Cum să vă creșteți ratingul Avvo la 10/10
Publicat: 2022-05-04Clienții vor vedea evaluarea dvs. Avvo
Orice avocat care se angajează în orice fel de marketing online cunoaște Avvo.
Este site-ul preeminent de recenzii a avocaților și unul dintre cele mai vizitate directoare de avocați. Așa cum Yelp poate face sau distruge reputația unui restaurant, recenziile clienților de pe Avvo pot face același lucru. Este esențial pentru orice avocat să-și gestioneze în mod activ reputația online, deoarece o prezență online neglijată ar putea deveni brusc o răspundere.
Indiferent dacă sperați să utilizați Avvo ca sursă de generare de clienți potențiali sau nu, orice client potențial care caută numele dvs. pe Google este probabil să vă vadă profilul Avvo - ignorați-l pe propriul risc.
Există cele mai bune practici în gestionarea reputației online pe care le puteți folosi pentru a vă asigura că ratingul dvs. rămâne cât mai ridicat posibil. Acest ghid vă va ghida prin calculul evaluării Avvo și ce puteți face pentru ao maximiza.
Cuprins
De ce să vă deranjați să vă gestionați în mod activ ratingul Avvo?
Cine citește de fapt recenziile Avvo? Toată lumea .
Ați angaja o companie de web design sau SEO fără a verifica recenziile lor online? Ați verificat vreodată Yelp sau Trip Advisor pentru a verifica evaluarea unui restaurant?
În ambele cazuri, ești pe cale să iei o decizie care nu este nici pe departe la fel de riscantă ca să angajezi un avocat, dar gândește-te la efortul pe care l-ai depus pentru a alege restaurantul potrivit pentru o ieșire de vineri seara. Clienții dvs. fac probabil și mai multe cercetări decât ați făcut atunci când v-ați creat site-ul. La un moment dat în timpul acestui proces, vă vor găsi pe Google numele și vă vor vedea evaluarea Avvo.
Oricine vă introduce numele pe Google este probabil să vă găsească site-ul, apoi profilul Avvo. Iată un exemplu de rezultate tipice ale căutării pentru un avocat local din Cherry Hill:
Recenziile bune le vor îneca pe cele rele
Menținându-vă în mod activ ratingul Avvo, monitorizând-o și solicitând recenzii de la clienți mulțumiți și obținând aprobări de la egal la egal, vă pregătiți împotriva inevitabila evaluări negative.
Chiar și cei mai buni avocați au un client ocazional nemulțumit și, după cum probabil știți deja, oamenii sunt mult mai probabil să lase o recenzie atunci când sunt nemulțumiți decât dacă sunt fericiți. Este practic inevitabil să primești o recenzie nefavorabilă de la un client la un moment dat în cariera ta; dacă aveți zeci sau sute de recenzii pozitive, va atenua impactul recenziilor negative.
Prin adoptarea unui sistem de solicitare a recenziilor clienților și a aprobărilor de la egal la egal, veți crește foarte mult probabilitatea de a respecta planul dvs. de management al reputației. Veți avea nevoie de următoarele:
- Un șablon de e-mail pe care îl puteți trimite clienților după rezolvarea cu succes a problemelor lor juridice. Deși este plăcut să scrii o notă personalizată, vei fi prea ocupat pentru a o scrie efectiv. Acest lucru va duce probabil să nu ceri deloc recenzia.
- O oră stabilită pentru a solicita revizuirea. Prin sincronizarea corectă, vei crește procentul de clienți care lasă de fapt o recenzie. Experiența noastră a fost că cel mai bun moment pentru a solicita revizuirea este imediat după ce un client obține ceea ce își dorește, așa că nu așteptați prea mult pentru a vă trimite e-mailul.
- O listă de colegi care ar putea lăsa o recenzie.
Ce este Avvo Lawyer Rating Scale?
Este o scară de evaluare a unui avocat de la 1 la 10. Fiecare evaluare are o descriere calitativă corespunzătoare, așa cum se vede în acest grafic:
| Evaluare | Desemnare |
|---|---|
| 10,0 – 9,0 | Superb |
| 8,9 – 8,0 | Excelent |
| 7,9 – 7,0 | Foarte bine |
| 6,9 – 6,0 | Bun |
| 5,9 – 5,0 | In medie |
| 4,9 – 4,0 | Îngrijorare |
| 3,9 – 3,0 | Prudență |
| 2,9 – 2,0 | Atenție puternică |
| 1,9 – 1,0 | Atenție extremă |
Această evaluare, împreună cu evaluările de la Yelp, Facebook și alte site-uri web, poate fi adesea introdusă în rezultatele motorului de căutare atunci când cineva caută numele tău. Dacă nu vă mențineți în mod activ profilul Avvo, există posibilitatea să aveți o evaluare care nu reflectă calitatea serviciului pe care îl oferiți. Există avocați cu reputație stelară care nu au scoruri Avvo de 10/10 pur și simplu pentru că nu au completat niciodată profilul.
