Cum să începi un magazin Etsy
Publicat: 2020-10-23În acest ghid, vă arătăm cum să deschideți un magazin Etsy pas cu pas și cum să transformați ideile dvs. de afaceri artizanale în realitate.
Vânzătorii pot enumera produse lucrate manual, articole de epocă și rechizite de artizanat. Odată ce îți dai seama ce vrei să vinzi, este timpul să înveți cum să înființezi un magazin Etsy, astfel încât să poți aduce produsele în fața potențialilor cumpărători. Când deschideți un magazin Etsy , investiți ceva timp în a afla despre platformă. Apoi te poți scufunda în cele mai bune practici care duc magazinul tău Etsy la următorul nivel – și poți începe să vinzi articole.
De la lansarea sa în 2005, Etsy a deschis uși pentru ca milioane de antreprenori să își lanseze propriile afaceri realizate manual. Platforma online permite oricărui proprietar de afaceri mici să-și deschidă cu ușurință propriul magazin de comerț electronic și să ajungă la clienți din întreaga lume. De fapt, platforma se mândrește cu peste 60 de milioane de cumpărători activi conform Etsy. Așadar, este una dintre destinațiile de top pentru cumpărătorii online – în special cei interesați de articole unice sau unice.
De asemenea, consultați această listă de 50 de aplicații pentru vânzări dacă aveți nevoie de o aplicație Etsy.
Cum să începi un magazin Etsy în 7 pași
Deci sunteți un creator manual și trebuie să găsiți o piață pentru bunurile dvs. Ai o idee pentru un magazin. Acum este timpul să vă deschideți magazinul.
Începeți prin a vă configura contul de vânzător, astfel încât să puteți oferi articolele dvs. unice realizate manual. Etsy are un proces stabilit pentru activarea și funcționarea de noi vânzători. Prin urmare, este important să urmați acești pași.
Aici, vă prezentăm exact cum să deschideți un magazin Etsy.
1. Configurați un cont Etsy
Înainte de a învăța cum să înființați un magazin Etsy, aveți nevoie de un cont de bază. Chiar și cei care fac cumpărături pe Etsy trebuie să aibă unul. Deci, este posibil să fi acoperit deja acest pas. Dacă nu, trebuie doar să vă înscrieți cu adresa de e-mail și parola. Sau puteți utiliza un cont Google sau Facebook existent. Adăugați câteva informații personale de bază. Puteți chiar să adăugați o fotografie și o scurtă biografie. Aceasta este diferită de informațiile care vor apărea în vitrina magazinului dvs. Etsy. Deci nu trebuie să intri în produse sau marketing încă. Dar cumpărătorii pot face clic pe profilul dvs. din magazinul dvs., așa că păstrați-l profesional.
2. Alegeți un nume de magazin
După ce aveți un cont, faceți clic pe „Deschideți magazinul Etsy” pentru a începe să adăugați detaliile magazinului. Apoi începeți să vă configurați preferințele pentru magazin.
Unul dintre primele lucruri pe care va trebui să le specificați este numele magazinului dvs. Gândiți-vă la alegerea numelor de magazine ca fiind similar cu alegerea unui nume de companie. Acest lucru vă afectează numele de utilizator și adresa URL Etsy, așa că alegeți cu atenție. Îți poți schimba mânerul o singură dată, fără a avea nevoie de aprobare specifică din partea Etsy. Pregătiți aceste informații când vă înregistrați.
Mulți vânzători consideră că este util să includă cuvinte sau expresii care descriu ceea ce vând. Acest lucru face pur și simplu mai ușor pentru cumpărători să vă găsească și să-și amintească magazinul. Dar includeți și un pic de verbiaj creativ pentru a vă diferenția afacerea Etsy.
Dacă vă străduiți să găsiți inspirație pentru numele magazinului, consultați aceste nume unice de afaceri artizanale. În plus, asigurați-vă că numele dvs. nu este deja luat sau marcat. De asemenea, poate doriți să vedeți dacă este disponibil pe rețelele dvs. de socializare preferate sau ca domeniu dedicat.
