As melhores práticas de linhas de assunto de e-mail que você precisa seguir
Publicados: 2019-11-11O que você acha que torna uma campanha de email marketing bem-sucedida?
Sem dúvida, requer uma linha de assunto sucinta, relevante e atraente que possa chamar a atenção do destinatário. Na verdade, uma linha de assunto incentiva os destinatários a abrir um e-mail para explorar mais sobre o assunto.
As linhas de assunto escritas profissionalmente são pessoais e descritivas, e não genéricas.
Às vezes acontece que você trabalhou muito, escreveu brindes e ofereceu inúmeros produtos e reuniu inúmeros assinantes.
![]()
Mas se você ainda não conseguir aumentar o número de assinantes, pode ser porque seu e-mail não tem uma linha de assunto adequada.
Neste post, compartilharemos com você algumas das melhores práticas para escrever facilmente as melhores linhas de e-mail. Mas antes de nos aprofundarmos nos detalhes, você deve primeiro aprender a ignorar os filtros de spam.
Maneiras de combater o filtro de spam de e-mail
Confira aqui algumas formas de garantir que seus e-mails cheguem à pasta principal do usuário e não terminem em spam. Só então ele é notado e pode ser aberto e clicado.
1. Evite comprar assinantes de e-mail:
Certifique-se de não enviar e-mails de usuários diferentes. A maioria deles cai na pasta de promoção ou na pasta de spam. E se no caso de cair na guia principal, o destinatário irá considerá-lo como spam.
Portanto, evite comprar assinantes.
2. Não se envolva em termos promocionais:
Usar termos promocionais como você ganhou, barato, parabéns, grátis e muito mais sempre fica sob o radar do filtro de e-mail.
Os e-mails que contêm esses termos são entregues em uma caixa de spam ou guia de promoção e raramente são visualizados.
Certifique-se de usar palavras apropriadas que pareçam atraentes, atraentes, mas não promocionais.
3. Use imagens limitadas no corpo do e-mail:
Se você usar muitos números de imagens no corpo do seu e-mail, ele aparecerá promocional.
Atenha-se a 1-2 imagens no máximo ao escrever um e-mail. Você pode incorporar botões de CTA atraentes para deixar seu e-mail elegante.
4. Seu e-mail deve ser conveniente para cancelar a inscrição:
De acordo com a lei CAN-SPAM dos EUA, seu e-mail deve incorporar botões que permitam o cancelamento fácil da assinatura.
Agora você conhece as formas de evitar que seu e-mail entre na caixa de spam. Então, veja aqui maneiras de escrever as melhores linhas de assunto para o seu e-mail.
Práticas recomendadas para linhas de assunto de e-mail:
1. Mantenha um tom pessoal:
Evite usar termos genéricos como 'cliente' ou 'cliente' na linha de assunto. Em vez disso, mantenha um tom mais pessoal, que mencione o nome do destinatário.
Como você se sentirá se responder a uma pessoa desconhecida pelo nome? Isso causa um impacto negativo. Portanto, evite cumprimentá-los com termos robóticos como senhor, querido, mãe, amigo e muito mais. Tente cumprimentá-los pelo nome.
É muito fácil adicionar o sobrenome ou nome. Você só precisa utilizar um shortcode pré-específico. Por exemplo, você pode adicionar o nome do usuário em qualquer lugar no corpo do e-mail ou na linha de assunto.
Personalize títulos de e-mail e entre em contato com seus assinantes com o nome inicial deles. Você testemunhará um impulso instantâneo dessa maneira.
2. Incorpore elementos de mídia social na linha de assunto:
A próxima maneira de dar à sua linha de assunto profissional um sentido pessoal é integrar a plataforma de mídia social do destinatário. Isso tornará seu e-mail mais atraente e também fará com que ele se destaque de outros e-mails, que seu assinante pode estar recebendo quase todos os dias.
O Twitter envia regularmente um e-mail para o identificador do destinatário do Twitter na linha de assunto, identificando o impacto positivo que isso cria nas taxas de abertura.
3. Crie um título conciso ou curto:
O limite de visualização de caracteres na linha de assunto é de 40 caracteres. Isso significa que os 40 caracteres iniciais da linha de assunto são exibidos aos usuários.
Portanto, não adianta encher seu e-mail com palavras de preenchimento e criar um parágrafo longo, que não será lido.
