วิธีการเริ่มต้นร้าน Etsy
เผยแพร่แล้ว: 2020-10-23ในคู่มือนี้ เราจะแสดง วิธีการเริ่มต้นร้าน Etsy ทีละขั้นตอน และทำให้แนวคิดธุรกิจหัตถกรรมของคุณเป็นจริง
ผู้ขายสามารถลงรายการสินค้าทำมือ ของโบราณ และอุปกรณ์งานฝีมือได้ เมื่อคุณรู้แล้วว่าต้องการขายอะไร ก็ถึงเวลาเรียนรู้วิธีเปิดร้าน Etsy เพื่อให้คุณได้สินค้าต่อหน้าผู้ซื้อที่มีศักยภาพ เมื่อเริ่มต้นร้าน Etsy ให้ใช้เวลาในการเรียนรู้เกี่ยวกับแพลตฟอร์ม จากนั้นคุณสามารถดำดิ่งสู่แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดที่จะนำร้าน Etsy ของคุณไปสู่อีกระดับ — และเริ่มขายสินค้า
นับตั้งแต่เปิดตัวในปี 2548 Etsy ได้เปิดประตูให้ผู้ประกอบการหลายล้านรายเปิดธุรกิจที่ทำด้วยมือของตนเอง แพลตฟอร์มออนไลน์ช่วยให้เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กสามารถเปิดร้านอีคอมเมิร์ซของตนเองและเข้าถึงลูกค้าทั่วโลกได้อย่างง่ายดาย ในความเป็นจริง แพลตฟอร์มดังกล่าวมีผู้ซื้อที่ใช้งานอยู่มากกว่า 60 ล้านคนตาม Etsy จึงเป็นจุดหมายปลายทางยอดนิยมแห่งหนึ่งสำหรับนักช็อปออนไลน์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งผู้ที่สนใจสินค้าที่ไม่ซ้ำใครหรือไม่ซ้ำใคร
ตรวจสอบรายชื่อแอพผู้ขาย 50 รายการหากคุณต้องการแอพ Etsy
วิธีการเริ่มร้าน Etsy ใน 7 ขั้นตอน
ดังนั้นคุณจึงเป็นผู้สร้างงานฝีมือและต้องการหาตลาดสำหรับสินค้าของคุณ คุณมีไอเดียการทำร้าน ตอนนี้ได้เวลาเปิดร้านของคุณแล้ว
เริ่มต้นด้วยการตั้งค่าบัญชีผู้ขายของคุณ เพื่อให้คุณสามารถนำเสนอสินค้าแฮนด์เมดที่ไม่เหมือนใคร Etsy มีขั้นตอนที่กำหนดไว้ในการทำให้ผู้ขายรายใหม่เริ่มทำงาน ดังนั้น การทำตามขั้นตอนเหล่านี้จึงเป็นสิ่งสำคัญ
ที่นี่เราจะแนะนำคุณเกี่ยวกับวิธีการเริ่มต้นร้าน Etsy
1. ตั้งค่าบัญชี Etsy
ก่อนที่จะเรียนรู้วิธีเริ่มต้นร้าน Etsy คุณต้องมีบัญชีพื้นฐาน แม้แต่ผู้ที่ซื้อสินค้าใน Etsy ก็ต้องมี เป็นไปได้ว่าคุณได้ครอบคลุมขั้นตอนนี้แล้ว หากไม่เป็นเช่นนั้น เพียงลงทะเบียนด้วยที่อยู่อีเมลและรหัสผ่านของคุณ หรือคุณสามารถใช้บัญชี Google หรือ Facebook ที่มีอยู่ เพิ่มข้อมูลส่วนบุคคลขั้นพื้นฐาน คุณสามารถเพิ่มรูปถ่ายและประวัติย่อได้ ซึ่งแตกต่างจากข้อมูลที่จะปรากฏบนหน้าร้าน Etsy ของคุณ ดังนั้น คุณยังไม่ต้องไปที่ผลิตภัณฑ์หรือการตลาดในตอนนี้ แต่ผู้ซื้อสามารถคลิกโปรไฟล์ของคุณจากร้านค้าของคุณได้ ดังนั้นจงรักษาความเป็นมืออาชีพไว้
2. เลือกชื่อร้าน
เมื่อคุณมีบัญชีแล้ว ให้คลิก "เปิดร้าน Etsy ของคุณ" เพื่อเริ่มเพิ่มรายละเอียดร้านค้า จากนั้นเริ่มตั้งค่ากำหนดร้านค้าของคุณ
สิ่งแรกที่คุณต้องระบุคือชื่อร้านค้าของคุณ คิดว่าการเลือกชื่อร้านเหมือนกับการเลือกชื่อธุรกิจ สิ่งนี้ส่งผลต่อชื่อผู้ใช้และ Etsy URL ของคุณ ดังนั้นโปรดเลือกอย่างระมัดระวัง คุณสามารถเปลี่ยนหมายเลขอ้างอิงได้เพียงครั้งเดียวโดยไม่ต้องได้รับการอนุมัติจาก Etsy เตรียมข้อมูลนี้ให้พร้อมเมื่อคุณสมัคร
ผู้ขายหลายรายพบว่าการรวมคำหรือวลีที่อธิบายสิ่งที่พวกเขาขายเป็นประโยชน์ วิธีนี้ช่วยให้ผู้ซื้อค้นหาและจดจำร้านค้าของคุณได้ง่ายขึ้น แต่ยังรวมถึงการใช้คำฟุ่มเฟือยที่สร้างสรรค์เพื่อทำให้ธุรกิจ Etsy ของคุณแตกต่าง
หากคุณกำลังประสบปัญหาในการหาแรงบันดาลใจจากชื่อร้าน ให้ลองดูชื่อธุรกิจหัตถกรรมที่มีเอกลักษณ์เฉพาะเหล่านี้ นอกจากนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าชื่อของคุณไม่ถูกนำไปใช้หรือเครื่องหมายการค้า คุณอาจต้องการดูว่ามีอยู่ในเครือข่ายโซเชียลที่คุณชื่นชอบหรือเป็นโดเมนเฉพาะหรือไม่
3. สร้างการตั้งค่าร้านค้า
