Come creare una strategia di marketing mobile killer

Alcuni dei computer più avanzati mai creati non si trovano nei laboratori governativi. Sono nelle nostre tasche, nelle nostre borse e nei nostri zaini. I telefoni cellulari sono ormai una parte così universale della vita quotidiana che la maggior parte delle persone non potrebbe immaginare di vivere senza di loro.

Per molti, i telefoni cellulari non sono solo una comodità. Rendono Internet accessibile.

L'utilizzo di Internet da dispositivi mobili e tablet ha superato l'utilizzo da desktop nell'ottobre 2016, raggiungendo il 51,3%. È più facile e meno costoso acquistare un telefono cellulare rispetto a un computer desktop o laptop. Per la maggior parte delle persone, non ha senso sedersi a una scrivania se vuoi semplicemente saltare online ed effettuare un acquisto.

AdWeek ha riferito che i consumatori trascorrono più di 5 ore al giorno sui loro telefoni cellulari. Che tu pensi che sia troppo tempo sullo schermo o meno, è chiaro che i dispositivi mobili sono un luogo importante per raggiungere i tuoi clienti.

Per le aziende e gli esperti di marketing, lo sviluppo di una strategia di marketing mobile dovrebbe essere una priorità assoluta. Se non hai ancora una strategia di marketing mobile documentata nella tua azienda, stai recuperando terreno.

Creazione di una strategia di marketing mobile

Per dirla semplicemente, il marketing mobile digitale è la strategia per rendere la tua attività attraente per gli utenti mobili.

Il tuo sito web aziendale è una parte importante di questa strategia. Tuttavia, puoi anche raggiungere gli utenti mobili tramite social media, pubblicità e altri canali di marketing mobile, come SMS.

Per prima cosa, devi conoscere il tuo mercato. Ciò significa scavare in profondità nelle tue analisi.

Misura come la tua strategia attuale si posiziona sui tuoi canali più importanti. Esamina le seguenti metriche del sito Web:

- Visite totali

-Visualizzazioni di pagina totali

-Visualizzazioni di pagine totali per visita

-Durata media della visita

-Pagine di ingresso

-Esci dalle pagine

-Visite tramite browser

-Visite tramite piattaforma di social media

-Visite per paese

-Visite per dispositivo

-Attività in pagina

Le visite per dispositivo e l'attività sulla pagina sono due componenti cruciali della tua strategia di mobile marketing. Puoi combinarli con altre metriche per comprendere l'attività dei tuoi visitatori.

Ad esempio, se scopri che gli utenti mobili visualizzano solo una singola pagina ed escono rapidamente dal tuo sito Web, probabilmente non gli piace ciò che stanno vedendo. Se una delle tue pagine di destinazione è un grande punto di uscita, potrebbe essere necessario ottimizzarla per i dispositivi mobili.

Altri strumenti, come i generatori di mappe di calore, possono aiutarti a capire esattamente cosa stanno facendo le persone sul tuo sito. Questi strumenti possono darti informazioni su come rendere più facile la navigazione del tuo sito. Possono anche dirti dove posizionare le opportunità di conversione da dispositivi mobili.

Infine, cerca di capire chi sono i tuoi clienti. Se sei un sito di e-commerce che vende alla generazione Z, la tua strategia mobile sarà molto diversa rispetto a un'azienda B2B che vende ai dirigenti.

Dopo aver compilato i tuoi dati e creato le Buyer Personas per i tuoi clienti, avrai tutti gli strumenti necessari per costruire una strategia mobile.

Costruisci un sito web ottimizzato per dispositivi mobili

Il 53% dei visitatori lascerà la tua pagina web mobile se impiega più di 3 secondi per caricarsi. Google si è anche spostato verso l'indicizzazione mobile-first. I loro crawler daranno la priorità alla versione mobile del tuo sito web prima della versione desktop.

Se il tuo sito web non funziona bene sui dispositivi mobili, non saranno solo gli utenti ad essere frustrati, ma anche a Google non piacerai.

Per fortuna, l'ottimizzazione del tuo sito Web per dispositivi mobili non è troppo impegnativo al giorno d'oggi. Innanzitutto, dimentica di creare un sito Web separato per i dispositivi mobili. Hai già abbastanza lavoro da fare per mantenere un sito web.

