Как повысить рейтинг Avvo до 10/10
Опубликовано: 2022-05-04Клиенты увидят ваш рейтинг Avvo
Любой адвокат, который занимается интернет-маркетингом, знает Avvo.
Это выдающийся сайт отзывов юристов и один из самых посещаемых каталогов юристов. Точно так же, как Yelp может создать или разрушить репутацию ресторана, отзывы клиентов на Avvo могут сделать то же самое. Для любого юриста крайне важно активно управлять своей онлайн-репутацией, поскольку пренебрежительное присутствие в Интернете может внезапно стать проблемой.
Независимо от того, надеетесь ли вы использовать Avvo в качестве источника потенциальных клиентов или нет, любые потенциальные клиенты, которые ищут ваше имя в Google, скорее всего, увидят ваш профиль Avvo — игнорируйте его на свой страх и риск.
Существуют передовые методы управления репутацией в Интернете, которые вы можете использовать, чтобы ваш рейтинг оставался как можно выше. Это руководство расскажет вам о том, как рассчитать ваш рейтинг Avvo и что вы можете сделать, чтобы максимизировать его.
Оглавление
Зачем активно управлять своим рейтингом Avvo?
Кто на самом деле читает обзоры Avvo? Все .
Вы бы наняли компанию, занимающуюся веб-дизайном или SEO, не проверив их онлайн-обзоры? Вы когда-нибудь проверяли рейтинг ресторана на Yelp или Trip Advisor?
В обоих этих случаях вы собираетесь принять решение, которое далеко не так рискованно, как нанять адвоката, но подумайте об усилиях, которые вы потратили на выбор правильного ресторана для пятничного вечера. Ваши клиенты, вероятно, проводят еще больше исследований, чем вы, когда создавали свой веб-сайт. В какой-то момент во время этого процесса они прогуглят ваше имя и увидят ваш рейтинг Avvo.
Любой, кто введет ваше имя в Google, скорее всего, найдет ваш веб-сайт, а затем ваш профиль Avvo. Вот пример типичных результатов поиска местного адвоката в Черри-Хилл:
Хорошие отзывы заглушат плохие
Активно поддерживая свой рейтинг Avvo, отслеживая его и запрашивая отзывы от довольных клиентов и получая одобрение коллег, вы готовитесь к неизбежному отрицательному отзыву.
Даже у лучших адвокатов время от времени бывают недовольные клиенты, и, как вы, наверное, уже знаете, люди с гораздо большей вероятностью оставят отзыв, когда они недовольны, чем если они счастливы. Практически неизбежно, что в какой-то момент вашей карьеры вы получите неблагоприятный отзыв от клиента; если у вас есть десятки или сотни положительных отзывов, это смягчит влияние негативных отзывов.
Приняв систему сбора отзывов клиентов и одобрения со стороны коллег, вы значительно повысите вероятность того, что будете придерживаться своего плана управления репутацией. Вам понадобится следующее:
- Шаблон электронного письма, которое вы можете отправить клиентам после успешного решения их юридических вопросов. Хотя приятно написать собственную заметку, вы будете слишком заняты, чтобы написать ее. Это, скорее всего, приведет к тому, что вы вообще не будете запрашивать обзор.
- Установленное время для запроса обзора. Правильно рассчитывая время, вы увеличите процент клиентов, которые действительно оставят отзыв. Наш опыт показывает, что лучше всего запрашивать обзор сразу после того, как клиент получил то, что он хочет, поэтому не ждите слишком долго, чтобы отправить электронное письмо.
- Список коллег, которые, скорее всего, оставят отзыв.
Что такое рейтинговая шкала юристов Avvo?
Это рейтинговая шкала адвоката от 1 до 10. Каждый рейтинг имеет соответствующее качественное описание, как показано на этой диаграмме:
| Рейтинг | Обозначение |
|---|---|
| 10,0 – 9,0 | Превосходно |
| 8,9 – 8,0 | Превосходно |
| 7,9 – 7,0 | Очень хороший |
| 6,9 – 6,0 | Хорошо |
| 5,9 – 5,0 | В среднем |
| 4,9 – 4,0 | Беспокойство |
| 3,9 – 3,0 | Осторожность |
| 2,9 – 2,0 | Сильная осторожность |
| 1,9 – 1,0 | Крайняя осторожность |
Этот рейтинг — наряду с рейтингами Yelp, Facebook и других веб-сайтов — часто может быть включен в результаты поисковой системы, когда кто-то ищет ваше имя. Если вы не будете активно поддерживать свой профиль Avvo, существует вероятность того, что ваш рейтинг не будет отражать качество предлагаемых вами услуг. Есть адвокаты со звездной репутацией, у которых нет 10/10 баллов Avvo просто потому, что они никогда не заполняли профиль.
