาพขณะเขียนอีเมล คุณสามารถรวมปุ่ม CTA ที่น่าสนใจเพื่อให้อีเมลของคุณดูหรูหรา

4. อีเมลของคุณต้องสะดวกในการยกเลิกการสมัคร:

ตามพระราชบัญญัติ CAN-SPAM ของสหรัฐอเมริกา อีเมลของคุณต้องมีปุ่มที่ช่วยให้ยกเลิกการสมัครได้ง่าย

ตอนนี้คุณรู้วิธีที่จะหลีกเลี่ยงไม่ให้อีเมลของคุณเข้าสู่กล่องสแปม ดังนั้น ตรวจสอบวิธีเขียนหัวเรื่องที่ดีที่สุดสำหรับอีเมลของคุณที่นี่

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับหัวเรื่องอีเมล:

1. รักษาน้ำเสียงส่วนตัว:

หลีกเลี่ยงการใช้คำทั่วไป เช่น 'ลูกค้า' หรือ 'ลูกค้า' ในหัวเรื่อง แทนที่จะใช้น้ำเสียงที่เป็นส่วนตัวมากขึ้นซึ่งกล่าวถึงชื่อผู้รับ

คุณจะรู้สึกอย่างไรถ้าคุณตอบชื่อบุคคลที่ไม่รู้จัก? มันส่งผลกระทบในทางลบ ดังนั้น หลีกเลี่ยงการทักทายด้วยคำที่ดูเหมือนหุ่นยนต์ เช่น เซอร์ ที่รัก แหม่ม เพื่อน และอีกมากมาย ลองทักทายพวกเขาด้วยชื่อของพวกเขา

การเพิ่มนามสกุลหรือชื่อค่อนข้างง่าย คุณเพียงแค่ต้องใช้รหัสย่อเฉพาะล่วงหน้า ตัวอย่างเช่น คุณสามารถเพิ่มชื่อผู้ใช้ได้ทุกที่ในเนื้อหาอีเมลหรือหัวเรื่อง

ปรับแต่งหัวข้ออีเมลและติดต่อสมาชิกของคุณด้วยชื่อเริ่มต้น คุณจะเห็นการเพิ่มขึ้นทันทีด้วยวิธีนี้

2. รวมองค์ประกอบโซเชียลมีเดียไว้ในหัวเรื่อง:

วิธีถัดไปในการทำให้หัวเรื่องมืออาชีพของคุณมีความรู้สึกส่วนตัวคือการผสานรวมแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียของผู้รับ วิธีนี้จะทำให้อีเมลของคุณน่าสนใจยิ่งขึ้น และยังทำให้โดดเด่นจากอีเมลอื่นๆ อีกด้วย ซึ่งสมาชิกของคุณอาจได้รับเกือบทุกวัน

Twitter มักจะส่งอีเมลไปยังหมายเลขอ้างอิง Twitter ของผู้รับในหัวเรื่อง โดยระบุผลกระทบเชิงบวกที่จะเกิดขึ้นกับอัตราการเปิด

3. สร้างชื่อที่กระชับหรือสั้น:

จำนวนอักขระสูงสุดในการดูในหัวเรื่องคือ 40 อักขระ หมายความว่า 40 ตัวอักษรเริ่มต้นของหัวเรื่องจะแสดงให้ผู้ใช้เห็น

ดังนั้นจึงไม่ใช่เรื่องดีที่จะใส่ข้อความลงในอีเมลของคุณและออกแบบย่อหน้ายาวๆ ซึ่งจะไม่ถูกอ่าน

คำที่คุณเขียนจะต้องเป็นที่สนใจอย่างมากสำหรับสมาชิก

4. รักษาบรรทัดพรรณนา:

หลีกเลี่ยงการทำให้หัวเรื่องของอีเมลของคุณดูจืดชืดและน่าเบื่อ เป็นการดีที่สุดที่จะรักษาหัวเรื่องที่เป็นคำอธิบายที่น่าสนใจและให้คุณค่าแก่ผู้ใช้

ตัวอย่างเช่น หัวเรื่องเช่น 'ข้อเสนอฤดูร้อนที่ต้องรีบจับตอนนี้' มีความโดดเด่นและโน้มน้าวใจมากกว่าบรรทัด 'ข้อเสนอฤดูร้อนที่ดีที่สุด'

5. พัฒนาความรู้สึกฉุกเฉินผ่านหัวเรื่องของคุณ:

เราเป็นมนุษย์และมีแนวโน้มที่จะดำเนินการอย่างรวดเร็วในสถานการณ์ฉุกเฉิน นี่คือสิ่งที่ร้านค้าอีคอมเมิร์ซจำนวนมากตั้งเป้าหมายโดยใช้มันอย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อให้ผู้ใช้ดำเนินการบนเว็บไซต์ของพวกเขาในทันที

ตัวอย่างเช่น หากคุณเลือกบรรทัดนี้ 'เหลือเพียงสองผลิตภัณฑ์สุดท้าย' คุณต้องการดำเนินการทันทีเพื่อที่คุณจะได้ไม่พลาด ด้วยวิธีนี้ คุณหรือผู้ใช้รายอื่นซื้อและตรวจสอบผลิตภัณฑ์ทันทีเพื่อให้แน่ใจว่าจะไม่หมดสต็อก

คุณสามารถใช้กลยุทธ์เดียวกันนี้เพื่อดึงดูดความสนใจของผู้อ่านและบังคับให้เปิดอีเมลของคุณ

บรรทัดอีเมลเช่น 'รีบด่วนเหลือเพียงไม่กี่ที่สุดท้าย' สามารถทำงานได้

6. อย่าทำให้ผู้รับเข้าใจผิด:

แน่นอน คุณต้องการให้ผู้รับอีเมลของคุณมีส่วนร่วมอยู่เสมอ นี่เป็นสิ่งสำคัญเพื่อให้พวกเขารู้สึกถูกบังคับให้เปิดอีเมลของคุณ

แต่แน่ใจว่าคุณไม่ต้องการให้ผู้รับเข้าใจผิด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้ทำให้สมาชิกเข้าใจผิดเนื่องจากการทำสัญญาเท็จอาจทำให้ผู้รับของคุณยกเลิกการสมัครจากรายการ ที่แย่ไปกว่านั้นสามารถเกิดขึ้นได้ว่าพวกเขาอาจจะทำการร้องเรียน

7. ถามคำถามที่เกี่ยวข้อง:

อีกวิธีที่ยอดเยี่ยมในการดึงดูดสมาชิกและทำให้พวกเขามีส่วนร่วมอยู่เสมอคือการถามคำถามที่เกี่ยวข้องและเกี่ยวข้อง

หากคุณกำลังเผยแพร่คำแนะนำในโพสต์ของคุณและต้องการให้ส่งต่อในรายชื่ออีเมล ให้หลีกเลี่ยงการใช้ชื่อโพสต์ ในสถานการณ์นี้ ควรใช้คำถามที่ตอบคำถามของผู้อ่านของคุณหรือคำถามเพิ่มเติม

ตัวอย่างเช่น หากคุณได้สร้างคู่มือเกี่ยวกับ 'การจองรถแท็กซี่' หัวข้ออีเมลว่า 'วิธีการจองรถแท็กซี่อย่างง่ายดาย' จะทำงานได้ดีกว่า

นอกจากนี้ คุณยังสามารถปรับแต่งชื่อผู้รับเพื่อให้รู้สึกว่าอีเมลนั้นเขียนขึ้นสำหรับพวกเขาโดยเฉพาะ

8. มุ่งเน้นไปที่ตัวเลข:

ผู้อ่านมักจะถูกล่อลวงโดยการเข้าถึงหลายวิธีหรือรายการใหญ่เพื่อทำสิ่งใดสิ่งหนึ่ง เป็นเพราะสิ่งเดียวกันนำเสนอข้อมูลโดยละเอียดภายใต้หลังคาเดียวกัน และเพื่อที่จะแสดงรายการ สิ่งสำคัญคือคุณต้องมุ่งเน้นไปที่ระบบตัวเลข

อีเมลที่มีหัวเรื่องซึ่งมีตัวเลขจะทำงานได้ดีกว่าเสมอ เป็นเพราะผู้รับพบว่าน่าสนใจยิ่งขึ้นและต้องการคว้าโอกาสในการใช้ข้อมูลจำนวนมากในอีเมลเพียงฉบับเดียว

9. ฝึกเทคนิคการโลคัลไลเซชัน:

เช่นเดียวกับการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ สิ่งสำคัญคือต้องมุ่งเน้นไปที่แง่มุมของการแปลเป็นภาษาท้องถิ่นในหัวเรื่องอีเมลของคุณ เพื่อให้แน่ใจว่าอีเมลของคุณยังคงเกี่ยวข้องกับตำแหน่งของสมาชิก

วิธีง่ายๆ คือการเพิ่มหมายเหตุในหัวเรื่องของอีเมลที่กำหนดเป้าหมายไปยังผู้ชมเฉพาะ สามารถทำได้ง่ายด้วยการแปลเป็นภาษาท้องถิ่น

