หลักเกณฑ์เกี่ยวกับโพสต์ของ Amazon – วิธีใช้โพสต์ของ Amazon สำหรับแบรนด์ของคุณ

ในฐานะที่เป็นยักษ์ใหญ่ของอุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซ Amazon สามารถเพิกเฉยต่อความจำเป็นที่ผู้ขายจะต้องสร้างความภักดีต่อแบรนด์บนแพลตฟอร์มของตนโดยให้ความสำคัญกับการส่งมอบที่รวดเร็วและราคาถูก แต่เมื่อ Nike ถอนตัวจากโครงการนำร่องระยะเวลา 2 ปีกับ Amazon ในเดือนมิถุนายน 2019 โดยอ้างว่าไม่สามารถสร้างความสัมพันธ์ส่วนตัวที่แน่นแฟ้นกับลูกค้าซึ่งเป็นเหตุผลหลักของการออก Amazon รู้ดีว่าต้องแก้ไขปัญหานี้ จึงนำไปสู่การเปิดตัว Amazon Posts

อ่านข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับโพสต์ของ Amazon แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดของ Amazon โพสต์ และตัวอย่างโพสต์ของ Amazon!

Amazon โพสต์คืออะไร?

นี่เป็นความพยายามครั้งที่สองและครั้งล่าสุดของ Amazon ในแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย ต่อจากความพยายามครั้งแรกที่ประสบผลสำเร็จ นั่นคือ “Amazon Spark” ซึ่งเป็นฟีเจอร์ที่อนุญาตให้สมาชิกระดับ Prime โพสต์และแชร์รูปภาพของสินค้าที่ซื้อใน Amazon ซึ่งแตกต่างจาก Spark ตรง Amazon Posts ให้ผู้ขายควบคุมได้ ช่วยให้พวกเขาสามารถโปรโมตผลิตภัณฑ์และแบรนด์ของตนในรูปแบบใหม่ได้ พวกเขาสามารถแยกแยะแบรนด์ของตนจากแบรนด์อื่น ๆ และกระตุ้นยอดขายได้เนื่องจากสามารถกำหนดเป้าหมายไปยังจุดอ่อนของคู่แข่งได้

ผู้ขายของ Amazon มักจะพยายามใช้กลยุทธ์ทางการตลาดที่ดีที่สุดเพื่อกระตุ้นการเข้าชมเพื่อสร้างยอดขายและปรับปรุงอันดับเพื่อให้ธุรกิจเติบโต ด้วยการโพสต์ Amazon ได้อาศัยความสำเร็จของสื่อสังคมออนไลน์ในการโปรโมตแบรนด์และผลิตภัณฑ์ผ่านฟีดที่ขับเคลื่อนด้วยรูปภาพที่คัดสรรมาอย่างสวยงาม — “ ประสบการณ์การเรียกดูและการค้นพบใหม่บน Amazon ที่เน้นไปที่การช้อปปิ้งของแบรนด์ ”

ผู้ซื้อสามารถสำรวจฟีดเฉพาะแบรนด์หรือเรียกดูตามหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์เพื่อค้นพบผลิตภัณฑ์และดูว่ามีอะไรใหม่จากแบรนด์ โพสต์ลิงก์ไปยังหน้ารายละเอียด ทำให้แต่ละโพสต์ในฟีดสามารถซื้อได้

