Come aumentare il tuo punteggio Avvo a 10/10
Pubblicato: 2022-05-04I clienti vedranno la tua valutazione Avvo
Qualsiasi avvocato che si occupi di qualsiasi tipo di marketing online conosce Avvo.
È il principale sito di recensioni di avvocati e una delle directory di avvocati più visitate. Proprio come Yelp può creare o distruggere la reputazione di un ristorante, le recensioni dei clienti su Avvo possono fare lo stesso. È fondamentale per qualsiasi avvocato gestire attivamente la propria reputazione online, poiché una presenza online trascurata potrebbe improvvisamente diventare una responsabilità.
Indipendentemente dal fatto che tu speri di utilizzare Avvo come fonte di generazione di lead o meno, è probabile che tutti i potenziali clienti che cercano il tuo nome su Google vedano il tuo profilo Avvo: ignoralo a tuo rischio e pericolo.
Esistono migliori pratiche nella gestione della reputazione online che puoi utilizzare per assicurarti che la tua valutazione rimanga il più alta possibile. Questa guida ti guiderà attraverso il calcolo della tua valutazione Avvo e cosa puoi fare per massimizzarla.
Sommario
Perché preoccuparsi di gestire attivamente la tua valutazione Avvo?
Chi legge effettivamente le recensioni di Avvo? Tutti .
Assumeresti una società di web design o SEO senza controllare le loro recensioni online? Hai mai controllato Yelp o Trip Advisor per controllare la valutazione di un ristorante?
In entrambi i casi, stai per prendere una decisione che non è affatto rischiosa come assumere un avvocato, ma pensa allo sforzo che hai speso per scegliere il ristorante giusto per un venerdì sera. I tuoi clienti probabilmente stanno facendo ancora più ricerche di quelle che hai fatto quando hai creato il tuo sito web. Ad un certo punto durante questo processo, cercheranno il tuo nome su Google e vedranno la tua valutazione Avvo.
È probabile che chiunque inserisca il tuo nome in Google trovi il tuo sito Web, quindi il tuo profilo Avvo. Ecco un esempio di risultati di ricerca tipici per un avvocato locale a Cherry Hill:
Le buone recensioni affogheranno quelle cattive
Mantenendo attivamente la tua valutazione Avvo, monitorandola e sollecitando recensioni da clienti soddisfatti e acquisendo conferme tra pari, ti stai preparando contro l'inevitabile recensione negativa.
Anche i migliori avvocati hanno occasionalmente un cliente infelice e, come probabilmente già saprai, è molto più probabile che le persone lascino una recensione quando sono infelici che se sono felici. È praticamente inevitabile ricevere una recensione sfavorevole da un cliente ad un certo punto della tua carriera; se hai dozzine o centinaia di recensioni positive, mitigherà l'impatto delle recensioni negative.
Adottando un sistema per sollecitare le recensioni dei clienti e l'approvazione dei pari, aumenterai notevolmente la probabilità di attenerti al tuo piano di gestione della reputazione. Avrai bisogno di quanto segue:
- Un modello di email che puoi inviare ai clienti dopo aver risolto con successo i loro problemi legali. Anche se è bello scrivere una nota personalizzata, ti ritroverai troppo occupato per scriverla effettivamente. Ciò comporterà probabilmente la tua mancata richiesta di revisione.
- Un tempo prestabilito per richiedere la revisione. Con un tempismo corretto, aumenterai la percentuale di clienti che effettivamente lasciano una recensione. La nostra esperienza è stata che il momento migliore per richiedere la recensione è subito dopo che un cliente ottiene ciò che desidera, quindi non aspettare troppo a lungo per inviare la tua email.
- Un elenco di colleghi che potrebbero lasciare una recensione.
Cos'è la scala di valutazione Avvo Lawyer?
È una scala di valutazione di un avvocato da 1 a 10. Ogni valutazione ha una corrispondente descrizione qualitativa di essa, come si vede in questo grafico:
| Valutazione | Designazione |
|---|---|
| 10.0 – 9.0 | Superbo |
| 8.9 – 8.0 | Eccellente |
| 7.9 – 7.0 | Molto bene |
| 6.9 – 6.0 | Bene |
| 5.9 – 5.0 | Media |
| 4.9 – 4.0 | Preoccupazione |
| 3.9 – 3.0 | Attenzione |
| 2.9 – 2.0 | Forte cautela |
| 1.9 – 1.0 | Estrema cautela |
Questa valutazione, insieme alle valutazioni di Yelp, Facebook e altri siti Web, può spesso essere inserita nei risultati dei motori di ricerca quando qualcuno cerca il tuo nome. Se non mantieni attivamente il tuo profilo Avvo, è possibile che tu abbia una valutazione che non riflette la qualità del servizio che offri. Ci sono avvocati con una reputazione stellare che non hanno punteggi Avvo 10/10 semplicemente perché non hanno mai completato il profilo.
