Comment augmenter votre note Avvo à 10/10
Publié: 2022-05-04Les clients verront votre note Avvo
Tout avocat qui s'engage dans n'importe quel type de marketing en ligne connaît Avvo.
C'est le site d'examen des avocats par excellence et l'un des répertoires d'avocats les plus visités. Tout comme Yelp peut faire ou défaire la réputation d'un restaurant, les avis des clients sur Avvo peuvent faire de même. Il est essentiel pour tout avocat de gérer activement sa réputation en ligne, car une présence en ligne négligée pourrait soudainement devenir un handicap.
Que vous souhaitiez utiliser Avvo comme source de génération de prospects ou non, tout client potentiel qui recherche votre nom sur Google est susceptible de voir votre profil Avvo - ignorez-le à vos risques et périls.
Il existe des pratiques exemplaires en matière de gestion de la réputation en ligne que vous pouvez utiliser pour vous assurer que votre cote reste aussi élevée que possible. Ce guide vous guidera à travers le calcul de votre note Avvo et ce que vous pouvez faire pour la maximiser.
Table des matières
Pourquoi s'embêter à gérer activement votre note Avvo ?
Qui lit réellement les critiques d'Avvo ? Tout le monde .
Embaucheriez-vous une entreprise de conception de sites Web ou de référencement sans vérifier leurs avis en ligne ? Avez-vous déjà consulté Yelp ou Trip Advisor pour vérifier la note d'un restaurant ?
Dans ces deux cas, vous êtes sur le point de prendre une décision qui est loin d'être aussi risquée que d'engager un avocat, mais pensez à l'effort que vous avez déployé pour choisir le bon restaurant pour un vendredi soir. Vos clients font probablement encore plus de recherches que vous ne l'avez fait lorsque vous avez créé votre site Web. À un moment donné au cours de ce processus, ils googleront votre nom et verront votre note Avvo.
Quiconque entre votre nom dans Google est susceptible de trouver votre site Web, puis votre profil Avvo. Voici un exemple de résultats de recherche typiques pour un avocat local à Cherry Hill :
Les bonnes critiques étoufferont les mauvaises
En maintenant activement votre note Avvo en la surveillant et en sollicitant des avis de clients satisfaits et en acquérant l'approbation de vos pairs, vous vous préparez à l'inévitable avis négatif.
Même les meilleurs avocats ont parfois un client mécontent, et comme vous le savez probablement déjà, les gens sont beaucoup plus susceptibles de laisser un avis lorsqu'ils sont mécontents que s'ils sont satisfaits. Il est pratiquement inévitable que vous receviez un avis défavorable d'un client à un moment donné de votre carrière ; si vous avez des dizaines ou des centaines d'avis positifs, cela atténuera l'impact des avis négatifs.
En adoptant un système de sollicitation d'avis clients et d'approbations par les pairs, vous augmenterez considérablement la probabilité de respecter votre plan de gestion de la réputation. Vous aurez besoin des éléments suivants :
- Un modèle d'e-mail que vous pouvez envoyer aux clients après la résolution réussie de leurs problèmes juridiques. Bien qu'il soit agréable d'écrire une note personnalisée, vous allez vous retrouver trop occupé pour l'écrire. Cela se traduira probablement par le fait que vous ne demanderez pas du tout l'examen.
- Un délai fixé pour demander la révision. En le chronométrant correctement, vous augmenterez le pourcentage de clients qui laissent réellement un avis. Notre expérience a montré que le meilleur moment pour demander l'examen est juste après qu'un client a obtenu ce qu'il veut, alors n'attendez pas trop longtemps pour envoyer votre e-mail.
- Une liste de collègues qui seraient susceptibles de laisser un avis.
Qu'est-ce que l'échelle d'évaluation des avocats d'Avvo ?
Il s'agit d'une échelle de notation d'un avocat de 1 à 10. Chaque note est accompagnée d'une description qualitative correspondante, comme indiqué dans ce tableau :
| Évaluation | La désignation |
|---|---|
| 10.0 – 9.0 | Superbe |
| 8.9 – 8.0 | Excellent |
| 7.9 – 7.0 | Très bien |
| 6.9 – 6.0 | Bon |
| 5.9 – 5.0 | Moyen |
| 4.9 – 4.0 | Préoccuper |
| 3.9 – 3.0 | Mise en garde |
| 2.9 – 2.0 | Forte prudence |
| 1.9 – 1.0 | Extrême prudence |
Cette note, ainsi que les notes de Yelp, Facebook et d'autres sites Web, peuvent souvent être insérées dans les résultats des moteurs de recherche lorsque quelqu'un recherche votre nom. Si vous ne maintenez pas activement votre profil Avvo, il est possible que vous ayez une note qui ne reflète pas la qualité du service que vous offrez. Il y a des avocats avec une excellente réputation qui n'ont pas de score Avvo de 10/10 simplement parce qu'ils n'ont jamais rempli le profil.
