Kompletny przewodnik po wirtualnych domach otwartych
Opublikowany: 2020-05-14Zaledwie kilka miesięcy temu, zanim świat znalazł się w zamknięciu z powodu pandemii, wirtualne domy otwarte były postrzegane jako fajne, zaawansowane technologicznie uzupełnienie tradycyjnych domów otwartych.
Ale w naszej obecnej rzeczywistości wirtualne otwarte domy (i wirtualne wycieczki po nieruchomościach) STAJĄ SIĘ niezbędnymi narzędziami.
Coraz więcej agentów nieruchomości ułatwia te transakcje i obsługuje swoich klientów już teraz , organizując wirtualne wycieczki po nieruchomościach przy użyciu wspólnej, dostępnej technologii. W rzeczywistości niektóre z nich możesz już używać sam.
Niedawno napisaliśmy obszerny artykuł o strategiach i narzędziach, których możesz użyć, aby przygotować się na świat po COVID 19 oraz o tym, jak możesz zachować produktywność nawet teraz.
W tym artykule pokrótce wspomniano o wirtualnych otwartych domach, ale w dzisiejszym artykule rozszerzymy o nich więcej i o tym, jak możesz teraz zapewnić nabywcom wyjątkowe wrażenia z zwiedzania domu.
Co dokładnie rozumiemy przez wirtualne dni otwarte?
W prawdziwym świecie otwarty dom i pokaz w domu to dwie różne rzeczy.
Na potrzeby tego artykułu pogrupujemy zarówno wirtualne pokazy, jak i wirtualne domy otwarte pod tym samym terminem: wirtualne domy otwarte. Dzieje się tak dlatego, że oba mogą być przeprowadzone przy użyciu tych samych strategii omówionych w tym artykule.
Za każdym razem, gdy słyszysz frazę wirtualny otwarty dom, jedną z pierwszych rzeczy, które mogą ci się przyjrzeć, jest jedna z tych fantazyjnych wycieczek po nieruchomościach 3D. Tak jak te oferowane przez Matterport 3D.
Ale wirtualne dni otwarte można zorganizować za pomocą czegoś tak prostego, jak aparat w smartfonie, przy użyciu popularnej aplikacji do rozmów wideo, takiej jak Zoom lub Skype.
…naprawdę, to może być takie proste. Bez drogich kamer 3D, bez głupich i ciężkich zestawów słuchawkowych, bez ogromnych inwestycji finansowych z twojej strony. Tylko aktualny smartfon i połączenie internetowe.
Być może myślisz: „To nie może być prawda. To zbyt proste ustawienie, aby mogło być dobre”.
Ale jeśli tak się czujesz, pomyśl jeszcze raz!
Taka prosta konfiguracja jest nie tylko skuteczna, ale robią to setki agentów nieruchomości i odnoszą wielki sukces. Właściwie to właśnie robią członkowie zespołu Shannon Jones Real Estate (są przyjaciółmi i klientami AgentFire).
Mimo że zespół ds. nieruchomości Shannon Jones oferuje niesamowite wycieczki po nieruchomościach 3D Matterport i doskonałe nagrane wycieczki po nieruchomościach, organizuje również wirtualne domy otwarte przy użyciu dość prostej konfiguracji.
Na powyższym filmie jeden z członków zespołu przeprowadza na żywo wirtualny dzień otwarty za pomocą smartfona. A mimo to może odpowiadać na pytania widzów w czasie rzeczywistym, przeprowadzać sesje pytań i odpowiedzi po wycieczce po obiekcie i wracać do pokoi w domu, które widzowie chcieliby zobaczyć ponownie.
Ok, więc wirtualne otwarte domy działają, a wielu agentów korzysta z tego nawet w obecnej pandemii.
Ale od czego zacząć od wirtualnego domu otwartego?
Podzielmy to na 3 krytyczne kroki.
1. Wybierz swój format
Jeśli chodzi o otwarte domy, masz dwa główne wybory, jeśli chodzi o format: na żywo lub wstępnie nagrane. Oba mają swoje plusy i minusy, a niezależnie od tego, jaki format wybierzesz, zadecyduje o tym, jak zaplanujesz swój wirtualny otwarty dom.
Wirtualny dom otwarty na żywo
Plusy:
Otwarty dom na żywo jest najbliższy rzeczywistemu, osobistemu otwartemu domowi lub pokazywaniu nieruchomości. Dzieje się tak, ponieważ możesz prowadzić prawdziwą rozmowę z uczestnikami, odbijać się od obu odpowiedzi i na żądanie pokazać dowolny pokój w domu.
