Cómo aumentar su calificación Avvo a 10/10
Publicado: 2022-05-04Los clientes verán su calificación de Avvo
Cualquier abogado que participe en cualquier tipo de marketing en línea conoce a Avvo.
Es el sitio preeminente de reseñas de abogados y uno de los directorios de abogados más visitados. Así como Yelp puede hacer o deshacer la reputación de un restaurante, las reseñas de los clientes en Avvo pueden hacer lo mismo. Es fundamental que cualquier abogado administre activamente su reputación en línea, ya que una presencia en línea desatendida podría convertirse repentinamente en una responsabilidad.
Ya sea que espere utilizar Avvo como fuente de generación de prospectos o no, es probable que cualquier cliente potencial que busque su nombre en Google vea su perfil de Avvo; ignórelo bajo su propio riesgo.
Existen mejores prácticas en la gestión de la reputación en línea que puede emplear para asegurarse de que su calificación se mantenga lo más alta posible. Esta guía lo guiará a través del cálculo de su calificación Avvo y lo que puede hacer para maximizarla.
Tabla de contenido
¿Por qué molestarse en administrar activamente su calificación de Avvo?
¿Quién lee realmente las reseñas de Avvo? todos
¿Contratarías una empresa de diseño web o SEO sin revisar sus reseñas en línea? ¿Alguna vez ha revisado Yelp o Trip Advisor para verificar la calificación de un restaurante?
En ambos casos, está a punto de tomar una decisión que no es tan arriesgada como contratar a un abogado, pero piense en el esfuerzo que ha realizado para elegir el restaurante adecuado para una noche de viernes. Es probable que sus clientes estén investigando aún más que usted cuando construyó su sitio web. En algún momento durante este proceso, buscarán su nombre en Google y verán su calificación de Avvo.
Es probable que cualquier persona que ingrese su nombre en Google encuentre su sitio web y luego su perfil de Avvo. Aquí hay un ejemplo de resultados de búsqueda típicos para un abogado local en Cherry Hill:
Las buenas críticas ahogarán a las malas
Al mantener activamente su calificación de Avvo al monitorearla y solicitar reseñas de clientes satisfechos y obtener el respaldo de sus pares, se está preparando contra la inevitable reseña negativa.
Incluso los mejores abogados tienen un cliente descontento ocasional y, como probablemente ya sepa, es mucho más probable que las personas dejen una reseña cuando están descontentos que si están contentos. Es prácticamente inevitable que reciba una revisión desfavorable de un cliente en algún momento de su carrera; si tiene docenas o cientos de críticas positivas, mitigará el impacto de las críticas negativas.
Al adoptar un sistema para solicitar revisiones de clientes y respaldo de pares, aumentará en gran medida la probabilidad de cumplir con su plan de gestión de la reputación. Necesitarás lo siguiente:
- Una plantilla de correo electrónico que puede enviar a los clientes tras la resolución exitosa de sus problemas legales. Si bien es agradable escribir una nota personalizada, se encontrará demasiado ocupado para escribirla. Es probable que esto resulte en que no solicite la revisión en absoluto.
- Un tiempo determinado para solicitar la revisión. Al sincronizarlo correctamente, aumentará el porcentaje de clientes que realmente dejan una reseña. Nuestra experiencia ha sido que el mejor momento para solicitar la revisión es justo después de que un cliente obtiene lo que quiere, así que no espere demasiado para enviar su correo electrónico.
- Una lista de colegas que probablemente dejarían una reseña.
¿Qué es la escala de calificación de abogados de Avvo?
Es una escala de calificación de un abogado del 1 al 10. Cada calificación tiene una descripción cualitativa correspondiente, como se ve en este gráfico:
| Clasificación | Designacion |
|---|---|
| 10,0 – 9,0 | Magnífico |
| 8,9 – 8,0 | Excelente |
| 7,9 – 7,0 | Muy bien |
| 6,9 – 6,0 | Bueno |
| 5,9 – 5,0 | Promedio |
| 4.9 – 4.0 | Inquietud |
| 3.9 – 3.0 | Precaución |
| 2.9 – 2.0 | fuerte precaución |
| 1.9 – 1.0 | Extrema precaución |
Esta calificación, junto con las calificaciones de Yelp, Facebook y otros sitios web, a menudo puede aparecer en los resultados del motor de búsqueda cuando alguien busca su nombre. Si no mantiene activamente su perfil de Avvo, existe la posibilidad de que tenga una calificación que no refleje la calidad del servicio que ofrece. Hay abogados con reputaciones estelares que no tienen puntajes Avvo de 10/10 simplemente porque nunca completaron el perfil.