Les clients potentiels rechercheront votre nom sur Google et il y a de fortes chances qu'ils voient votre note Avvo.
Comment les évaluations des avocats d'Avvo.com sont-elles calculées ?
L'algorithme d'Avvo.com est un secret gardé. L'ancien directeur marketing Conrad Saam a déclaré que l'algorithme d'Avvo ressemblait à une "application de notation de CV" et la société n'a pas dit plus que cela.
La société a déclaré que :
"La note Avvo est calculée à l'aide d'un algorithme mathématique qui évalue les informations de votre profil. Si ce n'est pas dans votre profil, nous n'en savons rien, et si nous ne le savons pas, nous ne pouvons pas vous en attribuer le mérite. L'ajout d'informations pertinentes (plus elles sont à jour, mieux c'est) à votre profil peut se traduire par des points vers votre note.
En d'autres termes, donnez au site autant d'informations que possible sur votre carrière. Plus vous lui donnez, plus il doit vous évaluer. Comme indiqué dans la section précédente, certaines personnes tireront d'énormes conclusions sur vous et votre pratique en fonction de votre note Avvo, alors prenez le temps de la remplir.
Les référenceurs estiment que les critères suivants sont tous des critères qui pèsent dans l'algorithme :
- Des années de pratique
- Distinctions et réalisations
- Approbations par les pairs
- Complétude du profil
- Nombre d'avis
- « Points de contribution » (décrits dans la section suivante)
- Publications juridiques
- Signaux du site utilisateur
Les professionnels du référencement ont remarqué que les critiques et les recommandations des pairs semblent avoir plus d'impact sur la note d'Avvo que les publications et l'activité sur le forum Avvo, mais la société n'a pas encore corroboré ces preuves anecdotiques. Il est seulement allé jusqu'à dire que les avenants indiquent « c'est un avocat solide dans ma communauté ».
Le remplissage de la section « affaires gagnées » du profil est susceptible de peser dans l'algorithme. En plus d'être un signal direct que les informations incluses dans le profil sont complètes, le partage d'un historique de résolutions réussies réduira probablement le nombre d'utilisateurs qui "pogostick" (consultez votre page et partez rapidement pour visiter la suivante). Si l'algorithme d'Avvo ressemble à ceux qui alimentent la plupart des moteurs de recherche, il suit l'engagement des utilisateurs. Si un grand nombre de visiteurs quittent rapidement une page de profil, l'algorithme la rétrogradera probablement.
Que sont les points de contribution Avvo ?
Les Contributor Points d'Avvo sont un système par lequel les avocats peuvent répondre aux questions dans un forum "de type Quora".
Voici les informations que l'entreprise partage sur son système de points :
Se connecter avec la communauté Avvo
- Poster une des trois premières réponses à une question (+10 pts)
- Répondre à une question dans la première heure (+5 pts)
- D'accord avec la réponse d'une question récente (+2 pts)
- Commenter une réponse (+2 pts)
- Publication d'un guide (+15 pts)
- Marquer le guide d'un autre avocat comme utile (+2 pts)
Aider Avvo à maintenir des forums et des informations de qualité
- Recevez un vote "J'accepte" sur l'une de vos réponses (+5 pts)
- Recevez un vote "Marqué comme utile" sur l'une de vos réponses (+5 pts)
- Recevez un vote "Meilleure réponse" de la part du demandeur d'une question (+10 pts)
- Recevez un vote "thumbs up" sur l'un de vos guides (+3 pts)
- Recevez une désignation "Staff Pick" pour l'un de vos guides (+40 pts)
Éduquer les autres grâce à Avvo
- Participer en tant que guest-blogger (+100 pts)
- Invité-hôte d'un webinaire (+1 000 pts)
- Prendre la parole lors d'une conférence Lawyernomics (+10 000 pts)
La plupart de ces puces décrivent des activités qu'il serait bon de pratiquer même sans système de points. En partageant votre temps et votre expertise, vous créez une autorité et une réputation dans votre industrie. Des forums comme celui d'Avvo permettent désormais à cette autorité et à cette réputation de se répandre potentiellement dans le monde entier.
Étapes pour démarrer avec Avvo
1. Réclamez votre profil
Naturellement, la première étape consiste à trouver votre profil. Vous pouvez trouver votre profil en effectuant une recherche ici.
Trouvez votre profil et réclamez-le.
Vous devrez vérifier votre identité en utilisant LinkedIn, votre adresse e-mail, Facebook ou votre numéro de téléphone.
