Der vollständige Leitfaden für virtuelle Open Houses
Veröffentlicht: 2020-05-14Noch vor wenigen Monaten, bevor sich die Welt aufgrund der Pandemie im Lockdown befand, galten virtuelle Tage der offenen Tür als coole Hightech-Ergänzung zu traditionellen Tagen der offenen Tür.
Aber in unserer gegenwärtigen Realität WERDEN virtuelle offene Häuser (und virtuelle Immobilienbesichtigungen) zu unverzichtbaren Werkzeugen.
Immer mehr Immobilienmakler erleichtern diese Transaktionen und betreuen ihre Kunden bereits jetzt , indem sie virtuelle Immobilienbesichtigungen mit gängiger, zugänglicher Technologie durchführen. Tatsächlich verwenden Sie einige davon möglicherweise bereits selbst.
Kürzlich haben wir einen ausführlichen Artikel über Strategien und Tools geschrieben, mit denen Sie sich auf die Welt nach COVID 19 vorbereiten können und wie Sie auch jetzt noch produktiv bleiben können.
In diesem Artikel wurden virtuelle Tage der offenen Tür kurz erwähnt, aber im heutigen Artikel werden wir mehr darauf eingehen und darauf eingehen, wie Sie Hauskäufern jetzt ein außergewöhnliches Home-Touring-Erlebnis bieten können.
Was genau meinen wir mit virtuellem Tag der offenen Tür?
In der realen Welt sind ein Tag der offenen Tür und eine Hauspräsentation zwei verschiedene Dinge.
Für die Zwecke dieses Artikels werden wir sowohl virtuelle Vorführungen als auch virtuelle Tage der offenen Tür unter demselben Begriff zusammenfassen: virtuelle Tage der offenen Tür. Das liegt daran, dass beide mit denselben Strategien gehalten werden können, die in diesem Artikel besprochen werden.
Wann immer Sie den Ausdruck virtueller Tag der offenen Tür hören, ist eines der ersten Dinge, die Ihnen in den Sinn kommen, eine dieser ausgefallenen 3D-Immobilienbesichtigungen. Genau wie die von Matterport 3D angebotenen.
Aber ein virtueller Tag der offenen Tür könnte mit etwas so Einfachem wie der Kamera Ihres Smartphones abgehalten werden, indem eine gängige Videoanruf-App wie Zoom oder Skype verwendet wird.
…wirklich, es könnte so einfach sein. Keine teuren 3D-Kameras, keine albernen und schweren Headsets, keine massiven finanziellen Investitionen Ihrerseits. Nur Ihr aktuelles Smartphone und eine Internetverbindung.
Sie denken vielleicht: „Das kann nicht wahr sein. Das ist viel zu einfach, um gut zu sein.“
Aber wenn Sie sich so fühlen, denken Sie noch einmal darüber nach!
Eine so einfache Einrichtung ist nicht nur effektiv, sondern Hunderte von Immobilienmaklern tun dies und haben großen Erfolg. Genau das tun die Mitglieder des Shannon Jones Real Estate Teams (sie sind Freunde und Kunden von AgentFire).
Obwohl das Immobilienteam von Shannon Jones erstaunliche 3D-Hausbesichtigungen von Matterport und ausgezeichnete voraufgezeichnete Immobilienbesichtigungen anbietet, veranstalten sie auch virtuelle Tage der offenen Tür mit einem ziemlich einfachen Aufbau.
Im obigen Video hält eines der Teammitglieder mit einem Smartphone einen virtuellen Live-Tag der offenen Tür ab. Und dennoch ist sie in der Lage, Fragen von Zuschauern in Echtzeit zu beantworten, Frage-und-Antwort-Sitzungen nach der Besichtigung des Anwesens abzuhalten und zu Räumen im Haus zurückzukehren, die die Zuschauer noch einmal sehen möchten.
Ok, virtuelle Tage der offenen Tür funktionieren also, und viele Agenten nutzen sie sogar in der aktuellen Pandemie.
Aber wo würden Sie mit einem virtuellen Tag der offenen Tür anfangen?
Lassen Sie es uns in 3 wichtige Schritte unterteilen.
1. Wählen Sie Ihr Format
Wenn es um Tage der offenen Tür geht, haben Sie zwei große Möglichkeiten, wenn es um das Format geht: live oder vorab aufgezeichnet. Beide haben ihre Vor- und Nachteile, und welches Format Sie wählen, bestimmt, wie Sie Ihren virtuellen Tag der offenen Tür planen.
Virtueller Live-Tag der offenen Tür
Vorteile:
Ein Live-Tag der offenen Tür kommt einem echten, persönlichen Tag der offenen Tür oder einer Immobilienpräsentation am nächsten. Das liegt daran, dass Sie ein echtes Gespräch mit Ihren Teilnehmern führen können, zwischen Ihren beiden Antworten hin und her springen und ihnen bei Bedarf den gewünschten Raum des Hauses zeigen können.
