Cum să creezi o strategie de marketing mobil Killer

Unele dintre cele mai avansate computere create vreodată nu se află în laboratoarele guvernamentale. Sunt în buzunarele noastre, în poșete și în rucsacuri. Telefoanele mobile sunt acum o parte atât de universală a vieții de zi cu zi încât majoritatea oamenilor nu și-ar putea imagina că trăiesc fără ele.

Pentru mulți, telefoanele mobile nu sunt doar o comoditate. Ei fac internetul accesibil.

Utilizarea internetului pe mobil și tabletă a depășit utilizarea desktop-ului în octombrie 2016, ajungând la 51,3%. Este mai ușor și mai puțin costisitor să obțineți un telefon mobil decât un computer desktop sau laptop. Pentru majoritatea oamenilor, nu are rost să stai la un birou dacă vrei doar să accesezi online și să faci o achiziție.

AdWeek a raportat că consumatorii petrec mai mult de 5 ore pe zi pe telefoanele mobile. Indiferent dacă crezi că este mult prea mult timp pe ecran sau nu, este clar că mobilul este un loc important pentru a ajunge la clienții tăi.

Pentru companii și agenți de marketing, dezvoltarea unei strategii de marketing mobil ar trebui să fie o prioritate de top. Dacă nu aveți încă o strategie de marketing mobil documentată la afacerea dvs., vă jucați să prindeți din urmă.

Crearea unei strategii de marketing pe mobil

Pentru a spune simplu, marketingul digital mobil este strategia de a face afacerea dvs. atractivă pentru utilizatorii de telefonie mobilă.

Site-ul web al companiei dumneavoastră este o parte importantă a acestei strategii. Cu toate acestea, puteți ajunge și la utilizatorii de telefonie mobilă prin intermediul rețelelor de socializare, reclame și alte canale de marketing mobil, cum ar fi SMS-urile.

În primul rând, trebuie să-ți cunoști piața. Asta înseamnă să aprofundezi în analizele tale.

Măsurați cum se situează strategia dvs. actuală pe cele mai importante canale. Consultați următoarele valori ale site-ului web:

-Vizite totale

-Numărul total de vizualizări ale paginii

-Numărul total de afișări de pagină pe vizită

-Durata medie a vizitei

-Pagini de intrare

- Ieșiți din pagini

-Vizite prin browser

-Vizite pe platforma social media

-Vizite pe tara

-Vizite pe dispozitiv

-Activitate pe pagină

Vizitele pe dispozitiv și activitatea pe pagină sunt două componente esențiale ale strategiei dvs. de marketing mobil. Le puteți combina cu alte valori pentru a înțelege activitatea vizitatorilor dvs.

De exemplu, dacă descoperiți că utilizatorii de dispozitive mobile văd doar o singură pagină și părăsesc rapid site-ul dvs., probabil că nu le place ceea ce văd. Dacă una dintre paginile dvs. de destinație este un punct de ieșire mare, ar putea fi necesar să fie optimizată pentru mobil.

Alte instrumente, cum ar fi generatoarele de hărți termice, vă pot ajuta să înțelegeți exact ce fac oamenii pe site-ul dvs. Aceste instrumente vă pot oferi informații despre cum să vă faceți mai ușor navigarea pe site. De asemenea, vă pot spune unde să plasați oportunitățile de conversie mobilă.

În cele din urmă, încercați să înțelegeți cine sunt clienții dvs. Dacă sunteți un site de comerț electronic care vinde către generația Z, strategia dvs. de telefonie mobilă va fi foarte diferită decât dacă sunteți o companie B2B care vinde directorilor.

Odată ce ați compilat datele și ați creat personaje de cumpărător pentru clienții dvs., veți avea toate instrumentele de care aveți nevoie pentru a construi o strategie mobilă.

Creați un site web optimizat pentru mobil

53% dintre vizitatori vor părăsi pagina dvs. web mobilă dacă durează mai mult de 3 secunde pentru a se încărca. De asemenea, Google s-a orientat către indexarea în primul rând pe mobil. Crawlerele lor vor acorda prioritate versiunii mobile a site-ului dvs. web înaintea versiunii desktop.

Dacă site-ul tău web nu funcționează bine pe mobil, nu doar utilizatorii vor fi frustrați, nici Google nu te va plăcea.

Din fericire, optimizarea site-ului dvs. pentru mobil nu este prea dificilă în zilele noastre. În primul rând, uitați de crearea unui site web separat pentru dispozitivele mobile. Ai deja destulă muncă pe mâini pentru a întreține un site web.