I potenziali clienti cercheranno il tuo nome su Google e c'è un'alta probabilità che vedranno la tua valutazione Avvo.
Come vengono calcolate le valutazioni degli avvocati di Avvo.com?
L'algoritmo di Avvo.com è un segreto custodito. L'ex direttore marketing Conrad Saam ha affermato che l'algoritmo di Avvo è come una "applicazione per il punteggio del curriculum" e la società ha affermato poco di più.
La società ha dichiarato che:
“L'Avvo Rating è calcolato utilizzando un algoritmo matematico che valuta le informazioni nel tuo profilo. Se non è nel tuo profilo, allora non lo sappiamo, e se non lo sappiamo, non possiamo darti credito per questo. L'aggiunta di informazioni rilevanti (più sono aggiornate, meglio è) al tuo profilo può tradursi in punti verso la tua valutazione".
In altre parole, fornisci al sito quante più informazioni possibili sulla tua carriera. Più gli dai, più deve valutarti. Come indicato nella sezione precedente, alcune persone salteranno a grandi conclusioni su di te e sulla tua pratica in base alla tua valutazione Avvo, quindi prenditi il tempo per compilarlo.
I SEO ritengono che i seguenti siano tutti criteri che pesano nell'algoritmo:
- Anni in pratica
- Riconoscimenti e successi
- Approvazioni tra pari
- Completezza del profilo
- Numero di recensioni
- “Punti del contributore” (descritto nella sezione successiva)
- Pubblicazioni legali
- Segnali del sito dell'utente
I professionisti SEO hanno notato che le recensioni e le approvazioni tra pari sembrano avere un impatto sulla valutazione di Avvo più delle pubblicazioni e delle attività sul forum Avvo, ma l'azienda deve ancora corroborare questa prova aneddotica. Si è solo spinto fino a dire che gli avalli affermano "questo è un forte avvocato nella mia comunità".
È probabile che il completamento della sezione "casi vinti" del profilo abbia un peso nell'algoritmo. Oltre ad essere un segnale diretto che le informazioni incluse nel profilo sono complete, la condivisione di un track record di risoluzioni riuscite probabilmente ridurrà la quantità di utenti che "pogostick" (visualizza la tua pagina e vai rapidamente a visitare la successiva). Se l'algoritmo di Avvo è qualcosa di simile a quelli che alimentano la maggior parte dei motori di ricerca, sta monitorando il coinvolgimento degli utenti. Se un gran numero di visitatori lascia rapidamente una pagina del profilo, è probabile che l'algoritmo la retroceda.
Cosa sono i punti Avvo Contributor?
I Contributor Points di Avvo sono un sistema attraverso il quale gli avvocati possono rispondere alle domande in un forum "simile a Quora".
Queste sono le informazioni che l'azienda condivide sul suo sistema di punti:
Collegamento con la community Avvo
- Pubblicazione di una delle prime tre risposte a una domanda (+10 punti)
- Rispondere a una domanda entro la prima ora (+5 punti)
- D'accordo con la risposta di una domanda recente (+2 punti)
- Commentare una risposta (+2 pt)
- Pubblicazione di una guida (+15 pts)
- Contrassegnare la guida di un altro avvocato come utile (+2 punti)
Aiutare Avvo a mantenere forum e informazioni di qualità
- Ricevi un voto "Sono d'accordo" su una delle tue risposte (+5 punti)
- Ricevi un voto "Segnalato come utile" su una delle tue risposte (+5 punti)
- Ricevi un voto "Miglior risposta" da chi ha posto una domanda (+10 punti)
- Ricevi un voto "pollice in su" su una delle tue guide (+3 punti)
- Ricevi una designazione "Scelta del personale" per una delle tue guide (+40 punti)
Educare gli altri attraverso l'Avvo
- Partecipa come guest-blogger (+100 pts)
- Ospite ospita un webinar (+1.000 punti)
- Parla a una conferenza di avvocato (+10.000 punti)
La maggior parte di questi punti descrivono attività che sarebbe utile intraprendere anche senza un sistema di punti. Condividendo il tuo tempo e le tue competenze, crei autorità e reputazione nel tuo settore. Forum come quello di Avvo ora consentono a tale autorità e reputazione di diffondersi potenzialmente in tutto il mondo.
Passaggi per iniziare con Avvo
1. Richiedi il tuo profilo
Naturalmente, il primo passo è trovare il tuo profilo. Puoi trovare il tuo profilo cercando qui.
