Полное руководство по виртуальным дням открытых дверей

Всего несколько месяцев назад, до того, как мир оказался в изоляции из-за пандемии, виртуальные дни открытых дверей рассматривались как крутое высокотехнологичное дополнение к традиционным дням открытых дверей.

Но в нашей нынешней реальности виртуальные открытые дома (и виртуальные туры по недвижимости) становятся важными инструментами.

Все больше и больше агентов по недвижимости облегчают эти транзакции и обслуживают своих клиентов прямо сейчас , проводя виртуальные туры по недвижимости с использованием общедоступных доступных технологий. На самом деле, некоторые из них вы, возможно, уже используете сами.

Недавно мы написали обширную статью о стратегиях и инструментах, которые вы можете использовать, чтобы подготовиться к миру после COVID 19, и о том, как вы можете оставаться продуктивным даже сейчас.

В этой статье вкратце упоминались виртуальные дни открытых дверей, но в сегодняшней статье мы подробнее расскажем о них и о том, как прямо сейчас вы можете подарить исключительный домашний тур покупателям жилья.

Что именно мы подразумеваем под виртуальным днем ​​открытых дверей?

В реальном мире день открытых дверей и показ дома — две разные вещи.

Для целей этой статьи мы собираемся сгруппировать и виртуальные показы, и виртуальные дни открытых дверей под одним термином: виртуальные дни открытых дверей. Это потому, что их обоих можно удерживать, используя одни и те же стратегии, обсуждаемые в этой статье.

Всякий раз, когда вы слышите словосочетание «виртуальный открытый дом», первое, что может прийти вам на ум, — это один из тех причудливых 3D-туров по недвижимости. Так же, как те, которые предлагает Matterport 3D.

Но виртуальный день открытых дверей можно провести с помощью чего-то такого простого, как камера вашего смартфона, используя обычное приложение для видеозвонков, такое как Zoom или Skype.

… действительно, это может быть так просто. Никаких дорогих 3d камер, громоздких и громоздких гарнитур, никаких крупных финансовых вложений с вашей стороны. Только ваш текущий смартфон и подключение к Интернету.

Вы можете подумать: «Это не может быть правдой. Это слишком простая установка, чтобы быть хорошей».

Но если вы так себя чувствуете, подумайте еще раз!

Мало того, что такая простая настройка эффективна, сотни агентов по недвижимости делают это и добиваются больших успехов. На самом деле именно этим и занимаются члены команды Shannon Jones Real Estate Team (они друзья и клиенты AgentFire).

Несмотря на то, что команда Shannon Jones Real Estate предлагает потрясающие 3D-туры по недвижимости Matterport и отличные предварительно записанные туры по недвижимости, они также проводят виртуальные дни открытых дверей, используя довольно простую настройку.

На видео выше один из членов команды проводит виртуальный день открытых дверей с помощью смартфона. И все же она может отвечать на вопросы зрителей в режиме реального времени, проводить сеансы вопросов и ответов после экскурсии по дому и возвращаться в комнаты вокруг дома, которые зрители хотят снова увидеть.

Итак, виртуальные дни открытых дверей работают, и многие агенты пользуются этим даже в условиях нынешней пандемии.

Но с чего бы вы начали с виртуального дня открытых дверей?

Давайте разобьем его на 3 важных шага.

1. Выберите свой формат

Когда дело доходит до дней открытых дверей, у вас есть два основных варианта формата: живой или предварительно записанный. У обоих есть свои плюсы и минусы, и от того, какой формат вы выберете, будет зависеть, как вы спланируете свой виртуальный день открытых дверей.

Живой виртуальный день открытых дверей

Плюсы:

Живой день открытых дверей — это самое близкое, что вы можете получить от реального, личного дня открытых дверей или показа недвижимости. Это потому, что вы можете вести настоящую беседу со своими участниками, прыгать туда-сюда от обоих ваших ответов и показывать любую комнату дома, которую они хотят, по запросу.