Iată la ce trebuie să acordați atenție pentru optimizarea site-urilor mobile:

Timpi rapidi de incarcare

Site-ul dvs. trebuie să se încarce rapid pe orice tip de dispozitiv. Unii utilizatori de telefonie mobilă nu vor folosi o conexiune Wi-Fi pentru a vă naviga pe site. Dacă încercați să livrați tone de date pe ecranul lor, ei vor fi frustrați în așteptarea încărcării site-ului dvs.

Acestea fiind spuse, nu trebuie neapărat să blocați fișierele JavaScript și CSS și nici nu trebuie să blocați imaginile. Cu toate acestea, ar trebui să curățați și să comprimați aceste elemente dacă puteți.

Imaginile sunt relativ ușor de comprimat. Majoritatea dezvoltatorilor sunt de acord cu „regula de 200 KB”. Dacă imaginile dvs. au 200 KB sau mai mici, acestea pot fi publicate online.

Navigare ușoară

Dacă site-ul dvs. web include un „mega meniu”, ar putea fi grozav pentru SEO, dar mai aveți decizii de luat în ceea ce privește mobilul.

În majoritatea cazurilor, nu veți dori să ascundeți nicio parte a navigării, dar ar trebui să găsiți modalități de a facilita vizualizarea pe mobil.

Unele tipuri de navigare care trebuie luate în considerare sunt:

1. „Meniul hamburger”

2. Navigare derulantă pe ecran complet

3. Navigare în bara de file

4. Navigare prioritară

Navigarea „meniu hamburger” este populară pentru că este recunoscută. Majoritatea utilizatorilor vor ști cum să-l folosească.

Navigarea derulantă pe ecran complet poate fi cea mai bună alegere dacă aveți mai multe file în navigare și nu doriți să sacrificați niciuna.

Navigarea în bara de file este excelentă pentru aplicații, iar navigarea prioritară ar trebui utilizată numai dacă vă adaptați experiența mobilă pentru un anumit tip de conversie.

Există și alte tipuri inovatoare de navigație. Cel mai bun mod de acțiune este să testați câteva pentru a determina cea mai bună alegere.

Recepție mobilă

Recepția mobilă face ca site-ul dvs. să se adapteze automat la ecranul dispozitivului care îl accesează. De exemplu, dacă un client ajunge pe site-ul dvs. folosind un smartphone, va vedea tot ce are de oferit site-ul dvs., doar într-un aspect diferit.

Multe sisteme de management al conținutului oferă în mod implicit receptivitate mobilă. Alții ar putea necesita un plugin. De asemenea, este posibil să aveți nevoie de un dezvoltator web care să vă ajute să construiți un site web adaptabil pentru dispozitive mobile.

Creați conținut compatibil cu dispozitivele mobile

Potrivit Google, 80% dintre utilizatorii de smartphone-uri au mai multe șanse să cumpere de la companii ale căror site-uri mobile le facilitează să găsească răspunsuri la întrebările lor. Dacă conținutul dvs. web se citește ca un articol, ar putea dezactiva clienții de telefonie mobilă.

Postările de blog care conțin paragrafe lungi și propoziții în continuare vor arăta ca niște pereți de text pe un ecran mic. În schimb, folosește propoziții scurte și simple. Oferiți utilizatorului o gustare a conținutului dvs. înainte de a se scufunda în detalii.

Începeți cu un titlu captivant. Apoi, oferiți un scurt rezumat a ceea ce vizitatorul se poate aștepta să obțină din conținutul dvs.

Dacă încă le-ați prins, ei se vor angaja pentru cel puțin o parte din postarea dvs. Puteți începe să intrați în mai multe detalii. De asemenea, vor fi expuși la mai multe oportunități de conversie.

Amintiți-vă, oamenii consumă conținut diferit pe mobil decât pe computerele desktop. Nu stau o oră să citească o disertație. Ei navighează pe internet în timp ce stau într-un tren sau în timp ce fac o pauză la serviciu.

Alte componente pe care trebuie să le folosiți sunt:

1. Spațiu alb

2. Subtitluri

3. Imagini

4. Gloanțe și liste

5. Formatarea textului (aldine și cursive)

6. Cuvinte cheie

Când creați conținut ca parte a strategiei dvs. de marketing mobil, acordați atenție celor mai bune practici SEO pentru mobil. Oamenii tind să fie mai specifici atunci când fac căutări pe mobil.

