Going Live: Un ghid de marketing de conținut pentru redarea în flux video în direct

Ești gata pentru filmarea ta live?

Dacă streamingul în direct nu face parte din strategia de marketing de conținut a mărcii dvs., pierdeți una dintre cele mai puternice modalități de a ajunge și de a interacționa cu publicul dvs.

Publicul este bombardat cu conținut în fiecare zi. Deși este posibil să utilizați deja conținut video standard, videoclipurile live oferă posibilitatea de a capta atenția clienților și de a-i menține implicați.

Acum este momentul să includeți în planul dvs. de marketing.

Creșterea redării în flux video în direct

Videoclipul s-a dovedit a fi o metodă eficientă din punct de vedere al costurilor și de mare impact de a furniza conținut atât pentru B2C, cât și pentru B2B. Publicul preferă mediile vizuale, în special video, deoarece este mai antrenant și mai distractiv decât conținutul scris. În timp ce videoclipul de bază este încă un instrument de marketing puternic, videoclipurile live s-au dovedit a fi o extensie de succes a marketingului video.

Streamingul live a început să câștige popularitate atunci când Facebook Live a fost introdus în 2016, iar alte platforme au urmat cu introducerea platformelor video live. Pe lângă evoluția platformelor de social media live, creșterea video live este determinată de utilizarea tot mai mare a dispozitivelor mobile. Aceste statistici spun povestea valorii videoclipurilor live:

1. Se estimează că videoclipul va reprezenta până la 82% din tot traficul de pe Internet până în 2020, o parte din ce în ce mai mare din care va fi conținut video live. (Cisco)

2. Piața globală de streaming video live este de așteptat să crească de la 3,25 miliarde USD în 2017 la 7,5 miliarde USD până în 2022 (Piețe și piețe, Prognoza globală a pieței de streaming video)

3. Peste 360 ​​de milioane de utilizatori urmăresc Facebook Live în mod regulat; 200 de milioane de utilizatori urmăresc Instagram Live

4. Pe Facebook, videoclipurile live atrag de trei ori mai multe vizionări decât conținutul înregistrat anterior și de 10 ori mai multe comentarii (Facebook)

5. 80 la sută dintre oameni preferă să vizioneze un videoclip live decât să citească o postare pe blog; 82 la sută preferă videoclipurile live decât să citească o postare pe rețelele sociale. (Transmitere live)

6. 98,4% companii au indicat că videoclipurile live au făcut parte din strategia lor de marketing din 2018 și 25% au declarat că conținutul live va fi o prioritate de top.

Beneficiile video live

Videoclipul live aduce cu sine o serie de beneficii pe care veți dori să le utilizați pentru a vă ajuta compania să se dezvolte.

Să aruncăm o privire la câteva dintre avantajele pe care vi le poate aduce videoclipurile live.

Interacțiune și implicare mai profundă cu clienții

Fluxurile live se referă la construirea angajamentului publicului, ceea ce duce la o conexiune mai profundă și autentică, ceea ce duce la încredere. Videoclipul live stabilește o conexiune în timp real și facilitează o conversație între tine și public.

Clienții tăi devin parte din conținut comentând instantaneu ceea ce vizionează și primesc feedback. Abilitatea de a discuta cu clienții tăi în timp real îi face să simtă că vocile lor sunt auzite.

Nu vei putea crea acest tip de relație cu publicul tău prin niciun alt conținut.

Construiește o comunitate

Streamingul live este folosit atât de des pentru că ajută la crearea unei comunități. Publicul poate interacționa unul cu celălalt în timpul streamului live și formează o comunitate de simț printre clienții tăi.

Când clienții se conectează printr-o comunitate, experiența clienților se îmbunătățește, iar clienții au șanse mai mari să vă promoveze produsele.

O comunitate trebuie să se dezvolte în mod natural, iar streamurile live ajută la realizarea conexiunilor.