Ecco a cosa devi prestare attenzione per l'ottimizzazione del sito web mobile:

Tempi di caricamento rapidi

Il tuo sito web deve caricarsi velocemente su ogni tipo di dispositivo. Alcuni utenti mobili non utilizzeranno una connessione Wi-Fi per navigare nel tuo sito. Se stai cercando di fornire tonnellate di dati sul loro schermo, si sentiranno frustrati nell'attesa del caricamento del tuo sito.

Detto questo, non è necessario bloccare i file JavaScript e CSS, né le immagini. Tuttavia, dovresti ripulire e comprimere questi elementi se puoi.

Le immagini sono relativamente facili da comprimere. La maggior parte degli sviluppatori concorda sulla "regola dei 200 KB". Se le tue immagini sono di 200 KB o inferiori, possono essere pubblicate online.

Navigazione facile

Se il tuo sito Web include un "mega menu", potrebbe essere ottimo per la SEO, ma devi ancora prendere decisioni per quanto riguarda i dispositivi mobili.

Nella maggior parte dei casi, non vorrai nascondere alcuna parte della tua navigazione, ma dovresti trovare dei modi per semplificare la visualizzazione sui dispositivi mobili.

Alcuni tipi di navigazione da considerare sono:

1. Il “menù hamburger”

2. Navigazione a discesa a schermo intero

3. Navigazione nella barra delle schede

4. Navigazione prioritaria

La navigazione "menu hamburger" è popolare perché è riconoscibile. La maggior parte degli utenti saprà come usarlo.

La navigazione a discesa a schermo intero potrebbe essere la scelta migliore se hai diverse schede nella tua navigazione e non vuoi sacrificarne nessuna.

La navigazione nella barra delle schede è ottima per le app e la navigazione prioritaria dovrebbe essere utilizzata solo se stai adattando la tua esperienza mobile per un tipo specifico di conversione.

Esistono altri tipi innovativi di navigazione. La tua migliore linea d'azione è testarne alcuni per determinare la scelta migliore.

Reattività mobile

La reattività mobile fa sì che il tuo sito web si adatti automaticamente allo schermo del dispositivo che vi accede. Ad esempio, se un cliente arriva al tuo sito Web utilizzando uno smartphone, vedrà tutto ciò che il tuo sito Web ha da offrire, solo in un layout diverso.

Molti sistemi di gestione dei contenuti forniscono reattività mobile per impostazione predefinita. Altri potrebbero richiedere un plug-in. Potresti anche aver bisogno di uno sviluppatore web che ti aiuti a creare un sito web responsivo ai dispositivi mobili.

Crea contenuti ottimizzati per dispositivi mobili

Secondo Google, l'80% degli utenti di smartphone ha maggiori probabilità di acquistare da aziende i cui siti mobili consentono loro di trovare facilmente le risposte alle loro domande. Se il tuo contenuto web si legge come una tesina, potrebbe disattivare i clienti mobili.

I post del blog che contengono lunghi paragrafi e frasi continue sembreranno muri di testo su un piccolo schermo. Invece, usa frasi brevi e semplici. Offri all'utente un assaggio dei tuoi contenuti prima di immergerti nei dettagli.

Inizia con un titolo accattivante. Quindi, fornisci un breve riepilogo di ciò che il visitatore può aspettarsi di ottenere dai tuoi contenuti.

Se li hai ancora agganciati, si impegneranno almeno in parte del tuo post. Puoi iniziare a entrare più nel dettaglio. Saranno inoltre esposti a maggiori opportunità di conversione.

Ricorda, le persone consumano i contenuti in modo diverso sui dispositivi mobili rispetto ai computer desktop. Non si siedono per un'ora a leggere una tesi. Stanno navigando in Internet mentre sono seduti su un treno o mentre fanno una pausa al lavoro.

Altri componenti da utilizzare sono:

1. Spazio bianco

2. Sottotitoli

3. Immagini

4. Punti elenco ed elenchi

5. Formattazione del testo (grassetto e corsivo)

6. Parole chiave

Quando crei contenuti come parte della tua strategia di marketing mobile, presta attenzione alle migliori pratiche SEO per dispositivi mobili. Le persone tendono ad essere più specifiche quando effettuano ricerche su dispositivi mobili.