As palavras que você escreve devem ser de grande interesse para o assinante.
4. Mantenha uma linha descritiva:
Evite manter a linha de assunto do seu e-mail sem graça e chata. É melhor manter uma linha de assunto descritiva que seja interessante e ofereça valores aos usuários.
Por exemplo, linhas de assunto como 'ofertas quentes de verão para pegar agora' são mais impressionantes e persuasivas do que as linhas 'melhores ofertas de verão'.
5. Desenvolva um senso de emergência por meio de sua linha de assunto:
Somos humanos e possuímos uma tendência a agir rapidamente em situações de emergência. Isso é algo que várias lojas de comércio eletrônico estão direcionando, utilizando-o de forma eficaz para que seus usuários façam uma ação imediata em seu site.
Por exemplo, se você marcar esta linha 'somente dois últimos produtos restantes', você definitivamente deseja tomar uma ação imediata para não perder. Dessa forma, você ou outros usuários compram instantaneamente e verificam o produto para garantir que ele não fique sem estoque.
Você pode usar essa mesma estratégia para chamar a atenção do seu leitor e obrigá-lo a abrir seu e-mail.
Uma linha de e-mail como 'apresse-se apenas nas últimas vagas' pode funcionar.
6. Não engane os destinatários:
Claro, você quer que seus destinatários de e-mail permaneçam engajados. Isso é importante para que eles continuem se sentindo compelidos a abrir seu e-mail.
Mas com certeza você não quer que os destinatários enganem. Certifique-se de não enganar os assinantes, pois fazer promessas falsas pode resultar no cancelamento da inscrição dos destinatários da lista. O pior pode ocorrer que eles podem fazer uma reclamação.
7. Faça perguntas relevantes:
Outra ótima maneira de atrair assinantes e mantê-los engajados é fazendo perguntas relevantes e relacionadas.
Se você estiver publicando um guia em sua postagem e quiser que o mesmo seja encaminhado na lista de e-mail, evite usar o título da postagem. Nessa situação, é melhor usar uma pergunta que responda a qualquer uma ou mais perguntas do seu leitor.

Por exemplo, se você criou um guia sobre 'reservar um táxi', um assunto de e-mail como 'Como reservar um táxi facilmente' terá um desempenho melhor.
Além disso, você pode personalizar o nome do destinatário para que pareça que o email foi escrito especificamente para ele.
8. Concentre-se nos números:
Os leitores são sempre atraídos por ter acesso a várias maneiras ou a uma grande lista para fazer uma coisa em particular. É porque o mesmo os apresenta com informações detalhadas sob o mesmo teto. E para mostrar a lista, é vital que você se concentre no sistema numérico.
E-mails que têm linhas de assunto, que contêm números, sempre apresentam melhor desempenho. É porque o receptor acha mais interessante e quer aproveitar a oportunidade de aproveitar muitas informações em apenas um e-mail.
9. Pratique Técnicas de Localização:
Assim como a personalização, é vital focar no aspecto da localização na linha de assunto do seu e-mail. Isso garante que seu e-mail permaneça relevante para a localização do assinante.
Uma maneira fácil é adicionar uma nota na linha de assunto do seu e-mail que segmente um público específico. Isso pode ser feito facilmente com a localização.
10. Teste e use as palavras-chave mais relevantes para a linha de assunto:
Para tornar a linha de assunto do seu e-mail mais eficaz e envolvente, você deve incluir as melhores palavras-chave nele. Para isso, você pode verificar as palavras-chave e as frases para ver quais entregam os melhores resultados e as respostas mais adequadas do público.
Depois de identificar essas palavras-chave, use-as para tornar sua linha de e-mail mais eficaz e relevante.
11. Evite usar letras maiúsculas na linha de assunto:
Uma maneira comum que pode fazer sua linha de assunto parecer pouco profissional e irritante é usar letras maiúsculas. Isso não apenas faz com que a linha de assunto pareça confusa, mas também pode fazê-la parecer spam e feia. Além disso, as linhas de assunto escritas em letras maiúsculas são difíceis de ler e consomem muito espaço do que as mais curtas.
Quando os usuários recebem esses e-mails, a primeira ação que eles tomam é marcar esses e-mails como spam. É porque esses e-mails não são agradáveis aos olhos e dão uma sensação negativa de que o e-mail pode ser de um spammer.