2. Remplissez votre profil à 95%
Il faut un peu de temps pour remplir votre profil. Prenez votre ordinateur portable, mettez du Netflix et remplissez-le jusqu'à ce qu'il atteigne 95 %
Vous ne pouvez l'obtenir qu'à 100% en ajoutant un badge d'évaluation Avvo à votre site, ce qui ne vous sera en aucun cas bénéfique, alors ne vous embêtez pas.
3. Remplissez vos domaines de pratique
C'est une étape que vous ne voulez pas vous tromper.
Pour certains domaines de pratique, il est tout à fait possible que le répertoire Avvo se trouve en haut des résultats de recherche sur Google. Cela signifie qu'un placement bien en vue sur Avvo entraînera probablement des demandes de renseignements des clients.
Remplissez vos domaines de pratique aussi honnêtement que possible, mais rappelez-vous que si vous êtes un avocat spécialisé dans les dommages corporels qui se concentre principalement sur les blessures corporelles catastrophiques par rapport aux accidents de voiture, assurez-vous de noter vos domaines de pratique pour refléter cela.
4. Ajoutez toutes vos licences de barre d'état
L'exhaustivité des données que vous fournissez se reflétera dans votre score, alors assurez-vous de fournir autant que vous le pouvez. En même temps, ne partagez rien de ce que vous préférez ne pas partager. Si vous avez été discipliné par le Barreau de l'État du Nevada en 1992 et que vous pratiquez au Minnesota depuis, n'indiquez pas votre licence au Barreau du Nevada.
5. Partagez toute votre expérience de travail
C'est peut-être l'étape la plus importante.
En plus des avantages de fournir plus d'informations à l'algorithme, les gens veulent connaître votre parcours.
Embaucheriez-vous un avocat sans savoir où il a travaillé ? Il est également important d'inclure des dates de début et de fin précises ; certains pensent que cela aide votre note. D'autres pensent que c'est simplement mieux pour raconter votre histoire aux clients potentiels.
6. Énumérez toutes les récompenses que vous avez reçues
Alors que certains soutiennent qu'il est nécessaire de répertorier les récompenses et la reconnaissance afin d'obtenir une note Avvo de 10/10, un bref coup d'œil sur le site montre que ce n'est pas le cas.
D'autre part, le fait d'avoir un certain nombre de récompenses et de membres honoraires répertoriés sous votre profil est susceptible d'attirer l'attention des visiteurs, en envoyant des signaux d'utilisateur à l'algorithme qui indiquent que les gens trouvent ce qu'ils veulent lorsqu'ils accèdent à votre profil. Cela peut être un cas où il est avantageux de créer votre profil pour des personnes et non pour des algorithmes.
7. Ajoutez des cas à votre portefeuille
L'ajout de détails sur les types de cas que vous avez traités avec succès est un autre moyen d'augmenter les signaux positifs des utilisateurs. Une longue liste de succès est susceptible d'attirer l'attention des visiteurs.
8. Énumérez toutes les organisations auxquelles vous êtes affilié.
Êtes-vous membre du club Million Dollar Advocates ? Listez-le.
Membre du conseil scolaire? Listez-le.
Partagez autant d'informations sur vous-même, les organisations auxquelles vous êtes affilié, ou quoi que ce soit qui reflète bien sur vous.
9. Partagez toutes les publications dont vous êtes l'auteur
Si vous avez déjà été publié, cela augmente votre « autorité » aux yeux des clients potentiels (et de l'algorithme). Assurez-vous de rester professionnel – aussi captivant que votre fanfiction Harry Potter puisse être, cela ne vous aidera pas à peindre l'image du professionnalisme.
10. Énumérez les conférences ou les événements CLE où vous avez parlé ou enseigné
Démontrer que vous avez parlé lors de certaines conférences aidera votre note Avvo. Il est également important que vous incluiez un lien vers l'événement ; sans cela, vous ne pouvez pas obtenir les "points Avvo".
11. Demander l'approbation des pairs
Des études SEO ont montré que les approbations par les pairs sont un facteur important dans le système de notation d'Avvo. Il est impératif que vous les demandiez à toute personne qui les donnera.
Le site vous demandera comment vous vous connaissez. Il vous donnera les options suivantes :
- Confrère avocat en communauté
- A travaillé pour un avocat
- Avocat supervisé
- Travaillé ensemble sur un sujet
- Avocat adverse sur une affaire
- Collaborateur
- Ami
- Membre de la famille
- Autre
Nous avons vu que "travaillé ensemble…" et "avocat adverse…" ont un impact 3 fois plus important sur la note Avvo que les autres options, alors gardez cela à l'esprit lorsque vous répondez à cette question.