3. Creați setări pentru magazin
Înainte de a vă deschide oficial magazinul Etsy, trebuie să selectați câteva setări de bază. Acestea includ lucruri precum limba, moneda și locația dvs. Etsy vă va ghida prin pași. Și fiecare opțiune este destul de simplă. Deci pur și simplu alegeți opțiunea care este cea mai aplicabilă afacerii dvs.
4. Încărcați produse în magazinul dvs
De acolo, este timpul să începeți să adăugați articole pe care doriți să le vindeți. Fiecare primește un titlu, o descriere, etichete și până la zece fotografii. În mod ideal, ar trebui să aveți aceste articole pregătite înainte de a publica produse. Doar asigurați-vă că includeți fotografii clare și cuvinte cheie descriptive în fiecare înregistrare. Indiferent dacă vindeți bijuterii pe Etsy sau includeți o varietate completă de articole, puteți continua să vă actualizați înregistrarea pe măsură ce mergeți. De asemenea, vă puteți edita înregistrarea mai târziu.
5. Stabiliți prețuri
Fiecare produs pe care îl adăugați trebuie să vină cu un preț. Atunci când alegeți un punct de preț, luați în considerare consumabilele, forța de muncă, marketingul și alte costuri de producție, plus suficient suplimentar pentru a face afacerea dvs. profitabilă. De asemenea, poate ajuta să cercetați pentru ce produse similare se vând de obicei pe Etsy, deoarece acest lucru poate indica ce sunt dispuși să plătească clienții.
Cu toate acestea, nu vă simțiți presați să aveți cel mai mic preț. Respectați ceea ce considerați o marjă de profit suficientă. Este mai important să vă deosebiți inventarul în alte moduri, cum ar fi prin materiale de calitate sau opțiuni de personalizare.
Luați în considerare adăugarea costurilor de transport în prețuri. Puteți seta tarife de expediere separate sau pur și simplu adăugați-le în costul produselor și oferiți transport gratuit.
6. Selectați Setări de plată și facturare
Odată ce începeți să faceți vânzări, veți avea nevoie de o modalitate de a vă colecta câștigurile. De asemenea, va trebui să plătiți taxele Etsy, care includ o mică taxă pentru fiecare înregistrare de produse și un procent din fiecare articol vândut. Utilizați PayPal, contul bancar, cardul de credit sau cardul de debit pentru a face aceste tranzacții mai ușoare.
De asemenea, puteți specifica dacă doriți să încasați plăți prin Etsy Payments, PayPal sau ambele. Fiecare opțiune vine cu taxe de procesare. Plătiți Etsy direct prin Etsy Payments, în timp ce taxele PayPal provin automat din contul dvs. PayPal. Etsy Payments facilitează plata cu un card de credit sau cu alte opțiuni. Etsy Payments este singura modalitate de a accepta cardurile cadou Etsy ca metodă de plată.
7. Personalizați și deschideți-vă magazinul
Etsy oferă alte modalități de a ajuta magazinele să iasă în evidență. Puteți adăuga o descriere a magazinului, o fotografie de profil, o imagine de antet și politicile magazinului, care ar trebui să includă lucruri precum timpii de livrare. Aici ar trebui să vă gândiți la lucruri precum branding; creați un logo, un slogan și o voce de brand. Odată ce sunteți mulțumit de cum arată vitrina dvs. online, este timpul să vă deschideți. Anunțați-vă noul magazin pe rețelele sociale sau trimiteți e-mailuri pentru a începe să atrageți clienți. De asemenea, puteți edita mai târziu fotografiile, descrierile și politicile magazinului dvs., dacă este necesar.
Taxe pentru vânzătorii Etsy
A învăța cum să pornești un magazin Etsy înseamnă, de asemenea, să iei în considerare toate cheltuielile potențiale. Etsy este o afacere. Așadar, Etsy colectează taxe de înregistrare de la vânzători pentru a-și aduce propriile venituri. Există o varietate de taxe pe care este posibil să trebuiască să le plătiți dacă intenționați să deschideți un magazin Etsy. Iată ce ar trebui să știi înainte de a începe.