ก่อนที่คุณจะเปิดร้าน Etsy อย่างเป็นทางการ คุณต้องเลือกการตั้งค่าพื้นฐานบางอย่าง ซึ่งรวมถึงสิ่งต่างๆ เช่น ภาษา สกุลเงิน และตำแหน่งของคุณ Etsy จะนำคุณผ่านขั้นตอนต่างๆ และแต่ละตัวเลือกก็ค่อนข้างตรงไปตรงมา เพียงเลือกตัวเลือกที่เหมาะสมกับธุรกิจของคุณมากที่สุด
4. โหลดสินค้าไปยังร้านค้าของคุณ
จากนั้น ก็ได้เวลาเริ่มเพิ่มรายการที่คุณต้องการขาย แต่ละคนจะได้รับชื่อ คำอธิบาย แท็ก และรูปภาพไม่เกินสิบรูป ตามหลักการแล้ว คุณควรเตรียมรายการเหล่านี้ให้พร้อมก่อนที่จะเผยแพร่ผลิตภัณฑ์จริง เพียงตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใส่รูปภาพที่ชัดเจนและคำหลักที่สื่อความหมายในรายชื่อแต่ละรายการ ไม่ว่าคุณจะขายเครื่องประดับใน Etsy หรือรวมสินค้าที่หลากหลาย คุณสามารถอัปเดตรายชื่อของคุณต่อไปได้ คุณยังสามารถแก้ไขรายชื่อของคุณได้ในภายหลัง
5. กำหนดราคา
แต่ละผลิตภัณฑ์ที่คุณเพิ่มจะต้องมาพร้อมกับราคา เมื่อเลือกจุดราคา ให้พิจารณาวัสดุสิ้นเปลือง แรงงาน การตลาด และต้นทุนการผลิตอื่นๆ บวกกับค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมที่เพียงพอเพื่อทำให้ธุรกิจของคุณมีกำไร นอกจากนี้ยังอาจช่วยในการค้นคว้าว่าผลิตภัณฑ์ที่คล้ายคลึงกันใน Etsy มักขายด้วยเนื่องจากสามารถระบุได้ว่าลูกค้ายินดีจ่ายอะไร
อย่างไรก็ตามอย่ารู้สึกกดดันให้มีราคาต่ำสุด ยึดสิ่งที่คุณพิจารณาว่ามีอัตรากำไรที่เพียงพอ การทำให้สินค้าคงคลังของคุณแตกต่างออกไปด้วยวิธีอื่นๆ มีความสำคัญมากกว่า เช่น ผ่านวัสดุที่มีคุณภาพหรือตัวเลือกการปรับแต่งเอง
พิจารณาเพิ่มค่าจัดส่งลงในราคาของคุณ คุณสามารถกำหนดอัตราค่าจัดส่งแยกต่างหากหรือเพียงแค่เพิ่มราคานั้นลงในต้นทุนของผลิตภัณฑ์และเสนอการจัดส่งฟรี
6. เลือกการตั้งค่าการชำระเงินและการเรียกเก็บเงิน
เมื่อคุณเริ่มทำการขาย คุณจะต้องมีวิธีรวบรวมรายได้ของคุณ คุณจะต้องชำระค่าธรรมเนียม Etsy ซึ่งรวมถึงค่าธรรมเนียมเล็กน้อยสำหรับการลงรายการผลิตภัณฑ์แต่ละรายการและเปอร์เซ็นต์ของแต่ละรายการที่ขาย ใช้ PayPal บัญชีธนาคาร บัตรเครดิตธุรกิจ หรือบัตรเดบิตของคุณเพื่อทำให้ธุรกรรมเหล่านี้ง่ายขึ้น
คุณยังสามารถระบุได้ว่าต้องการเก็บเงินผ่าน Etsy Payments, PayPal หรือทั้งสองอย่าง แต่ละตัวเลือกมาพร้อมกับค่าธรรมเนียมการดำเนินการ คุณจ่าย Etsy โดยตรงผ่าน Etsy Payments ในขณะที่ค่าธรรมเนียม PayPal จะออกจากบัญชี PayPal ของคุณโดยอัตโนมัติ Etsy Payments ทำให้ผู้คนชำระเงินด้วยบัตรเครดิตหรือตัวเลือกอื่นๆ ได้ง่าย การชำระเงิน Etsy เป็นวิธีเดียวที่จะรับบัตรของขวัญ Etsy เป็นวิธีการชำระเงิน

7. ปรับแต่งและเปิดร้านค้าของคุณ
Etsy มีวิธีอื่นๆ เพื่อช่วยให้ร้านค้าโดดเด่น คุณเพิ่มคำอธิบายร้านค้า รูปโปรไฟล์ รูปภาพส่วนหัว และนโยบายของร้านได้ ซึ่งควรรวมถึงเวลาในการจัดส่งด้วย นี่คือจุดที่คุณควรคิดถึงเรื่องต่างๆ เช่น การสร้างแบรนด์ สร้างโลโก้ สโลแกน และเสียงของแบรนด์ เมื่อคุณพอใจกับรูปลักษณ์ของหน้าร้านออนไลน์แล้ว ก็ถึงเวลาเปิด ประกาศร้านใหม่ของคุณบนโซเชียลมีเดียหรือส่งอีเมลเพื่อเริ่มดึงดูดลูกค้า คุณยังสามารถแก้ไขรูปภาพร้านค้า คำอธิบาย และนโยบายได้ในภายหลังหากจำเป็น
ค่าธรรมเนียมสำหรับผู้ขาย Etsy
การเรียนรู้วิธีเริ่มต้นร้าน Etsy ยังหมายถึงการพิจารณาค่าใช้จ่ายที่อาจเกิดขึ้นทั้งหมดด้วย Etsy เป็นธุรกิจ ดังนั้น Etsy จึงเก็บค่าธรรมเนียมในการลงรายการสินค้าจากผู้ขายเพื่อนำมาเป็นรายได้ของตนเอง มีค่าธรรมเนียมมากมายที่คุณอาจต้องจ่ายหากคุณวางแผนที่จะเปิดร้าน Etsy นี่คือสิ่งที่คุณควรทราบก่อนเริ่มใช้งาน
ค่าธรรมเนียมรายการ
ทุกครั้งที่คุณลงรายการผลิตภัณฑ์ใหม่ใน Etsy คุณต้องจ่ายค่าธรรมเนียม 0.20 เหรียญ สิ่งนี้เป็นจริงเมื่อคุณต่ออายุรายชื่อที่ขายไปแล้วเช่นกัน รายชื่อมีอายุการใช้งานสี่เดือนก่อนที่จะหมดอายุ เพื่อจะได้ไม่ต้องชำระค่าธรรมเนียมนั้น เว้นแต่เวลาจะผ่านไปหรือคุณต้องการลงรายการอีกครั้ง

