9 шагов от фрилансера до агентства (на основе опыта)

Переход от фрилансера к агентству — большой шаг. Наряду с изменениями приходит множество новых и интересных задач, а также огромный потенциал для увеличения доходов.

Но деньги — не единственная причина перейти от фрилансера к агентству. Возможно, вы желаете иметь больше свободного времени, более высокий доход или стремитесь построить что-то большее, чем вы сами.

Какой бы ни была причина вашего желания перейти от фриланса к созданию агентства, мы на вашей стороне.

Мы являемся ведущими подкаста Freelance to Founder , и мы обучили более 30 гостей, работающих над переходом от фрилансера к агентству. Излишне говорить, что мы узнали кое-что по пути.

О, у нас также был свой собственный путь от фрилансеров к строительным агентствам несколько раз — и даже продали некоторые из наших предприятий для хорошего выхода.

Итак, сегодня мы хотели бы разобрать некоторые из основных вещей, которые, как мы видели, фрилансеры делают правильно (и некоторые неправильно), когда дело доходит до перехода от фрилансера к агентству.

Давайте погрузимся.

1. Относитесь к себе как к агентству

Прежде чем мы углубимся в очень тактические вещи, важно, чтобы вы поняли: 90% этого перехода от фрилансера к агентству происходит в вашем уме.

Нужно больше клиентов?

Получите больше внештатной работы с нашей БЕСПЛАТНОЙ книгой: 10 новых клиентов за 30 дней . Введите свой адрес электронной почты ниже, и это все ваше.

Скачать сейчас

Честно говоря, вы можете «внести изменения» прямо сейчас. Ничто не останавливает вас.

Просто начните использовать слово «мы», когда говорите о своем бизнесе, и подумайте об использовании названия компании вместо своего собственного имени .

Конечно, это намного больше, чем это (отсюда и остальная часть этой статьи), но все начинается с того, что вы относитесь к себе так, говорите о себе так и действуете как агентство, а не как фрилансер.

Ну а теперь к тактике:

2. Создайте воронку клиентов

Прежде чем вы сможете даже надеяться превратиться из фрилансера в агентство, вам понадобится бизнес и доход, чтобы поддержать изменения.

На самом деле, слишком много работы — это явный признак того, что пора перейти от фриланса к построению собственной модели агентства.

Если у вас уже есть больше работы, чем вы можете выполнить, пришло время развеять эти сомнения и двигаться вперед.

Если у вас еще недостаточно клиентов, попробуйте послушать этот выпуск подкаста с Кэролайн, где мы говорим о маркетинге и продажах в больших масштабах.

Вы также можете прочитать наше руководство по привлечению большего числа клиентов .

3. Создайте системы для обработки приема клиентов

Как только у вас появится стабильный поток потенциальных клиентов, вы должны убедиться, что хорошо заботитесь о них. Чтобы перейти от фриланса к агентству, вам нужно действительно хорошо закрывать сделки.

Для начала послушайте этот эпизод, в котором мы объясняем , как закрыть 90% потенциальных клиентов , не заполняя бесконечные предложения.

Оттуда вам нужно будет создать собственный процесс адаптации клиентов, чтобы конвертировать как можно больше потенциальных клиентов в платных клиентов .

Вот несколько ключевых моментов, которые следует помнить при создании собственной системы:

Отфильтруйте плохих клиентов на ранней стадии

Последнее, что вам нужно, это куча неквалифицированных клиентов, которые засоряют ваш канал и тратят ваше время впустую. Вы должны убедиться, что привлекаете нужных клиентов .

Сосредоточьтесь на конверсии

Помните, что цель ваших маркетинговых усилий не в том, чтобы получить больше подписчиков в Instagram или больше трафика на ваш блог. Суть в том, чтобы закрыть больше продаж и получить больше клиентов.

Найдите то, что работает, и делайте это чаще

Вы не должны быть везде все время. Если Pinterest просто не является для вас достойным маркетинговым каналом, перестаньте тратить на него время и усилия.

4. Совершенствуйте процесс реализации клиентских проектов

Продажа — это только начало, если вы собираетесь вырасти из фрилансера в агентство.

Как только ваш клиент подписал соглашение или пожал вам руку, начинается настоящая работа.

Ваш процесс будет меняться со временем, когда вы (и, в конечном итоге, ваша команда) узнаете, что нужно для эффективного завершения проекта.

Для начала, вот несколько ключевых вопросов, которые вы, возможно, захотите задать себе о своем процессе:

• Каковы все отдельные задачи, которые необходимо выполнить, чтобы сдать качественный проект.
• Кто «владеет» какими частями процесса? Кто в конечном итоге будет отвечать за его успех?
• Какие триггеры активируют следующий шаг в моем процессе? Когда следующий человек узнает, что настала его очередь добиться прогресса?
• Кто устанавливает сроки и как они доводятся до сведения всех участников?
• Как члены моей команды и я узнаём, когда и над какими проектами работать?
• Кто общается с клиентом во время процесса, когда возникают вопросы или опасения?
• Кто решает, когда проект готов к отправке клиенту?
• Что происходит после того, как проект завершен, утвержден и завершен?

Вы также можете рассмотреть возможность использования какого-либо программного обеспечения для управления проектами , чтобы ваши проекты продвигались вперед и чтобы все были на одной волне.

5. Будьте организованы и защищены законом

В какой-то момент вам нужно будет официально зарегистрировать себя как компанию, а не как индивидуального предпринимателя.

Некоторые статьи помещают этот раздел в самое начало своих советов по переходу от фрилансера к агентству.

Не нам.