Demonstrați autenticitate și transparență

Videoclipul live vă permite să arătați adevărata personalitate a companiei dvs. și să le arătați clienților o față umană. Videoclipurile live, nerepetate, par a fi realiste, identificabile și de încredere, arătând transparența valorilor companiei tale. Umanizarea companiei pentru public vă permite să spuneți mai eficient povestea mărcii dvs.

Uneori, clienții pot fi sceptici față de eforturile de marketing ale unei companii, simțind că brandul nu este direct cu ei. Deoarece videoclipurile live nu pot fi editate sau modificate, le puteți oferi clienților o viziune asupra a ceea ce se întâmplă în culise și a modului în care compania dumneavoastră face lucrurile.

Atractia video-ului live este autenticitatea acestuia, asa ca nu te pregati exagerat pentru difuzare. Setați structura de bază a programului dvs., dar încercați să nu vi se pară scriptat sau rigid.

Realizați economii de costuri

Videoclipurile live nu sunt menite să fie excesiv de produse sau montate, ceea ce echivalează cu costuri și efort minime.

Streamingul live poate fi creat cu un buget redus și totuși aduce rezultate excelente.

Tot ce aveți nevoie pentru a transmite în flux live este o conexiune de încredere la internet și o cameră pentru smartphone, care poate filma la calitate HD.

Ajungeți la un public mai larg

Internetul este un loc incomensurabil de mare. Un eveniment de streaming live oferă acces publicului care altfel nu ar fi participat la evenimentul tău.

Vorba în gură pe canalele de socializare poate genera interes din partea persoanelor la care în mod normal nu ar fi contactat prin conținut scris

Extindeți durata de viață a conținutului

Fluxurile live oferă o mulțime de conținut de reutilizat și încorporat în planul dvs. de marketing de conținut.

Vă puteți reutiliza fluxul live pentru a crea infografice, prezentări SlideShare, documente albe sau podcasturi. Traducerea fluxului live în alte forme vă permite să interacționați cu diferiți membri ai publicului care preferă să consume conținut în diferite moduri.

De asemenea, vă oferă posibilitatea de a partaja informații prin diferite medii în care streamingul live nu este disponibil.

Noțiuni de bază

Acum că știți cum vă poate ajuta videoclipurile în direct, să aruncăm o privire la pașii pe care trebuie să-i faceți pentru a începe.

Cunoaște-ți publicul

Deoarece videoclipurile live sunt pe majoritatea platformelor, oameni de toate vârstele urmăresc streamuri live. Folosiți-vă cercetarea de piață pentru a determina ce fluxuri îi plac publicului țintă și cum interacționează acesta cu el.

Îl urmăresc doar în fundal sau îl comentează în mod activ?

Ce stil de streamuri live preferă?

Să cunoști ce le place te va ajuta să stabilești ce rută să mergi mai departe.

Stabilește-ți obiectivele

Nu transmite live doar pentru a transmite live.

Înainte de a experimenta cu transmisia în direct, luați în considerare modul în care fluxul live poate aduce beneficii mărcii dvs. și se potrivește în planurile dvs. de afaceri și de marketing.

Privind live streaming într-un context mai larg, vă poate ajuta să decideți dacă live streaming are sens pentru compania dvs.

Odată ce decideți să transmiteți în flux live, trebuie să decideți care este scopul fluxului live și ce doriți să realizați.

La ce public speri să ajungi? Vrei să-ți crești publicul? Ce acțiune doriți să întreprindă spectatorii? Cum vă veți asigura că spectatorii iau acțiunea?

Dacă vă angajați să transmiteți în direct, fiți consecvenți și publicați în mod regulat. Doar să faci un stream live nu te va ajuta să interacționezi și să te conectezi cu publicul tău.

Alegeți conținutul dvs

Principalul motiv pentru care oamenii urmăresc streamuri live este calitatea conținutului, așa că este important să vă asigurați că oferiți valoare publicului dvs.

De asemenea, va trebui să decideți ce tip de conținut veți crea și cum să îl distribuiți cel mai bine publicului țintă.