ภาพ: Etsy
ค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรม
ทุกครั้งที่คุณขายสินค้า คุณจะต้องชำระค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมด้วย Etsy ใช้เวลา 5 เปอร์เซ็นต์จากราคาขายของแต่ละรายการ ซึ่งรวมถึงราคาส่ง คุณไม่จำเป็นต้องกังวลเกี่ยวกับค่าธรรมเนียมสำหรับผลิตภัณฑ์ที่ไม่ได้ขายออกไป
ค่าธรรมเนียมการดำเนินการชำระเงิน
เลือกระบบการชำระเงินของคุณ มีวิธีการชำระเงินหลายวิธีสำหรับ Etsy แต่ Etsy Payments ทำให้มันง่าย ทุกครั้งที่คุณทำการขายโดยที่ผู้ซื้อใช้ Etsy Payments คุณจะถูกเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการดำเนินการชำระเงิน คุณจ่าย 3% ของราคาขาย บวก 0.25 ดอลลาร์ เพื่อครอบคลุมค่าใช้จ่ายในการดำเนินการกับบัตรเครดิต คุณยังสามารถรับการชำระเงินผ่าน PayPal ได้ แต่จะมีค่าธรรมเนียมแยกต่างหากซึ่งไม่ได้จ่ายให้กับ Etsy
ค่าธรรมเนียมอื่นๆ
หากคุณต้องการโฆษณาผ่าน Etsy คุณจะต้องชำระค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม ในการโปรโมตรายชื่อบน Etsy คุณต้องกำหนดงบประมาณของคุณเอง
อย่างไรก็ตาม แพลตฟอร์มดังกล่าวยังมีโปรแกรมโฆษณานอกสถานที่ซึ่งผลิตภัณฑ์ได้รับการโปรโมตบน Google และที่อื่นๆ ทางออนไลน์ ร้านค้าจะสมัครเข้าร่วมโปรแกรมนี้โดยอัตโนมัติ แต่คุณจะจ่ายเฉพาะเมื่อคุณทำการขาย สำหรับร้านค้าที่ทำยอดขายได้มากกว่า $10,000 ต่อปี ค่าธรรมเนียมคือ 12% ของราคาขายสำหรับสินค้าที่ขายผ่านโฆษณาเหล่านี้เท่านั้น สำหรับผู้ที่ทำน้อยกว่านั้นค่าธรรมเนียมคือ 15% ของการขายแต่ละครั้ง อย่างไรก็ตาม คุณสามารถเลือกไม่เข้าร่วมโปรแกรมได้
หากสกุลเงินร้านค้าของคุณแตกต่างจากสกุลเงินในบัญชีการชำระเงินของคุณ Etsy จะเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการแปลงสกุลเงิน
วิธีจัดการร้าน Etsy ของคุณ
เมื่อคุณได้เรียนรู้พื้นฐานของการเริ่มต้นร้าน Etsy แล้ว งานยังไม่จบ คุณต้องอัปเดตและปรับปรุงร้าน Etsy ของคุณอย่างต่อเนื่องหากต้องการให้มันประสบความสำเร็จ ต่อไปนี้คืองานที่ต้องทำอย่างต่อเนื่องในขณะที่คุณดูแลร้านค้าออนไลน์ของคุณ
กำลังปรับปรุงรายการของคุณ
การรักษาสินค้าคงคลังของคุณเป็นส่วนสำคัญในการดำเนินการร้านค้าออนไลน์ เมื่อขายสินค้า คุณสามารถต่ออายุคำอธิบายรายการเดิมเพื่อประหยัดเวลา หรือคุณสามารถแก้ไขรายชื่อเหล่านั้นด้วยรูปภาพหรือข้อมูลใหม่ นอกจากนี้ยังมีโอกาสดีที่คุณจะขยายสายผลิตภัณฑ์ของคุณไปอีกหลายปี ดังนั้น คุณจะต้องทำซ้ำขั้นตอนในการเพิ่มรายการใหม่ที่อธิบายไว้ข้างต้น
การเพิ่มรูปถ่ายสินค้า
การถ่ายภาพสินค้าเป็นส่วนสำคัญของร้าน Etsy ที่ประสบความสำเร็จ ผลิตภัณฑ์แต่ละรายการที่คุณเพิ่มควรมีรูปภาพ สิ่งเหล่านี้จำเป็นสำหรับการให้ลูกค้าได้ดูสินค้าของคุณ เพื่อที่พวกเขาจะได้ตัดสินใจได้ว่าเหมาะหรือไม่
แต่ละร้านจะมีรูปแบบภาพที่แตกต่างกัน โดยทั่วไป พยายามให้ภาพถ่ายหลักของคุณแสดงผลิตภัณฑ์ของคุณบนพื้นหลังธรรมดา เช่น แผ่นสีขาวหรือแผ่นโปสเตอร์
คุณได้รับมากถึงสิบภาพ คุณจึงเพิ่มรูปภาพที่แสดงขนาดของรายการหรือแสดงลักษณะการใช้งานได้ ตัวอย่างเช่น เมื่อถ่ายภาพแหวน คุณอาจใส่รูปถ่ายหนึ่งรูปบนมือและอีกรูปหนึ่งข้างเหรียญ หากรายการของคุณมีรูปแบบต่างๆ เช่น ตัวเลือกสี ให้ใส่รูปภาพที่แสดงตัวเลือกอย่างน้อยหนึ่งภาพ
ปฏิบัติตามนโยบายของ Etsy
Etsy มีกฎที่ออกแบบมาเพื่อปกป้องทั้งผู้ซื้อและผู้ขาย พวกเขากำลังปรับปรุงพวกเขาอย่างต่อเนื่อง ดังนั้นสิ่งสำคัญคือต้องอ่านรายการทั้งหมดอย่างละเอียด อย่างไรก็ตาม แนวคิดทั่วไปคือการขายเฉพาะสินค้าวินเทจ งานแฮนด์เมด และงานฝีมือ และตรงไปตรงมากับลูกค้าเสมอ คุณต้องชำระค่าธรรมเนียมและหลีกเลี่ยงการนำลูกค้าออกจาก Etsy เพื่อทำธุรกรรมให้เสร็จสิ้นเพื่อหลีกเลี่ยงการจ่ายค่าธรรมเนียมผู้ขายของคุณ