Мы думаем, что многие люди, пытающиеся перейти от фриланса к развитию бизнеса, беспокоятся об этом слишком рано.

Я управлял своим бизнесом в течение 7 лет в качестве индивидуального предпринимателя, прежде чем, наконец, создать ООО. В моей команде работало целых 8 независимых подрядчиков, и все было в порядке.

Но если вы серьезно относитесь к управлению агентством (имеется в виду, что у вас есть поступающие продажи и процессы работают бесперебойно), вам необходимо перейти от индивидуального владения к ООО .

Это особенно верно, если вы хотите нанять штатных сотрудников, которым вы платите заработную плату.

Чтобы было ясно, вам НЕ нужно нанимать сотрудников на полный рабочий день. На самом деле, один гость подкаста по имени Карл поразил нас, когда сказал, что нанял более 50 независимых подрядчиков за первый год своего перехода от фрилансера к агентству.

В дополнение к созданию ООО (или другого юридического лица) вам необходимо изучить лицензии на ведение бизнеса и другие разрешения, которые вам нужны от местных, региональных и национальных правительств для легального ведения бизнеса.

6. Нанимайте на должности, приносящие доход

Теперь, когда вы продвигаетесь вперед, следующим шагом на пути от фрилансера к агентству является найм.

Вы можете нанять сотрудников на неполный рабочий день или подрядчиков в начале, если это лучше всего подходит для вас.

Или вы можете нанять сотрудников на полный рабочий день, если вы уверены, что ваш бизнес сможет это выдержать.

Какой бы вариант вы ни выбрали, мы советуем нанимать сотрудников на должности, приносящие доход.

Когда вы фрилансер, создающий агентство, может возникнуть соблазн сначала нанять традиционных поставщиков услуг: юристов, бухгалтеров и т. д.

Правда в том, что они собирают деньги, а не делают их.

Я не говорю, что в конце концов вам не понадобится бухгалтер или адвокат. Я предлагаю начать с чего-то вроде Freshbooks или Quickbooks для бухгалтерского учета и что-то вроде BetterLegal для помощи в юридических вопросах.

А пока нанимайте людей, которые будут приносить вам доход. По сути, у вас есть два варианта:

1. Нанимайте людей, которые работают в оплачиваемые часы.
2. Наймите людей, которые работают в сфере продаж/маркетинга.

Положительный денежный поток имеет решающее значение, когда дело доходит до перехода от фрилансера к агентству, и сосредоточение внимания на деньгах при приеме на работу — отличный первый шаг.

7. Переключите свое внимание на продажи и маркетинг

Независимо от того, решите вы нанять специалиста по продажам и маркетингу или нет, ваша новая работа в качестве владельца агентства будет заключаться в том, чтобы переключить ваше внимание с рабочего продукта и исполнения на продажи и маркетинг.

Конечно, качество ваших услуг, пожалуй, самый важный маркетинговый инструмент, поэтому ни в коем случае не пренебрегайте им.

Но как предприниматель, вы должны постоянно думать о том, как увеличить продажи.

Что многие люди делают неправильно, пытаясь перейти от фрилансера к агентству, так это сосредоточиться ТОЛЬКО на рабочем продукте.

Это быстрый путь к банкротству.

Однако, если вы абсолютно не можете смириться с мыслью о том, чтобы сосредоточиться на продажах, в то время как другие люди занимаются творческой работой, которую вы привыкли выполнять как фрилансер, вы можете попробовать нанять специалиста по продажам и маркетингу в свою команду.

Это часто трудно сделать правильно и может быть очень дорогостоящим. Но если вы найдете подходящего продавца, это может окупиться сторицей.

8. Следите за своими цифрами, как ястреб

Наконец, ваша новая работа в качестве владельца агентства заключается в том, чтобы следить за своими цифрами так, как будто от них зависит ваша жизнь.

В некотором смысле, это так. Как и средства к существованию всех людей, которых вы наняли, когда вы выросли из фрилансера в агентство.

Люди рассчитывают на то, что вы сохраните их работу. Если вы позволите продажам упасть или снизиться слишком сильно, на карту поставлено нечто большее, чем ваш собственный доход.

Нет ничего хуже, чем отпустить людей и сократить расходы. Этот курс убил более чем достаточно агентств.

9. Получайте удовольствие!

Иногда развитие собственного агентства может вызывать стресс. Так что не забывайте время от времени делать шаг назад и осознавать, как далеко вы продвинулись на своем пути от фрилансера до создателя агентства.

Развитие агентства может быть одним из самых волнующих и интересных занятий в бизнесе.

Вы можете создать талантливую команду, работать с интересными клиентами, получать доход с нуля и строить свою маленькую империю в любой области, в которой вы любите работать.

Когда дело доходит до работы, нет ничего лучше.

Так что повеселитесь. Вы много работаете и заслуживаете улыбки.

Что дальше?

Прочитав это полное руководство по переходу от фрилансера к агентству, вы можете спросить себя:

"Хорошо, итак…. Что теперь?"

Вот несколько отличных следующих шагов:

• Загрузите этот бесплатный одностраничный бизнес-план , чтобы реализовать свою стратегию.
• Настройтесь на наше еженедельное шоу Freelance to Founder , где мы рассказываем обо всем этом НАМНОГО подробнее.
• Начните с малого, наняв нескольких подрядчиков , чтобы понять, каково это работать с другими людьми и делегировать им полномочия.
• Наймите своего первого сотрудника (даже если вы напуганы ) и начните расти.

У вас есть это! Удачи.

Вести беседу...

Более 10 000 из нас ежедневно общаются в нашей бесплатной группе Facebook, и мы будем рады видеть вас там. Присоединяйтесь к нам!