Taxa de listare
De fiecare dată când listați un produs nou pe Etsy, plătiți o taxă de 0,20 USD. Acest lucru este valabil atunci când reînnoiești listele care s-au vândut deja. Listările durează patru luni înainte de a expira. Deci, taxa nu va trebui rambursată decât dacă timpul respectiv a trecut sau dacă doriți să listați din nou articolul.
Imagine: Etsy
Comision de tranzacție
De fiecare dată când vindeți un produs, va trebui să plătiți și o taxă de tranzacție. Etsy ia 5% din prețul de vânzare al fiecărui articol. Aceasta include prețul de transport. Nu trebuie să vă faceți griji cu privire la taxele pentru produsele care nu ajung să se vândă.
Taxe de procesare a plăților
Alegeți sistemul dvs. de plată. Există mai multe metode de plată pentru Etsy. Dar Etsy Payments face totul simplu. De fiecare dată când efectuați o vânzare în care cumpărătorul folosește Etsy Payments, vi se percepe o taxă de procesare a plății. Plătiți 3% din prețul de vânzare, plus 0,25 USD, pentru a acoperi costul procesării cardului de credit. De asemenea, puteți accepta plăți prin PayPal, dar aceasta vine cu taxe separate care nu sunt plătite către Etsy.
Alte taxe
Dacă doriți să faceți publicitate prin Etsy, veți plăti taxe suplimentare. Pentru a promova înregistrări pe Etsy, îți stabilești propriul buget.
Cu toate acestea, platforma oferă, de asemenea, un program de anunțuri offsite, în care produsele sunt promovate pe Google și în alte părți online. Magazinele sunt înscrise automat la acest program. Dar plătești doar când faci o vânzare. Pentru magazinele care câștigă mai mult de 10.000 USD pe an în vânzări, taxa este de 12% din prețul de vânzare doar pentru articolele care se vând prin aceste anunțuri. Pentru cei care fac mai puțin de atât, taxa este de 15% din fiecare vânzare. Cu toate acestea, puteți renunța la program.
Dacă moneda magazinului dvs. este diferită de moneda din contul dvs. de plată, Etsy percepe comisioane de conversie valutară.
Cum să-ți gestionezi magazinul Etsy
Odată ce ai învățat elementele de bază despre cum să înființezi un magazin Etsy, munca nu s-a terminat. trebuie să actualizați și să îmbunătățiți constant magazinul dvs. Etsy dacă doriți să aibă succes. Iată o privire asupra sarcinilor în curs care sunt necesare pe măsură ce vă întrețineți magazinul online.
Actualizarea înregistrării dvs
Menținerea inventarului este o parte importantă a conducerii oricărui magazin online. Când articolele se vând, puteți reînnoi aceeași descriere a listei pentru a economisi timp. Sau puteți edita acele listări cu fotografii sau informații noi. Există, de asemenea, șanse mari să vă extindeți linia de produse de-a lungul anilor. Deci, va trebui să repetați procesul de adăugare a elementelor noi descris mai sus.
Adăugarea fotografiilor produsului
Fotografia de produs este o parte importantă a unui magazin Etsy de succes. Fiecare produs pe care îl adăugați ar trebui să aibă imagini. Acestea sunt esențiale pentru a oferi clienților o privire asupra articolelor dvs., astfel încât să poată decide dacă se potrivește bine.
Fiecare magazin va avea un stil vizual diferit. În general, încercați ca fotografiile dvs. principale să vă prezinte produsul în fața unui fundal simplu, cum ar fi o foaie albă sau o bucată de tablă.
Primești până la zece imagini. Deci, puteți adăuga și fotografii care arată dimensiunea articolului dvs. sau arată cum arată acesta în uz. De exemplu, atunci când fotografiați un inel, puteți include o fotografie a acestuia pe mână și alta lângă o monedă. Dacă articolul dvs. include diferite variante, cum ar fi opțiunile de culoare, includeți cel puțin o fotografie care arată opțiunile.
