Transmisja na żywo: przewodnik marketingu treści dotyczący przesyłania strumieniowego wideo na żywo

Czy jesteś gotowy na ujęcie na żywo?

Jeśli transmisja na żywo nie jest częścią strategii content marketingu Twojej marki, tracisz jeden z najpotężniejszych sposobów dotarcia do odbiorców i interakcji z nimi.

Publiczność jest codziennie bombardowana treścią. Chociaż możesz już korzystać ze standardowych treści wideo, wideo na żywo oferuje możliwość przyciągnięcia uwagi klientów i utrzymania ich zaangażowania.

Nadszedł czas na uwzględnienie w planie marketingowym.

Rozwój transmisji strumieniowej wideo na żywo

Wideo okazało się być skuteczną i opłacalną metodą dostarczania treści zarówno dla B2C, jak i B2B. Odbiorcy preferują media wizualne, zwłaszcza wideo, ponieważ są bardziej angażujące i zabawne niż treści pisane. Podczas gdy podstawowe wideo jest nadal silnym narzędziem marketingowym, wideo na żywo okazało się skutecznym rozszerzeniem marketingu wideo.

Transmisje na żywo zaczęły zdobywać popularność, gdy Facebook Live został wprowadzony w 2016 r., A następnie inne platformy wprowadziły platformy wideo na żywo. Oprócz ewolucji platform mediów społecznościowych na żywo, rozwój wideo na żywo jest napędzany przez rosnące wykorzystanie urządzeń mobilnych. Te statystyki opowiadają o wartości wideo na żywo:

1. Przewiduje się, że do 2020 roku wideo będzie stanowić aż 82% całego ruchu internetowego, z czego coraz większy udział stanowić będą treści wideo na żywo. (Cisco)

2. Oczekuje się, że globalny rynek strumieniowania wideo na żywo wzrośnie z 3,25 mld USD w 2017 r. do 7,5 mld USD do 2022 r. (Rynki i rynki, prognoza globalna rynku strumieniowania wideo)

3. Ponad 360 milionów użytkowników regularnie ogląda Facebook Live; 200 milionów użytkowników ogląda Instagram Live

4. Na Facebooku wideo na żywo przyciąga trzy razy więcej wyświetleń niż wcześniej nagrane treści i 10 razy więcej komentarzy (Facebook)

5. 80 procent ludzi woli oglądać wideo na żywo niż czytać posty na blogu; 82 procent woli wideo na żywo niż czytanie postów w mediach społecznościowych. (Transmisja na żywo)

6. 98,4% firm wskazało, że wideo na żywo było częścią ich strategii marketingowej na 2018 r., a 25% stwierdziło, że treści na żywo będą miały najwyższy priorytet.

Korzyści z wideo na żywo

Wideo na żywo niesie ze sobą szereg korzyści, które będziesz chciał wykorzystać, aby wspomóc rozwój Twojej firmy.

Przyjrzyjmy się niektórym zaletom, jakie może przynieść Ci wideo na żywo.

Głębsza interakcja i zaangażowanie z klientami

Transmisje na żywo mają na celu budowanie zaangażowania odbiorców, co prowadzi do głębszego i autentycznego połączenia, które prowadzi do zaufania. Wideo na żywo nawiązuje połączenie w czasie rzeczywistym i ułatwia rozmowę między Tobą a publicznością.

Twoi klienci stają się częścią treści, natychmiast komentując to, co oglądają i otrzymując informacje zwrotne. Możliwość czatowania z klientami w czasie rzeczywistym daje im poczucie, że ich głosy są słyszane.

Nie będziesz w stanie stworzyć tego rodzaju relacji z odbiorcami za pomocą innych treści.

Zbuduj społeczność

Transmisja na żywo jest wykorzystywana tak często, ponieważ pomaga w tworzeniu społeczności. Widzowie mogą wchodzić ze sobą w interakcję podczas transmisji na żywo i budować poczucie wspólnoty wśród Twoich klientów.

Gdy klienci łączą się za pośrednictwem społeczności, poprawia się jakość obsługi klienta, a klienci są bardziej skłonni do promowania Twoich produktów.

Społeczność musi rozwijać się naturalnie, a transmisje na żywo pomagają w nawiązywaniu kontaktów.