ฟีดโพสต์ของ Amazon – เหตุใดแบรนด์จึงควรเข้าร่วม

1. สร้างภาพลักษณ์ของแบรนด์ที่โดดเด่น: คุณสามารถสร้างเอกลักษณ์ ความน่าเชื่อถือ และอำนาจของแบรนด์ผ่านโพสต์ได้แล้ว
2. สร้างวัฒนธรรมแบรนด์: ตั้งแต่การสร้างเนื้อหาที่สร้างแรงบันดาลใจและการใช้ภาพอินฟลูเอนเซอร์ไปจนถึงการโพสต์ข้ามผลิตภัณฑ์ต่างๆ ของคุณและทุกอย่างในระหว่างนั้น คุณมีอิสระอย่างเต็มที่ในการทำการตลาดผลิตภัณฑ์ของคุณตามที่คุณต้องการ
3. โพสต์ได้ ไม่จำกัด : ไม่จำกัดจำนวนโพสต์ที่คุณสามารถอัปโหลดสำหรับแบรนด์ของคุณ ทำให้วิธีนี้เป็นวิธีที่ง่ายในการเพิ่มความประทับใจให้กับผลิตภัณฑ์ของคุณ
4. กำหนดเป้าหมายผู้ชมของคู่แข่งของคุณ : ส่วนที่ดีที่สุดเกี่ยวกับโพสต์ของ Amazon คือฐานลูกค้าของคู่แข่งจะดูโพสต์ทั้งหมดของคุณ ซึ่งจะช่วยให้คุณเข้าถึงผู้ชมเป้าหมายได้ ในปัจจุบัน ผู้ขายไม่มีทางเลือกว่าจะกำหนดเป้าหมายไปที่คู่แข่งรายใดหรือรายใด
5. โพสต์ที่ซื้อได้: ไม่เหมือนกับแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอื่น ๆ ผู้ซื้อสามารถเลื่อนดูภาพหมุนของโพสต์ซึ่งแต่ละรายการจะกลับไปที่หน้ารายละเอียดผลิตภัณฑ์ของแบรนด์พร้อมตัวเลือกในการซื้อผลิตภัณฑ์
6. ฟรี: เหนือสิ่งอื่นใด โพสต์สามารถเข้าร่วมได้ฟรี!

โพสต์ของ Amazon ปรากฏที่ไหน

สิ่งสำคัญคือต้องทราบว่าในปัจจุบัน ผู้ซื้อสามารถดูโพสต์ของ Amazon บนอุปกรณ์เคลื่อนที่ภายในแอป Amazon เท่านั้น สามารถดูโพสต์ของ Amazon ได้สี่แห่ง:

• ภาพหมุนหน้ารายละเอียด: คุณจะเห็นภาพหมุนนี้ในทุกหน้ารายการของแบรนด์ที่เปิดใช้งานโพสต์ โดยวางอยู่เหนือส่วนคำถามและแสดงโพสต์ที่เกี่ยวข้องได้สูงสุด 10 รายการ
• ฟีดแบรนด์: หากคุณคลิกที่ชื่อแบรนด์ใน Carousel หน้ารายละเอียด คุณจะไปถึงส่วนฟีดแบรนด์ของแบรนด์ นี่คือส่วนเลื่อนในแนวตั้งที่แสดงโพสต์ทั้งหมดที่สร้างโดยแบรนด์ ซึ่งคุณไม่เพียงแต่สามารถอ่านคำบรรยายของโพสต์ทั้งหมดเท่านั้น แต่ยังสามารถดูหมวดหมู่ที่เป็นของสินค้าเด่นได้อีกด้วย
• ฟีดหมวดหมู่: เมื่อคลิกที่หมวดหมู่ของโพสต์ ไม่ว่าจะจากฟีดแบรนด์หรือฟีดที่เกี่ยวข้อง คุณจะไปยังโพสต์ที่เกี่ยวข้องทั้งหมดตามผลิตภัณฑ์ที่อยู่ในหมวดหมู่เดียวกัน
• ฟีดที่เกี่ยวข้อง: เมื่อคุณคลิกที่รูปภาพหรือส่วน “ดูเพิ่มเติม” ของโพสต์ในหน้ารายละเอียดแบบหมุน คุณจะเห็นรายละเอียดทั้งหมดของโพสต์นั้นพร้อมกับโพสต์ที่เกี่ยวข้องทั้งหมด (ตามยี่ห้อต่างๆ) ในแนวตั้ง- โหมดเลื่อน

ส่วนที่ดีที่สุดเกี่ยวกับโพสต์ของ Amazon คือไม่เหมือนกับแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอื่นๆ คือ Amazon ทำให้การซื้อผลิตภัณฑ์เด่นในโพสต์เป็นเรื่องง่าย สิ่งที่คุณต้องทำคือคลิกลิงก์ "แสดงผลิตภัณฑ์" ซึ่งมีอยู่ในโพสต์ที่นำเสนอในฟีดแบรนด์ ฟีดหมวดหมู่ และฟีดที่เกี่ยวข้อง ซึ่งจะแสดงข้อมูลสรุปของผลิตภัณฑ์และการจัดอันดับดาว ซึ่งคุณสามารถคลิกได้ เพื่อไปยังหน้าสินค้า

อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้ไม่สามารถควบคุมตำแหน่งที่โพสต์ของตนจะแสดงได้ เนื่องจาก Amazon เป็นผู้ตัดสินใจว่าจะเผยแพร่โพสต์ฟีดใด

