Wytyczne dotyczące postów Amazon – Jak korzystać z postów Amazon dla swojej marki

Jako gigant branży e-commerce, Amazon może ignorować potrzebę budowania przez sprzedawców lojalności wobec marki na swojej platformie na korzyść zapewniania szybkich dostaw i niskich cen. Ale kiedy Nike wycofał się z dwuletniego programu pilotażowego z Amazonem w czerwcu 2019 r., powołując się na niezdolność do zbudowania silnych, osobistych relacji z klientami jako główny powód wycofania się, Amazon wiedział, że musi rozwiązać ten problem, prowadząc w ten sposób do uruchomienia Amazon Posts.

Czytaj dalej, aby uzyskać więcej informacji o Amazon Posts, najlepszych praktykach Amazon Posts i przykładach Amazon Posts!

Co to są posty Amazon?

To druga i najnowsza próba Amazona na platformie mediów społecznościowych po katastrofalnej pierwszej próbie „Amazon Spark”, funkcji, która umożliwiła członkom Prime publikowanie i udostępnianie zdjęć przedmiotów kupionych na Amazon. W przeciwieństwie do Spark, Amazon Posts zapewnia sprzedawcom kontrolę, pozwalając im promować swoje produkty i markę w nowy sposób. Mogą odróżnić swoje marki od innych i napędzać sprzedaż, ponieważ są w stanie celować w słabości konkurencji.

Sprzedawcy Amazon zawsze starają się wykorzystywać najlepsze taktyki marketingowe, aby zwiększyć ruch w celu generowania sprzedaży i poprawy rankingu, aby rozwijać swoją działalność. Tworząc posty, Amazon czerpie wskazówki z sukcesu mediów społecznościowych w promowaniu marek i produktów za pomocą pięknie dobranych, opartych na obrazach kanałów — „ nowe doświadczenie przeglądania i odkrywania w Amazon skoncentrowane na kupowaniu marek ”.

Kupujący mogą przeglądać pliki danych dotyczące poszczególnych marek lub przeglądać według kategorii produktów, aby odkrywać produkty i sprawdzać nowości od marek. Posty prowadzą do stron szczegółowych, dzięki czemu każdy post w kanale można kupić.

Kanały postów Amazon – dlaczego marki powinny brać udział?

1. Stwórz wyróżniający się wizerunek marki: poprzez posty możesz teraz ustanowić wyjątkową tożsamość, zaufanie i autorytet swojej marki.
2. Zbuduj kulturę marki: od tworzenia inspirujących treści i wykorzystywania obrazów influencerów po cross-posting różnych produktów i wszystko pomiędzy, masz pełną swobodę sprzedawania swoich produktów według własnego uznania.
3. Nieograniczone publikowanie : Nie ma ograniczeń co do liczby postów, które możesz przesłać dla swojej marki, dzięki czemu jest to łatwy sposób na uzyskanie większej liczby wyświetleń dla Twojego produktu.
4. Kieruj reklamy do odbiorców konkurencji : Najlepszą częścią Amazon Posts jest to, że baza klientów konkurencji będzie przeglądać wszystkie Twoje posty, pomagając w ten sposób dotrzeć do docelowych odbiorców. Obecnie sprzedawcy nie mają wyboru, gdzie lub do jakich konkurentów mogą kierować swoje działania.
5. Posty z możliwością zakupu: w przeciwieństwie do innych platform mediów społecznościowych kupujący mogą przewijać karuzelę postów, z których każdy kieruje z powrotem do strony szczegółów produktu marki z opcją zakupu produktu
6. Bezpłatnie: Co najważniejsze, udział w Postach jest bezpłatny!

Gdzie pojawiają się posty Amazon?

Ważne jest, aby wiedzieć, że obecnie kupujący mogą przeglądać posty Amazon tylko na urządzeniu mobilnym w aplikacji Amazon. Istnieją cztery różne miejsca, w których można wyświetlić Amazon Post:

• Karuzela ze szczegółami strony: zobaczysz tę karuzelę na każdej stronie z listą produktów marki, która ma włączoną funkcję Posty. Znajduje się tuż nad sekcją Pytania i zawiera do 10 powiązanych postów.
• Kanały marki: jeśli klikniesz nazwę marki w karuzeli na stronie ze szczegółami, przejdziesz do sekcji kanałów marki danej marki. Jest to sekcja przewijana w pionie, która prezentuje wszystkie posty stworzone przez markę, gdzie możesz nie tylko przeczytać cały podpis postu, ale także zobaczyć kategorie, do których należy polecany produkt.
• Kanały kategorii: Klikając kategorię posta, zarówno z kanału marki, jak i kanału pokrewnego, przechodzisz do wszystkich powiązanych postów produktów należących do tej samej kategorii.
• Powiązane kanały: po kliknięciu obrazu lub sekcji „Zobacz więcej” posta na karuzeli strony ze szczegółami zobaczysz wszystkie szczegóły tego posta wraz ze wszystkimi powiązanymi postami (różnych marek) w układzie pionowym tryb przewijania.