Zademonstruj autentyczność i przejrzystość

Wideo na żywo pozwala pokazać prawdziwą osobowość firmy i pokazać klientom ludzką twarz. Nieprzesłuchiwane wideo na żywo jest realistyczne, możliwe do odniesienia i godne zaufania, pokazując transparentność wartości Twojej firmy. Humanizowanie Twojej firmy do odbiorców pozwala skuteczniej opowiedzieć historię Twojej marki.

Czasami klienci mogą być sceptyczni wobec działań marketingowych firmy, czując, że marka nie jest z nimi szczera. Ponieważ wideo na żywo nie może być edytowane ani modyfikowane, możesz dać klientom wgląd w to, co dzieje się za kulisami i jak działa Twoja firma.

Atrakcją wideo na żywo jest jego autentyczność, dlatego nie należy przesadnie przygotowywać się do transmisji. Ustaw podstawową strukturę swojego programu, ale staraj się nie wydawać skryptów lub sztywnych.

Realizuj oszczędności kosztów

Filmy na żywo nie mają być nadmiernie produkowane ani wystawiane, co oznacza minimalny koszt i wysiłek.

Transmisje na żywo można tworzyć przy skromnym budżecie i nadal przynosić świetne rezultaty.

Wszystko, czego potrzebujesz do transmisji na żywo, to niezawodne połączenie internetowe i aparat w smartfonie, który może nagrywać w jakości HD.

Dotrzyj do szerszego grona odbiorców

Internet to niezmiernie duże miejsce. Wydarzenie transmitowane na żywo daje dostęp do odbiorców, którzy w innym przypadku nie uczestniczyliby w Twoim wydarzeniu.

Wiadomości szeptane w kanałach mediów społecznościowych mogą wzbudzać zainteresowanie ludzi, do których normalnie nie docierałyby treści pisemne

Przedłuż życie treści

Transmisje na żywo oferują mnóstwo treści, które można zmienić i włączyć do planu marketingu treści.

Możesz zmienić przeznaczenie swojej transmisji na żywo, aby tworzyć infografiki, prezentacje SlideShare, białe księgi lub podcasty. Przetłumaczenie transmisji na żywo na inne formy pozwala na interakcję z różnymi odbiorcami, którzy wolą korzystać z treści na różne sposoby.

Daje również możliwość udostępniania informacji za pośrednictwem różnych mediów, w których transmisja na żywo nie jest dostępna.

Pierwsze kroki

Teraz, gdy wiesz już, w jaki sposób wideo na żywo może pomóc Twojej firmie, przyjrzyjmy się krokom, które musisz podjąć, aby zacząć działać.

Poznaj swoich odbiorców

Ponieważ wideo na żywo jest dostępne na większości platform, transmisje na żywo oglądają ludzie w każdym wieku. Skorzystaj z badań rynkowych, aby określić, jakie strumienie lubią Twoi docelowi odbiorcy i jak wchodzą z nimi w interakcję.

Czy po prostu oglądają go w tle, czy aktywnie go komentują?

Jaki styl transmisji na żywo preferują?

Poznanie tego, co im się podoba, pomoże ci określić, jaką drogę wybrać.

Ustal swoje cele

Nie transmituj na żywo tylko po to, by transmitować na żywo.

Zanim zaczniesz eksperymentować z transmisją na żywo, zastanów się, w jaki sposób transmisja na żywo może przynieść korzyści Twojej marce i dopasować się do Twoich planów biznesowych i marketingowych.

Patrzenie na transmisje na żywo w szerszym kontekście może pomóc w podjęciu decyzji, czy transmisja na żywo ma sens dla Twojej firmy.

Gdy zdecydujesz się na transmisję na żywo, musisz zdecydować, jaki jest jej cel i co chcesz osiągnąć.

Do jakich odbiorców chcesz dotrzeć? Chcesz poszerzyć swoją publiczność? Jakie działanie chcesz, by podjęli widzowie? Jak zapewnisz, że widzowie podejmą działanie?

Jeśli zobowiążesz się do transmisji na żywo, bądź konsekwentny i publikuj regularnie. Tylko jedna transmisja na żywo nie pomoże Ci zaangażować się i połączyć z publicznością.

Wybierz swoją treść

Najważniejszym powodem, dla którego ludzie oglądają transmisje na żywo, jest jakość treści, dlatego ważne jest, aby zapewnić widzom wartość.

Musisz również zdecydować, jaki rodzaj treści będziesz tworzyć i jak najlepiej rozpowszechniać ją wśród docelowych odbiorców.