Istnieje wiele narzędzi, które pozwalają na prowadzenie wirtualnego domu otwartego na żywo. Zoom, Youtube, Twitch i Facebook mają możliwość transmisji na żywo w swoich aplikacjach na smartfony. Te aplikacje mogą generować link, który możesz udostępnić uczestnikom dni otwartych.
Możesz także nagrać swój wirtualny dzień otwarty na żywo, przesłać go na Youtube, Facebook i inne media społecznościowe, a także udostępnić go innym, aby zobaczyć, czy przegapili wydarzenie na żywo.
A ponieważ cały otwarty dom odbywa się na żywo online, możesz pokazać dom każdemu klientowi, niezależnie od jego lokalizacji.
Cons:
Największą zaletą wirtualnego otwartego domu na żywo jest również jego największa wada. Ponieważ wszystko robisz na żywo, mogą pojawić się nieoczekiwane niespodzianki. Od trudności technicznych po nieoczekiwanych gości, prowadzenie wirtualnego domu otwartego na żywo zawsze jest ryzykowne.
Udany dzień otwarty na żywo wymaga również więcej przygotowań i możesz potrzebować pomocy większej liczby członków zespołu.
Jeśli pokazujesz go tylko jednemu klientowi, o wiele łatwiej jest kontrolować przebieg otwartego domu. Ale jeśli masz sporą publiczność, możesz mieć „trolle” próbujące wykoleić twoją prezentację lub ludzi, którzy spóźniają się i żądają, abyś wrócił i pokazał im pokoje, które już odwiedziłeś.
Ze względu na nasze obecne zasady dotyczące dystansu społecznego, trudniej byłoby poprosić właścicieli domów o opuszczenie domu, gdy trzymasz otwarty dom.
Nagrane wirtualne dni otwarte
Plusy:
Nagrany otwarty dom pozwala na bardziej kontrolowane i dopracowane wrażenia. Ponieważ wszystko można zrobić z wyprzedzeniem, możesz uzyskać wyższe wartości produkcyjne, kontrolować oświetlenie, pochwalić się najlepszymi funkcjami swojego domu i nie musisz się martwić o problemy z połączeniem.
Umożliwia publikowanie go online i pozwala każdemu sprawdzić swój otwarty dom, niezależnie od strefy czasowej.
Świetnym przykładem zespołu, który zabija go w tej grze, jest zespół Jessego Petersa.
Cons:
Ponieważ wszystko jest napisane według scenariusza, może wydawać się to bardziej sztuczne niż wycieczka do domu na żywo. Nie możesz też odpowiadać na pytania w czasie rzeczywistym ani obserwować poziomu zainteresowania widza domem.
Niektórzy kupujący mogą nie ufać wcześniej nagranej wycieczce po nieruchomości tak bardzo, jak tej na żywo, ponieważ czują, że nie zamierzasz pokazywać części domu, które mogą mieć pewne problemy.
Opcjonalny (ale zdecydowanie zalecany: wirtualna wycieczka 3D)
Firmy takie jak Matterport i immoviewer oferują trójwymiarowy, interaktywny przewodnik po nieruchomości, który Twoi potencjalni klienci mogą odkrywać we własnym tempie.
To idealne uzupełnienie bardziej osobistych opcji opisanych powyżej. Sprawdź, jak Shannon i jej zespół wykorzystali zarówno nagrane wcześniej wirtualne dni otwarte, jak i wirtualną wycieczkę 3D po tej samej nieruchomości.
Więc jaki format wybrać? To zależy. W niektórych przypadkach sensowne jest zorganizowanie wirtualnego otwartego domu na żywo, zwłaszcza jeśli nieruchomość jest pusta i już wyreżyserowana.
Ale jeśli jesteś w stanie zorganizować tylko nagrany wirtualny dom otwarty, zrób to.
Pracuj też z tym, co masz. NIE MUSISZ zatrudniać kamerzysty, aby zrobił świetne wirtualne otwarte dni. Ale jeśli masz budżet i warto użyć go do swojego wpisu, ZRÓB TO.
Najważniejsze jest to, że robisz wszystko, co w Twojej mocy, aby służyć swoim klientom, oferując kupującym bezpieczny sposób przeglądania Twoich ofert.
2. Przygotuj
Podobnie jak w prawdziwym domu otwartym, sukces Twojego wirtualnego domu otwartego zależy od przygotowań. Im więcej szczegółów rozważyłeś i zaplanowałeś, tym lepszy będzie Twój otwarty dom i tym silniejszy będzie jego wpływ.
