Как успешно использовать группы Facebook для веб-дизайнеров

Вы видели тот рекламный ролик Esurance с Беатрис, офлайн-распространителем? Она приклеила фотографии на стену и явно не знает, как пользоваться Facebook. Ее уравновешенная подруга возражает: «Это не так работает. Все это работает не так».

Я не знаю, как зовут подругу Беатрис, но я хотел бы найти ее и обнять, потому что мне кажется, что каждый день я корчусь от сообщений людей в группах Facebook и слышу, как повторяю в голове одну и ту же фразу: «Это не как это устроено."

Facebook, вероятно, является одним из наиболее часто используемых веб-сайтов в моем доме. Он, безусловно, всегда открыт на моем ноутбуке, и я регулярно перетаскиваю ленту новостей, чтобы посмотреть, что происходит с моими друзьями, семьей и брендами, за которыми я слежу. Но есть часть Facebook, которая заставляет меня хотеть перевернуть свой стол в ярости размером с пинту: Facebook Groups.

Любите вы их или ненавидите, но группы Facebook стали популярным местом для общения с кругом людей, которые могут быть за пределами вашего личного круга, но внутри более широкого круга сообщества. Я состою как минимум в тридцати группах, и они охватывают широкий спектр тем: диета и физические упражнения, старые друзья, местные группы для продажи и технические сообщества. Безусловно, технические сообщества (такие как Advanced WordPress и WordPress Designers и Genesis WordPress) — это те, которые больше всего помогли мне учиться и расти как разработчику и дизайнеру — есть несколько действительно блестящих людей, которые зависают на Facebook, отвечают на вопросы и просто, в общем, невероятно полезные люди. Однако недавно я удалил около шести различных групп технического сообщества Facebook из-за безудержной плохой группировки .

Это когда я хочу, чтобы вы могли услышать мой голос и интонацию, но, поскольку это запись в блоге, вам придется сделать акцент на словах, которые я выделил курсивом: я научу вас группировать .

1. Найдите группу

Если у вас есть вопрос для группы, выполните быстрый поиск в группе по вашему вопросу. Есть хороший шанс, особенно в этих гигантских группах с тысячами участников, что у кого-то в какой-то момент возник тот же вопрос, что и у вас.

Дополнительный совет для тех из вас, кто не знает, как искать на Facebook : если вы используете планшет или телефон, лучший способ поиска в группе Facebook — отложить планшет или телефон и перейти к компьютеру. . Когда вы открываете главную страницу группы, там есть окно поиска. Просто введите слова для поиска в поле и нажмите «Ввод».

2. Поделитесь с группой

Бывает, что мой муж поговорит со мной в голове наполовину, а потом повернется ко мне, поделившись выводом разговора. Я смотрю на него, как: «Что?»

Мы делаем то же самое, когда спешим в группу Facebook, потому что не можем найти решение. Мы вынуждены быстро и эффективно предоставлять решения нашим клиентам, и когда мы обнаруживаем, что упираемся в кирпичную стену, легко забыть, что ни один член этой группы Facebook не сидел рядом с вами, пока вы просматривали результаты поиска Google. .

Вместо того, чтобы публиковать что-то неясное и неполное, найдите минутку, чтобы разбить то, что вы обнаружили в своем путешествии. В противном случае люди будут отвечать на ваш вопрос самыми простыми решениями, а вам придется быть придурком, который снова и снова отвечает: «О, я пытался».

10 вещей, которые должен знать каждый дизайнер

1. Дизайн — это средство, а не цель. Как дизайнеры, мы наняты не для того, чтобы постоянно удивлять людей своим самовыражением, а для того, чтобы искусно использовать свое мастерство таким образом, чтобы решать бизнес-задачи и...

Итак, прежде чем опубликовать свой вопрос, задайте себе следующие вопросы:

Вы гуглили или искали в группе? Если вы ответили «нет» здесь, идите прямо в тюрьму, не проходите, не собирайте 200 долларов.

Вы искали подходящие термины? Вы можете знать, что делает вещь, но если вы не знаете, как она называется, вам будет трудно подключиться к коллективному разуму для получения ответов.