Los clientes potenciales buscarán su nombre en Google y existe una gran posibilidad de que vean su calificación de Avvo.
¿Cómo se calculan las calificaciones de los abogados de Avvo.com?
El algoritmo de Avvo.com es un secreto guardado. El ex director de marketing, Conrad Saam, ha declarado que el algoritmo de Avvo es como una "aplicación de puntuación de currículum" y la empresa ha dicho poco más que eso.
La empresa ha declarado que:
“El Avvo Rating se calcula usando un algoritmo matemático que evalúa la información en su perfil. Si no está en su perfil, entonces no lo sabemos, y si no lo sabemos, entonces no podemos darle crédito por ello. Agregar información relevante (cuanto más actual, mejor) a su perfil puede traducirse en puntos para su calificación”.
En otras palabras, brinde al sitio tanta información sobre su carrera como pueda. Cuanto más le das, más tiene que calificarte. Como se describió en la sección anterior, algunas personas sacarán grandes conclusiones sobre usted y su práctica en función de su calificación Avvo, así que tómese el tiempo para completarla.
Los SEO creen que los siguientes son todos los criterios que pesan en el algoritmo:
- Años en la práctica
- Reconocimientos y logros
- Respaldos de pares
- Completitud del perfil
- Número de reseñas
- “Puntos de colaborador” (descritos en la siguiente sección)
- Publicaciones legales
- Señales del sitio del usuario
Los profesionales de SEO han notado que las reseñas y los respaldos de los pares parecen afectar la calificación de Avvo más que las publicaciones y la actividad en el foro de Avvo, pero la compañía aún tiene que corroborar esta evidencia anecdótica. Solo ha ido tan lejos como para decir que los respaldos dicen 'este es un abogado fuerte en mi comunidad'.
Es probable que la finalización de la sección de "casos ganados" del perfil influya en el algoritmo. Además de ser una señal directa de que la información incluida en el perfil está completa, es probable que compartir un historial de resoluciones exitosas disminuya la cantidad de usuarios que hacen “pogostick” (ver su página y salir rápidamente para visitar la siguiente). Si el algoritmo de Avvo se parece a los que impulsan la mayoría de los motores de búsqueda, está rastreando la participación del usuario. Si una gran cantidad de visitantes abandonan rápidamente una página de perfil, es probable que el algoritmo la degrade.
¿Qué son los Puntos de Colaborador Avvo?
Los Puntos de Colaborador de Avvo son un sistema mediante el cual los abogados pueden responder preguntas en un foro "similar a Quora".
Esta es la información que comparte la empresa sobre su sistema de puntos:
Conexión con la comunidad Avvo
- Publicar una de las tres primeras respuestas a una pregunta (+10 pts)
- Responder una pregunta dentro de la primera hora (+5 pts)
- De acuerdo con la respuesta de una pregunta reciente (+2 pts)
- Comentando una respuesta (+2 pts)
- Publicación de una guía (+15 pts)
- Marcar la guía de otro abogado como útil (+2 pts)
Ayudar a Avvo a mantener foros e información de calidad
- Recibe un voto de “Estoy de acuerdo” en una de tus respuestas (+5 pts)
- Reciba un voto de "Marcado como útil" en una de sus respuestas (+5 pts)
- Reciba un voto de "Mejor respuesta" del autor de una pregunta (+10 pts)
- Reciba un voto de "me gusta" en una de sus guías (+3 pts)
- Reciba una designación de "Selección de personal" para una de sus guías (+40 puntos)
Educar a otros a través de Avvo
- Participa como blogger invitado (+100 pts)
- Invitado-anfitrión de un webinar (+1,000 pts)
- Hablar en una conferencia de Lawyernomics (+10,000 pts)
La mayoría de estas viñetas describen actividades en las que sería bueno participar incluso sin un sistema de puntos. Al compartir su tiempo y experiencia, crea autoridad y una reputación en su industria. Los foros como el de Avvo ahora permiten que esa autoridad y reputación se extiendan potencialmente por todo el mundo.
Pasos para comenzar con Avvo
1. Reclama tu perfil
Naturalmente, el primer paso es encontrar su perfil. Puedes encontrar tu perfil buscando aquí.