Clienții potențiali vor căuta pe Google numele tău și există șanse foarte mari să vadă ratingul tău Avvo.
Cum se calculează evaluările avocaților Avvo.com?
Algoritmul Avvo.com este un secret păzit. Fostul director de marketing Conrad Saam a declarat că algoritmul Avvo este ca o „aplicație de punctare a CV-ului”, iar compania a declarat puțin mai mult decât atât.
Compania a declarat că:
„Evaluarea Avvo este calculată folosind un algoritm matematic care evaluează informațiile din profilul tău. Dacă nu este în profilul dvs., atunci nu știm despre el, iar dacă nu știm despre el, atunci nu vă putem acorda credit pentru asta. Adăugarea de informații relevante (cu cât mai actuale, cu atât mai bine) la profilul tău se poate traduce în puncte pentru evaluarea ta.”
Cu alte cuvinte, oferă site-ului cât mai multe informații despre cariera ta. Cu cât îi dai mai mult, cu atât trebuie să te evalueze mai mult. După cum sa subliniat în secțiunea anterioară, unii oameni vor ajunge la concluzii uriașe despre tine și practica ta, pe baza evaluării tale Avvo, așa că fă-ți timp pentru a o completa.
SEO consideră că următoarele sunt toate criteriile care cântăresc în algoritm:
- Ani în practică
- Laude și realizări
- Aprobari de la egal la egal
- Completitudinea profilului
- Numărul de recenzii
- „Puncte de contribuție” (subliniate în secțiunea următoare)
- Publicații juridice
- Semnale ale site-ului utilizatorului
Profesioniștii SEO au observat că recenziile și aprobările de la egal la egal par să influențeze ratingul Avvo mai mult decât publicațiile și activitatea de pe forumul Avvo, dar compania încă nu a coroborat aceste dovezi anecdotice. S-a ajuns doar până la a spune că aprobările spun că „acesta este un avocat puternic în comunitatea mea”.
Finalizarea secțiunii „cazuri câștigate” a profilului este probabil să cântărească în algoritm. Pe lângă faptul că este un semnal direct că informațiile incluse în profil sunt complete, partajarea unui istoric de rezoluții de succes va scădea probabil numărul de utilizatori care „pogostick” (vedeți pagina dvs. și părăsiți rapid pentru a vizita următoarea). Dacă algoritmul Avvo seamănă cu cei care alimentează majoritatea motoarelor de căutare, acesta urmărește implicarea utilizatorilor. Dacă un număr mare de vizitatori părăsesc rapid o pagină de profil, algoritmul o va retrograda probabil.
Ce sunt punctele Avvo Contributor?
Punctele de contribuție Avvo sunt un sistem prin care avocații pot răspunde la întrebări dintr-un forum „de tipul Quora”.
Acestea sunt informațiile pe care compania le împărtășește despre sistemul său de puncte:
Conectarea cu comunitatea Avvo
- Postarea unuia dintre primele trei răspunsuri la o întrebare (+10 puncte)
- Răspunsul la o întrebare în prima oră (+5 puncte)
- De acord cu răspunsul unei întrebări recente (+2 puncte)
- Comentarea unui răspuns (+2 puncte)
- Publicarea unui ghid (+15 puncte)
- Marcarea ghidului altui avocat ca fiind util (+2 puncte)
Ajutând Avvo să mențină forumuri și informații de calitate
- Primiți un vot „Sunt de acord” pentru unul dintre răspunsurile dvs. (+5 puncte)
- Primiți un vot „Marcat ca util” pentru unul dintre răspunsurile dvs. (+5 puncte)
- Primiți un vot „Cel mai bun răspuns” de la persoana care pune întrebarea (+10 puncte)
- Primiți un vot „degetul mare” pentru unul dintre ghidurile dvs. (+3 puncte)
- Primiți o desemnare „Staff Pick” pentru unul dintre ghizii dvs. (+40 puncte)
Educarea altora prin Avvo
- Participați ca invitat-blogger (+100 puncte)
- Oaspeți, găzduiți un webinar (+1.000 de puncte)
- Vorbește la o conferință Lawyernomics (+10.000 puncte)
Majoritatea acestor puncte descriu activități în care ar fi bine să se angajeze chiar și fără un sistem de puncte. Împărtășindu-vă timpul și expertiza, vă creați autoritate și o reputație în industria dvs. Forumuri precum cel al lui Avvo permit acum ca această autoritate și reputație să se răspândească în întreaga lume.
Pași pentru a începe cu Avvo
1. Revendicați-vă profilul
Desigur, primul pas este să-ți găsești profilul. Puteți găsi profilul dvs. căutând aici.