Потенциальные клиенты будут искать ваше имя в Google, и очень высока вероятность того, что они увидят ваш рейтинг Avvo.
Как рассчитываются рейтинги юристов Avvo.com?
Алгоритм Avvo.com является охраняемым секретом. Бывший директор по маркетингу Конрад Саам заявил, что алгоритм Avvo похож на «приложение для оценки резюме», и компания заявила немного больше.
Компания заявила, что:
«Рейтинг Avvo рассчитывается с использованием математического алгоритма, который оценивает информацию в вашем профиле. Если этого нет в вашем профиле, то мы об этом не знаем, а если мы об этом не знаем, то мы не можем отдать вам должное за это. Добавление релевантной информации (чем актуальнее, тем лучше) в ваш профиль может привести к увеличению вашего рейтинга».
Другими словами, предоставьте сайту как можно больше информации о своей карьере. Чем больше вы даете ему, тем больше оно должно вас оценивать. Как указывалось в предыдущем разделе, некоторые люди сделают серьезные выводы о вас и вашей практике, основываясь на вашем рейтинге Avvo, поэтому найдите время, чтобы заполнить его.
Специалисты по поисковой оптимизации считают, что в алгоритме учитываются следующие критерии:
- лет на практике
- Награды и достижения
- Одобрение сверстников
- Полнота профиля
- Количество отзывов
- «Баллы участника» (описано в следующем разделе)
- Юридические публикации
- Сигналы сайта пользователя
SEO-специалисты заметили, что обзоры и одобрения коллег, кажется, влияют на рейтинг Avvo больше, чем публикации и активность на форуме Avvo, но компания еще не подтвердила это неподтвержденное свидетельство. Дошло только до того, что в одобрении говорится, что «это сильный юрист в моем сообществе».
Завершение раздела «выигранные дела» в профиле, вероятно, будет влиять на алгоритм. Помимо того, что это является прямым сигналом о том, что информация, включенная в профиль, является полной, обмен послужным списком успешных решений, вероятно, уменьшит количество пользователей, которые «погостит» (просматривают вашу страницу и быстро уходят, чтобы посетить следующую). Если алгоритм Avvo похож на алгоритм большинства поисковых систем, то он отслеживает вовлеченность пользователей. Если большое количество посетителей быстро покинет страницу профиля, алгоритм, скорее всего, понизит ее.
Что такое баллы участника Avvo?
Contributor Points Avvo — это система, с помощью которой юристы могут отвечать на вопросы на форуме, похожем на Quora.
Это информация, которой компания делится о своей системе начисления баллов:
Связь с сообществом Avvo
- Размещение одного из первых трех ответов на вопрос (+10 баллов)
- Ответ на вопрос в течение первого часа (+5 баллов)
- Согласен с ответом на недавний вопрос (+2 балла)
- Комментирование ответа (+2 балла)
- Публикация руководства (+15 баллов)
- Пометка руководства другого юриста как полезного (+2 балла)
Помощь Avvo в поддержании качественных форумов и информации
- Получите голосование «Я согласен» за один из ваших ответов (+5 баллов)
- Получите голосование «Отмечено как полезное» за один из ваших ответов (+5 баллов)
- Получите голос за лучший ответ от автора вопроса (+10 баллов)
- Получите одобрение одного из ваших руководств (+3 балла)
- Получите звание «Выбор персонала» для одного из ваших гидов (+40 баллов)
Обучение других через Avvo
- Участвовать в качестве гостя-блогера (+100 баллов)
- Принять участие в вебинаре (+1000 баллов)
- Выступить на конференции по юриспруденции (+10 000 баллов)
Большинство из этих пунктов описывают действия, которые было бы полезно выполнять даже без балльной системы. Делясь своим временем и опытом, вы создаете авторитет и репутацию в своей отрасли. Форумы, подобные форуму Avvo, теперь позволяют этому авторитету и репутации потенциально распространяться по всему миру.
Шаги для начала работы с Avvo
1. Заявите о своем профиле
Естественно, первый шаг — найти свой профиль. Вы можете найти свой профиль, выполнив поиск здесь.
