Going Live: una guida per il marketing dei contenuti per lo streaming di video in diretta

Sei pronto per il tuo scatto dal vivo?

Se lo streaming live non fa parte della strategia di marketing dei contenuti del tuo marchio, ti stai perdendo uno dei modi più potenti per raggiungere e interagire con il tuo pubblico.

Il pubblico è bombardato di contenuti ogni giorno. Anche se potresti già utilizzare contenuti video standard, i video live offrono l'opportunità di catturare l'attenzione dei tuoi clienti e mantenerli coinvolti.

Ora è il momento di includerlo nel tuo piano di marketing.

La crescita dello streaming video in diretta

Il video ha dimostrato di essere un metodo conveniente e ad alto impatto per fornire contenuti sia per il B2C che per il B2B. Il pubblico preferisce i media visivi, in particolare i video, perché sono più coinvolgenti e divertenti dei contenuti scritti. Sebbene il video di base sia ancora un valido strumento di marketing, il video dal vivo ha dimostrato di essere un'estensione di successo del marketing video.

Lo streaming live ha iniziato a guadagnare popolarità quando Facebook Live è stato introdotto nel 2016 e altre piattaforme sono seguite con l'introduzione di piattaforme video live. Oltre all'evoluzione delle piattaforme di social media dal vivo, la crescita del video live è guidata dal crescente utilizzo di dispositivi mobili. Queste statistiche raccontano la storia del valore del video live:

1. Si prevede che i video rappresenteranno fino all'82% di tutto il traffico Internet entro il 2020, una quota crescente del quale sarà costituita da contenuti video in diretta. (Cisco)

2. Si prevede che il mercato globale dello streaming video in diretta aumenterà da $ 3,25 miliardi nel 2017 a $ 7,5 miliardi entro il 2022 (Mercati e mercati, previsioni globali del mercato dello streaming video)

3. Oltre 360 ​​milioni di utenti guardano regolarmente Facebook Live; 200 milioni di utenti guardano Instagram Live

4. Su Facebook, il video live attira il triplo delle visualizzazioni rispetto ai contenuti registrati in precedenza e 10 volte il numero dei commenti (Facebook)

5. L'80% delle persone preferisce guardare un video dal vivo piuttosto che leggere un post sul blog; L'82% preferisce il video in diretta alla lettura di un post sui social media. (Trasmissione in diretta)

6. Il 98,4% delle aziende ha indicato che i video live facevano parte della loro strategia di marketing del 2018 e il 25% ha dichiarato che i contenuti live saranno una priorità assoluta.

Vantaggi del video dal vivo

Il video dal vivo porta con sé una serie di vantaggi che vorrai utilizzare per aiutare la tua azienda a crescere.

Diamo un'occhiata ad alcuni dei vantaggi che il video live può offrirti.

Interazione e coinvolgimento più approfonditi con i clienti

I live streaming sono incentrati sulla creazione del coinvolgimento del pubblico, che porta a una connessione più profonda e autentica, che porta alla fiducia. Il video dal vivo stabilisce una connessione in tempo reale e facilita una conversazione tra te e il pubblico.

I tuoi clienti entrano a far parte del contenuto commentando istantaneamente ciò che stanno guardando e ottenendo feedback. La possibilità di chattare con i tuoi clienti in tempo reale fa sentire loro la voce ascoltata.

Non sarai in grado di creare questo tipo di relazione con il tuo pubblico attraverso nessun altro contenuto.

Costruisci una comunità

Lo streaming live viene utilizzato così spesso perché aiuta a creare una comunità. Il pubblico può interagire tra loro durante il live streaming e creare una comunità di senso tra i tuoi clienti.

Quando i clienti si connettono attraverso una community, l'esperienza del cliente migliora ed è più probabile che i clienti promuovano i tuoi prodotti.

Una comunità deve svilupparsi in modo naturale e i live streaming aiutano a creare connessioni.