Folosiți mai multe cuvinte cheie centrate pe local și redactați conținut ușor de consumat, care abordează întrebările frecvente.

Optimizați marketingul prin e-mail pentru utilizatorii de dispozitive mobile

Site-ul dvs. web joacă un rol principal în strategia dvs. de marketing mobil, dar optimizarea mobilă ar trebui să se introducă în toate eforturile dvs. de marketing. E-mailul nu face excepție.

Din fericire, optimizarea e-mailurilor pentru vizualizarea de pe mobil este ușoară. Indiferent de platforma de marketing prin e-mail pe care o utilizați, acestea sunt obligate să aibă disponibile șabloane gata pentru mobil. Pur și simplu completați aceste șabloane și puteți fi sigur că e-mailurile dvs. vor arăta grozav pe un smartphone.

Oricum, există puține bune practici de urmat.

În primul rând, păstrați subiectul scurt și dulce. Încercați să le păstrați sub 50 de caractere. De exemplu, dacă trimiteți un buletin informativ lunar prin e-mail, un rând de subiect precum „Iată cele mai recente de la ExampleCo” este probabil tot ce aveți nevoie.

În al doilea rând, scrieți un text preheader scurt și convingător pentru fiecare e-mail. Acesta ar trebui să fie un scurt rezumat la ceea ce se poate aștepta destinatarul în e-mail. Împreună cu subiectul, acest text va determina dacă e-mailul dvs. este deschis sau nu.

În cele din urmă, păstrați lumina textului în corpul e-mailului dvs. Pentru fiecare e-mail, alege unul sau două lucruri pe care vrei să le facă cititorul tău. Apoi, faceți-le ușor să facă acest lucru.

Dacă doriți ca aceștia să facă clic către o pagină de destinație, ar trebui să existe un buton sau un link evident. Nu suprasolicitați cititorul cu prea multe opțiuni.

De asemenea, ar trebui să decideți dacă folosiți e-mailuri HTML sau e-mailuri cu text simplu (aceasta a fost o dezbatere în rândul specialiștilor de marketing de ani de zile). Iată avantajele și dezavantajele fiecărei abordări.

E-mailuri HTML

Pro:

-Sunt drăguți

-Conținutul tău va ieși în evidență

-Puteți include mai multe elemente de branding

-Sunt mai interactive

-Sunt mai ademenitoare

-Puteți include imagini ale produselor

Contra:

-Ai nevoie de un designer pentru a le crea

-Imaginile tale nu se vor încărca neapărat

- Uneori sunt preluați de filtrele de spam

-Gmail tinde să-i releve în fila „Promoții”.

- Mai multe pot merge prost pe dispozitivele mobile

E-mailuri cu text simplu

Pro:

-Nu arată ca e-mailuri promoționale

- Tot ce ai nevoie este un copywriter bun

-Garantat să arate bine pe dispozitivele mobile

- Mai puține șanse de a fi capturat de filtrele de spam

-Sanse mai mici de a ateriza în fila „Promoții” din Gmail

Contra:

-Nu sunt la fel de frumoase

-Puțin sau deloc spațiu pentru elemente de branding

-Niciun mod de a arăta produsele

-Copia ta trebuie să fie de top

Dacă alegeți să utilizați e-mailuri HTML, unii furnizori de servicii de e-mail vă vor permite să creați și versiuni text simplu. Aceasta este o practică bună, chiar dacă e-mailurile dvs. își pierd o parte din splendoarea lor. Acesta va ajuta utilizatorii cu formate mai vechi de e-mail să vă citească e-mailurile.

Ajustați-vă strategia PPC pentru mobil

Dacă produsele sau serviciile dvs. sunt lucruri pe care oamenii le-ar putea cumpăra de pe un telefon mobil sau dacă afacerea dvs. primește o mulțime de apeluri telefonice, aveți nevoie de o strategie solidă de publicitate mobilă.

Este posibil să fi practicat deja Google AdWords. Ajustarea strategiei pentru mobil este doar o chestiune de a face câteva ajustări.

Mai întâi, comparați valorile dvs. Google AdWords în funcție de dispozitiv. Primești o mulțime de clicuri de pe mobil? Dar conversii?

Dacă obțineți clicuri pe dispozitive mobile, dar fără conversii, paginile dvs. de destinație ar putea fi problema. Este posibil să fie necesar să fie optimizate pentru dispozitive mobile și simplificate.