ภาพ: Etsy
จัดระเบียบ Etsy Store ของคุณ
หากคุณมีสินค้าจำนวนมากในร้านค้าของคุณ การจัดระเบียบจะช่วยให้ลูกค้าค้นหาสินค้าที่พวกเขาสนใจได้ง่ายขึ้น ภายในแดชบอร์ด Shop Manager คุณสามารถเพิ่มหมวดหมู่ให้กับร้านค้าของคุณเพื่อแยกประเภทสินค้าเฉพาะได้ ตัวอย่างเช่น ร้านขายเครื่องประดับอาจสร้างหมวดหมู่สำหรับสร้อยคอ ต่างหู สร้อยข้อมือ แหวน และหมุด
คุณยังสามารถลากและวางสินค้าเพื่อควบคุมว่าจะให้แสดงรายการใดก่อน ตัวอย่างเช่น หากคุณขายสินค้าตามฤดูกาล เช่น สบู่ที่มีกลิ่นของฤดูใบไม้ร่วง คุณสามารถย้ายไปไว้ด้านบนสุดของหน้าในช่วงฤดูใบไม้ร่วง จากนั้นเลื่อนลงไปด้านล่างรายการอื่นๆ เมื่อฤดูกาลผ่านไป
รับเงินจาก Etsy
Etsy อนุญาตให้ผู้ขายเรียกเก็บเงินผ่าน Etsy Payments และ/หรือ PayPal ลูกค้าสามารถชำระเงินให้คุณด้วยธนาณัติ ด้วย Etsy Payments คุณจะเชื่อมต่อบัญชีธนาคารและรับเงินโดยอัตโนมัติผ่านการฝากเงินโดยตรง ด้วย PayPal คุณจะเชื่อมต่อบัญชี PayPal ของคุณและรวบรวมยอดขายโดยอัตโนมัติผ่านบัญชีนั้น ภายในแดชบอร์ด Shop Manager ให้คลิก Finances จากนั้นไปที่ Payment Settings เพื่อควบคุมคุณสมบัติเหล่านี้ Etsy Payments ไม่มีให้บริการในทุกประเทศ ดังนั้น PayPal จึงจำเป็นสำหรับผู้ขายบางราย
ทำการตลาดธุรกิจ Etsy ของคุณ
การเปิดร้าน Etsy นั้นต้องการมากกว่าแค่การลงชื่อสมัครใช้บัญชีและการเพิ่มผลิตภัณฑ์ คุณต้องนำผู้ซื้อมาที่ร้านค้าของคุณด้วย ต่อไปนี้คือวิธียอดนิยมบางส่วนในการทำการตลาดร้าน Etsy ของคุณกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า
ทำ Etsy SEO
เมื่อลูกค้าค้นหาผลิตภัณฑ์ประเภทใดประเภทหนึ่ง พวกเขามักจะป้อนคำที่เกี่ยวข้องลงในแถบค้นหาของ Etsy นี่หมายถึงการเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหาหรือ SEO และเป็นหนึ่งในวิธีที่ดีที่สุดในการใช้ประโยชน์จากแพลตฟอร์ม Etsy เพื่อสร้างยอดขาย
แนวคิดมากมายที่ใช้กับ SEO ทั่วไปนำไปใช้กับ Etsy เช่นกัน เริ่มต้นด้วยการคิดถึงคำศัพท์ที่ลูกค้ามักจะใช้เมื่อค้นหาผลิตภัณฑ์แบบเดียวกับของคุณ จากนั้นใช้เงื่อนไขเหล่านั้นในชื่อ คำอธิบาย และแท็กของคุณ ผู้คนจะไม่พบผลิตภัณฑ์ของคุณหากคุณไม่ใช้คำที่ค้นหา
อย่าทำตัวน่ารักเกินไปกับชื่อรายการของคุณ ตรงไปตรงมาในชื่อ แต่ให้ความคิดสร้างสรรค์ของคุณแสดงในคำอธิบายด้วย ตัวอย่างเช่น หากคุณขายแก้วเซรามิกทำมือ รายชื่อของคุณควรมีบางอย่างพื้นฐาน เช่น “เหยือกเซรามิก” หากคุณใช้คำแปลก ๆ เช่น "ถ้วยเครื่องปั้นดินเผา" ผู้ค้นหาอาจไม่พบแก้วของคุณ
สี รูปแบบ และวัสดุสามารถใส่ลงในชื่อและคำอธิบายได้ อ่านเคล็ดลับเพิ่มเติม: Etsy SEO
ใช้โซเชียลมีเดีย
โซเชียลมีเดียเป็นหนึ่งในวิธีที่ดีที่สุดในการประชาสัมพันธ์ธุรกิจ ง่ายและราคาไม่แพงแม้แต่กับเจ้าของร้าน Etsy ใหม่เอี่ยม Facebook, Instagram, Pinterest และ Twitter ล้วนมีประโยชน์สำหรับเจ้าของธุรกิจที่ทำด้วยมือ อย่าลืมใส่ลิงก์ในรายละเอียดร้านค้าเพื่อให้ลูกค้าหาคุณเจอได้ง่าย คุณอาจรวมที่จับเหล่านี้ไว้ในนามบัตรหรือบันทึกย่อที่เขียนด้วยลายมือที่คุณรวมไว้กับสินค้าที่จัดส่งแต่ละรายการ ด้วยวิธีนี้ ผู้ที่พอใจกับคำสั่งซื้อของพวกเขามักจะเชื่อมต่อกับคุณเพื่อรับทราบข้อมูลอัปเดต คุณยังสามารถโปรโมตโพสต์บนแพลตฟอร์มเหล่านี้เพื่อให้ผลิตภัณฑ์ของคุณแสดงต่อผู้ใช้ที่เกี่ยวข้องมากขึ้น