วิธีเริ่มต้นใช้งานโพสต์ของ Amazon

ปัจจุบัน Amazon Posts จำกัดไว้เฉพาะแบรนด์ที่ลงทะเบียนภายใต้ Amazon Brand Registry และมีร้านค้าบนเว็บไซต์ Amazon.com ของสหรัฐอเมริกา

หากคุณมีคุณสมบัติตรงตามเกณฑ์ข้างต้น ต่อไปนี้คือสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อเริ่มต้นการเดินทางของ Amazon Posts:

• เข้าสู่ระบบบัญชี SellerCentral ของคุณ
• ไปที่สิทธิ์ของผู้ใช้
• คลิกที่ "เปิดใช้งาน" ใต้โพสต์เพื่อเปิดใช้งานคุณลักษณะนี้

การสร้างโปรไฟล์แบรนด์ของคุณสำหรับโพสต์:

• เยี่ยมชม posts.amazon.com
• ลงชื่อเข้าใช้โพสต์โดยใช้ข้อมูลเข้าสู่ระบบ SellerCentral ที่คุณมีอยู่
• สร้างโปรไฟล์
  • ตรวจสอบชื่อแบรนด์ของคุณ
  • อัปโหลดโลโก้แบรนด์ของคุณ
• โปรไฟล์ของคุณพร้อมแล้ว! ตอนนี้คุณพร้อมที่จะเริ่มโพสต์แล้ว

เมื่อขั้นตอนง่ายๆ ไม่กี่ขั้นตอนเหล่านี้เสร็จสิ้น คุณสามารถเริ่มเผยแพร่โพสต์ได้โดยการอัปโหลดรูปภาพ คำบรรยายภาพ และแท็กผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง

สามารถแสดงภาพได้เพียงภาพเดียว ซึ่งเหมาะสมที่สุดเนื่องจากภาพแต่ละภาพมีตราสินค้า และมีวัตถุประสงค์เพื่อให้ผู้ใช้คลิกตรงไปยังรายการของคุณด้วยแท็บ แสดงสินค้า การมีส่วนร่วมสามารถปรับปรุงได้อย่างง่ายดายโดยการอัปโหลดภาพไลฟ์สไตล์และ/หรือผลิตภัณฑ์ที่เน้นผลิตภัณฑ์ สิ่งนี้ช่วยให้ลูกค้าเข้าใจอย่างชัดเจนว่าคุณกำลังขายอะไรได้อย่างรวดเร็ว และในครั้งแรกที่พวกเขาเจอโพสต์ของคุณ

ตัวอย่างโพสต์ของ Amazon - กายวิภาคของโพสต์ของ Amazon

ทุกโพสต์ของ Amazon มีห้าองค์ประกอบ:

1. ส่วนหัว: ซึ่งแสดงโลโก้และชื่อแบรนด์ แสดงที่ด้านบนสุดของแต่ละโพสต์
2. ภาพ: ภาพที่น่าตื่นเต้นที่ดึงดูดความสนใจของผู้ชม
3. คำบรรยาย: ข้อความที่แสดงด้านล่างภาพโดยมองเห็นเส้นสองเส้น แม้ว่าจะมีขีดจำกัดของอักขระ 2,200 ตัว เราขอแนะนำให้ใช้คำบรรยายที่สั้นกว่านี้
4. แท็กหมวดหมู่: Amazon แท็กโพสต์โดยอัตโนมัติด้วยหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้มั่นใจว่าโพสต์ของคุณจะปรากฏในฟีดหมวดหมู่ที่เกี่ยวข้อง
5. ปุ่มแสดงสินค้า: เมื่อคลิก จะแสดงรายการสินค้าและการให้คะแนนโดยอัตโนมัติ เพื่อให้เรียนรู้เพิ่มเติมและเยี่ยมชมหน้าสินค้าได้อย่างง่ายดาย

กลยุทธ์การโพสต์ของ Amazon – ประเภทของการโพสต์ของ Amazon

สิ่งที่ยอดเยี่ยมเกี่ยวกับโพสต์คือคุณสามารถใช้หลายมุมเพื่อโปรโมตผลิตภัณฑ์ของคุณ — ไม่มีขีดจำกัด!