Можете ли вы кратко поделиться своим процессом с группой? Давайте сэкономим себе кучу времени, поделившись тем, что вы пробовали, но что не сработало, чтобы мы могли помочь вам разобраться, что будет работать.

3. Будьте хорошим гражданином

К сожалению, большинство людей, которые присоединяются к этим техническим сообществам, не заинтересованы в том, чтобы быть хорошими гражданами. Им нужна быстрая и бесплатная техподдержка. Это не УЖАСНО, но слишком часто люди оскорбляют эти группы и людей, которые публикуют в них сообщения.

Если вы являетесь модератором группы, установите некоторые границы и правила и придерживайтесь их. Ничто не обесценивает группу быстрее, чем плакаты, оскорбляющие группу и имеющие на это право. Не расстраивайтесь из-за удаления поста, нарушающего ваши правила, даже если человек появится, чтобы пожаловаться на то, как вы удалили его пост (совет: удалите и этот пост!). Если у вас есть средства и время, напишите нарушителю, какое правило он нарушил и как избежать нарушения правил в будущем. Если у вас нет времени или средств, не беспокойтесь об этом.

Если вы состоите в группе, ознакомьтесь с правилами. Каждый раз, когда я вижу, как кто-то публикует что-то вроде «Какой лучший плагин для спама в комментариях?» Я покорно сообщаю о публикации администраторам. Лучший способ сообщить о сообщениях администраторам, который я нашел, — это перейти на страницу группы и щелкнуть значок перевернутой каретки в правом верхнем углу сообщения, а затем сообщить администратору.

По большей части вам не нужно никого благодарить за одобрение вашего членства в группе (эти сообщения часто засоряют ленту и отвлекают от полезных или полезных сообщений), и, если ваша группа специально не поощряет это, вы не должны этого делать. Вам нужно представиться или рассказать нам о своем любимом цвете. Делайте свои посты полезными, полезными, актуальными и в рамках правил. Если вы видите сообщение, которое не соответствует действительности, сообщите об этом администратору. Если вы видите сообщение, которое не похоже на то, что оно принадлежит, но не нарушает правила, задайте вопросы или отметьте администратора в своем ответе, чтобы получить дополнительную информацию.

10 расширений Google Chrome для дизайнеров

Если вы веб-дизайнер, который следует стандартному процессу проектирования, в ваши задачи входят такие вещи, как: Исследование каркаса Выбор цветовой схемы Выбор правильного шрифта Тестирование нескольких вариантов Ко...

4. Проглотите свою гордость

Признаться, это не моя сильная сторона. Это может быть и не ваше, но уверяю вас, если вы будете подходить к каждому ответу на ваш запрос о помощи с таким уровнем приличия и такта, который произвел бы впечатление на вашу бабушку, вы подружитесь. Вы знаете, почему важно иметь друзей в развивающемся сообществе? Потому что друзья посылают вам заказы, а друзья выручают вас. Я не могу сказать вам, сколько раз я обращался к друзьям, которых я встретил на Advance WordPress, чтобы получить помощь по техническим вопросам, которые мне не по плечу. И нет ничего хуже, чем кто-то приходит просить о помощи, получает помощь, а затем отвечает на эту помощь, как придурок.

Кроме того, постарайтесь не быть придурком по отношению к людям, которые публикуют сообщения. Держу пари, что большинство людей, которые нарушают правила и уничтожают наши драгоценные группы, не хотят этого делать, но есть люди, которые намеренно живут на грани разумного, когда дело доходит до группирования. В одной группе, членом которой я являюсь, есть участник, который постоянно почти спамит свой продукт при каждой возможности. Это никогда не является вопиющим нарушением, но всегда является тщательно продуманной попыткой обойти границы правил. Я пытался не быть придурком и просто сообщать о постах (которые, кстати, всегда удаляются), но я начал ругать его за его посты не совсем отрывистым способом.

Не будь придурком. Это не ужасная философия для жизни в целом.

Надеюсь, у вас есть четкое представление о том, как группировать файлы . Если у вас остались вопросы, вы можете задать их ниже, и я, как эксперт группы Facebook (наркоман), сделаю все возможное, чтобы ответить вам!