Nu utilizați argumentele și mesajele standard de vânzare în videoclipul live. Asigurați-vă că oferiți conținut unic, care oferă valoare publicului dvs. și extinde marca dvs. în mod autentic.

De exemplu, dacă puteți oferi sfaturi de specialitate sau un tutorial pe care oamenii nu pot ajunge în altă parte, vor veni să privească.

Determinați formatul dvs

Scopul tău va dicta tipul de sesiune live pe care o produci. Prin definirea tipului de difuzare pentru audiența dvs., îi oferiți o idee bună despre ce să se aștepte și faceți mult mai probabil ca aceștia să obțină valoare maximă din sesiunea dvs. live.

Unele dintre cele mai populare formate pentru videoclipuri live sunt:

• Sesiuni de întrebări și răspunsuri cu CEO, angajați, dezvoltatori de produse

• Interviuri cu influenceri

• Videoclipuri cu instrucțiuni

• Privirile din culise

• Lansări de produse sau servicii

• Demonstrații de produse

• Studiu de caz cu un client

• Noutăți de ultimă oră, cum ar fi anunțuri despre produse, noi introducere în management

• Evenimente live, cum ar fi întâlniri anuale, întâlniri ale consiliului de administrație, întâlniri ale utilizatorilor etc.

Selectați o platformă

Odată ce vă cunoașteți conținutul și formatul, trebuie să decideți ce platforme au sens pentru publicul dvs.

Facebook Live și YouTube sunt cele mai mari platforme, dar Twitter, Snapchat și Instagram oferă și platforme live. Twitch este un canal de nișă dedicat sporturilor și jocurilor de noroc, care atrage un public mai tânăr.

Fiecare platformă are avantajele și dezavantajele sale, dar ar trebui să alegeți platforma pe care publicul țintă o folosește cel mai mult. De asemenea, puteți difuza pe mai multe platforme.

Iată avantajele și dezavantajele utilizării celor mai mari două platforme live, Facebook Live și YouTube Live:

Facebook Live

Pro:

• Fiind cea mai mare platformă de socializare din lume, Facebook oferă o audiență uriașă, încorporată (În primul trimestru al anului 2018, Facebook avea 2,19 miliarde de utilizatori activi lunar)

• Trimite notificări urmăritorilor tăi când streamul live este pe cale să fie difuzat în direct

• Oferă valori bogate pentru a ajuta la planificarea viitoarelor sesiuni live

Con:

• Fără SEO, spectatorii nu vor găsi cu ușurință videoclipul dvs. decât dacă vă cunosc pagina sau o pot găsi pe YouTube.

• Niciun control asupra reclamelor difuzate lângă conținutul dvs

• Facebook Live nu este doar o platformă video, astfel încât utilizatorii pot fi distrași de mesaje sau postări din fluxurile lor de știri

YouTube Live

Pro:

• Videoclipurile pot fi căutate de motoarele de căutare

• Se integrează cu Facebook și Twitch.

• Oferă mai multe instrumente pentru crearea de evenimente, pre-roll și miniaturi.

• Suportă video 360.

Con:

• Unul dintre cele mai blocate site-uri de către angajatori și universități

• Niciun control asupra faptului că urmăritorii dvs. YouTube văd fluxul live

Unele aplicații de streaming vă permit să vă partajați fluxul live pe mai multe rețele sociale, așa că, dacă vă difiți să alegeți o singură platformă, o aplicație independentă ar putea fi cea mai bună alegere.

Programați și promovați fluxul dvs. live

Găsiți o zi și o oră optime pentru difuzarea live. În funcție de acoperirea mărcii dvs., ar putea fi necesar să luați în considerare fusurile orare, programele de lucru tipice și alți factori, care ar putea împiedica publicul să participe.

Crearea de conținut grozav nu va avea un impact asupra faptului că nimeni nu vizionează. Promovarea este esențială pentru a atrage mai mulți spectatori în fluxurile tale live. Vrei ca cât mai mulți dintre clienții și potențialii tăi să știe când vei lansa live, pe ce platformă și la ce ar trebui să se aștepte să vadă. Începeți să promovați fluxul live cu aproximativ două săptămâni înainte.