10. ทดสอบและใช้คำหลักที่เกี่ยวข้องมากที่สุดสำหรับหัวเรื่อง:

เพื่อให้หัวเรื่องของอีเมลของคุณมีประสิทธิภาพและมีส่วนร่วมมากขึ้น คุณต้องใส่คำหลักที่ดีที่สุดเข้าไปด้วย สำหรับสิ่งนี้ คุณสามารถตรวจสอบคำหลักและวลีเพื่อดูว่าให้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุดและคำตอบที่เหมาะสมที่สุดจากผู้ชม

เมื่อคุณระบุคีย์เวิร์ดดังกล่าวแล้ว ให้ใช้คีย์เวิร์ดเหล่านี้เพื่อทำให้บรรทัดอีเมลของคุณมีประสิทธิภาพและมีความเกี่ยวข้องมากขึ้น

11. หลีกเลี่ยงการใช้ตัวพิมพ์ใหญ่ในหัวเรื่อง:

วิธีทั่วไปวิธีหนึ่งที่อาจทำให้หัวเรื่องของคุณดูไม่เป็นมืออาชีพและน่ารำคาญคือการใช้ตัวพิมพ์ใหญ่ ไม่เพียงทำให้หัวเรื่องดูรก แต่ยังทำให้ดูเหมือนเป็นสแปมและน่าเกลียดอีกด้วย นอกจากนี้ หัวเรื่องที่เขียนด้วยอักษรตัวพิมพ์ใหญ่นั้นอ่านยากและใช้พื้นที่มากกว่าบรรทัดที่สั้นกว่า

เมื่อผู้ใช้ประสบกับอีเมลดังกล่าว สิ่งแรกที่พวกเขาทำคือการทำเครื่องหมายอีเมลดังกล่าวว่าเป็นสแปม เป็นเพราะอีเมลเหล่านี้ดูไม่น่าพอใจและให้แง่ลบว่าอีเมลนั้นอาจมาจากผู้ส่งอีเมลขยะ

วิธีที่ดีที่สุดคือการใช้อักษรตัวพิมพ์ใหญ่เฉพาะอักษรตัวแรกของทุกคำหรือเพียงแค่ใช้อักษรตัวพิมพ์ใหญ่ในอักษรตัวแรกของคำแรก

12. หัวเรื่องอีเมลของคุณต้องสร้างความอยากรู้ในหมู่ผู้อ่าน:

เช่นเดียวกับการพัฒนาความรู้สึกเร่งด่วน มันเป็นสิ่งสำคัญสำหรับหัวเรื่องอีเมลของคุณในการพัฒนาความรู้สึกอยากรู้อยากเห็นในหมู่ผู้อ่าน สิ่งนี้จะสนับสนุนให้ผู้รับอีเมลของคุณเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับเนื้อหาของอีเมล

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้สร้างหัวข้อที่คลุมเครือเกินไปซึ่งแทบจะไม่พูดถึงผลิตภัณฑ์หรือบริการของแบรนด์ของคุณ

หัวเรื่องต้องมีความลึกลับและสอดคล้องกับแบรนด์ของคุณอย่างเหมาะสม มิฉะนั้น อาจลงเอยด้วยสแปม

13. อย่าใช้คำที่เป็นสแปม:

มีบางคำที่ผู้อ่านถือว่าเป็นสแปม คำดังกล่าวลดอัตราการเปิดและต้องหลีกเลี่ยงอย่างสมบูรณ์

ตัวอย่างเช่น หากหัวเรื่องอีเมลของคุณขึ้นต้นด้วยคำต่างๆ เช่น 'การลงทุน' 'ขยะ' หรือ 'แนะนำ' อีเมลอาจดูเหมือนเป็นสแปมและไม่สนับสนุนให้ผู้รับเปิดอีเมลของคุณ

14. แนะนำทีเซอร์:

สิ่งที่ดึงดูดความสนใจของผู้อ่านมีแนวโน้มสำหรับคุณ วิธีที่ดีที่สุดวิธีหนึ่งในการดึงดูดความสนใจของผู้อ่านคือการใส่ทีเซอร์

การอ่านทีเซอร์ทำให้ผู้ใช้รู้สึกตื่นเต้นและต้องการรายละเอียดเพิ่มเติม

หากคุณเปิดตัวบริการหรือผลิตภัณฑ์ใหม่ คุณต้องส่งทีเซอร์ก่อนเพื่อที่คุณจะชนะกลุ่มแฟนและผู้สนับสนุนกลุ่มแรกได้

15. ส่งรายงานที่ไม่ซ้ำใครและสดใหม่ไปยังผู้อ่าน:

ขอแนะนำให้ผู้ใช้รายงานตามการกระทำในอดีตและตรวจสอบว่าพวกเขากำลังทำอะไรอยู่และจะปรับปรุงผลลัพธ์ได้อย่างไร

สำหรับผู้ที่ดำเนินการตามบริษัทที่ใช้ผลิตภัณฑ์ซึ่งมักใช้โดยสมาชิก เป็นการดีที่สุดที่จะส่งรายงานรายสัปดาห์หรือรายเดือนให้กับลูกค้า วิธีนี้ใช้ได้ในกรณีส่วนใหญ่ และนี่คือสาเหตุที่ส่งมาจากเครือข่ายพันธมิตรเกือบทุกแห่ง รายงานต้องรวมประสิทธิภาพของบริษัทในเครือในแต่ละเดือน

คุณยังสามารถตรวจสอบตัวอย่างรายงานรายสัปดาห์ที่ส่งโดย Grammarly ได้อีกด้วย รายงานนี้ประกอบด้วยคำที่คุณเขียน ข้อผิดพลาดที่คุณทำซ้ำ และเปรียบเทียบกับผู้ใช้รายอื่นที่รู้สึกว่าเขียนยาก

เป็นเรื่องที่ดีเสมอที่จะอ่านรายงานดังกล่าวและประเมินผลการปฏิบัติงาน

16. หากจำเป็น ให้สั่งการสมาชิก:

นี้อาจดูเหมือนไม่เหมาะสมสำหรับคุณ แต่บางครั้งการบังคับบัญชาทำงานได้ดีและเป็นสิ่งสำคัญที่จะให้ผู้อ่านของคุณดำเนินการที่จำเป็น

เป็นการดีกว่าเสมอที่จะรวมคำสั่งในหัวเรื่องเพื่อที่จะเปิดอีเมลของคุณ หากเนื้อความในอีเมลของคุณมีปุ่ม CTA โดยตรง คุณต้องไม่ต้องกลัวที่จะแสดงสิ่งเดียวกันนี้ในหัวเรื่อง

17. สร้างหัวเรื่องของคุณในแบบที่ไม่เหมือนใคร:

ไม่ใช่แค่คุณที่อยู่ในซอกของคุณเท่านั้นที่มีรายชื่อสมาชิก มีคนอื่นเช่นกัน

ซึ่งหมายความว่าคุณมีการแข่งขันแม้ในภาคส่วนนี้ และคู่แข่งของคุณทราบถึงความสำคัญของอีเมล และมีโอกาสที่สมาชิกร่วมกันจำนวนมากจะเชื่อมโยงกับจดหมายข่าวจำนวนมาก

ดังนั้นคุณจะทำให้อีเมลของคุณโดดเด่นกว่าคู่แข่งได้อย่างไร

วิธีที่ดีที่สุดคือการทำให้อีเมลของคุณไม่เหมือนใคร สมาชิกจะต้องระบุทันทีว่าอีเมลฉบับใดฉบับหนึ่งมาจากจุดสิ้นสุดของคุณ หากพวกเขาไว้วางใจบริษัทของคุณและข้อเสนอ พวกเขาจะเปิดอีเมลอย่างดีที่สุดโดยไม่ต้องคิดอีกเลย

18. ประกาศบางสิ่ง:

โดยปกติจะมีการประกาศเกี่ยวกับกิจกรรมหรือกิจกรรมที่จะเกิดขึ้น

หากในอดีต คุณเป็นผู้จัดงานอีเวนต์ แทนที่จะส่งอีเมลถึงผู้ชนะเท่านั้น ให้ประกาศในวงกว้าง ด้วยวิธีนี้ อีเมลของคุณจะสามารถกำหนดเป้าหมายจำนวนสมาชิกได้

ผู้อ่านมักชอบการประกาศ และหากพวกเขาเชื่อว่าพวกเขาเป็นคนแรกที่รู้เกี่ยวกับเรื่องนี้ พวกเขาจะต้องการสำรวจเพิ่มเติม

เพื่อสรุป

การรวบรวมรายชื่อสมาชิกจำนวนมากไม่เพียงพอ การติดต่อพวกเขาและสนับสนุนให้พวกเขาดำเนินการตามความจำเป็นนั้นสำคัญกว่าอีเมลของคุณ

หวังว่าด้วยแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับหัวเรื่องอีเมลเหล่านี้ คุณสามารถสร้างหัวเรื่องที่สมบูรณ์แบบสำหรับแคมเปญการตลาดทางอีเมลครั้งต่อไปของคุณ ซึ่งจะช่วยให้คุณได้ผลลัพธ์ที่ต้องการ