Dimostrare autenticità e trasparenza

Il video dal vivo ti consente di mostrare la vera personalità della tua azienda e mostrare ai clienti un volto umano. I video live non provati risultano realistici, riconoscibili e affidabili, mostrando la trasparenza dei valori della tua azienda. Umanizzare la tua azienda al pubblico ti consente di raccontare in modo più efficace la storia del tuo marchio.

A volte i clienti possono essere scettici sugli sforzi di marketing di un'azienda, sentendo che il marchio non è in anticipo con loro. Poiché il video dal vivo non può essere modificato o modificato, puoi offrire ai clienti una visione di ciò che sta accadendo dietro le quinte e di come fa la tua azienda.

L'attrazione del video dal vivo è la sua autenticità, quindi non prepararti troppo per la trasmissione. Imposta la struttura di base del tuo programma ma cerca di non imbatterti in script o rigida.

Realizza risparmi sui costi

I video dal vivo non sono pensati per essere eccessivamente prodotti o messi in scena, il che equivale a costi e sforzi minimi.

Lo streaming live può essere creato con un budget ridotto e portare comunque ottimi risultati.

Tutto ciò di cui hai bisogno per lo streaming live è una connessione Internet affidabile e una fotocamera per smartphone, in grado di riprendere in qualità HD.

Raggiungi un pubblico più ampio

Internet è un luogo incommensurabilmente grande. Un evento in live streaming dà accesso a un pubblico che altrimenti non avrebbe partecipato al tuo evento.

Il passaparola sui canali dei social media può generare interesse da parte di persone che normalmente non sarebbero raggiunte attraverso contenuti scritti

Prolunga la vita dei contenuti

I live streaming offrono molti contenuti da riutilizzare e incorporare nel tuo piano di content marketing.

Puoi riutilizzare il tuo live streaming per creare infografiche, presentazioni SlideShare, white paper o podcast. La traduzione del tuo live streaming in altre forme ti consente di interagire con diversi membri del pubblico che preferiscono consumare i contenuti in vari modi.

Ti dà anche l'opportunità di condividere informazioni tramite diversi mezzi in cui lo streaming live non è disponibile.

Iniziare

Ora che conosci i modi in cui i video live possono aiutare la tua azienda, diamo un'occhiata ai passaggi che devi intraprendere per iniziare a correre.

Conosci il tuo pubblico

Poiché il video dal vivo è sulla maggior parte delle piattaforme, persone di tutte le età guardano i live streaming. Usa la tua ricerca di mercato per determinare quali stream piacciono al tuo pubblico di destinazione e come interagiscono con loro.

Lo guardano semplicemente in background o lo stanno commentando attivamente?

Quale stile di live streaming preferiscono?

Conoscere ciò che gli piace ti aiuterà a determinare quale strada intraprendere per andare avanti.

Imposta i tuoi obiettivi

Non trasmettere in streaming solo per live streaming.

Prima di sperimentare il live streaming, considera in che modo lo streaming live può avvantaggiare il tuo marchio e adattarsi ai tuoi piani aziendali e di marketing.

Guardare lo streaming live in un contesto più ampio può aiutarti a decidere se lo streaming live ha senso per la tua azienda.

Una volta che decidi di trasmettere in live streaming, devi decidere quale sia lo scopo del live streaming e cosa vuoi ottenere.

Quale pubblico speri di raggiungere? Vuoi far crescere il tuo pubblico? Quale azione vuoi che facciano gli spettatori? Come ti assicurerai che gli spettatori intraprendano l'azione?

Se ti impegni a trasmettere in live streaming, sii coerente e pubblica regolarmente. Fare un solo live streaming non ti aiuterà a coinvolgere e connetterti con il tuo pubblico.

Scegli il tuo contenuto

Il motivo principale per cui le persone guardano i live streaming è la qualità dei contenuti, quindi è importante assicurarsi di fornire valore al tuo pubblico.