Câteva idei pentru a crea anticiparea pentru fluxul dvs. live includ:

1. Scrieți o descriere atrăgătoare pentru a capta atenția

2. Postați videoclipuri teaser

3. Trimiteți o explozie prin e-mail

4. Folosiți-vă urmăritorii din rețelele sociale pe toate platformele

5. Furnizați formulare de înscriere pentru alerte sau memento-uri ale transmisiunilor live

6. Creați un hashtag memorabil pentru difuzare

7. Publicați postări de blog referitoare la subiectele difuzării

8. Oferiți un cod de reducere sau un eșantion de produs gratuit ca stimulent

Odată ce difuzarea dvs. este terminată

Eforturile dvs. de promovare nu se fac odată ce difuzarea sa încheiat. Conținutul salvat poate adăuga valoare chiar și după încheierea fluxului live. Asigură-te că streamul tău live continuă să atragă atenția după încheierea transmisiei. Urmărirea puternică s-ar putea să vă motiveze urmăritorii mai pasivi să vizioneze live data viitoare.

• Păstrați-l vizibil: postați videoclipul pe blogul dvs., paginile de rețele sociale și site-ul dvs. web

• Decupați conținutul video live în cele mai interesante și importante subiecte

• Creați o pagină post-eveniment pentru a adăuga clipuri video din difuzare cu funcționalitate pentru a capta interesul noilor vizitatori

• Recapitulați evenimentul dvs. cu o postare pe blog care rezumă cele mai importante momente

De asemenea, asigurați-vă că măsurați rentabilitatea investiției streamului live. Streamingul live nu merită efortul dacă nu are un impact pozitiv asupra afacerii tale. Utilizați datele pe care le colectați pentru a vedea ce ați putea face diferit și domeniile în care vă puteți îmbunătăți.

Măsurați implicarea

Pentru a analiza valorile de evaluare a acoperirii videoclipului dvs., inclusiv:

• Total vizualizări

• Vederi unice

• Audiență de vârf simultană

• Acțiuni întreprinse (aprecieri, distribuiri și comentarii)

• Datele demografice ale spectatorilor

• Timpul mediu petrecut vizionarea

• Vizualizări de 10 secunde

• Rata de finalizare

Aceste valori nu vor oferi neapărat o dovadă directă a modului în care videoclipurile live afectează rentabilitatea investiției, dar vă vor arăta implicarea generală a publicului față de marca dvs.

Urmărirea a ceea ce face publicul după ce părăsește fluxul poate oferi dovezi concrete ale impactului difuzării asupra rentabilității investiției.

Vizualizați traficul site-ului pentru a vedea câți spectatori au venit pe site-ul dvs. utilizând adresa URL unică postată în timpul difuzării și încurajați-vă publicul să se înscrie pentru lista de corespondență, permițându-vă să urmăriți conversiile.

Dacă utilizați videoclipuri live pentru a vinde un produs, puteți determina impactul direct asupra vânzărilor.

Utilizați linkuri promovate pentru a urmări achiziția de produse direct după vizionarea videoclipului și oferiți un cod de reducere exclusiv pentru spectatori și urmăriți utilizarea acestuia în achizițiile online

rezumat

Streamingul live este una dintre industriile cu cea mai rapidă creștere, deoarece vă ajută să ajungeți la un public mult mai larg cu investiții relativ scăzute.

Nu numai că transmisia în direct oferă o modalitate interesantă de a prezenta produsele, serviciile și abilitățile companiei dvs., dar vă permite și să vă conectați în mod autentic cu publicul în timp real.

Fluxurile live pot crea numeroase oportunități pentru afacerea dvs. în ceea ce privește atragerea de noi clienți potențiali și implicarea clienților actuali.

Contactați-ne astăzi pentru mai multe informații despre modul în care videoclipurile live vă pot împinge compania peste top sau pentru o revizuire gratuită a marketingului digital.