Trovalo nel tuo profilo e rivendicalo.
Dovrai verificare la tua identità utilizzando LinkedIn, la tua email, Facebook o il numero di telefono.
2. Compila il tuo profilo al 95%
Ci vuole un po' di tempo per compilare il tuo profilo. Prendi il tuo laptop, metti un po' di Netflix e riempilo fino a raggiungere il 95%
Puoi ottenerlo al 100% solo aggiungendo un Avvo Rating Badge al tuo sito, che in realtà non ti gioverà in alcun modo, quindi non preoccuparti.
3. Compila le tue aree di pratica
Questo è un passaggio che non vuoi sbagliare.
Per alcune aree di pratica, è del tutto possibile che la directory Avvo si trovi in cima ai risultati di ricerca su Google. Ciò significa che un posizionamento prominente su Avvo risulterà probabilmente in richieste da parte dei clienti.
Compila le tue aree di pratica nel modo più veritiero possibile, ma ricorda che se sei un avvocato specializzato in lesioni personali che si concentra principalmente su lesioni personali catastrofiche rispetto a incidenti automobilistici, assicurati di prendere nota delle aree di pratica per rifletterlo.
4. Aggiungi tutte le tue licenze di stato
La completezza dei dati che fornisci si rifletterà nel tuo punteggio, quindi assicurati di fornire il più possibile. Allo stesso tempo, non condividere nulla che preferiresti non condividere: se sei stato disciplinato dal Nevada State Bar nel 1992 e da allora hai praticato in Minnesota, non elencare la tua licenza di Nevada Bar.
5. Condividi tutta la tua esperienza di lavoro
Questo è forse il passaggio più importante.
Oltre ai vantaggi di fornire più informazioni all'algoritmo, le persone vogliono conoscere il tuo background.
Assumeresti un avvocato senza sapere dove ha lavorato? È anche importante includere date di inizio e fine precise; alcuni credono che aiuti la tua valutazione. Altri credono che sia semplicemente meglio raccontare la tua storia ai potenziali clienti.
6. Elenca tutti i premi che hai ricevuto
Mentre alcuni sostengono che sia necessario elencare premi e riconoscimenti per ottenere un punteggio di 10/10 Avvo, una breve occhiata al sito mostra che non è così.
D'altra parte, è probabile che avere una serie di premi e abbonamenti onorari elencati sotto il tuo profilo attiri l'attenzione dei visitatori, inviando segnali utente all'algoritmo che indicano che le persone stanno trovando ciò che vogliono quando arrivano al tuo profilo. Potrebbe essere utile creare il tuo profilo per le persone e non per gli algoritmi.
7. Aggiungi casi al tuo portafoglio
L'aggiunta di dettagli sui tipi di casi che hai gestito con successo è un altro modo per aumentare i segnali positivi degli utenti. È probabile che una lunga lista di risultati positivi attiri l'attenzione dei visitatori.
8. Elenca tutte le organizzazioni a cui sei affiliato.
Sei un membro del club Million Dollar Advocates? Elencalo.
Membro del consiglio scolastico? Elencalo.
Condividi quante più informazioni su di te, sulle organizzazioni a cui sei affiliato o su qualsiasi cosa che rifletta bene su di te.
9. Condividi tutte le pubblicazioni che hai creato
Se sei mai stato pubblicato, aumenta la tua "autorità" agli occhi dei potenziali clienti (e dell'algoritmo). Assicurati di mantenerlo professionale: per quanto avvincente possa essere la tua fan fiction di Harry Potter, non ti aiuterà a dipingere il quadro della professionalità.
10. Elenca le conferenze o gli eventi CLE in cui hai parlato o insegnato
Dimostrare di aver parlato in alcune conferenze aiuterà la tua valutazione Avvo. È anche importante includere un collegamento a pari; senza di esso, potresti non ottenere i "punti Avvo".
11. Richiedi le approvazioni dei pari
Studi SEO hanno dimostrato che le sponsorizzazioni tra pari sono un fattore importante nel sistema di valutazione di Avvo. È imperativo che tu li richieda a chiunque li fornisca.
Il sito chiederà come vi conoscete. Ti darà le seguenti opzioni:
- Collega avvocato in comunità
- Ha lavorato per avvocato
- Avvocato vigilato
- Abbiamo lavorato insieme su una questione
- Avverso consiglio su una questione
- Collaboratore
- amico
- Membro della famiglia
- Altro
Abbiamo visto "lavorare insieme..." e "consulenti avversari..." hanno un impatto sull'Avvo Rating 3 volte più delle altre opzioni, quindi tienilo a mente quando rispondi a questa domanda.