Utilizza parole chiave più incentrate sul locale e redigi contenuti di facile utilizzo che rispondano alle domande frequenti.

Ottimizza l'email marketing per gli utenti mobili

Il tuo sito web gioca un ruolo da protagonista nella tua strategia di marketing mobile, ma l'ottimizzazione mobile dovrebbe penetrare in tutti i tuoi sforzi di marketing. L'e-mail non fa eccezione.

Fortunatamente, ottimizzare le tue e-mail per la visualizzazione mobile è facile. Qualunque sia la piattaforma di email marketing che utilizzi, sono destinati a disporre di modelli pronti per dispositivi mobili. Compila semplicemente questi modelli e puoi essere certo che le tue e-mail staranno benissimo su uno smartphone.

Indipendentemente da ciò, ci sono alcune best practice da seguire.

Innanzitutto, mantieni la riga dell'oggetto breve e dolce. Cerca di mantenerli lunghi meno di 50 caratteri. Ad esempio, se invii una newsletter mensile via email, è probabile che una riga dell'oggetto come "Ecco le ultime da ExampleCo" sia tutto ciò di cui hai bisogno.

In secondo luogo, scrivi un testo di preintestazione breve e convincente per ogni email. Questa dovrebbe essere una breve sinossi di ciò che il destinatario può aspettarsi dall'e-mail. Insieme alla riga dell'oggetto, questo testo determinerà se la tua email verrà aperta o meno.

Infine, mantieni la luce del testo nel corpo della tua email. Per ogni email, scegli una o due cose che vuoi che il tuo lettore faccia. Quindi, rendi facile per loro fare quella cosa.

Se vuoi che facciano clic su una pagina di destinazione, dovrebbe esserci un pulsante o un collegamento ovvio. Non sovraccaricare il lettore con troppe opzioni.

Dovresti anche decidere se utilizzare e-mail HTML o e-mail di testo normale (questo è stato un dibattito tra i marketer per anni). Ecco i pro e i contro di ogni approccio.

Email HTML

Professionisti:

- Sono carini

-Il tuo contenuto risalterà

-Puoi includere più elementi di branding

-Sono più interattivi

-Sono più allettanti

-Puoi includere immagini del prodotto

Contro:

-Hai bisogno di un designer per crearli

-Le tue immagini non verranno necessariamente caricate

-A volte vengono rilevati dai filtri antispam

-Gmail tende a relegarli nella scheda "Promozioni".

-Più può andare storto sui dispositivi mobili

Email di testo normale

Professionisti:

-Non sembrano e-mail promozionali

-Tutto ciò di cui hai bisogno è un buon copywriter

-Garantito per avere un bell'aspetto sui dispositivi mobili

-Meno possibilità di essere rilevati dai filtri antispam

-Meno possibilità di atterrare nella scheda "Promozioni" di Gmail

Contro:

-Non sono così belli

-Poco o nessun spazio per gli elementi di branding

-Non c'è modo di mostrare i prodotti

-La tua copia deve essere di prim'ordine

Se scegli di utilizzare e-mail HTML, alcuni fornitori di servizi di posta elettronica ti consentiranno anche di creare versioni di testo normale. Questa è una buona pratica, anche se le tue email perdono un po' del loro splendore. Aiuterà gli utenti con formati e-mail meno recenti a leggere le tue e-mail.

Modifica la tua strategia PPC per dispositivi mobili

Se i tuoi prodotti o servizi sono cose che le persone potrebbero acquistare su un telefono cellulare o se la tua azienda riceve molte telefonate, hai bisogno di una solida strategia di pubblicità mobile.

È probabile che ti sia già dilettato in Google AdWords. Modificare la tua strategia per i dispositivi mobili è solo questione di apportare alcune modifiche.

Innanzitutto, confronta le metriche di Google AdWords in base al dispositivo. Ricevi molti clic dai dispositivi mobili? E le conversioni?

Se ricevi clic da dispositivi mobili ma nessuna conversione, le tue pagine di destinazione potrebbero essere il problema. Potrebbe essere necessario ottimizzarli per i dispositivi mobili e semplificarli.