ต่อไปนี้เป็นบางสิ่งที่เราแนะนำ:

• ใช้ภาพไลฟ์สไตล์: การใช้ภาพไลฟ์สไตล์และภาพถ่ายที่ตรงไปตรงมาช่วยให้คุณมีส่วนร่วมมากขึ้น เนื่องจากผู้คนมักจะมองหาโพสต์ที่สมจริงซึ่งพวกเขาสามารถเกี่ยวข้องได้
• สร้างหลักฐานทางสังคม: ขึ้นอยู่กับประเภทของผลิตภัณฑ์ที่คุณขาย สร้างโพสต์และรูปภาพที่แสดงว่าผลิตภัณฑ์ของคุณเชื่อถือได้ ตัวอย่างที่ดีคือ หากคุณขายมีดทำครัว โดยมีรูปภาพไลฟ์สไตล์ที่มีเชฟกำลังใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณ
• เน้นคุณสมบัติ ประโยชน์ วิธีใช้ : ดึงความสนใจไปที่คุณสมบัติต่างๆ ของผลิตภัณฑ์ของคุณโดยสร้างเนื้อหาที่เน้นคุณสมบัติ พูดถึงข้อดีของผลิตภัณฑ์ หรือแม้แต่แสดงวิธีการใช้งาน
• รีโพสต์ จาก Instagram และ Facebook : แม้ว่าคุณจะไม่สามารถถามคำถาม สร้างแบบสำรวจ และเขียนโพสต์ยาวๆ บน Amazon ได้ แต่คุณยังคงโพสต์เนื้อหาภาพที่คุณใช้บนแพลตฟอร์มอื่นๆ ซ้ำได้โดยใช้เครื่องมือ เช่น รีโพสต์ ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถปรับเปลี่ยนเนื้อหาโดยไม่ต้องสร้างโพสต์ใหม่ และรักษาภาษาของแบรนด์ที่สอดคล้องกันในทุกแพลตฟอร์มที่คุณใช้
• สำรวจอัตราส่วนภาพต่างๆ : Amazon Posts ให้คุณใช้ภาพในอัตราส่วน 1:1, 16:9 และ 4:3 ด้วยการสลับระหว่างอัตราส่วนเหล่านี้สำหรับโพสต์ต่างๆ ของคุณ คุณสามารถวัดปฏิกิริยาของผู้ชมและสำรวจว่าสิ่งใดที่เหมาะกับแบรนด์ของคุณและสิ่งใดที่ไม่เหมาะกับแบรนด์ของคุณ

วิธีสร้างโพสต์ของ Amazon

การสร้างโพสต์เป็นเรื่องง่ายอย่างเหลือเชื่อ นี่คือขั้นตอนสำหรับคุณในการปฏิบัติตาม:

• ไปที่ posts.amazon.com และลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ
• คลิกที่ปุ่ม “สร้างโพสต์”
• เมื่อโหลดหน้าเว็บแล้ว ให้กรอกคำบรรยาย อัปโหลดภาพ เพิ่มผลิตภัณฑ์ ASIN ของคุณ เท่านี้ก็เรียบร้อย!

ติดตามประสิทธิภาพการโพสต์บน Amazon ของคุณ

แม้ว่า Amazon Posts อาจไม่มีแดชบอร์ดที่ซับซ้อนเท่า Facebook แต่ก็มีข้อมูลที่เพียงพอสำหรับคุณในการวัดประสิทธิภาพของโพสต์ทั้งหมดของคุณ

พารามิเตอร์ที่แสดงประกอบด้วย:

• วันที่สร้าง
• โพสต์สถานะ
• ภาพ
• ดูตัวอย่างคำบรรยาย
• อาซิน
• ความประทับใจ
• การมีส่วนร่วม – (เพิ่งเปลี่ยนจากการคลิก)
• CTR%
• การกระทำ

ด้วยความช่วยเหลือของข้อมูลนี้ คุณจะสามารถเข้าใจประเภทของโพสต์ที่ผู้ชมของคุณตอบกลับ ทดสอบรูปแบบต่างๆ ของรูปภาพและคำบรรยายเพื่อดูว่ามีการคลิกอะไรบ้าง และดูผลกระทบของโพสต์เหล่านี้ในการช่วยคุณสร้างแบรนด์ดังต่อไปนี้ ในอเมซอน

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดของ Amazon โพสต์

ในที่สุด ความสำเร็จของโพสต์จะเกิดขึ้นหากผู้ซื้อของ Amazon มีส่วนร่วมกับแพลตฟอร์มตั้งแต่แรก อย่างไรก็ตาม การเริ่มต้นเร็วอาจมีผลกระทบอย่างมากต่อประสิทธิภาพในภายหลัง โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเราเห็นความสัมพันธ์ระหว่างการแสดงผลโพสต์สูงกับยอดขายแล้ว