Существует множество инструментов, позволяющих провести виртуальный день открытых дверей в прямом эфире. Zoom, Youtube, Twitch и Facebook имеют возможность прямой трансляции в своих приложениях для смартфонов. Эти приложения могут генерировать ссылку, которой вы можете поделиться с участниками дня открытых дверей.

Вы также можете записать свой виртуальный день открытых дверей в прямом эфире, загрузить его на Youtube, Facebook и другие социальные сети и сделать его доступным для других, чтобы узнать, не пропустили ли они мероприятие в прямом эфире.

А так как весь день открытых дверей проводится онлайн, вы можете показать дом любому клиенту, независимо от его местонахождения.

Минусы:

Самым большим преимуществом живого виртуального открытого дома является также его самый большой недостаток. Поскольку вы делаете все вживую, могут быть неожиданные сюрпризы. От технических проблем до неожиданных гостей — всегда рискованно проводить живые виртуальные дни открытых дверей.

Кроме того, для успешного живого дня открытых дверей требуется больше подготовки, и вам может понадобиться помощь других членов команды.

Если вы показываете его только одному клиенту, намного проще контролировать ход дня открытых дверей. Но если у вас значительная аудитория, у вас могут быть «тролли», пытающиеся сорвать вашу презентацию, или люди, опоздавшие и требующие, чтобы вы вернулись и показали им помещения, в которых вы уже побывали.

Из-за наших текущих правил социального дистанцирования будет сложнее попросить домовладельцев уйти, пока вы проводите день открытых дверей.

Заранее записанный виртуальный день открытых дверей

Плюсы:

Предварительно записанный день открытых дверей позволяет вам получить более контролируемый и отточенный опыт. Поскольку все можно сделать заранее, вы можете повысить производительность, управлять освещением, демонстрировать лучшие черты своего дома и не беспокоиться о проблемах с подключением.

Это позволяет вам разместить его в Интернете и позволить любому проверить ваш день открытых дверей, независимо от их часового пояса.

Отличным примером команды, которая побеждает в этой игре, является команда Джесси Питерса.

Минусы:

Поскольку все написано по сценарию, это может показаться более искусственным, чем живая домашняя экскурсия. Вы также не можете отвечать на вопросы в режиме реального времени или наблюдать за уровнем интереса зрителя к дому.

Некоторые покупатели могут не так доверять предварительно записанному туру по недвижимости, как живому, потому что им кажется, что вы не собираетесь показывать части дома, с которыми могут возникнуть проблемы.

Необязательно (но настоятельно рекомендуется: виртуальный 3D-тур)

Такие компании, как Matterport и immoviewer , предлагают интерактивное 3D-обзор объекта, который ваши потенциальные клиенты могут исследовать в своем собственном темпе.

Это идеальное дополнение к более личным опциям, указанным выше. Узнайте, как Шеннон и ее команда использовали как предварительно записанный виртуальный день открытых дверей, так и виртуальный 3D-тур по одному и тому же объекту.

Так какой формат выбрать? Это зависит. В некоторых случаях имеет смысл провести живой виртуальный день открытых дверей, особенно если недвижимость пуста и уже обустроена.

Но если вы можете провести только заранее записанный виртуальный день открытых дверей, сделайте это.

Кроме того, работайте с тем, что у вас есть. Вам НЕ НУЖНО нанимать видеооператора, чтобы провести отличный виртуальный день открытых дверей. Но если у вас есть бюджет и есть смысл использовать его для своего листинга, СДЕЛАЙТЕ ЭТО.

Самое главное, что вы делаете все, что в ваших силах, чтобы обслуживать своих клиентов, предлагая покупателям безопасный способ просмотра ваших объявлений.

2. Подготовьте

Как и в случае с реальным днем ​​открытых дверей, успех вашего виртуального дня открытых дверей зависит от подготовки. Чем больше деталей вы обдумаете и запланируете, тем лучше пройдет день открытых дверей и тем сильнее будет его влияние.