เมื่อคุณเริ่มมีผู้ติดตามบนโซเชียลมีเดียแล้ว คุณสามารถใช้มันเพื่อโปรโมตผลิตภัณฑ์ใหม่ จัดแฟลชเซลล์ และเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับลูกค้าของคุณ รูปภาพที่มีคุณภาพและเนื้อหาเบื้องหลังสามารถช่วยให้คุณเชื่อมต่อกับลูกค้าได้อย่างแท้จริง ยิ่งคุณได้รับการมีส่วนร่วมบนแพลตฟอร์มเหล่านี้มากเท่าใด คุณก็ยิ่งมีแนวโน้มที่จะเพลิดเพลินไปกับการโพสต์แต่ละโพสต์มากขึ้นเท่านั้น
รับการเข้าชมร้าน Etsy ของคุณ
การเรียนรู้วิธีขยายร้าน Etsy รวมถึงแนวคิดเดียวกันหลายประการที่เป็นประโยชน์เมื่อขยายธุรกิจประเภทอื่นๆ เมื่อคุณเปิดร้าน Etsy คุณจะต้องนำการเข้าชมมายังไซต์นั้นเพื่อให้ลูกค้ามีแนวโน้มที่จะซื้อมากขึ้น มีหลายวิธีในการทำเช่นนี้ เพื่อค้นหาตัวเลือกที่เหมาะกับคุณและตลาดเป้าหมายของคุณมากที่สุด
วิธียอดนิยมในการนำการเข้าชมมาที่ร้าน Etsy คือการใช้รายชื่ออีเมล ลงทะเบียนกับผู้ให้บริการการตลาดผ่านอีเมล เช่น Mailchimp หรือ Constant Contact และให้ลูกค้าลงทะเบียนบนเว็บไซต์หรือบัญชีโซเชียลมีเดียของคุณ คุณยังสามารถเริ่มบล็อกของคุณเองเพื่อให้ลูกค้าได้เห็นเบื้องหลังของธุรกิจของคุณ และใส่ข้อความค้นหาที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้ผู้ที่กำลังมองหาร้านค้าเช่นคุณบน Google จะมีโอกาสเจอแบรนด์ของคุณมากขึ้น
แล้วมีโฆษณาออนไลน์ คุณสามารถใช้ตัวเลือกต่าง ๆ ที่ Etsy เสนอ หรือคุณสามารถเริ่มแคมเปญของคุณเองบน Google หรือแพลตฟอร์มโซเชียลที่คุณชื่นชอบ ตัวเลือกโฆษณาเหล่านี้มักให้โอกาสในการกำหนดเป้าหมายที่เจาะจงมาก และสามารถกำหนดงบประมาณของคุณเองได้
พิจารณาวิธีการทำการตลาดแบบออฟไลน์เพื่อนำผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ามาที่ร้านค้าของคุณ ซึ่งอาจเป็นประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับผู้ขาย Etsy ที่เสนอรายการที่น่าสนใจให้กับลูกค้าในพื้นที่ของตน ตัวอย่างเช่น หากคุณขายป้ายไม้ที่มีรูปร่างเหมือนรัฐของคุณ คุณควรกำหนดเป้าหมายลูกค้าในพื้นที่ ดังนั้นคุณอาจต้องการสร้างป้ายพิมพ์หรือสื่อส่งเสริมการขายเพื่อแจกจ่ายในงานหัตถกรรมหรืองานในท้องถิ่น คุณยังสามารถสร้างที่อยู่เว็บไซต์ที่นำไปยังไซต์ Etsy ของคุณเพื่อให้ง่ายต่อการแบ่งปัน URL ของคุณในสื่อทางการตลาดที่พิมพ์ออกมา
10 เคล็ดลับในการขายบน Etsy
เมื่อคุณมีข้อมูลพื้นฐานเกี่ยวกับการเริ่มต้นร้าน Etsy แล้ว ก็ถึงเวลาลงลึกในรายละเอียด การอัพเกรดร้านค้า การบริการลูกค้า และการตลาดสามารถช่วยให้คุณนำธุรกิจของคุณไปสู่อีกระดับ ดังนั้นหากคุณต้องการให้ร้าน Etsy ของคุณเปลี่ยนจากงานอดิเรกหรือความเร่งรีบไปเป็นธุรกิจที่ถูกกฎหมาย ให้คำนึงถึงเคล็ดลับเหล่านี้
1. สร้าง Niche ที่ไม่เหมือนใคร
ค้นหาสิ่งที่ทำให้ผลิตภัณฑ์ของคุณแตกต่าง วันนี้ Etsy มีผู้ขายที่ใช้งานอยู่ 3.1 ล้านราย ด้วยการแข่งขันที่ดุเดือดนี้ คุณจะต้องค้นหาสิ่งที่โดดเด่น คุณไม่จำเป็นต้องประดิษฐ์สิ่งใหม่ทั้งหมด แต่คุณควรมีแนวคิดในการวางตำแหน่งผลิตภัณฑ์ของคุณกับผู้อื่น ตัวอย่างเช่น คุณอาจใช้วัสดุคุณภาพสูงขึ้นหรือใส่ตัวเลือกที่มีสีสันมากขึ้น ช่องของคุณควรเป็นที่ประจักษ์แก่ทุกคนที่ดูร้านของคุณ คุณสามารถรวมผลิตภัณฑ์ได้หลายรายการ แต่ผลิตภัณฑ์ทั้งหมดควรอยู่ในหมวดหมู่ที่ชัดเจนสำหรับลูกค้าของคุณ
2. สร้างแบรนด์ร้านค้าของคุณ
ทุกธุรกิจต้องการการสร้างแบรนด์ที่น่าจดจำ ซึ่งรวมถึงร้าน Etsy เมื่อคุณระบุเฉพาะกลุ่มและการผสมผสานของสินค้าสำหรับร้านค้าของคุณแล้ว ให้ค้นหาวิธีรวมธีมเหล่านั้นไว้ที่อื่นในร้านของคุณ ตัวอย่างเช่น ร้านค้าที่ขายเครื่องประดับที่ทำจากคริสตัลอาจมีลวดลายคริสตัลและรูปดาวในโลโก้และแบนเนอร์ของร้าน ใช้คำอธิบายร้านค้าและสินค้าเพื่อเน้นถึงประโยชน์หรือพลังของคริสตัล องค์ประกอบของเสียงและการออกแบบของแบรนด์ควรส่งต่อไปยังสื่อการตลาดอื่นๆ เช่น บล็อกหรือบัญชีโซเชียลของคุณ ซึ่งช่วยให้ลูกค้าระบุธุรกิจของคุณได้อย่างรวดเร็วเมื่อไม่อยู่ที่ Etsy