Najlepsze w Amazon Posts jest to, że w przeciwieństwie do innych platform mediów społecznościowych, Amazon ułatwia zakup polecanego produktu w poście. Wszystko, co musisz zrobić, to kliknąć link „Pokaż produkty”, dostępny w postach prezentowanych w kanałach marki, kanałach kategorii i powiązanych kanałach, który pokazuje podsumowanie produktu i ocenę w postaci gwiazdek, którą możesz kliknąć aby przejść do strony produktu.

Jednak użytkownicy nie mają kontroli nad tym, gdzie ich post będzie prezentowany, ponieważ Amazon decyduje, na których kanałach zostaną opublikowane posty.

Jak zacząć korzystać z postów Amazon

Usługa Amazon Posts jest obecnie ograniczona do marek zarejestrowanych w Amazon Brand Registry i posiadających sklep w amerykańskiej witrynie Amazon.com.

Jeśli spełniasz powyższe kryteria, oto co możesz zrobić, aby rozpocząć swoją przygodę z Amazon Posts:

• Zaloguj się do swojego konta SellerCentral
• Przejdź do uprawnień użytkownika
• Kliknij „Włącz” w obszarze Posty, aby włączyć tę funkcję.

Tworzenie profilu marki dla postów:

• Odwiedź posts.amazon.com
• Zaloguj się do Postów, używając istniejącego loginu SellerCentral
• Utwórz profil
  • Zweryfikuj nazwę swojej marki
  • Prześlij logo swojej marki
• Twój profil jest gotowy! Teraz możesz rozpocząć publikowanie.

Po wykonaniu tych kilku prostych kroków możesz rozpocząć publikowanie postów, przesyłając zdjęcia, opisując je i oznaczając powiązane produkty.

Można wyświetlać tylko pojedyncze obrazy, co jest optymalne, ponieważ każdy obraz jest oznaczony marką i ma zachęcać użytkowników do kliknięcia bezpośrednio do Twojego wpisu za pomocą karty Pokaż produkt . Zaangażowanie można łatwo zwiększyć, przesyłając zdjęcia dotyczące stylu życia i/lub produktów. Pomaga to klientowi szybko zrozumieć dokładnie, co sprzedajesz, i gdy po raz pierwszy natknie się na Twoje posty.

Przykłady postów Amazon – Anatomia posta Amazon

Każdy Amazon Post ma pięć elementów:

1. Nagłówek: który przedstawia logo i nazwę marki. Wyświetlane u góry każdego posta.
2. Obraz: Ekscytujący obraz, który przykuwa uwagę widza.
3. Podpis: tekst wyświetlany bezpośrednio pod obrazem, z widocznymi dwiema liniami. Chociaż ma limit 2200 znaków, zalecamy trzymanie się krótszych napisów.
4. Tagi kategorii: Amazon automatycznie oznacza posty odpowiednimi kategoriami produktów, dzięki czemu Twoje posty są widoczne w powiązanym kanale kategorii.
5. Pokaż przycisk produktu: po kliknięciu automatycznie wyświetla listę i ocenę produktu, aby łatwo dowiedzieć się więcej i odwiedzić stronę produktu.

Strategia postów Amazon – rodzaje postów Amazon

Wspaniałą rzeczą w Postach jest to, że możesz promować swoje produkty pod różnymi kątami — nie ma ograniczeń!

Oto kilka rzeczy, które polecamy:

• Używaj obrazów stylu życia: Używanie obrazów stylu życia i szczerych zdjęć zapewnia większe zaangażowanie, ponieważ ludzie szukają realistycznych postów, do których mogą się odnieść.
• Twórz społeczny dowód słuszności: w zależności od rodzaju produktu, który sprzedajesz, twórz posty i obrazy, które pokazują, że Twojemu produktowi można zaufać. Dobrym przykładem może być sytuacja, w której sprzedajesz noże kuchenne i umieszczasz zdjęcia związane ze stylem życia przedstawiające szefów kuchni używających Twojego produktu.
• Wyróżnij funkcje, korzyści, instrukcje: zwróć uwagę na różne cechy swojego produktu, tworząc treści, które podkreślają jego cechy, mówią o jego zaletach, a nawet pokazują, jak można go używać.
• Repost z Instagrama i Facebooka : chociaż nie możesz zadawać pytań, tworzyć ankiet i pisać długich postów na Amazon, nadal możesz ponownie publikować treści wizualne, których używasz na innych platformach za pomocą narzędzia takiego jak Repost. W ten sposób możesz zmieniać przeznaczenie treści bez konieczności tworzenia nowych postów i utrzymywać spójny język marki na wszystkich różnych platformach, z których korzystasz.
• Przeglądaj różne współczynniki proporcji : Amazon Posts umożliwia używanie obrazów w proporcjach 1:1, 16:9 i 4:3. Przełączając się między tymi wskaźnikami dla różnych postów, możesz ocenić reakcję odbiorców i zbadać, co działa dla Twojej marki, a co nie.