Jednym ze sposobów, aby upewnić się, że wszystko pójdzie zgodnie z planem, jest skorzystanie z listy kontrolnej. Chociaż nie jest to najbardziej ekscytująca rzecz na świecie, listy kontrolne pozwalają lepiej zorganizować i pamiętać ważne szczegóły.
Lista kontrolna domu przed otwarciem:
- Uzyskaj pozwolenie od sprzedawcy, aby faktycznie przejść przez jego nieruchomość w celu otwarcia domu
- Postępuj zgodnie z wytycznymi COVID-19, takimi jak noszenie butów/rękawiczek, przynoszenie środka dezynfekującego do rąk i noszenie maski (każdy stan ma swoje własne zasady, więc sprawdź ze swoimi)
- Jeśli robisz dzień otwarty na żywo, skontaktuj się z moim dostawcą Internetu i upewnij się, że połączenie sieciowe jest stabilne w dniu otwarcia. Upewnij się, że masz kopię zapasową, taką jak wystarczająca ilość danych.
- Upewnij się, że jakość dźwięku jest wyraźny i czysty (i prawidłowo skonfigurowany)
- Przejrzyj swoje skrypty, aby móc odpowiedzieć na wszystkie pytania, jakie goście mogą mieć na temat nieruchomości, jeśli organizujesz wirtualne dni otwarte na żywo.
- Upewnij się, że Twój zespół może się łatwo komunikować (najlepiej za pośrednictwem wiadomości grupowej. Whatsapp to bezpłatna opcja. W AgentFire używamy Slacka , również za darmo)
- Popraw swoje umiejętności prezentacji przed kamerą, ćwicząc w domu. Zrób bieg próbny, zwiedzając własny dom (jeśli potrzebujesz pomocników, pamiętaj, że niektóre dzieci akceptują słodycze jako zapłatę)
Zapoznaj się z aneksami do umów stanowych (istnieje specjalny dodatek dotyczący wirtualnych pokazów – sugeruję więc sprawdzić ten link)
Zaawansowana lista kontrolna sprzętu:
Jeśli chodzi o sprzęt, podzielimy się tym, co najlepiej (czyli czy masz budżet, wiedzę i dostęp do tych narzędzi) powinno Ci się przydać. Ale jak wspomnieliśmy wcześniej, jeśli smartfon to wszystko, co masz, możesz sprawić, by działał.
- Urządzenie do nagrywania wideo – Masz wiele opcji, takich jak kamery , lustrzanki cyfrowe , aparaty bezlusterkowe i kamery sportowe .
- Zewnętrzny mikrofon — ludzie wolą oglądać wideo o niskiej jakości wizualnej, ale wysokiej jakości dźwięku, niż świetnej jakości wizualnej, ale słabej jakości dźwięku
Jeśli zamierzasz zainwestować w sprzęt, postaw na dobry mikrofon.
Wysokiej jakości przypinany mikrofon zewnętrzny może również pomóc zredukować hałas, uniknąć wyskakiwania z powodu zwartych spółgłosek (takich jak Ps, Ts, Ks i Gs) i zapewnić dużą mobilność
- Koder wideo – Dobry koder wideo umożliwia kompresję wideo w najwyższej możliwej jakości
- Modem LTE – ma to zapewnić stabilne połączenie internetowe
- System zasilania bateryjnego – w ten sposób nie będziesz musiał wymieniać baterii w trakcie strumienia
Statyw lub gimbal – te narzędzia pozwalają utrzymać aparat stabilnie
3. Promuj
Jeśli nikt nie ogląda Twojego wirtualnego otwartego domu lub nikt o nim nie wie, nie ma znaczenia, jak ładnie jest on złożony ani jak niesamowitą ofertą jest ten dom.
Dlatego musisz promować swój wirtualny dom otwarty.
MLS
Jeśli masz nagrany wirtualny dom otwarty, dodaj go do opisu swojej nieruchomości w MLS. Niektóre MLS umożliwiają bezpośrednie przesłanie wideo.
Jeśli planujesz wirtualne dni otwarte na żywo, podaj datę i dodaj link do wydarzenia. Mogą to być szczegóły spotkania Zoom, link na żywo do Facebooka itp.
Media społecznościowe
Marketing w mediach społecznościowych błyszczy, jak łatwo pozwala na zmianę przeznaczenia treści.
Po zakończeniu nagrywania wirtualnego domu otwartego możesz łatwo zrobić zrzut ekranu, udostępnić go jako historię na Instagramie i uzyskać widoczność i świadomość marki od swoich kontaktów na Instagramie.