Найдите его в своем профиле и заявите об этом.
Вам нужно будет подтвердить свою личность, используя LinkedIn, адрес электронной почты, Facebook или номер телефона.
2. Заполните свой профиль на 95%
Заполнение профиля занимает немного времени. Возьмите свой ноутбук, включите Netflix и заполняйте его, пока он не достигнет 95%.
Вы можете получить его на 100%, только добавив на свой сайт значок рейтинга Avvo, который на самом деле не принесет вам никакой пользы, так что не беспокойтесь.
3. Заполните ваши области практики
Это шаг, который вы не хотите сделать неправильно.
Для некоторых областей практики вполне возможно, что каталог Avvo находится в верхней части результатов поиска в Google. Это означает, что заметное размещение на Avvo, скорее всего, приведет к запросам клиентов.
Заполните области своей практики как можно правдивее, но помните, что если вы являетесь юристом по травмам, который фокусируется в основном на катастрофических травмах, а не на автомобильных авариях, обязательно отметьте свои области практики, чтобы отразить это.
4. Добавьте все ваши лицензии State Bar
Полнота данных, которые вы предоставляете, будет отражена в вашей оценке, поэтому не забудьте предоставить как можно больше. В то же время не делитесь тем, чем не хотели бы делиться — если в 1992 году вы были наказаны коллегией адвокатов штата Невада и с тех пор практикуете в Миннесоте, не указывайте свою лицензию адвоката штата Невада.
5. Делитесь всем своим опытом работы
Это, пожалуй, самый важный шаг.
В дополнение к преимуществам предоставления алгоритму дополнительной информации, люди хотят знать о вашем прошлом.
Вы бы наняли адвоката, не зная, где он или она работали? Также важно указать точные даты начала и окончания; некоторые считают, что это помогает вашему рейтингу. Другие считают, что лучше просто рассказать потенциальным клиентам свою историю.
6. Перечислите все награды, которые вы получили
В то время как некоторые утверждают, что необходимо перечислить награды и признание, чтобы получить рейтинг Avvo 10/10, беглый взгляд на сайт показывает, что это не так.
С другой стороны, наличие ряда наград и почетных членств, перечисленных в вашем профиле, скорее всего, привлечет внимание посетителей, посылая пользовательские сигналы алгоритму, которые показывают, что люди находят то, что они хотят, когда они попадают в ваш профиль. Это может быть тот случай, когда выгодно создавать свой профиль для людей, а не для алгоритмов.
7. Добавьте кейсы в свое портфолио
Добавление сведений о типах случаев, которые вы успешно обработали, — это еще один способ увеличить количество положительных сигналов от пользователей. Длинный список успешных результатов, скорее всего, привлечет внимание посетителей.
8. Перечислите все организации, с которыми вы связаны.
Являетесь ли вы членом клуба Million Dollar Advocates? Перечислите это.
Член школьного совета? Перечислите это.
Делитесь как можно большей информацией о себе, организациях, в которых вы состоите, или обо всем, что хорошо о вас отзывается.
9. Делитесь любыми публикациями, которые вы написали
Если вы когда-либо публиковались, это повышает ваш «авторитет» в глазах потенциальных клиентов (и алгоритм). Будьте уверены, чтобы это было профессионально — каким бы захватывающим ни был ваш фанфик по Гарри Поттеру, он не поможет вам нарисовать картину профессионализма.
10. Перечислите конференции или мероприятия CLE, на которых вы выступали или преподавали.
Демонстрация того, что вы выступали на некоторых конференциях, поможет вашему рейтингу Avvo. Также важно, чтобы вы включили ссылку на мероприятие; без него вы можете не получить «очки Avvo».
11. Запросить одобрение коллег
SEO-исследования показали, что одобрение коллег является сильным фактором в рейтинговой системе Avvo. Крайне важно, чтобы вы запросили их у любого, кто даст их.
Сайт спросит, откуда вы знаете друг друга. Это даст вам следующие варианты:
- Товарищ юрист в сообществе
- Работал на юриста
- Адвокат под надзором
- Работали вместе над делом
- Адвокат противной стороны по делу
- Коллега по работе
- Друг
- Член семьи
- Другой
Мы видели, что «совместная работа…» и «адвокат противной стороны…» влияют на рейтинг Avvo в 3 раза больше, чем другие варианты, так что имейте это в виду, отвечая на этот вопрос.