Es gibt viele Tools, mit denen Sie einen virtuellen Live-Tag der offenen Tür abhalten können. Zoom, Youtube, Twitch und Facebook haben Live-Übertragungsfunktionen in ihren Smartphone-Apps. Diese Apps können einen Link generieren, den Sie mit Ihren Open-House-Teilnehmern teilen können.
Sie können Ihren virtuellen Tag der offenen Tür auch live aufzeichnen, auf Youtube, Facebook und andere soziale Medien hochladen und anderen zur Verfügung stellen, um zu sehen, ob sie die Live-Veranstaltung verpasst haben.
Und da der gesamte Tag der offenen Tür live online stattfindet, können Sie das Haus jedem Kunden zeigen, unabhängig von seinem Standort.
Nachteile:
Der größte Vorteil eines virtuellen Live Open House ist gleichzeitig auch sein größter Nachteil. Da Sie alles live machen, kann es zu unerwarteten Überraschungen kommen. Von technischen Schwierigkeiten bis hin zu unerwarteten Gästen – es ist immer riskant, einen virtuellen Live-Tag der offenen Tür abzuhalten.
Es erfordert auch mehr Vorbereitung, um ein erfolgreiches Live-Tag der offenen Tür zu veranstalten, und Sie benötigen möglicherweise die Hilfe von mehr Teammitgliedern.
Wenn Sie es nur einem einzigen Kunden zeigen, ist es viel einfacher zu kontrollieren, wie der Tag der offenen Tür abläuft. Aber wenn Sie ein beträchtliches Publikum haben, könnten Sie „Trolle“ haben, die versuchen, Ihre Präsentation zu entgleisen, oder Leute, die zu spät kommen und Sie auffordern, zurückzugehen und ihnen Räume zu zeigen, die Sie bereits besichtigt haben.
Aufgrund unserer aktuellen Regeln zur sozialen Distanzierung wäre es schwieriger, die Hausbesitzer aufzufordern, das Haus zu verlassen, während Sie Ihren Tag der offenen Tür abhalten.
Vorab aufgezeichneter virtueller Tag der offenen Tür
Vorteile:
Ein vorab aufgezeichneter Tag der offenen Tür ermöglicht Ihnen ein kontrollierteres und ausgefeilteres Erlebnis. Da alles im Voraus erledigt werden kann, können Sie höhere Produktionswerte erzielen, Ihre Beleuchtung steuern, die besten Eigenschaften Ihres Hauses zur Geltung bringen und müssen sich keine Gedanken über Verbindungsprobleme machen.
Sie können es online veröffentlichen und jeden unabhängig von seiner Zeitzone Ihren Tag der offenen Tür besuchen lassen.
Ein großartiges Beispiel für ein Team, das es in diesem Spiel drauf hat, ist das Team von Jesse Peters.
Nachteile:
Da alles geskriptet ist, kann es sich künstlicher anfühlen als eine Live-Heimtour. Sie können auch keine Fragen in Echtzeit beantworten oder das Interesse beobachten, das ein Betrachter möglicherweise an dem Zuhause hat.
Einige Käufer vertrauen einer vorab aufgezeichneten Immobilienbesichtigung möglicherweise nicht so sehr wie einer Live-Besichtigung, weil sie das Gefühl haben, dass Sie Teile des Hauses, die Probleme haben könnten, nicht zeigen werden.
Optional (aber dringend empfohlen: Virtuelle 3D-Tour)
Unternehmen wie Matterport und immoviewer bieten einen interaktiven 3D-Rundgang durch die Immobilie, den Ihre Interessenten in ihrem eigenen Tempo erkunden können.
Es ist die perfekte Ergänzung zu den oben genannten persönlicheren Optionen. Sehen Sie sich an, wie Shannon und ihr Team sowohl einen vorab aufgezeichneten virtuellen Tag der offenen Tür als auch einen virtuellen 3D-Rundgang durch dasselbe Grundstück genutzt haben.
Welches Format sollten Sie also wählen? Es hängt davon ab, ob. In einigen Fällen ist es sinnvoll, einen virtuellen Tag der offenen Tür live zu veranstalten, insbesondere wenn die Immobilie leer und bereits inszeniert ist.
Aber wenn Sie nur einen vorab aufgezeichneten virtuellen Tag der offenen Tür abhalten können, tun Sie dies.
Arbeiten Sie auch mit dem, was Sie haben. Sie MÜSSEN keinen Videofilmer engagieren, um einen großartigen virtuellen Tag der offenen Tür zu veranstalten. Aber wenn Sie das Budget haben und es sinnvoll ist, eines für Ihren Eintrag zu verwenden, TUN SIE ES.