Jak tworzyć posty Amazon

Tworzenie posta jest niezwykle proste. Oto kroki, które należy wykonać:

• Wejdź na posts.amazon.com i zaloguj się na swoje konto.
• Kliknij przycisk „Utwórz post”.
• Po załadowaniu strony wypełnij podpis, prześlij obraz, dodaj kod ASIN produktu i gotowe!

Śledź wydajność swoich postów na Amazon

Chociaż Amazon Posts może nie mieć pulpitu nawigacyjnego, który jest tak wyrafinowany jak Facebook, oferuje wystarczającą ilość informacji, aby ocenić wydajność wszystkich swoich postów.

Wyświetlane parametry to:

• Data utworzenia
• Stan wiadomości
• Obraz
• Podgląd napisów
• JAK W
• Wrażenia
• Zaangażowanie – (właśnie zmienione z Kliknięć)
• CTR%
• działania

Za pomocą tych danych będziesz w stanie zrozumieć, na jakie posty reagują Twoi odbiorcy, przetestować odmiany obrazów i napisów, aby zobaczyć, jakie kliknięcia, oraz przyjrzeć się wpływowi tych postów na budowanie marki obserwującej na Amazonie.

Amazon publikuje najlepsze praktyki

Ostatecznie sukces Postów będzie polegał na tym, że kupujący Amazon zaangażują się w platformę w pierwszej kolejności. Jednak wczesne rozpoczęcie może mieć ogromny wpływ na późniejsze wyniki, zwłaszcza że już teraz obserwujemy korelację między wysoką liczbą wyświetleń a sprzedażą.

Zakładając, że tak, ważne jest, aby posty działały jak najlepiej.

Publikuj wiele razy dziennie : jako zupełnie nowa platforma nadal nie ma sztywnych zasad dotyczących tego, co działa, a co nie w postach. Dlatego im więcej postów publikujesz, tym więcej gałek ocznych przyciągasz i tym więcej danych potrzebujesz, aby zrozumieć, co działa dla Twojej marki.

Używaj obrazów wysokiej jakości : podobnie jak w przypadku każdego postu w mediach społecznościowych, obrazy są tym, co początkowo przyciąga uwagę konsumenta i sprawia, że ​​zatrzymuje się i czyta (i miejmy nadzieję, że kupuje!). Wykorzystaj wszystko, od zdjęć związanych ze stylem życia po szczere reklamy, aby zbudować wspaniałą historię marki.

Twórz przekonujące podpisy: Ponieważ Amazon domyślnie wyświetla tylko dwa pierwsze wiersze Twojego posta, twórz przyciągające uwagę nagłówki, które pomogą szybko zdefiniować Twoją markę.

Kontynuuj testowanie: gdy posty pojawiają się przez kilka tygodni, sprawdź wskaźniki Amazon Post. Skorzystaj z nich, aby dowiedzieć się, na jaki typ zdjęć, nagłówków, tekstu i długości tekstu najczęściej reagują odbiorcy, a następnie powielaj najlepsze wyniki w nowych postach.

Profesjonaliści

• To nic nie kosztuje : Bezpłatna ekspozycja marki w największej na świecie wyszukiwarce zakupów nigdy nie będzie zła
• Nieograniczona liczba postów : Dodaj tyle postów, aby wypełnić pola produktów powiązanych i kategorii produktów, aby wyprzedzić konkurencję
• Nieograniczone życie : Dopóki istnieje Amazon Posts, wszystkie posty pozostaną na listach marek
• Umieszczenie na liście konkurencji

Wady

• Czasochłonne : Amazon Posts zaleca publikowanie postów tak często, jak na innych platformach społecznościowych
• Wskaźniki przychodów : nie są dostępne żadne statystyki pozwalające stwierdzić, czy ludzie dokonują zakupów po kliknięciu ofert
• Amazon decyduje o miejscu docelowym: Brak możliwości wyboru miejsca wyświetlania postów ani wyboru tagów przypisanych do postów to duże negatywy
• Nie można polubić, śledzić ani głosować na Amazon Posts

Wniosek

Wciąż jest na wczesnym etapie, ale Amazon Posts zapewnia sprzedawcom platformę podobną do mediów społecznościowych, aby zwiększyć świadomość marki i nawiązać kontakt z potencjalnymi klientami. Poświęcając teraz czas i wysiłek, publikując regularnie, chętni sprzedawcy zyskają przewagę nad swoimi konkurentami, którzy z tego nie korzystają.

Łącząc trzy filary marketingu Amazon — PPC, połączone kampanie prasowe i rabatowe oraz Amazon Posts, sprzedawcy mają teraz w swoich rękach pewną strategię uruchamiania Amazon.