Технологии открыли для маркетологов совершенно новый мир, предоставив им возможность создавать цифровой опыт для своих потенциальных клиентов. Однако не все эти опыты созданы равными. Если вы хотите использовать лучшие технологии, чтобы ваш продукт отличался от других конкурентов, вам нужно узнать о Metaverse, будущем маркетинга цифрового опыта. Это гостевая статья Бена и его компании Metaverse.

Это ведущая компания в области технологий оптимизации VR, и они были в авангарде VR-рекламы с момента ее создания. Вы можете узнать о них больше на сайте metaverse.com или подписаться на них в Твиттере @MetaverseVR. Если вы независимый разработчик приложений, то вы должны знать о преимуществах, которые дает создание их магазина приложений, но в большинстве случаев — нет. все.

Метавселенная: что это такое?

Metaverse — это новый тип онлайн-платформы, которая позволяет пользователям создавать свои собственные цифровые впечатления. Это похоже на мир виртуальной реальности, где пользователи могут создавать интерактивный контент и делиться им. Metaverse создается компанией Alimama, и в настоящее время она находится в стадии бета-тестирования.

Metaverse обладает большим потенциалом для цифрового маркетинга. Например, маркетологи могут использовать его для создания индивидуального маркетингового опыта для своих клиентов. Они также могут использовать его для тестирования новых маркетинговых кампаний перед их запуском в традиционной сети.

У Metaverse есть много возможностей, и маркетологи должны следить за этим. Он все еще находится в стадии бета-тестирования, но уже подает надежды. Фактически, некоторые из крупнейших брендов в мире уже используют его для маркетинговых кампаний.

Как можно использовать ИИ для улучшения цифрового маркетинга?

ИИ может помочь в таких вещах, как понимание настроений пользователей, рекомендации контента на основе прошлого поведения, прогнозирование того, какие продукты или услуги могут понадобиться клиенту, и многое другое. Используя ИИ таким образом, маркетологи могут создавать более персонализированный и интерактивный цифровой опыт для своих клиентов. ИИ может помочь в таких вещах, как понимание настроений пользователей, рекомендации контента на основе прошлого поведения, прогнозирование того, какие продукты или услуги могут понадобиться клиенту, и многое другое.

Используя ИИ таким образом, маркетологи могут создавать более персонализированный и интерактивный цифровой опыт для своих клиентов. Может ли ИИ сказать нам, что нам делать дальше? Вероятно, наиболее очевидное использование ИИ — заставить компьютер принимать решения на основе наших входных данных, чтобы нам не приходилось об этом думать. Например, вы можете попросить Siri рассказать вам о погоде или Alexa включить песню.

Это отличается от того, что происходило с ИИ до сих пор. Мы говорили о том, как традиционные компьютерные программы могли принимать решения на основе прошлого опыта (например, Google и Microsoft Maps), но недавно мы видели примеры того, как эти машины могут предсказывать наши будущие действия. Например, Microsoft создала чат-бота с искусственным интеллектом, который смог узнать о пользователе.

Каковы преимущества использования ИИ в маркетинге цифрового опыта?

ИИ — отличный инструмент для цифрового маркетинга, поскольку он может помочь идентифицировать и ориентировать пользователей с конкретными потребностями. Кроме того, ИИ может помочь создать более индивидуальный и привлекательный опыт для клиентов.

Кроме того, ИИ может помочь выявлять и предотвращать ошибки пользователей, что может привести к повышению удовлетворенности клиентов. Что такое пользовательский опыт? UX — это взаимодействие между клиентом и продуктом, услугой или брендом — все дело в опыте, который клиент получает при взаимодействии с компанией, ее продуктами, услугами или брендами.

Как ИИ улучшает пользовательский опыт? ИИ можно использовать для улучшения общего пользовательского опыта за счет повышения удовлетворенности пользователей, выявления когнитивных моделей и повышения вовлеченности пользователей. Обогащая взаимодействие за счет дополненного опыта, ИИ может помочь создать более персонализированный опыт для клиентов.

С какими проблемами в настоящее время сталкиваются маркетологи при использовании ИИ в цифровом маркетинге?

В настоящее время маркетологи сталкиваются с рядом проблем при использовании ИИ в цифровом маркетинге. Одна из проблем заключается в том, что алгоритмы ИИ все еще не очень хорошо понимают людей и реагируют на них. Это означает, что опыт, созданный ИИ, часто может казаться неестественным или роботизированным, что может негативно повлиять на лояльность и вовлеченность клиентов.

Кроме того, может быть сложно получить точные данные о клиентах и ​​​​понимание на основе опыта, созданного ИИ, поскольку алгоритмы могут быть не в состоянии собрать всю уникальную информацию о поведении клиента.

Наконец, маркетологи должны быть осторожны, чтобы не злоупотреблять технологиями искусственного интеллекта, чтобы казаться «умными» или «крутыми», поскольку это может иметь неприятные последствия и вызвать негативную реакцию пользователей. Более тщательный анализ ИИ также может дать представление о том, как смягчить некоторые из этих проблем. В одном исследовании исследователи изучали влияние алгоритмов на сообщения в социальных сетях, чтобы выяснить, как автоматические ответы влияют на чувства и эмоции пользователя.

Результаты показали, что удовлетворенность пользователей была выше, когда пользователи взаимодействовали с очень чутким ответом по сравнению с в основном роботизированным ответом. Это открытие предполагает, что общее удовлетворение людей, которые взаимодействуют с человеческими ответами, может быть выше, чем с компьютером. проверенная в бою программа SEO от Incrementors.

Вывод

Metaverse — это будущее цифрового маркетинга. Это платформа, которая позволяет предприятиям создавать и управлять собственным цифровым опытом, что делает ее ценным инструментом для маркетинга и взаимодействия с клиентами.

Metaverse предлагает множество функций, которые делают его отличной платформой для маркетинга и взаимодействия с клиентами, включая возможность создавать и управлять вашим собственным цифровым опытом, базу данных опыта и возможность связываться с клиентами через социальные сети. Metaverse — это ценный инструмент для компаний, стремящихся создавать привлекательные и уникальные цифровые возможности для своих клиентов.