Urmând politicile Etsy
Etsy are reguli menite să protejeze atât cumpărătorii, cât și vânzătorii. Le actualizează constant. Prin urmare, este important să citiți cu atenție lista completă. Cu toate acestea, ideea generală este să vindeți doar articole vintage, lucrate manual și artizanal și să fiți întotdeauna direct cu clienții. De asemenea, trebuie să vă plătiți taxele și să evitați direcționarea clienților departe de Etsy pentru a finaliza tranzacțiile, ca o modalitate de a evita plata taxelor de vânzător.
Imagine: Etsy
Organizarea magazinului Etsy
Dacă aveți o cantitate semnificativă de produse în magazin, organizarea acestora poate ajuta clienții să găsească mai ușor produsele de care sunt interesați. În tabloul de bord Shop Manager, puteți adăuga categorii în magazin pentru a separa anumite tipuri de produse. De exemplu, un magazin de bijuterii poate crea categorii pentru coliere, cercei, brățări, inele și ace.
Puteți, de asemenea, să glisați și să plasați produse pentru a controla ce articole sunt afișate mai întâi. De exemplu, dacă vindeți articole de sezon, cum ar fi săpunuri cu parfum de toamnă, le puteți muta în partea de sus a paginii în timpul toamnei. Apoi mutați-le în jos sub alte listări când sezonul trece.
A fi plătit de la Etsy
Etsy permite vânzătorilor să colecteze plăți prin Etsy Payments și/sau PayPal. Clienții vă pot plăti chiar și prin ordin de plată. Cu Etsy Payments, vă conectați contul bancar și veți fi plătit automat prin depunere directă. Cu PayPal, vă conectați contul PayPal și colectați automat vânzări prin aceasta. În tabloul de bord Shop Manager, faceți clic pe Finanțe, apoi pe Setări de plată pentru a controla aceste funcții. Etsy Payments nu este disponibil în fiecare țară. Deci PayPal este necesar pentru unii vânzători.
Comercializați afacerea dvs. Etsy
Găsirea unui magazin Etsy necesită mai mult decât înregistrarea unui cont și adăugarea de produse. De asemenea, trebuie să aduceți cumpărători în magazinul dvs. Iată câteva dintre cele mai populare moduri de a vă prezenta magazinul Etsy către potențialii clienți.
Faceți SEO Etsy
Când clienții caută un anumit tip de produs, este probabil să introducă termeni relevanți în bara de căutare Etsy. Aceasta înseamnă optimizare pentru motoarele de căutare sau SEO. Și este una dintre cele mai bune modalități de a folosi platforma Etsy pentru a face vânzări.
Multe concepte care se aplică SEO general se aplică și pentru Etsy. Începeți prin a vă gândi la termenii pe care clienții sunt probabil să îi folosească atunci când caută un produs ca al dvs. Apoi adăugați acești termeni în titluri, descrieri și etichete. Oamenii nu vor putea găsi produsele tale dacă nu folosești cuvintele pe care le caută.
Nu fi prea drăguț cu numele listărilor tale. Fiți direct în nume, dar permiteți-vă creativității să apară și în descriere. De exemplu, dacă vindeți căni din ceramică lucrate manual, lista dvs. ar trebui să includă probabil ceva de bază, cum ar fi „cană din ceramică”. Dacă folosiți un termen ciudat, cum ar fi „potir de ceramică”, este posibil ca cei care caută să nu vă găsească cănile.
Culorile, modelele și materialele se pot încadra, de asemenea, în titluri și descrieri. Pentru mai multe sfaturi, citiți: Etsy SEO.
Utilizați rețelele sociale
Rețelele de socializare sunt una dintre cele mai bune modalități de a face cunoscut orice afacere. Este ușor și extrem de accesibil, chiar și pentru proprietarii noi de magazine Etsy. Facebook, Instagram, Pinterest și Twitter pot fi toate utile proprietarilor de afaceri realizate manual. Doar asigurați-vă că includeți linkuri în descrierea magazinului dvs., astfel încât clienții să vă poată găsi cu ușurință acolo. Este posibil să includeți chiar aceste mânere pe cărți de vizită sau note scrise de mână pe care le includeți cu fiecare articol expediat. În acest fel, cei care sunt mulțumiți de comenzile lor vor putea intra în legătură cu tine acolo pentru actualizări. De asemenea, puteți promova postări pe aceste platforme pentru a vă prezenta produsele în fața unor utilizatori mai relevanți.