การทำให้โพสต์ทำงานได้ดีที่สุดเท่าที่จะทำได้เป็นสิ่งสำคัญ

โพสต์หลายครั้งต่อวัน : ในฐานะแพลตฟอร์มใหม่ล่าสุด ยังไม่มีกฎเกณฑ์ที่ตายตัวและรวดเร็วเกี่ยวกับสิ่งที่ได้ผลและสิ่งที่ไม่ควรทำในโพสต์ ดังนั้น ยิ่งคุณโพสต์มากเท่าไหร่ คุณก็ยิ่งดึงดูดสายตามากขึ้นเท่านั้น และยิ่งคุณต้องมีข้อมูลมากขึ้นในการทำความเข้าใจว่าอะไรที่เหมาะกับแบรนด์ของคุณ

ใช้รูปภาพคุณภาพสูง : เช่นเดียวกับโพสต์บนโซเชียลมีเดีย รูปภาพคือสิ่งที่ดึงดูดความสนใจของผู้บริโภคในตอนแรก และทำให้พวกเขาหยุดและอ่าน (และหวังว่าจะซื้อ!) ใช้ทุกอย่างตั้งแต่ภาพไลฟ์สไตล์ไปจนถึงภาพแคนดิดเพื่อสร้างเรื่องราวของแบรนด์ที่ยอดเยี่ยม

สร้างคำบรรยายที่น่าสนใจ: เนื่องจาก Amazon แสดงเฉพาะสองบรรทัดแรกของโพสต์ของคุณตามค่าเริ่มต้น สร้างหัวข้อข่าวที่ดึงดูดความสนใจซึ่งช่วยระบุแบรนด์ของคุณได้ทันที

ทดสอบต่อไป : เมื่อโพสต์ผ่านไปสองสามสัปดาห์แล้ว ให้ตรวจสอบเมตริกของ Amazon Post ใช้รูปภาพเหล่านี้เพื่อเรียนรู้ว่ารูปภาพ พาดหัวข่าว การคัดลอก และความยาวของข้อความประเภทใดที่ผู้ชมตอบกลับมากที่สุด จากนั้นจึงจำลองรูปภาพที่มีประสิทธิภาพสูงสุดในโพสต์ใหม่

ผู้เชี่ยวชาญ

• ฟรี : การเปิดเผยแบรนด์ฟรีบนเครื่องมือค้นหาการช็อปปิ้งที่ใหญ่ที่สุดในโลกไม่เคยเป็นเรื่องเลวร้าย
• โพสต์ไม่จำกัด : เพิ่มโพสต์ได้มากเพื่อเติมฟิลด์ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องและหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์เพื่อให้นำหน้าคู่แข่ง
• ชีวิตไม่จำกัด : ตราบใดที่โพสต์ของ Amazon ยังอยู่ โพสต์ทั้งหมดจะยังคงอยู่ในรายชื่อแบรนด์
• ตำแหน่งในรายการของคู่แข่ง

ข้อเสีย

• ใช้ เวลานาน : Amazon Posts แนะนำให้โพสต์บ่อยเท่าบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอื่นๆ
• การ วัดรายได้ : ไม่มีข้อมูลเชิงลึกที่จะรู้ว่าผู้คนกำลังซื้อหลังจากคลิกผ่านรายชื่อหรือไม่
• Amazon ตัดสินใจเลือกตำแหน่ง : การไม่สามารถเลือกตำแหน่งที่โพสต์ปรากฏหรือเลือกแท็กที่มาจากโพสต์ได้ถือเป็นผลเสียอย่างมาก
• ไม่สามารถกดถูกใจ ติดตาม หรือลงคะแนนในโพสต์ของ Amazon

บทสรุป

มันยังอยู่ในช่วงเริ่มต้น แต่ Amazon Posts ช่วยให้ผู้ขายมีแพลตฟอร์มคล้ายโซเชียลมีเดียเพื่อเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์และเชื่อมต่อกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า ด้วยการลงเวลาและลงแรง ในตอนนี้ โดยการโพสต์เป็นประจำ ผู้ขายที่กระตือรือร้น จะ ได้เปรียบเหนือคู่แข่งที่ไม่ได้ใช้มัน

ด้วยการรวมสามเสาหลักของการตลาดของ Amazon — PPC รวมข่าวประชาสัมพันธ์และแคมเปญส่วนลด และโพสต์ของ Amazon ตอนนี้ผู้ขายมีกลยุทธ์การเปิดตัวของ Amazon ที่แน่นอนอยู่ในมือ