Encuéntralo en tu perfil y reclámalo.
Deberá verificar su identidad utilizando LinkedIn, su correo electrónico, Facebook o número de teléfono.
2. Llena tu perfil al 95%
Se necesita un poco de tiempo para completar su perfil. Tome su computadora portátil, ponga un poco de Netflix y llénelo hasta que llegue al 95%
Solo puede obtenerlo al 100% agregando una insignia de calificación de Avvo a su sitio, lo que en realidad no lo beneficiará de ninguna manera, así que no se moleste.
3. Complete sus áreas de práctica
Este es un paso en el que no querrás equivocarte.
Para algunas áreas de práctica, es muy posible que el directorio Avvo se encuentre en la parte superior de los resultados de búsqueda en Google. Esto significa que una ubicación destacada en Avvo probablemente generará consultas de los clientes.
Complete sus áreas de práctica con la mayor veracidad posible, pero recuerde que si es un abogado de lesiones personales que se enfoca principalmente en lesiones personales catastróficas versus accidentes automovilísticos, asegúrese de anotar sus áreas de práctica para reflejar eso.
4. Agregue todas sus licencias de abogados estatales
La integridad de los datos que proporcione se reflejará en su puntaje, así que asegúrese de proporcionar tanto como pueda. Al mismo tiempo, no comparta nada que prefiera no compartir; si fue disciplinado por el Colegio de Abogados del Estado de Nevada en 1992 y ha estado ejerciendo en Minnesota desde entonces, no incluya su licencia del Colegio de Abogados de Nevada.
5. Comparte toda tu experiencia laboral
Este es posiblemente el paso más importante.
Además de los beneficios de proporcionar más información al algoritmo, la gente quiere saber sobre sus antecedentes.
¿Contrataría a un abogado sin saber dónde ha trabajado? También es importante incluir fechas precisas de inicio y finalización; algunos creen que ayuda a su calificación. Otros creen que simplemente es mejor contar su historia a los posibles clientes.
6. Enumere los premios que ha recibido
Si bien algunos argumentan que es necesario enumerar premios y reconocimientos para obtener una calificación Avvo de 10/10, una breve mirada al sitio muestra que este no es el caso.
Por otro lado, es probable que tener una cantidad de premios y membresías honorarias enumeradas en su perfil atraiga la atención de los visitantes, enviando señales de usuario al algoritmo que indican que las personas están encontrando lo que buscan cuando acceden a su perfil. Este puede ser un caso en el que sea beneficioso hacer su perfil para personas y no para algoritmos.
7. Agregue Casos a su Portafolio
Agregar detalles sobre los tipos de casos que ha manejado con éxito es otra forma de aumentar las señales positivas de los usuarios. Es probable que una larga lista de resultados exitosos capte la atención de los visitantes.
8. Indique las organizaciones a las que está afiliado.
¿Es usted miembro del club Million Dollar Advocates? Enlistalo.
miembro de la junta escolar? Enlistalo.
Comparta la mayor cantidad de información sobre usted, las organizaciones a las que está afiliado o cualquier cosa que se refleje bien en usted.
9. Comparte cualquier publicación que hayas escrito
Si alguna vez ha sido publicado, aumenta su "autoridad" a los ojos de los clientes potenciales (y el algoritmo). Asegúrese de que sea profesional: por más fascinante que pueda ser su fanfiction de Harry Potter, no lo ayudará a pintar la imagen del profesionalismo.
10. Enumere conferencias o eventos CLE donde ha hablado o enseñado
Demostrar que ha hablado en algunas conferencias ayudará a su calificación Avvo. También es importante que incluyas un enlace al evento; sin él, es posible que no obtenga los "puntos Avvo".
11. Solicitar respaldos de pares
Los estudios de SEO han demostrado que los respaldos de los pares son un factor importante en el sistema de calificación de Avvo. Es imperativo que los pidas a cualquiera que te los dé.
El sitio le preguntará cómo se conocen. Te dará las siguientes opciones:
- Compañero abogado en comunidad
- Trabajó para abogado
- abogado supervisado
- Trabajamos juntos en un asunto
- Abogado contrario en un asunto
- compañero de trabajo
- Amigo
- Miembro de la familia
- Otro
Hemos visto que "trabajamos juntos..." y "abogados opuestos..." impactan la Calificación Avvo 3 veces más que las otras opciones, así que tenga esto en cuenta al responder esta pregunta.