Odată ce începeți să obțineți urmăritori pe rețelele sociale, îl puteți folosi pentru a promova produse noi, a găzdui vânzări flash și a afla mai multe despre clienții dvs. Imaginile de calitate și conținutul din culise vă pot ajuta să vă conectați cu adevărat cu clienții într-un mod autentic. Cu cât obțineți mai multă implicare pe aceste platforme, cu atât este mai probabil să vă bucurați de vizibilitate cu fiecare postare.
Obțineți trafic către magazinul dvs. Etsy
A învăța cum să dezvolți un magazin Etsy include multe dintre aceleași concepte care sunt utile atunci când dezvoltați alte tipuri de afaceri. După ce deschideți un magazin Etsy, veți dori să aduceți trafic pe site-ul respectiv, astfel încât clienții să aibă mai multe șanse să cumpere. Există numeroase moduri de a face acest lucru. Așadar, găsește opțiunile care funcționează cel mai bine pentru tine și piața țintă.
O modalitate populară de a aduce trafic către un magazin Etsy este printr-o listă de e-mail. Înscrieți-vă la un furnizor de e-mail marketing precum Mailchimp sau Constant Contact și permiteți clienților să se înregistreze pe site-ul dvs. web sau pe conturile de rețele sociale. De asemenea, puteți să vă deschideți propriul blog pentru a oferi clienților o privire în culise asupra afacerii dvs. și pentru a include termeni de căutare relevanți, astfel încât cei care caută magazine ca al dvs. pe Google vor avea mai multe șanse să dea peste marca dvs.
Apoi sunt reclame online. Poți folosi opțiunile pe care le oferă Etsy sau poți începe propriile campanii pe Google sau pe platformele tale de socializare preferate. Aceste opțiuni publicitare oferă adesea oportunități de direcționare foarte specifice și posibilitatea de a vă seta propriul buget.
Luați în considerare metode de marketing offline pentru a aduce potențiali clienți în magazinul dvs. Acest lucru poate fi util în special pentru vânzătorii Etsy care oferă articole de interes clienților din zona lor. De exemplu, dacă vindeți semne din lemn care au forma statului dvs., merită să vizați clienții locali. Așa că poate doriți să creați semne tipărite sau materiale promoționale pentru a le împărți la expoziții de artizanat sau evenimente locale. Puteți chiar să creați o adresă de site web care să direcționeze către site-ul dvs. Etsy pentru a facilita distribuirea adresei URL în materialele de marketing tipărite.
10 sfaturi pentru a vinde pe Etsy
Odată ce ai acoperit noțiunile de bază despre cum să începi un magazin Etsy, este timpul să mergi mai adânc. Îmbunătățirea magazinului, serviciului pentru clienți și marketingul vă poate ajuta să vă aduceți afacerea la următorul nivel. Deci, dacă doriți ca magazinul dvs. Etsy să treacă de la un hobby sau o agitație secundară la o afacere legitimă, țineți cont de aceste sfaturi.
1. Stabiliți o nișă unică
Găsiți ceea ce vă diferențiază produsele. Astăzi, Etsy are 3,1 milioane de vânzători activi. Cu atâta competiție, trebuie să găsești ceva care să iasă în evidență. Nu trebuie să inventezi ceva complet nou. Dar ar trebui să aveți o idee despre cum să vă poziționați produsele față de altele. De exemplu, puteți folosi materiale de calitate superioară sau puteți include opțiuni mai colorate. Nișa ta ar trebui să fie evidentă pentru oricine se uită la magazinul tău. Puteți include mai multe produse, dar toate ar trebui să se încadreze într-o categorie care este clară pentru clienții dvs.