Se non ricevi clic, potresti dover rendere i tuoi annunci più visibili sui dispositivi mobili. Esistono due modi per farlo, apportare aggiustamenti alle offerte per dispositivi mobili e creare annunci per dispositivi mobili

Quando esegui un aggiustamento delle offerte per dispositivi mobili, aumenti l'offerta per far sì che i tuoi annunci vengano visualizzati maggiormente sui dispositivi mobili. Questo ti costerà un po' di più, ma potrebbe portare a risultati PPC migliori.

È meglio farlo solo se i tuoi annunci hanno un tasso di conversione decente per gli utenti mobili. In caso contrario, potresti buttare soldi nel cestino.

Puoi creare due versioni dei tuoi annunci. Gli annunci per dispositivi mobili sono versioni dei tuoi annunci che vengono visualizzate solo sui dispositivi mobili. Progettali con un breve linguaggio di invito all'azione e incoraggia gli utenti a chiamare piuttosto che compilare un modulo, se possibile.

Quando crei annunci per la tua strategia di mobile marketing, prova a pensare come un ricercatore mobile. Cosa vorresti vedere in un annuncio? Cosa ti richiamerebbe all'azione?

Apri tutti i tuoi canali di marketing su dispositivi mobili

Le persone utilizzano più canali sui loro telefoni cellulari. Ad esempio, la maggior parte degli adulti statunitensi utilizza più di una piattaforma di social media. Il tasso mediano tra gli adulti è di 3 piattaforme di social media, secondo Pew Research.

Tuttavia, i tuoi potenziali canali mobili non finiscono con i social network. Anche gli SMS e le app mobili sono canali praticabili.

Social networks

L'85% del tempo che gli utenti trascorrono su Twitter è su un dispositivo mobile e il 60% del traffico su LinkedIn proviene da un dispositivo mobile.

A seconda della tua attività, potresti voler essere su tutti i social network disponibili o solo su alcuni. Ad esempio, se sei un'azienda B2B, devi essere su LinkedIn.

Pubblica regolarmente su queste piattaforme e interagisci con i tuoi follower e clienti. Se condividi i post del tuo blog o le tue pagine web, assicurati che siano ottimizzati per dispositivi mobili.

Siti di recensione

Molti dei siti di recensioni più popolari hanno anche app mobili. La tua attività potrebbe non essere idonea per tutti i siti di recensioni, ma dovresti cercare di rivendicare spazio su quanti più siti importanti possibile.

Eccone alcuni da considerare:

-Google My Business

-Amazzonia

-Guaire

-Lista di Angie

-Pagine Gialle

-BBB (Better Business Bureau)

-Manta

-Quattro quadrati

Usa questi siti per generare recensioni dei clienti e interagire con il tuo pubblico.

sms

Gli SMS (Short Message Service) o il marketing basato su testo non sono adatti a tutte le aziende. Comprensibilmente, molti clienti saranno riluttanti a darti il ​​loro numero di telefono. Ciò è particolarmente vero per le aziende B2C.

Tuttavia, il marketing via SMS ha un enorme potenziale per la tua strategia di mobile marketing. Ecco alcuni modi in cui puoi utilizzare gli SMS nel tuo marketing:

1. Per far conoscere ai clienti eventi speciali

2. Condurre brevi sondaggi

3. Per inviare promemoria

4. Per inviare coupon o promozioni

Cerca di dare ai tuoi clienti un incentivo per la registrazione. Tutto ciò che invii loro tramite SMS dovrebbe fornire loro valore. Chiedi sempre il permesso prima di inviare messaggi di testo ai tuoi clienti.

Infine, usa saggiamente gli SMS. Se ci pensi, è una forma di marketing particolarmente invasiva. È una linea diretta con il tuo cliente, quindi è facile abusarne.

Inizia oggi la tua strategia di marketing mobile

Se non hai ancora una strategia di mobile marketing, non è mai troppo tardi per recuperare il ritardo. Secondo un sondaggio, nel 2017 il 21% delle piccole imprese non disponeva di un sito Web ottimizzato per i dispositivi mobili. Il 29% non aveva affatto un sito Web!

Ottieni una revisione gratuita del marketing digitale per valutare la tua strategia di marketing mobile oggi.