Nie używaj standardowych prezentacji sprzedażowych i wiadomości w wideo na żywo. Upewnij się, że oferujesz unikalne treści, które zapewniają wartość Twoim odbiorcom i autentycznie poszerzają Twoją markę.

Na przykład, jeśli możesz udzielić fachowej porady lub samouczka, którego ludzie nie mogą znaleźć nigdzie indziej, przyjdą popatrzeć.

Określ swój format

Twój cel będzie dyktować rodzaj sesji na żywo, którą produkujesz. Definiując rodzaj transmisji dla swoich odbiorców, dajesz im dobre wyobrażenie, czego się spodziewać, i zwiększasz prawdopodobieństwo, że uzyskają maksymalną wartość z sesji na żywo.

Niektóre z najpopularniejszych formatów wideo na żywo to:

• Sesje pytań i odpowiedzi z dyrektorem generalnym, pracownikami, programistami produktów

• Wywiady z influencerami

• Filmy instruktażowe

• Zaglądanie za kulisy

• Wprowadzenie produktów lub usług

• Prezentacje produktów

• Studium przypadku z klientem

• Najświeższe wiadomości, takie jak zapowiedzi produktów, wprowadzenie nowego kierownictwa

• Wydarzenia na żywo, takie jak coroczne spotkania, spotkania zarządu, spotkania użytkowników itp.

Wybierz platformę

Gdy znasz już swoje treści i format, musisz zdecydować, które platformy mają sens dla Twoich odbiorców.

Facebook Live i YouTube to największe platformy, ale Twitter, Snapchat i Instagram oferują również platformy na żywo. Twitch to niszowy kanał poświęcony sportom i grom, przyciągający młodszą publiczność.

Każda platforma ma swoje zalety i wady, ale powinieneś wybrać platformę, z której najczęściej korzystają Twoi docelowi odbiorcy. Możesz także transmitować na więcej niż jednej platformie.

Oto zalety i wady korzystania z dwóch największych platform na żywo, Facebook Live i YouTube Live:

Facebook na żywo

Zawodowiec:

• Jako największa platforma mediów społecznościowych na świecie, Facebook oferuje ogromną, wbudowaną publiczność (w pierwszym kwartale 2018 r. Facebook miał 2,19 miliarda aktywnych użytkowników miesięcznie)

• Wysyła powiadomienia do obserwatorów, gdy transmisja na żywo ma się rozpocząć

• Zapewnia bogate metryki, które pomagają zaplanować przyszłe sesje na żywo

Kon:

• Bez SEO widzowie nie będą mogli łatwo znaleźć Twojego filmu, chyba że znają Twoją stronę lub nie mogą znaleźć jej w YouTube.

• Brak kontroli nad reklamami wyświetlanymi obok Twoich treści

• Facebook Live to nie tylko platforma wideo, więc użytkowników mogą rozpraszać wiadomości lub posty w swoich kanałach informacyjnych

YouTube na żywo

Zawodowiec:

• Filmy można przeszukiwać w wyszukiwarkach

• Integruje się z Facebookiem i Twitchem.

• Oferuje więcej narzędzi do tworzenia wydarzeń, pre-roll i miniatur.

• Obsługuje wideo 360.

Kon:

• Jedna z najczęściej blokowanych stron przez pracodawców i uczelnie

• Brak kontroli nad tym, czy Twoi obserwatorzy YouTube widzą Twoją transmisję na żywo

Niektóre aplikacje do przesyłania strumieniowego umożliwiają udostępnianie transmisji na żywo w wielu sieciach społecznościowych, więc jeśli nie możesz wybrać tylko jednej platformy, najlepszym wyborem może być niezależna aplikacja.

Zaplanuj i promuj transmisję na żywo

Ustal optymalny dzień i godzinę rozpoczęcia transmisji na żywo. W zależności od zasięgu Twojej marki może być konieczne rozważenie stref czasowych, typowych harmonogramów pracy i innych czynników, które mogą uniemożliwić Twoim odbiorcom uczestnictwo.

Tworzenie świetnych treści nie będzie miało wpływu na to, że nikt nie ogląda. Promocja jest kluczem do przyciągnięcia większej liczby widzów do Twoich transmisji na żywo. Chcesz, aby jak najwięcej Twoich klientów i potencjalnych klientów wiedziało, kiedy rozpoczniesz transmisję na żywo, na jakiej platformie i czego powinni się spodziewać. Zacznij promować transmisję na żywo z około dwutygodniowym wyprzedzeniem.