2. Marca-ți magazinul
Fiecare afacere are nevoie de branding memorabil. Aceasta include magazinele Etsy. Odată ce ați determinat nișa și amestecul de articole pentru magazinul dvs., găsiți modalități de a integra acele teme în altă parte în magazinul dvs. De exemplu, un magazin care vinde bijuterii din cristale ar putea include motive de cristal și stele în logo și bannerul magazinului. Utilizați descrierile de magazine și produse pentru a sublinia beneficiile sau puterile cristalelor. Vocea mărcii și elementele de design ar trebui apoi să fie transferate și către alte materiale de marketing, cum ar fi blogul sau conturile de socializare. Astfel, clienții pot identifica rapid afacerea dvs. atunci când sunt departe de Etsy.
3. Gândește-te ca un client
Când fac cumpărături, clienții Etsy caută adesea ceva specific și uneori care să includă un anumit stil sau ceva relevant pentru un eveniment sau vacanță curentă.
Pentru a profita de categorii populare, evenimente curente și tendințe, includeți două lucruri în titlurile produselor dvs. Includeți o descriere funcțională, cum ar fi vaza ceramică, precum și un element popular pe care îl caută utilizatorii. De exemplu:
- Dacă se apropie Halloween-ul, asigurați-vă că utilizați „Halloween” sau „înfricoșător” sau cuvinte similare în titluri.
- Există entuziaști tie-dyed acolo. Deci, dacă aveți elemente de design colorate prin cravată, includeți-le în titlu. Nu doar „șosete”, ci „șosete vopsite prin cravată”.
- Poate creați articole cu aur sau sclipici. Asigurați-vă că indicați acest lucru în titlu, deoarece unii oameni caută în mod special astfel de modele.
Dacă nu ești sigur ce este popular sau ce se vinde în prezent, verifică secțiunea Cele mai populare de pe Etsy. Cu siguranță va declanșa o mulțime de idei.
4. Faceți fotografii atrăgătoare
Fotografia dvs. principală a produsului este probabil unul dintre primele lucruri pe care un potențial cumpărător le va observa despre înregistrarea dvs. Deci, imaginile clare și de calitate sunt esențiale. Acordați-vă atât timp cât aveți nevoie pentru a găsi imaginea potrivită înainte de a o posta. Păstrați fundalul simplu și limitați elementele de recuzită suplimentare din imaginea principală, astfel încât produsul dvs. să strălucească cu adevărat. Apoi includeți imagini suplimentare care vă arată produsul din orice unghi.
Recuzitele sau modelele arată dimensiunea articolului. De exemplu, cineva care vinde eșarfe ar trebui să includă produsul întins, dar și pe un model. Puteți chiar să îl afișați lângă o etapă pentru a afișa lungimea exactă. Indiferent de ceea ce vindeți, iluminarea adecvată și o cameră de calitate sunt esențiale.
Aflați cum să faceți imagini de înaltă rezoluție care vă evidențiază produsele. Sau externalizează această parte a afacerii tale către un profesionist.
5. Fii consecvent cu privire la prețuri
Prețurile pot fi dificile pentru noii proprietari de magazine Etsy. Și nu există o formulă clară pentru a găsi prețul perfect. Cu toate acestea, ar trebui să luați în considerare întotdeauna costul materialelor și alte cheltuieli, împreună cu timpul necesar pentru a vă crea produsele și a gestiona celelalte aspecte ale afacerii dvs.
Consultați competiția - vedeți pentru ce alte magazine vând produse similare. Dar nu te vinde scurt. Cumpărătorii Etsy nu sunt la fel de atenți la preț ca cei de pe Amazon sau pe alte site-uri ale pieței. Dacă produsele dvs. sunt puțin mai scumpe decât altele, puteți oricând să compensați cu materiale de calitate sau cu servicii excepționale pentru clienți.
6. Răspundeți la întrebări evidente din descrierile dvs
Titlul și descrierea produsului dvs. oferă clienților dvs. o privire mai profundă asupra a ceea ce vindeți. Vă oferă posibilitatea de a merge dincolo de câteva cuvinte cheie descriptive și fotografii ale produselor. Când creați descrierile produselor dvs., gândiți-vă la ce întrebări ar putea avea clienții despre produsele dvs. Apoi încercați să le răspundeți cât mai bine.