A melhor maneira é colocar em maiúscula apenas a letra inicial de cada palavra ou simplesmente colocar em maiúscula a letra inicial da primeira palavra.
12. Sua linha de assunto de e-mail deve desenvolver curiosidade entre os leitores:
Assim como desenvolver um senso de urgência, é vital que sua linha de assunto de e-mail desenvolva um rico senso de curiosidade entre os leitores. Isso incentivará os destinatários do seu e-mail a saber mais sobre o conteúdo do e-mail.
Certifique-se de não fazer uma linha de assunto muito ambígua, que mal fala sobre os produtos ou serviços da sua marca.
A linha de assunto deve ser enigmática e se alinhar adequadamente à sua marca. Caso contrário, pode acabar caindo em spam.
13. Não use palavras de spam:
Existem algumas palavras, que são consideradas spam pelos leitores. Tais palavras reduzem as taxas de abertura e devem ser evitadas completamente.
Por exemplo, se a linha de assunto do seu e-mail começar com palavras como 'investimento', 'lixo' ou 'apresentação', pode parecer spam e desencorajar os destinatários a abrir seu e-mail.
14. Apresente um teaser:
Qualquer coisa que prenda a atenção do leitor é promissora para você. Uma das melhores maneiras de atrair a atenção de seus leitores é incluir um teaser.
Ao ler um teaser, os usuários ficam animados e anseiam por mais detalhes.
Se você lançar um novo serviço ou produto, deve enviar primeiro os teasers para poder ganhar o lote inicial de fãs e apoiadores.
15. Envie um Relatório Único e Novo aos Leitores:
É sempre preferível oferecer aos usuários um relatório baseado em ações anteriores e verificar o que eles estão fazendo e como os resultados podem ser melhorados.
Para aqueles que operam uma empresa baseada em produtos, que é usada frequentemente pelos assinantes, é melhor enviar um relatório semanal ou mensal aos clientes. Isso funciona na maioria dos casos e é por isso que é enviado por quase todas as redes de afiliados. O relatório deve incluir o desempenho dos afiliados durante um mês específico.
Você pode até conferir o exemplo de relatórios semanais enviados pela Grammarly. Este relatório inclui as palavras que você escreveu, os erros que você repete e compara o mesmo com outros usuários que acham difícil escrever.
É sempre bom ler esses relatórios e avaliar o desempenho.
16. Se necessário, ordene aos assinantes:
Isso pode parecer inadequado para você, mas às vezes o comando funciona muito bem e é importante deixar seus leitores tomarem as medidas necessárias.
É sempre melhor incluir comandos na linha de assunto para que seu e-mail seja aberto. Se o corpo do seu e-mail incluir um botão de CTA direto, você não deve ter medo de refletir o mesmo na linha de assunto.
17. Crie sua linha de assunto de uma maneira única:
Não é só você em seu nicho que detém uma lista de assinantes. Há outros também.
Isso significa que você tem concorrência mesmo nesse setor e seu concorrente sabe o significado de um e-mail e é provável que vários assinantes mútuos tenham vinculado a vários boletins informativos.
Então, como você pode fazer seu e-mail se destacar de seus concorrentes?
A melhor saída é tornar seu e-mail único. Os assinantes devem identificar instantaneamente que um determinado e-mail é do seu lado. Se eles confiarem em sua empresa e ofertas, eles abrirão o e-mail sem pensar duas vezes.
18. Anuncie algo:
Normalmente, os anúncios são feitos sobre as próximas atividades ou eventos.
Se no passado os eventos foram organizados por você, em vez de enviar e-mails apenas para os vencedores, faça um anúncio em grande escala. Dessa forma, seu e-mail poderá segmentar o número de assinantes.
Os leitores sempre preferem um anúncio e se eles acreditam que são os primeiros a saber sobre isso, eles gostariam de explorar mais.
Resumindo
Não é suficiente reunir uma longa lista de assinantes. É mais importante do que seu e-mail entrar em contato com eles e incentivá-los a tomar as medidas necessárias.
Espero que com essas práticas recomendadas de linha de assunto de e-mail, você possa criar a linha de assunto perfeita para sua próxima campanha de marketing por e-mail que o ajude a obter os resultados desejados.