Один из способов убедиться, что все идет по плану, — использовать контрольный список. Хотя это не самая захватывающая вещь в мире, контрольные списки позволяют вам быть более организованными и помогают вам помнить важные детали.

Контрольный список перед открытым домом:

• Получите разрешение от продавца на то, чтобы пройтись по его собственности на день открытых дверей.
• Следуйте рекомендациям по COVID-19, таким как ношение пинеток/перчаток, использование дезинфицирующего средства для рук и ношение маски (в каждом штате действуют свои правила, поэтому сверяйтесь со своими)
• Если вы проводите день открытых дверей в прямом эфире, свяжитесь с моим интернет-провайдером и убедитесь, что сетевое соединение стабильно в день открытых дверей. Убедитесь, что у вас есть резервная копия, например достаточно данных.
• УБЕДИТЕСЬ, что качество звука четкое и чистое (и правильно настроено).
• Просмотрите свои сценарии, чтобы вы могли ответить на все вопросы, которые могут возникнуть у ваших гостей о собственности, если вы проводите виртуальный день открытых дверей вживую.
• Убедитесь, что ваша команда может легко общаться (в идеале через групповое сообщение. WhatsApp — бесплатный вариант. В AgentFire мы используем Slack , также бесплатно для начала)
• Улучшите свои навыки презентации на камеру, практикуясь дома. Проведите пробный заезд, совершив поездку по собственному дому (если вам нужны помощники, обратите внимание, что некоторые дети принимают конфеты в качестве оплаты).

Ознакомьтесь с дополнениями к контракту вашего штата (есть специальное дополнение, касающееся виртуальных показов, поэтому я предлагаю вам проверить эту ссылку)

Контрольный список расширенного снаряжения:

Что касается снаряжения, мы поделимся тем, что вы в идеале (то есть, если у вас есть бюджет, знания и доступ к этим инструментам) должны получить в свои руки. Но, как мы упоминали ранее, если смартфон — это все, что у вас есть, вы можете заставить его работать.

• Устройство видеозаписи. У вас есть множество вариантов, таких как видеокамеры , зеркальные камеры , беззеркальные камеры и экшн-камеры.
• Внешний микрофон. Люди скорее будут смотреть видео с низким качеством изображения, но высоким качеством звука, чем с хорошим качеством изображения, но плохим звуком .

Если вы собираетесь инвестировать в оборудование, отдайте предпочтение хорошему микрофону.
Высококачественный пристегивающийся внешний микрофон также может помочь вам уменьшить шум, избежать взрывных согласных (таких как Ps, Ts, Ks и Gs) и предоставить вам большую мобильность.

• Видеокодер . Хороший видеокодер позволяет сжимать видео с максимально возможным качеством.
• Модем LTE — это для обеспечения стабильного интернет-соединения.
• Аккумуляторная система питания — так вам не придется менять батареи в процессе работы.

Штатив или карданный подвес — эти инструменты позволяют удерживать камеру в устойчивом положении.

3. Продвигать

Если никто не наблюдает за вашим виртуальным открытым домом или никто о нем не знает, не имеет значения, насколько хорошо он собран или насколько хорош этот дом.

Вот почему вам нужно продвигать свой виртуальный день открытых дверей.

МЛС

Если у вас есть предварительно записанный виртуальный день открытых дверей, добавьте его в описание вашей недвижимости в MLS. Некоторые MLS позволяют загружать видео напрямую.

Если вы планируете живой виртуальный день открытых дверей, укажите дату и добавьте ссылку на мероприятие. Это может быть информация о собрании Zoom, ваша ссылка на Facebook в реальном времени и т. д.

Социальные медиа

Маркетинг в социальных сетях отличается тем, насколько легко он позволяет вам перепрофилировать свой контент.

После того, как вы закончите запись своего виртуального дня открытых дверей, вы можете легко сделать его снимок экрана, поделиться им в виде истории в Instagram и получить некоторую известность и узнаваемость бренда от своих контактов в Instagram.