3. คิดเหมือนลูกค้า
เมื่อซื้อของ ลูกค้าของ Etsy มักจะมองหาบางสิ่งที่เฉพาะเจาะจงและบางครั้งก็รวมถึงสไตล์บางอย่างหรือสิ่งที่เกี่ยวข้องกับเหตุการณ์ปัจจุบันหรือวันหยุด
หากต้องการใช้ประโยชน์จากหมวดหมู่ยอดนิยม เหตุการณ์ปัจจุบัน และแนวโน้ม ให้รวมสองสิ่งไว้ในชื่อผลิตภัณฑ์ของคุณ ใส่คำอธิบายการใช้งาน เช่น แจกันเซรามิก และองค์ประกอบยอดนิยมที่ผู้ค้นหาอาจกำลังมองหา ตัวอย่างเช่น:
- หากใกล้ถึงวันฮัลโลวีน อย่าลืมใช้คำว่า "ฮาโลวีน" หรือ "น่ากลัว" หรือคำที่คล้ายกันในชื่อ
- มีผู้ชื่นชอบการมัดย้อมอยู่ที่นั่น ดังนั้นหากคุณมีองค์ประกอบการออกแบบแบบมัดรวมไว้ในชื่อ ไม่ใช่แค่ "ถุงเท้า" แต่ "ถุงเท้ามัดย้อม"
- บางทีคุณอาจสร้างไอเท็มด้วยทองคำหรือกากเพชร อย่าลืมระบุในชื่อเนื่องจากบางคนมองหาการออกแบบดังกล่าวโดยเฉพาะ
หากคุณไม่แน่ใจว่าสินค้าใดกำลังเป็นที่นิยมหรือกำลังขายอยู่ ให้ตรวจสอบส่วนยอดนิยมที่สุดใน Etsy แน่นอนว่าจะทำให้เกิดความคิดมากมาย
4. ถ่ายภาพที่สะดุดตา
รูปภาพผลิตภัณฑ์หลักของคุณน่าจะเป็นสิ่งแรกที่ผู้ซื้อที่มีศักยภาพจะสังเกตเห็นเกี่ยวกับรายชื่อของคุณ ภาพที่คมชัดและมีคุณภาพจึงเป็นสิ่งจำเป็น ใช้เวลามากเท่าที่คุณต้องการเพื่อค้นหาภาพที่เหมาะสมก่อนที่จะโพสต์ ทำให้พื้นหลังเรียบง่ายและจำกัดอุปกรณ์ประกอบฉากเพิ่มเติมในภาพหลัก เพื่อให้ผลิตภัณฑ์ของคุณเปล่งประกายได้อย่างแท้จริง จากนั้นใส่รูปภาพเพิ่มเติมที่แสดงผลิตภัณฑ์ของคุณจากทุกมุม
อุปกรณ์ประกอบฉากหรือแบบจำลองแสดงขนาดของรายการ ตัวอย่างเช่น คนที่ขายผ้าพันคอควรใส่ผลิตภัณฑ์ที่วางราบเรียบแต่รวมถึงนางแบบด้วย คุณอาจแสดงไว้ข้างมาตรวัดเพื่อแสดงความยาวที่แน่นอน ไม่ว่าคุณจะขายอะไร การจัดแสงที่เหมาะสมและกล้องที่มีคุณภาพเป็นสิ่งสำคัญ
เรียนรู้วิธีถ่ายภาพความละเอียดสูงที่เน้นผลิตภัณฑ์ของคุณ หรือจ้างส่วนนี้ของธุรกิจของคุณให้เป็นมืออาชีพ
5. สอดคล้องกับราคา
การกำหนดราคาอาจเป็นเรื่องยุ่งยากสำหรับเจ้าของร้าน Etsy รายใหม่ และไม่มีสูตรสำเร็จในการหาราคาที่เหมาะสม อย่างไรก็ตาม คุณควรคำนึงถึงต้นทุนของวัสดุและค่าใช้จ่ายอื่นๆ ควบคู่ไปกับเวลาที่ใช้ในการสร้างผลิตภัณฑ์และดำเนินธุรกิจในด้านอื่นๆ
ตรวจสอบการแข่งขัน — ดูว่าร้านค้าอื่นๆ ขายสินค้าที่คล้ายคลึงกันเพื่ออะไร แต่อย่าขายตัวเองสั้น ผู้ซื้อของ Etsy ไม่ได้ใส่ใจเรื่องราคาเหมือนใน Amazon หรือเว็บไซต์ตลาดอื่นๆ หากผลิตภัณฑ์ของคุณมีราคาแพงกว่าผลิตภัณฑ์อื่นๆ เล็กน้อย คุณสามารถใช้วัสดุที่มีคุณภาพหรือบริการลูกค้าที่ยอดเยี่ยมได้เสมอ
6. ตอบคำถามที่ชัดเจนในคำอธิบายของคุณ
ชื่อรายการผลิตภัณฑ์และคำอธิบายผลิตภัณฑ์ช่วยให้ลูกค้าเข้าใจสิ่งที่คุณขายได้ลึกซึ้งยิ่งขึ้น เปิดโอกาสให้คุณได้ใช้มากกว่าคำสำคัญและรูปภาพผลิตภัณฑ์ เมื่อจัดทำคำอธิบายผลิตภัณฑ์ของคุณ ให้นึกถึงคำถามที่ลูกค้าอาจมีเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณ แล้วพยายามตอบให้ดีที่สุด
รวมการวัด วัสดุที่ใช้ ตัวเลือกสี และข้อมูลค่าธรรมเนียมการจัดส่งพร้อมกับคำอธิบายรายการของคุณ นอกจากนี้ หากภาพถ่ายของคุณมีอุปกรณ์ประกอบฉาก ให้ระบุให้ชัดเจนว่าคืออะไรและไม่รวมในการซื้อ ตัวอย่างเช่น ภาพถ่ายกองแหวนที่แสดงร่วมกับผู้อื่นอาจทำให้ผู้ซื้อสับสนว่ากำลังซื้อครบชุด หลีกเลี่ยงความสับสนโดยใส่ข้อจำกัดความรับผิดชอบในคำอธิบายของคุณ
การตอบคำถามที่พบบ่อยยังหมายความว่าคุณไม่จำเป็นต้องใช้เวลามากในการตอบลูกค้าแต่ละราย
7. สร้างนโยบายที่ซื่อสัตย์