Găsiți profilul dvs. și revendicați-l.
Va trebui să vă verificați identitatea utilizând LinkedIn, e-mailul, Facebook sau numărul de telefon.
2. Completează-ți profilul până la 95%
Este nevoie de ceva timp pentru a vă completa profilul. Luați-vă laptopul, puneți niște Netflix și completați-l până când ajunge la 95%
Puteți ajunge la 100% doar adăugând o insignă Avvo Rating pe site-ul dvs., care de fapt nu vă va beneficia în niciun fel, așa că nu vă deranjați.
3. Completați-vă domeniile de practică
Acesta este un pas pe care nu vrei să-l greșești.
Pentru unele domenii de practică, este absolut posibil ca directorul Avvo să se afle în partea de sus a rezultatelor căutării pe Google. Aceasta înseamnă că o plasare proeminentă pe Avvo va duce probabil la întrebări ale clienților.
Completați-vă domeniile de practică cât mai sincer posibil, dar amintiți-vă că, dacă sunteți un avocat de vătămare corporală care se concentrează în primul rând pe vătămări corporale catastrofale vs. accidente de mașină, asigurați-vă că notați domeniile de practică pentru a reflecta acest lucru.
4. Adăugați toate licențele barului de stat
Completitudinea datelor pe care le furnizați se va reflecta în scorul dvs., așa că asigurați-vă că furnizați cât mai mult posibil. În același timp, nu împărtășiți nimic din ceea ce preferați să nu împărtășiți - dacă ați fost disciplinat de Baroul de Stat din Nevada în 1992 și de atunci ați practicat în Minnesota, nu vă enumerați licența Baroului Nevada.
5. Împărtășește toată experiența ta de lucru
Acesta este probabil cel mai important pas.
Pe lângă beneficiile oferite de mai multe informații algoritmului, oamenii vor să știe despre trecutul tău.
Ați angaja un avocat fără să știți unde a lucrat? De asemenea, este important să includeți date exacte de începere și de încetare; unii cred că vă ajută la evaluarea. Alții cred că pur și simplu este mai bine să le spui clienților potențiali povestea ta.
6. Enumerați toate premiile pe care le-ați primit
În timp ce unii susțin că este necesar să enumerați premiile și recunoașterea pentru a obține un rating Avvo de 10/10, o scurtă privire pe site arată că nu este cazul.
Pe de altă parte, a avea o serie de premii și abonamente de onoare enumerate sub profilul tău este probabil să atragă atenția vizitatorilor, trimițând semnale utilizatorului către algoritm care indică faptul că oamenii găsesc ceea ce își doresc atunci când ajung la profilul tău. Acesta poate fi un caz în care este benefic să vă faceți profilul pentru oameni și nu pentru algoritmi.
7. Adăugați cazuri în portofoliu
Adăugarea de detalii despre tipurile de cazuri pe care le-ați gestionat cu succes este o altă modalitate de a crește semnalele pozitive ale utilizatorilor. Este posibil ca o listă lungă de rezultate de succes să atragă atenția vizitatorilor.
8. Enumerați toate organizațiile la care sunteți afiliat.
Sunteți membru al clubului Million Dollar Advocates? Enumerați-l.
Membru al consiliului școlar? Enumerați-l.
Distribuiți cât mai multe informații despre dvs., organizațiile la care sunteți afiliat sau orice altceva care se reflectă bine asupra dvs.
9. Distribuiți toate publicațiile pe care le-ați creat
Dacă ați fost vreodată publicat, vă crește „autoritatea” în ochii potențialilor clienți (și a algoritmului). Asigurați-vă că o păstrați profesională – oricât de captivantă ar fi fan fiction-ul dvs. Harry Potter, nu vă va ajuta să pictați imaginea profesionalismului.
10. Enumerați conferințe sau evenimente CLE în care ați vorbit sau ați predat
Demonstrarea că ați vorbit la unele conferințe vă va ajuta la evaluarea Avvo. De asemenea, este important să includeți un link către par; fără el, este posibil să nu obțineți „punctele Avvo”.
11. Solicitați aprobări de la egal la egal
Studiile SEO au arătat că aprobările de la egal la egal sunt un factor puternic în sistemul de rating al Avvo. Este imperativ să le solicitați de la oricine le va oferi.
Site-ul vă va întreba cum vă cunoașteți. Vă va oferi următoarele opțiuni:
- Coleg avocat în comunitate
- A lucrat pentru avocat
- Avocat supravegheat
- Am lucrat împreună la o problemă
- Avocat advers într-o problemă
- Coleg de munca
- prietene
- Membru al familiei
- Alte
Am văzut că „a lucrat împreună...” și „avocatul advers...” au impact asupra Evaluării Avvo de 3 ori mai mult decât celelalte opțiuni, așa că țineți cont de asta când răspundeți la această întrebare.