Ваше видео также можно загрузить на YouTube, а затем поделиться его URL-ссылкой в ​​LinkedIn, Facebook, Pinterest, TikTok и где угодно.

Фейсбук

Facebook по-прежнему остается самой популярной социальной сетью в мире. Кроме того, он обладает одним из лучших наборов инструментов, необходимых для проведения виртуального дня открытых дверей, благодаря собственным рекламным функциям и участию сообщества.

Например, компания Keyes успешно проводит виртуальные дни открытых дверей Facebook.

Давайте взглянем на некоторые инструменты Facebook, которые помогут вам провести и спланировать виртуальный день открытых дверей.

• Публикация с объявлением — это связано с планированием видео на Facebook Live или Facebook Premiere. Вы можете указать здесь подробности дня открытых дверей и ссылку на виртуальный 3D-тур или даже ссылки/СТА на IDX или на целевую страницу.

• • Совместное использование — поделитесь им со своей командой, семьей и друзьями — постарайтесь получить как можно больше органического охвата.
  • Кнопка «Получить напоминание » — эта функция встроена в посты объявлений как для Facebook Live, так и для Facebook Premiere; пользователи могут получать напоминания о предстоящем открытом доме.

• 
  • События Facebook — вы можете управлять RSVP и приглашать людей в вашей сети, даже если они не зарегистрированы на Facebook. Опять же, к этому прилагается сообщение, поэтому убедитесь, что у вас есть соответствующие ссылки и призывы к действию.
  • Комментарии . Убедитесь, что ваша команда активно участвует и поощряет комментарии, лайки и публикации.
  • Объявления . Если вы собираетесь размещать рекламу для листинга, внимательно посмотрите, можете ли вы расширить свой типичный список гостей, потому что знаете что? Зарубежные перспективы теперь могут посетить ваш день открытых дверей.

Инстаграм

Множество людей также есть в Instagram, и это отличная платформа для создания бренда. Как я упоминал ранее, вы можете сделать снимок экрана или фрагмент видео с открытым домом и использовать его в качестве своей истории в Instagram. Цель состоит в том, чтобы создать предварительную шумиху и привлечь внимание к вашему дню открытых дверей.

LinkedIn

Linked in можно использовать, чтобы сообщить другим агентам по недвижимости, что вы проводите виртуальный день открытых дверей. Таким образом, они могут получить своих клиентов в Интернете, чтобы наслаждаться этим.

Твиттер

Как и Instagram, Twitter можно использовать для создания ажиотажа и привлечения внимания к вашему виртуальному дню открытых дверей.

Вывод

25 марта Джошуа Смит из подкаста GSD Mode взял интервью у Вероники Фигероа, лидера отмеченной наградами команды RE/MAX Figueroa.

На тему Covid-19 и виртуальных дней открытых дверей у них было несколько действительно важных разговоров, которые одновременно и открывают глаза, и воодушевляют, поэтому я предлагаю вам посмотреть их.

Но вот цитата Вероники, которой я хотел бы поделиться с вами:

«Мы продолжим заниматься недвижимостью, просто будем делать это по-другому».

Поэтому я призываю вас приспособиться к нашей новой реальности, научиться проводить виртуальные дни открытых дверей, а затем начать продавать больше домов!

Если вы хотите быть в курсе всего нашего бесплатного и ценного контента, подпишитесь на нашу рассылку. Мы регулярно публикуем ценные статьи и руководства, подобные этому. Таким образом, вы сможете постоянно улучшать свои маркетинговые навыки и становиться более эффективным маркетологом недвижимости.

А если вы хотите доминировать на своем гиперлокальном рынке недвижимости и иметь веб-сайт с интеграцией 3d Matterport, посетите сайты Spark от AgentFire, занимающие первое место в рейтинге несколько лет подряд.

И лучшая часть? Вы можете бесплатно опробовать все его удивительные функции в рамках 10-дневной пробной версии.