Dovrai anche decidere quale tipo di contenuto creerai e come distribuirlo al meglio al tuo pubblico di destinazione.

Non utilizzare le tue presentazioni e messaggi di vendita standard nel tuo video live. Assicurati di offrire contenuti unici, che forniscano valore al tuo pubblico ed estendano il tuo marchio in modo autentico.

Ad esempio, se puoi fornire consigli di esperti o un tutorial che le persone non possono trovare altrove, verranno a guardare.

Determina il tuo formato

Il tuo scopo determinerà il tipo di sessione dal vivo che produci. Definendo il tipo di trasmissione per il tuo pubblico, dai loro una buona idea di cosa aspettarsi e rendi molto più probabile che otterranno il massimo valore dalla tua sessione dal vivo.

Alcuni dei formati più popolari per i video live sono:

• Sessioni di domande e risposte con CEO, dipendenti, sviluppatori di prodotti

• Interviste con influencer

• How-to video didattici

• Sbircia dietro le quinte

• Lanci di prodotti o servizi

• Dimostrazioni di prodotti

• Caso di studio con un cliente

• Ultime notizie come annunci di prodotti, introduzione di nuovi dirigenti

• Eventi dal vivo come riunioni annuali, riunioni del consiglio, riunioni degli utenti, ecc.

Seleziona una piattaforma

Una volta che conosci il tuo contenuto e il tuo formato, devi decidere quali piattaforme hanno senso per il tuo pubblico.

Facebook Live e YouTube sono le piattaforme più grandi, ma Twitter, Snapchat e Instagram offrono anche piattaforme live. Twitch è un canale di nicchia dedicato allo sport e ai giochi, che attira un pubblico più giovane.

Ogni piattaforma ha i suoi vantaggi e svantaggi, ma dovresti scegliere la piattaforma più utilizzata dal tuo pubblico di destinazione. Puoi anche trasmettere su più di una piattaforma.

Ecco i pro e i contro dell'utilizzo delle due più grandi piattaforme live, Facebook Live e YouTube Live:

Facebook in diretta

Pro:

• Essendo la più grande piattaforma di social media al mondo, Facebook offre un pubblico enorme e integrato (nel primo trimestre del 2018, Facebook aveva 2,19 miliardi di utenti attivi mensili)

• Invia notifiche ai tuoi follower quando il live streaming sta per andare in diretta

• Fornisce metriche avanzate per aiutare a pianificare le sessioni live future

Contro:

• Senza SEO, gli spettatori non troveranno facilmente il tuo video a meno che non conoscano la tua pagina o non la trovino su YouTube.

• Nessun controllo sugli annunci pubblicitari in esecuzione accanto ai tuoi contenuti

• Facebook Live non è solo una piattaforma video, quindi gli utenti possono essere distratti da messaggi o post sui loro feed di notizie

YouTube in diretta

Pro:

• I video sono ricercabili dai motori di ricerca

• Si integra con Facebook e Twitch.

• Offre più strumenti per la creazione di eventi, pre-roll e miniature.

• Supporta video 360.

Contro:

• Uno dei siti più bloccati da datori di lavoro e università

• Nessun controllo sul fatto che i tuoi follower su YouTube vedano il tuo live streaming

Alcune app di streaming ti consentono di condividere il tuo live streaming su più social network, quindi se stai lottando per scegliere una sola piattaforma, un'app indipendente potrebbe essere la scelta migliore.

Pianifica e promuovi il tuo live streaming

Trova il giorno e l'ora ottimali per la trasmissione in diretta. A seconda della portata del tuo marchio, potresti dover considerare i fusi orari, gli orari di lavoro tipici e altri fattori che potrebbero impedire al tuo pubblico di partecipare.