นโยบายร้านค้าของคุณควรระบุอย่างชัดเจนถึงสิ่งที่ลูกค้าคาดหวังได้เมื่อซื้อจากร้าน Etsy ของคุณ สิ่งเหล่านี้ควรรวมถึงนโยบายเกี่ยวกับการจัดส่ง การคืนสินค้า และการแลกเปลี่ยน สำหรับการจัดส่ง แจ้งลูกค้าว่าคุณใช้บริการขนส่งใด ความถี่ในการจัดส่งผลิตภัณฑ์ และเมื่อใดที่พวกเขาสามารถคาดหวังได้ สิ่งเหล่านี้แตกต่างกันไปตามผู้ขาย เนื่องจากบางรายการมีในสต็อกที่พร้อมจำหน่ายทันทีและบางรายการก็ทำการสั่งซื้อแต่ละรายการ
เป็นความคิดที่ดีที่จะเสนอโอกาสในการคืนเงินหรือเปลี่ยนสินค้า เพียงร่างสถานการณ์ที่คุณจะยอมรับสิ่งเหล่านี้ ตัวอย่างเช่น คุณอาจต้องการหลักฐานว่าสินค้ามาถึงแล้วได้รับความเสียหายหรือไม่เคยไปถึงที่หมายเลย หรือคุณสามารถเสนอการคืนเงินให้กับทุกคนที่ติดต่อคุณภายในระยะเวลาที่กำหนด เพียงให้แน่ใจว่าได้ให้ข้อมูลที่ชัดเจนและสม่ำเสมอ
นอกจากนี้ Etsy ยังอนุญาตให้ขายสินค้าที่ผลิตเป็นจำนวนมากซึ่งออกแบบโดยเจ้าของร้านอิสระ ดังนั้นนโยบายร้านค้าของคุณจึงเปิดโอกาสให้ซื่อสัตย์เกี่ยวกับวิธีการผลิตหรือผลิตผลิตภัณฑ์ของคุณอย่างแท้จริง
8. ตอบสนองต่อลูกค้าอย่างรวดเร็ว
Etsy ช่วยให้นักช้อปและเบราว์เซอร์เข้าถึงร้านค้าได้ง่ายหากมีข้อสงสัยหรือข้อกังวล แพลตฟอร์มยังแสดงให้เห็นว่าเจ้าของร้านค้าแต่ละรายตอบสนองเร็วเพียงใด ดังนั้นจึงเป็นสิ่งสำคัญสำหรับคุณที่จะตรวจสอบข้อความอย่างสม่ำเสมอและให้คำตอบที่น่าพอใจ คุณสามารถตั้งค่าการแจ้งเตือนทางอีเมลเพื่อไม่ให้พลาดข้อความ หรือใช้แอพ Etsy จากรายการของเราเพื่อช่วยคุณขายและจัดการการสื่อสารได้ทุกที่ ไม่ว่าคุณจะตรวจสอบข้อความอย่างไร จงสุภาพและช่วยเหลือเสมอเพื่อพยายามรวบรวมประสบการณ์เชิงบวกและปลูกฝังลูกค้าที่กลับมาซื้อซ้ำ
9. สร้างกระบวนการสำหรับการจัดการสินค้าคงคลังและการขนส่ง
เมื่อคุณเริ่มขายได้จริง คุณต้องจัดระเบียบสินค้าคงคลังของคุณ วิธีนี้ช่วยให้คุณได้รับคำสั่งซื้ออย่างรวดเร็วและสร้างรายการผลิตภัณฑ์ใหม่ได้ตามต้องการ สร้างสเปรดชีตหรือระบบใดๆ ที่เหมาะกับคุณที่สุด Etsy ยังให้คุณเพิ่ม SKU ในรายการของคุณเพื่อติดตามรายการและการขายได้อย่างง่ายดาย หากคุณมีสินค้าคงคลังจำนวนมาก
คุณต้องใช้วัสดุสิ้นเปลืองเพื่อจัดส่งสินค้าคงคลังของคุณไปยังลูกค้า ค้นหากล่องขายส่งหรือบรรจุภัณฑ์อื่นๆ ที่เหมาะกับขนาดผลิตภัณฑ์ของคุณ แล้วลงทุนในอุปกรณ์เสริมบางอย่าง เช่น ฟิลเลอร์กล่องและฉลากการจัดส่งที่พิมพ์ได้ ติดตามรายการเหล่านี้เช่นเดียวกับที่คุณทำกับสินค้าคงคลังในร้านของคุณ เพื่อให้คุณสามารถลงทุนในอุปกรณ์ใหม่ได้ตามต้องการ คุณยังสามารถตรวจสอบสิ่งของที่ขาดไม่ได้เหล่านี้เมื่อจัดส่งสินค้าจากที่บ้าน
10. ขอคำวิจารณ์
ร้านค้า Etsy แต่ละแห่งมีการแสดงดาวของคะแนนรีวิวของลูกค้าโดยเฉลี่ยที่รวมอยู่ในหน้าร้านค้า เพื่อให้ลูกค้าสามารถดูได้อย่างง่ายดายว่าผู้ซื้อรายอื่นพอใจกับการซื้อและประสบการณ์โดยรวมหรือไม่ ร้านค้าที่มีรีวิวเชิงบวกมากมายมักจะปรากฏในผลการค้นหาที่สูงขึ้นเช่นกัน
หากต้องการรวบรวมสิ่งเหล่านี้ให้มากขึ้นสำหรับร้าน Etsy ของคุณ โปรดติดต่อลูกค้าหลังจากที่สินค้ามาถึงแล้ว ถามพวกเขาว่าพอใจกับสินค้าหรือไม่ และดูว่ามีอะไรอีกไหมที่คุณสามารถทำได้ จากนั้นใส่ลิงก์เพื่อเขียนรีวิวเพื่อให้ง่ายสำหรับพวกเขา ร้านค้าบางแห่งมีลิงก์ด่วนและตัวเตือนความจำในบันทึกย่อที่เขียนด้วยลายมือซึ่งจัดส่งพร้อมกับการซื้อแต่ละครั้ง
และเช่นเคย การจัดลำดับความสำคัญของการบริการลูกค้าและผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพสามารถนำไปสู่ประสบการณ์ที่ดีเหล่านี้ได้ ลูกค้าที่มีประสบการณ์เชิงบวกกับร้าน Etsy ของคุณก็มักจะกลายเป็นลูกค้าประจำเช่นกัน
สำหรับเคล็ดลับเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเริ่มต้นร้าน Etsy โปรดดูคู่มือผู้ขายของ Etsy
การเปิดร้าน Etsy มีค่าใช้จ่ายเท่าไร?