Oto kilka pomysłów na budowanie oczekiwania na transmisję na żywo:

1. Napisz chwytliwy opis, aby przyciągnąć uwagę

2. Opublikuj zwiastuny filmowe

3. Wyślij wiadomość e-mail

4. Wykorzystaj swoich obserwatorów w mediach społecznościowych na wszystkich platformach

5. Zapewnij formularze rejestracyjne dla alertów lub przypomnień o transmisjach na żywo

6. Stwórz niezapomniany hashtag do transmisji

7. Publikuj wpisy na blogu dotyczące tematów audycji

8. Zaoferuj kod rabatowy lub bezpłatną próbkę produktu jako zachętę

Po zakończeniu transmisji

Twoje działania promocyjne nie zostaną zakończone po zakończeniu transmisji. Zapisane treści mogą stanowić wartość dodaną nawet po zakończeniu transmisji na żywo. Upewnij się, że transmisja na żywo nadal przyciąga uwagę po zakończeniu transmisji. Silna kontynuacja może zmotywować twoich bardziej pasywnych obserwatorów do oglądania na żywo następnym razem.

• Zachowaj widoczność: opublikuj film na swoim blogu, na stronach mediów społecznościowych i w witrynie internetowej

• Przycinaj treści wideo na żywo do najciekawszych i najistotniejszych tematów

• Utwórz stronę po wydarzeniu, aby dodać klipy wideo z transmisji z funkcją przyciągania zainteresowania nowych odwiedzających

• Podsumuj swoje wydarzenie wpisem na blogu podsumowującym najważniejsze wydarzenia

Pamiętaj też o mierzeniu ROI transmisji na żywo. Transmisja na żywo nie jest warta wysiłku, jeśli nie ma pozytywnego wpływu na Twój biznes. Wykorzystaj zebrane dane, aby zobaczyć, co możesz zrobić inaczej i obszary, w których możesz poprawić.

Zmierz zaangażowanie

Aby przeanalizować dane dotyczące zasięgu swojego filmu, w tym:

• Całkowita liczba odwiedzin

• Unikalne widoki

• Szczytowa jednoczesna publiczność

• Podjęte działania (polubienia, udostępnienia i komentarze)

• Dane demograficzne widzów

• Średni czas spędzony na oglądaniu

• 10-sekundowe widoki

• Stopień ukonczenia

Te dane niekoniecznie dostarczą bezpośredniego dowodu na to, jak wideo na żywo wpływa na ROI, ale pokażą ogólne zaangażowanie odbiorców w Twoją markę.

Śledzenie tego, co robią Twoi odbiorcy po opuszczeniu transmisji, może dostarczyć konkretnych dowodów na wpływ transmisji na Twój ROI.

Zobacz ruch w witrynie, aby zobaczyć, ilu widzów przeszło do Twojej witryny za pomocą unikalnego adresu URL opublikowanego podczas transmisji i zachęć odbiorców do zapisania się na listę mailingową, umożliwiając śledzenie konwersji.

Jeśli używasz wideo na żywo do sprzedaży produktu, możesz określić bezpośredni wpływ na sprzedaż.

Korzystaj z promowanych linków, aby śledzić zakup produktów bezpośrednio po obejrzeniu filmu, oferuj ekskluzywny kod rabatowy dla widzów i śledź jego wykorzystanie w zakupach online

Streszczenie

Transmisje na żywo to jedna z najszybciej rozwijających się branż, ponieważ pozwala dotrzeć do znacznie szerszego grona odbiorców przy stosunkowo niskich nakładach inwestycyjnych.

Transmisja na żywo to nie tylko ekscytujący sposób na zaprezentowanie produktów, usług i możliwości Twojej firmy, ale także autentyczne nawiązanie kontaktu z odbiorcami w czasie rzeczywistym.

Transmisje na żywo mogą stworzyć dla Twojej firmy wiele możliwości w zakresie dotarcia do nowych potencjalnych klientów i zaangażowania obecnych klientów.

Skontaktuj się z nami już dziś, aby uzyskać więcej informacji na temat tego, w jaki sposób wideo na żywo może popchnąć Twoją firmę na szczyt, lub uzyskać bezpłatną recenzję marketingu cyfrowego.