Was am wichtigsten ist, ist, dass Sie alles in Ihrer Macht Stehende tun, um Ihren Kunden zu dienen, indem Sie Käufern eine sichere Möglichkeit bieten, Ihre Angebote zu besichtigen.
2. Bereiten Sie sich vor
Wie bei einem echten Tag der offenen Tür hängt der Erfolg Ihres virtuellen Tags der offenen Tür von der Vorbereitung ab. Je mehr Details Sie bedacht und eingeplant haben, desto besser wird Ihr Tag der offenen Tür und desto stärker seine Wirkung.
Eine Möglichkeit, um sicherzustellen, dass alles nach Plan läuft, ist die Verwendung einer Checkliste. Es ist zwar nicht die aufregendste Sache der Welt, aber mit Checklisten können Sie besser organisiert sein und sich an wichtige Details erinnern.
Checkliste vor dem Tag der offenen Tür:
- Holen Sie sich die Erlaubnis des Verkäufers, tatsächlich für einen Tag der offenen Tür durch sein Eigentum zu gehen
- Befolgen Sie die COVID-19-Richtlinien wie das Tragen von Booties/Handschuhen, das Mitbringen von Händedesinfektionsmitteln und das Tragen einer Maske (jeder Staat hat seine eigenen Regeln, erkundigen Sie sich also bei Ihren).
- Wenn Sie einen Tag der offenen Tür live veranstalten, wenden Sie sich an meinen Internetanbieter und stellen Sie sicher, dass die Netzwerkverbindung am Tag der offenen Tür stabil ist. Stellen Sie sicher, dass Sie ein Backup haben, z. B. genügend Daten.
- Stellen Sie sicher, dass Ihre Audioqualität scharf und sauber ist (und richtig eingerichtet ist)
- Überprüfen Sie Ihre Skripte, damit Sie alle Fragen beantworten können, die Ihre Gäste möglicherweise zum Objekt haben, wenn Sie einen virtuellen Live-Tag der offenen Tür veranstalten.
- Stellen Sie sicher, dass Ihr Team problemlos kommunizieren kann (idealerweise per Gruppennachricht. WhatsApp ist eine kostenlose Option. Bei AgentFire verwenden wir Slack , das ebenfalls kostenlos ist)
- Verbessern Sie Ihre Präsentationsfähigkeiten vor der Kamera, indem Sie zu Hause üben. Machen Sie einen Probelauf, indem Sie Ihr eigenes Zuhause besichtigen (wenn Sie Helfer brauchen, beachten Sie, dass einige Kinder Süßigkeiten als Bezahlung akzeptieren)
Machen Sie sich mit den Vertragsanträgen Ihres Staates vertraut (es gibt einen speziellen Anhang zu virtuellen Vorführungen – daher schlage ich vor, dass Sie sich diesen Link ansehen).
Checkliste für fortgeschrittene Ausrüstung:
In Bezug auf die Ausrüstung teilen wir mit Ihnen, was Sie idealerweise (das heißt, wenn Sie das Budget, das Wissen und den Zugang zu diesen Tools haben) in die Hände bekommen sollten. Aber wie wir bereits erwähnt haben, wenn ein Smartphone alles ist, was Sie haben, können Sie es zum Laufen bringen.
- Ein Videoaufnahmegerät – Sie haben viele Optionen wie Camcorder , DSLR-Kameras , spiegellose Kameras und Action-Kameras.
- Ein externes Mikrofon – Die Leute sehen sich lieber ein Video mit geringer Bildqualität, aber hoher Tonqualität an, als mit großartiger Bildqualität, aber schlechtem Ton
Wenn Sie in Ausrüstung investieren, sollten Sie sich ein gutes Mikrofon zulegen.
Ein hochwertiges externes Ansteckmikrofon kann Ihnen auch dabei helfen, Geräusche zu reduzieren, Knallgeräusche von Explosivkonsonanten (wie Ps, Ts, Ks und Gs) zu vermeiden und Ihnen viel Mobilität zu geben
- Ein Video-Encoder – Ein guter Video-Encoder ermöglicht es Ihnen, Videos mit der höchstmöglichen Qualität zu komprimieren
- Ein LTE-Modem – Dies soll eine stabile Internetverbindung gewährleisten
- Ein Batteriestromsystem – Auf diese Weise müssen Sie die Batterien nicht mittendrin wechseln
Stativ oder Gimbal – Mit diesen Werkzeugen können Sie Ihre Kamera ruhig halten
3. Fördern
Wenn niemand Ihren virtuellen Tag der offenen Tür sieht oder niemand davon weiß, spielt es keine Rolle, wie schön es zusammengebaut ist oder was für ein tolles Angebot dieses Zuhause ist.
Deshalb müssen Sie für Ihren virtuellen Tag der offenen Tür werben.