Includeți măsurătorile, materialele utilizate, opțiunile de culoare și informațiile despre taxele de expediere împreună cu descrierile înregistrării dvs. În plus, dacă fotografiile dvs. includ elemente de recuzită, precizați clar ce este și ce nu este inclus la achiziția lor. De exemplu, o fotografie a unui teanc de inele afișată împreună cu altele poate deruta cumpărătorii să creadă că primesc un set complet. Evitați confuzia incluzând o declinare a răspunderii în descrierea dvs.
Răspunsul la întrebări frecvente înseamnă, de asemenea, că nu trebuie să petreceți atât de mult timp răspunzând fiecărui client în parte.
7. Creați politici oneste
Politicile magazinului dvs. ar trebui să sublinieze exact la ce se pot aștepta clienții când cumpără din magazinul dvs. Etsy. Acestea ar trebui să includă politici privind expedierea, retururile și schimburile. Pentru livrare, spuneți clienților ce transportator utilizați, cât de des expediați produsele și când se pot aștepta la ele. Acestea variază în funcție de vânzător, deoarece unele oferă articole în stoc care sunt gata de plecare imediat, iar altele fac fiecare articol la comandă.
De asemenea, este o idee bună să oferiți câteva oportunități pentru rambursări sau schimburi. Doar descrieți în ce situații le veți accepta. De exemplu, este posibil să solicitați dovada că un articol a sosit deteriorat sau nu a ajuns niciodată la destinație. Sau puteți oferi rambursări pentru oricine vă contactează într-un anumit interval de timp. Doar asigurați-vă că oferiți informații clare și apoi rămâneți consecvenți.
În plus, Etsy permite vânzarea unor bunuri produse în serie care au fost concepute de proprietari independenți de magazine. Prin urmare, politicile dvs. de magazin oferă o oportunitate de a fi sincer cu privire la modul în care sunt fabricate sau fabricate produsele dvs.
8. Răspundeți rapid clienților
Etsy facilitează cumpărătorilor și browserelor să contacteze magazinele cu întrebări sau nelămuriri. Platforma afișează chiar cât de repede răspunde de obicei fiecare proprietar de magazin. Prin urmare, este important să verificați în mod regulat mesajele și să oferiți răspunsuri satisfăcătoare. Puteți configura alerte prin e-mail, astfel încât să nu pierdeți mesaje. Sau folosiți o aplicație Etsy din lista noastră pentru a vă ajuta să vindeți și să gestionați comunicațiile din mers. Indiferent de modul în care verificați mesajele, fiți întotdeauna politicos și de ajutor pentru a încerca să acumulați experiențe pozitive și să cultivați clienți repetați.
9. Creați procese pentru gestionarea inventarului și expedierii
Odată ce începeți să vindeți, trebuie să vă mențineți inventarul organizat. Acest lucru vă permite să primiți comenzi rapid și să creați noi listări de produse după cum este necesar. Creați o foaie de calcul sau orice sistem funcționează cel mai bine pentru dvs. Etsy vă permite, de asemenea, să adăugați coduri SKU în listările dvs. pentru a urmări cu ușurință articolele și vânzările dacă aveți un inventar mare.
De asemenea, aveți nevoie de consumabile pentru a vă expedia inventarul către clienți. Găsiți niște cutii angro sau alte pachete care se potrivesc cu dimensiunea produselor dvs. Și apoi investiți în unele consumabile suplimentare, cum ar fi umplerea cutiei și etichete de expediere imprimabile. Urmăriți aceste articole așa cum faceți cu inventarul magazinului dvs., astfel încât să puteți investi în provizii noi, după cum este necesar. De asemenea, puteți verifica aceste elemente obligatorii atunci când expediați produse de acasă.