La creazione di contenuti eccezionali non avrà alcun impatto sul fatto che nessuno guardi. La promozione è fondamentale per ottenere più spettatori sui tuoi live streaming. Vuoi che il maggior numero possibile di clienti e potenziali clienti sappia quando andrai in onda, su quale piattaforma e cosa dovrebbero aspettarsi di vedere. Inizia a promuovere il live streaming con circa due settimane di anticipo.

Alcune idee per creare attesa per il tuo live streaming includono:

1. Scrivi una descrizione accattivante per catturare l'attenzione

2. Pubblica video teaser

3. Invia un'e-mail esplosiva

4. Sfrutta i tuoi follower sui social media su tutte le piattaforme

5. Fornire moduli di iscrizione per avvisi o promemoria delle trasmissioni in diretta

6. Crea un hashtag memorabile per la trasmissione

7. Pubblica post sul blog relativi agli argomenti della trasmissione

8. Offri un codice sconto o un campione di prodotto gratuito come incentivo

Una volta che la tua trasmissione è finita

I tuoi sforzi di promozione non vengono eseguiti una volta terminata la trasmissione. I contenuti salvati possono aggiungere valore anche al termine del live streaming. Assicurati che il tuo live streaming continui ad attirare l'attenzione al termine della trasmissione. Un forte follow-up potrebbe motivare i tuoi follower più passivi a guardare dal vivo la prossima volta.

• Mantienilo visibile: pubblica il video sul tuo blog, sulle pagine dei social media e sul sito web

• Ritaglia i tuoi contenuti video live negli argomenti più interessanti e salienti

• Creare una pagina post-evento per aggiungere clip video dalla trasmissione con funzionalità per catturare l'interesse dei nuovi visitatori

• Riepiloga il tuo evento con un post sul blog che riassume i momenti salienti

Inoltre, assicurati di misurare il ROI del live streaming. Lo streaming live non vale lo sforzo se non ha un impatto positivo sulla tua attività. Utilizza i dati che raccogli per vedere cosa potresti fare diversamente e le aree in cui potresti migliorare.

Misura il coinvolgimento

Per analizzare le metriche di revisione della copertura del tuo video, tra cui:

• Visualizzazioni totali

• Viste uniche

• Picco di pubblico simultaneo

• Azioni intraprese (Mi piace, condivisioni e commenti)

• Dati demografici degli spettatori

• Tempo medio di visualizzazione

• Viste di 10 secondi

• Tasso di completamento

Queste metriche non forniranno necessariamente una prova diretta di come il video in diretta influisca sul ROI, ma ti mostreranno il coinvolgimento generale del pubblico con il tuo marchio.

Tenere traccia di ciò che il tuo pubblico fa dopo aver lasciato lo stream può fornire prove concrete dell'impatto della trasmissione sul tuo ROI.

Visualizza il traffico del sito per vedere quanti spettatori sono arrivati ​​al tuo sito web utilizzando l'URL univoco pubblicato durante la trasmissione e incoraggia il tuo pubblico a iscriversi alla tua mailing list, consentendoti di monitorare le conversioni.

Se utilizzi un video in diretta per vendere un prodotto, puoi determinare l'impatto diretto sulle vendite.

Utilizza i link promossi per tracciare l'acquisto dei prodotti subito dopo aver visto il video, e offri un codice sconto esclusivo per gli spettatori e monitora il loro utilizzo negli acquisti online

Riepilogo

Lo streaming live è uno dei settori in più rapida crescita perché ti aiuta a raggiungere un pubblico molto più ampio con investimenti relativamente bassi.

La trasmissione dal vivo non solo offre un modo entusiasmante per mostrare i prodotti, i servizi e le capacità della tua azienda, ma ti consente anche di connetterti autenticamente con il tuo pubblico in tempo reale.

I live streaming possono creare numerose opportunità per la tua attività in termini di raggiungimento di nuovi potenziali clienti e coinvolgimento dei clienti attuali.

Contattaci oggi per ulteriori informazioni su come il video live può spingere la tua azienda al top o per una revisione gratuita del marketing digitale.