Dacă nu primiți clicuri, poate fi necesar să faceți anunțurile mai vizibile pe dispozitivele mobile. Există două moduri de a face acest lucru, efectuați ajustări ale sumelor licitate pentru dispozitive mobile și faceți anunțuri preferate pentru dispozitive mobile

Când efectuați o ajustare a sumelor licitate pentru dispozitive mobile, creșteți suma licitată pentru ca anunțurile să apară mai mult pe dispozitive mobile. Acest lucru vă va costa puțin mai mult, dar ar putea duce la rezultate PPC mai bune.

Cel mai bine este să faceți acest lucru numai dacă anunțurile dvs. au o rată de conversie decentă pentru utilizatorii de dispozitive mobile. Dacă nu, ai putea arunca bani la coșul de gunoi.

Puteți crea două versiuni ale anunțurilor dvs. Anunțurile preferate pentru dispozitive mobile sunt versiuni ale anunțurilor dvs. care apar numai pe dispozitive mobile. Proiectați-le cu un limbaj scurt de îndemn și încurajați utilizatorii să sune în loc să completeze un formular, dacă este posibil.

Când redactați reclame pentru strategia dvs. de marketing mobil, încercați să gândiți ca un utilizator de pe mobil. Ce ți-ar plăcea să vezi într-o reclamă? Ce te-ar chema la acțiune?

Deschideți toate canalele dvs. de marketing pe mobil

Oamenii folosesc mai multe canale pe telefoanele lor mobile. De exemplu, majoritatea adulților din SUA folosesc mai mult de o platformă de socializare. Rata mediană în rândul adulților este de 3 platforme de social media, potrivit Pew Research.

Cu toate acestea, potențialele canale mobile nu se termină cu rețelele sociale. SMS-urile și aplicațiile mobile sunt, de asemenea, canale viabile.

Retele sociale

85% din timpul petrecut de utilizatori pe Twitter este pe un dispozitiv mobil și 60% din traficul de pe LinkedIn provine de la un dispozitiv mobil.

În funcție de afacerea dvs., este posibil să doriți să fiți pe toate rețelele sociale disponibile sau doar pe câteva. De exemplu, dacă sunteți o afacere B2B, trebuie să fiți pe LinkedIn.

Postează pe aceste platforme în mod regulat și interacționează cu adepții și clienții tăi. Dacă distribuiți postările de blog sau paginile web, asigurați-vă că sunt optimizate pentru dispozitive mobile.

Site-uri de recenzii

Multe dintre cele mai populare site-uri de recenzii au și aplicații mobile. Este posibil ca afacerea dvs. să nu se califice pentru fiecare site de recenzii, dar ar trebui să încercați să revendicați spațiu pe cât mai multe dintre cele importante posibil.

Iată câteva de luat în considerare:

-Compania mea pe Google

-Amazon

-Scheunat

- Lista lui Angie

-Pagini Aurii

-BBB (Better Business Bureau)

-Manta

-Foursquare

Utilizați aceste site-uri pentru a genera recenzii ale clienților și pentru a interacționa cu publicul dvs.

mesaj

SMS-urile (Serviciul de mesaje scurte) sau marketingul bazat pe text nu sunt pentru orice afacere. De înțeles, mulți clienți vor fi reticenți în a vă oferi numărul lor de telefon. Acest lucru este valabil mai ales pentru afacerile B2C.

Marketingul prin SMS are totuși un potențial imens pentru strategia dvs. de marketing mobil. Iată câteva moduri prin care puteți folosi SMS-urile în marketingul dvs.:

1. Pentru a informa clienții despre evenimentele speciale

2. Să efectueze sondaje scurte

3. Pentru a trimite mementouri

4. Pentru a trimite cupoane sau promoții

Încercați să oferiți clienților dvs. un stimulent pentru înscriere. Tot ceea ce le trimiteți prin SMS ar trebui să le ofere valoare. Cereți întotdeauna permisiunea înainte de a trimite mesaje text clienților dvs.

În cele din urmă, folosiți SMS-urile cu înțelepciune. Dacă te gândești bine, este o formă deosebit de invazivă de marketing. Este o linie directă către clientul dvs., așa că este ușor de abuzat.

Începeți-vă strategia de marketing mobil astăzi

Dacă nu aveți încă o strategie de marketing mobil, niciodată nu este prea târziu pentru a vă prinde din urmă. Potrivit unui sondaj, 21% dintre întreprinderile mici nu aveau un site web compatibil mobil în 2017. 29% nu aveau deloc un site web!

Obțineți o recenzie gratuită de marketing digital pentru a vă evalua strategia de marketing mobil astăzi.