Twój film można również przesłać do YouTube, a następnie udostępnić jego link URL na LinkedIn, Facebooku, Pinterest, TikTok i prawie wszędzie.
Facebook wciąż pozostaje najpopularniejszą siecią społecznościową na świecie. Zawiera również jedne z najlepszych narzędzi potrzebnych do prowadzenia wirtualnego domu otwartego, dzięki natywnym funkcjom promocyjnym i zaangażowaniu społeczności.
Na przykład The Keyes Company odnosi ogromny sukces w organizacji wirtualnych domów otwartych Facebooka.
Rzućmy okiem na niektóre z narzędzi Facebooka, które mogą pomóc w przeprowadzeniu i zaplanowaniu wirtualnego domu otwartego.
- Ogłoszenie ogłoszeniowe — dotyczy to planowania wideo na żywo w serwisie Facebook lub premiery na Facebooku. Możesz zamieścić tutaj szczegóły dotyczące dni otwartych i link do wirtualnej wycieczki 3D, a nawet linki/CTA do IDX lub strony docelowej.
- Udostępnianie – Podziel się tym ze swoim zespołem, rodziną i przyjaciółmi – postaraj się uzyskać jak największy zasięg organiczny.
- Przycisk Pobierz przypomnienie — jest to funkcja, która jest umieszczona w postach z ogłoszeniami zarówno na Facebooku na żywo, jak i na Facebooku Premiere; użytkownicy mogą wybrać otrzymywanie powiadomień przypominających o zbliżającym się otwartym domu.
- Wydarzenia na Facebooku — możesz zarządzać RSVP i zapraszać osoby ze swojej sieci, nawet jeśli nie są one na Facebooku. Ponownie, jest post, który jest z tym związany, więc upewnij się, że masz tutaj odpowiednie linki i wezwania do działania.
- Komentarze – Upewnij się, że Twój zespół jest na szczycie całego zaangażowania i zachęca do komentarzy, polubień i udostępnień.
- Reklamy – jeśli zamierzasz wyświetlać reklamy dla oferty, przyjrzyj się, czy możesz rozszerzyć swoją typową listę gości, ponieważ zgadnij co? Perspektywy z zagranicy mogą teraz uczestniczyć w Twoich otwartych dniach.
Mnóstwo ludzi jest również na Instagramie i jest to świetna platforma do budowania marki. Tak jak wspomniałem wcześniej, możesz zrobić zrzut ekranu lub fragment swojego filmu z otwartym domem i użyć go jako swojej relacji na Instagramie. Celem jest generowanie pre-buzzów i zwiększanie zaangażowania w otwarte dni.
Połączone mogą być używane do poinformowania innych agentów nieruchomości, że organizujesz wirtualny dom otwarty. W ten sposób mogą zachęcić swoich klientów do korzystania z Internetu.
Świergot
Podobnie jak Instagram, Twitter może być używany do generowania szumu i zwiększania zaangażowania w wirtualnym domu otwartym.
Wniosek
25 marca Joshua Smith z GSD Mode Podcast przeprowadził wywiad z Veronicą Figueroa, liderką nagradzanego zespołu RE/MAX Figueroa.
Na temat Covid-19 i wirtualnych domów otwartych przeprowadzili kilka naprawdę ważnych rozmów, które zarówno otwierają oczy, jak i zachęcają, więc sugeruję, abyś je obejrzał.
Ale oto cytat z Veroniki, którym chciałbym się z tobą podzielić:
„Będziemy nadal działać na rynku nieruchomości, po prostu będziemy robić to inaczej”.
Zachęcam więc do dostosowania się do naszej nowej rzeczywistości, nauczenia się organizowania wirtualnych domów otwartych, wyjścia i sprzedaży większej liczby domów!
Jeśli chcesz być na bieżąco ze wszystkimi naszymi bezpłatnymi i wartościowymi treściami, zapisz się do naszego newslettera. Regularnie publikujemy wartościowe artykuły i poradniki, takie jak ten. W ten sposób możesz stale doskonalić swoje umiejętności marketingowe i stać się skuteczniejszym sprzedawcą nieruchomości.
A jeśli chcesz zdominować swój hiperlokalny rynek nieruchomości i mieć stronę internetową z integracją 3d Matterport, sprawdź witrynę Spark AgentFire, która jest oceniana przez kilka lat z rzędu.
A najlepsza część? Możesz wypróbować wszystkie jego niesamowite funkcje za darmo dzięki naszej 10-dniowej wersji próbnej.