MLS
Wenn Sie einen vorab aufgezeichneten virtuellen Tag der offenen Tür haben, fügen Sie ihn Ihrer Objektbeschreibung auf MLS hinzu. Bei einigen MLSs können Sie das Video direkt hochladen.
Wenn Sie einen virtuellen Tag der offenen Tür planen, nennen Sie das Datum und fügen Sie einen Link zur Veranstaltung hinzu. Dies können die Zoom-Meeting-Details, Ihr Live-Facebook-Link usw. sein.
Sozialen Medien
Social-Media-Marketing glänzt dadurch, wie einfach Sie Ihre Inhalte wiederverwenden können.
Nachdem Sie die Aufzeichnung Ihres virtuellen Open House abgeschlossen haben, können Sie ganz einfach einen Screenshot davon machen, ihn als Instagram Story teilen und von Ihren Instagram-Kontakten etwas Sichtbarkeit und Markenbekanntheit erhalten.
Ihr Video kann auch auf YouTube hochgeladen werden und dann seinen URL-Link auf LinkedIn, Facebook, Pinterest, TikTok und so ziemlich überall teilen.
Facebook bleibt nach wie vor das beliebteste soziale Netzwerk der Welt. Und es bietet dank seiner nativen Werbefunktionen und seines Community-basierten Engagements auch einige der besten Tools, die Sie benötigen, um ein virtuelles Open House zu veranstalten.
Zum Beispiel hat The Keyes Company enormen Erfolg bei der Durchführung von Facebook Virtual Open Houses.
Werfen wir einen Blick auf einige Tools von Facebook, die Ihnen helfen können, einen virtuellen Tag der offenen Tür zu veranstalten und zu planen.
- Ankündigungspost – Dies ist mit der Planung eines Facebook Live- oder Facebook Premiere-Videos verbunden. Sie können hier die Details des Open House und einen Link zu Ihrer virtuellen 3D-Tour oder sogar Links/CTAs zu IDX oder einer Landing Page einfügen.
- Teilen – Teilen Sie es mit Ihrem Team, Ihrer Familie und Freunden – versuchen Sie, so viel organische Reichweite wie möglich zu erzielen.
- Schaltfläche „Erinnerung erhalten“ – Dies ist eine Funktion, die in die Ankündigungsposts für Facebook Live und Facebook Premiere integriert ist; Benutzer können wählen, ob sie Erinnerungsbenachrichtigungen für Ihren bevorstehenden Tag der offenen Tür erhalten möchten.
- Facebook-Events – Sie können RSVP verwalten und Personen in Ihrem Netzwerk einladen, auch wenn sie nicht auf Facebook sind. Auch hier gibt es einen Beitrag, also stellen Sie sicher, dass Sie die relevanten Links und CTAs hier haben.
- Kommentare – Stellen Sie sicher, dass Ihr Team bei allem Engagement auf dem Laufenden ist und Kommentare, Likes und Shares fördert.
- Anzeigen – Wenn Sie Anzeigen für den Eintrag schalten, schauen Sie sich gut an, ob Sie Ihre typische Gästeliste erweitern können, denn wissen Sie was? Interessenten aus dem Ausland können jetzt an Ihrem Tag der offenen Tür teilnehmen.
Viele Leute sind auch auf Instagram und es ist eine großartige Plattform, um eine Marke aufzubauen. Wie ich bereits erwähnt habe, können Sie einen Screenshot oder einen Ausschnitt Ihres Open-House-Videos machen und es als Ihre Instagram-Story verwenden. Das Ziel ist es, Pre-Buzz zu erzeugen und das Engagement für Ihren Tag der offenen Tür zu steigern.
Linked in kann verwendet werden, um andere Immobilienmakler wissen zu lassen, dass Sie einen virtuellen Tag der offenen Tür veranstalten. Auf diese Weise können sie ihre Kunden online dazu bringen, es zu genießen.
Genau wie Instagram kann Twitter verwendet werden, um für Begeisterung zu sorgen und das Engagement für Ihren virtuellen Tag der offenen Tür zu fördern.
Fazit
Am 25. März interviewte Joshua Smith vom GSD Mode Podcast Veronica Figueroa, Leiterin des preisgekrönten RE/MAX Figueroa Teams.
Zum Thema Covid-19 und virtuelle Tage der offenen Tür hatten sie einige wirklich wichtige Gespräche, die sowohl aufschlussreich als auch ermutigend sind, also schlage ich vor, dass Sie es sich ansehen.
Aber hier ist ein Zitat von Veronica, das ich gerne mit Ihnen teilen möchte:
„Wir werden weiter Immobilien machen, wir machen es nur anders.“
Deshalb ermutige ich Sie, sich an unsere neue Realität anzupassen, zu lernen, wie man virtuelle Tage der offenen Tür abhält, rauszugehen und mit dem Verkauf von mehr Häusern zu beginnen!
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