10. Solicitați recenzii
Fiecare magazin Etsy are o afișare cu stea a scorului mediu al recenziilor clienților inclus pe pagina magazinului lor. Astfel, clienții pot vedea cu ușurință dacă alți cumpărători au fost mulțumiți de achizițiile lor și de experiența generală. Magazinele cu o mulțime de recenzii pozitive sunt, de asemenea, probabil să apară mai sus în rezultatele căutării.
Pentru a strânge mai multe dintre acestea pentru magazinul dvs. Etsy, contactați clienții după ce au sosit achiziția. Întrebați dacă sunt mulțumiți de articol și vedeți dacă mai puteți face ceva. Apoi includeți un link pentru a lăsa o recenzie pentru a le ușura. Unele magazine includ, de asemenea, un link rapid și un memento într-o notă scrisă de mână, expediată cu fiecare achiziție.
Ca întotdeauna, prioritizarea serviciilor pentru clienți și a produselor de calitate poate contribui în mare măsură la obținerea acestor experiențe pozitive. Clienții care au o experiență pozitivă cu magazinul dvs. Etsy au, de asemenea, mai multe șanse să devină clienți repeta.
Pentru mai multe sfaturi despre cum să deschideți un magazin Etsy, consultați manualul vânzătorului Etsy.
Cât costă să începi un magazin Etsy?
Nu costă nimic să vă înscrieți la Etsy și să vă creați magazinul. Odată ce începeți să listați articole, veți plăti o taxă de listare de 0,20 USD pentru fiecare. Apoi veți plăti 3% pentru fiecare articol vândut, împreună cu încă 3% plus 0,25 USD pentru articolele vândute folosind Etsy Payments. Vânzătorii Etsy ar trebui să includă aceste taxe în prețurile lor pentru a acoperi costurile și a obține în continuare profit.
Care sunt câteva exemple de magazin Etsy?
Dacă tocmai înveți cum să înființezi un magazin Etsy, s-ar putea să îți fie util să te inspiri de la alții. Consultați aceste exemple pentru o afacere cu lumânări. Sau consultați câteva magazine comerciale cu cookie-uri pe Etsy.
Pentru cei interesați de alte categorii, cel mai simplu mod de a găsi exemple este să vă căutați nișa pe pagina de pornire Etsy. Apoi răsfoiți rezultatele pentru a găsi magazine care vă inspiră. Dar nu copia exact ceea ce fac ei - nimănui nu-i place un imitator. Folosește-l doar pentru a inspira idei.
Merită să vinzi pe Etsy?
Da, merită să porniți un magazin Etsy, cu condiția să stabiliți un preț corect pentru produsele și să mențineți o marjă de profit decentă. În cele din urmă, amintiți-vă că Etsy este o afacere, așa că trebuie să lucrați la ea. Nu poți doar să începi un magazin Etsy și să te aștepți să ai succes fără niciun efort. Etsy ajunge la peste 60 de milioane de cumpărători – unde mai poți găsi o piață atât de mare fără a părăsi casa sau studioul?
Unii vânzători văd Etsy ca pe un canal de marketing suplimentar pentru a-și crește baza de clienți existentă și pentru a vinde produse și pe propriile site-uri web. Acest lucru poate fi cel mai bun pentru cei care și-au creat deja un număr semnificativ de urmăritori pe site-urile de rețele sociale sau pe lista lor de e-mail. Deci, deși considerăm că este util să învățăm cum să deschideți un magazin Etsy, acesta nu trebuie să fie singurul dvs. canal de marketing.
Aveți nevoie de o licență pentru a vinde pe Etsy?
Nu aveți nevoie de o licență de afaceri pentru a deschide un magazin Etsy. Pe măsură ce învățați cum să deschideți un magazin Etsy, rețineți acest lucru: Etsy nu necesită o licență și nu vă va cere să furnizați dovada unei licențe. Cu toate acestea, afacerea dvs. de bază poate necesita unul. Licențierea este de obicei o problemă de stat sau locală. Unele jurisdicții pot solicita o licență pentru a produce și a vinde anumite produse către public - de exemplu, săpun sau produse cosmetice făcute manual. Verificați cerințele dvs. de licență de afaceri de stat și locale.
Imagini: Etsy