การสมัคร Etsy และสร้างร้านค้าของคุณไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ เมื่อคุณเริ่มลงรายการสินค้า คุณจะต้องจ่ายค่าธรรมเนียมรายการ $0.20 สำหรับแต่ละรายการ จากนั้น คุณจะต้องจ่าย 3 เปอร์เซ็นต์สำหรับสินค้าแต่ละรายการที่ขายได้ และอีก 3% บวก $0.25 สำหรับสินค้าที่ขายโดยใช้ Etsy Payments ผู้ขาย Etsy ควรคิดค่าธรรมเนียมเหล่านี้เป็นราคาเพื่อครอบคลุมค่าใช้จ่ายและยังคงทำกำไรได้
ตัวอย่าง Etsy Shop มีอะไรบ้าง?
หากคุณเพิ่งเรียนรู้วิธีเปิดร้าน Etsy คุณอาจพบว่าการรวบรวมแรงบันดาลใจจากผู้อื่นอาจเป็นประโยชน์ ดูตัวอย่างเหล่านี้สำหรับธุรกิจเทียน หรือตรวจสอบร้านค้าธุรกิจคุกกี้บางแห่งใน Etsy
สำหรับผู้ที่สนใจในหมวดหมู่อื่นๆ วิธีที่ง่ายที่สุดในการหาตัวอย่างคือการค้นหาเฉพาะของคุณบนโฮมเพจของ Etsy จากนั้นเรียกดูผลการค้นหาเพื่อค้นหาร้านค้าที่สร้างแรงบันดาลใจให้กับคุณ แต่อย่าคัดลอกสิ่งที่พวกเขาทำอย่างแน่นอน เพราะไม่มีใครชอบเลียนแบบ เพียงใช้เพื่อสร้างแรงบันดาลใจ
มันคุ้มค่าที่จะขายใน Etsy หรือไม่?
ใช่ การเริ่มต้นร้าน Etsy นั้นคุ้มค่าหากคุณกำหนดราคาผลิตภัณฑ์ของคุณอย่างถูกต้องและรักษาอัตรากำไรที่เหมาะสม ในท้ายที่สุด จำไว้ว่า Etsy เป็นธุรกิจ ดังนั้นคุณต้องลงมือทำ คุณไม่สามารถเริ่มร้าน Etsy และหวังว่าจะประสบความสำเร็จโดยไม่ต้องใช้ความพยายามใดๆ Etsy เข้าถึงผู้ซื้อมากกว่า 60 ล้านคน - คุณสามารถหาตลาดขนาดใหญ่ที่อาจเป็นไปได้โดยไม่ต้องออกจากบ้านหรือสตูดิโอที่ไหนอีก?
ผู้ขายบางรายมองว่า Etsy เป็นช่องทางการตลาดเพิ่มเติมเพื่อเพิ่มฐานลูกค้าที่มีอยู่และขายสินค้าบนเว็บไซต์ของตนเองเช่นกัน นี่อาจดีที่สุดสำหรับผู้ที่ได้สร้างการติดตามที่สำคัญบนไซต์เครือข่ายสังคมออนไลน์หรือรายชื่ออีเมลของพวกเขาแล้ว ดังนั้นในขณะที่เราคิดว่าการเรียนรู้วิธีการเริ่มต้นร้าน Etsy นั้นมีประโยชน์ แต่ก็ไม่จำเป็นต้องเป็นช่องทางการตลาดเพียงช่องทางเดียวของคุณ
คุณต้องการใบอนุญาตเพื่อขายใน Etsy หรือไม่?
คุณไม่จำเป็นต้องมีใบอนุญาตประกอบธุรกิจเพื่อเปิดร้าน Etsy เมื่อคุณเรียนรู้วิธีเปิดร้าน Etsy โปรดจำไว้ว่า Etsy ไม่ต้องการใบอนุญาตและจะไม่ขอให้คุณแสดงหลักฐานของใบอนุญาต อย่างไรก็ตาม ธุรกิจพื้นฐานของคุณอาจต้องมี การออกใบอนุญาตมักเป็นเรื่องของรัฐหรือท้องถิ่น เขตอำนาจศาลบางแห่งอาจต้องการใบอนุญาตในการผลิตและจำหน่ายผลิตภัณฑ์บางอย่างแก่สาธารณะ เช่น สบู่ทำมือหรือเครื่องสำอาง ตรวจสอบข้อกำหนดใบอนุญาตธุรกิจของรัฐและท้องถิ่นของคุณ
รูปภาพ: Etsy
