Ce este un acord de franciză?

Francizele ajută companiile să se extindă cu costuri de operare mai mici și îi ajută pe indivizi să-și înceapă propriile afaceri cu sprijinul unui brand consacrat.

Relația de franciză necesită multă încredere din partea ambelor părți, motiv pentru care trebuie guvernată de un contract legal clar cunoscut sub numele de contract de franciză. Aceste acorduri subliniază drepturile și responsabilitățile atât ale francizorilor, cât și ale francizaților.

În acest articol, explicăm cum funcționează contractele de franciză și detaliem 17 elemente cheie găsite în majoritatea acestor acorduri.

Indiferent dacă sunteți un potențial francizat sau un nou francizor, vă oferim toate informațiile de care aveți nevoie pentru a naviga prin aceste contracte.

Ce este un acord de franciză?

Un contract de franciză este un contract legal care stabilește termenii unei relații de afaceri între un francizor și un francizat. Vă puteți gândi la ea ca la o foaie de parcurs care ghidează colaborarea celor două părți.

Francizorul deține sistemul de franciză și acordă francizatului dreptul de a opera o afacere folosind marca, mărcile comerciale și sistemul de afaceri. În schimb, francizatul plătește francizorului o taxă inițială de franciză și redevențe în curs.

Acest acord pune adesea bazele unei colaborări pe termen lung între francizor și francizat. Ea subliniază responsabilitățile și obligațiile ambelor părți și ajută la asigurarea unei relații de lucru reciproc avantajoase.

Definiții contractului de franciză

Înțelegerea limbajului folosit în contractele de franciză este esențială pentru înțelegerea acordului în ansamblu. Câțiva termeni obișnuiți pe care îi veți întâlni includ:

• Francizorul: o persoană sau o companie care autorizează un francizat să facă afaceri sub marca sau denumirea lor comercială.
• Francizat: O persoană sau companie care plătește unui francizor pentru dreptul de a face afaceri sub marca comercială sau denumirea comercială a francizorului.
• Potențial francizat: o persoană sau o companie care explorează posibilitatea de a intra într-o relație de franciză înainte de a semna contractul de franciză real.

• Document de divulgare a francizei: Acest document este solicitat de Comisia Federală pentru Comerț (FTC). Acesta prezintă informațiile esențiale pe care un francizor trebuie să le furnizeze unui potențial francizat înainte de a finaliza acordul de franciză.
• Royalty: metoda principală de plată într-un contract de franciză. Redevențele sunt de obicei calculate ca procent din vânzările totale ale francizatului și plătite francizorului lunar.
• Nume comercial: numele protejat sub care operează o companie, cum ar fi „Subway” pentru Subway Restaurants. Francizații pot face operațiuni comerciale folosind acest nume comercial.
• Marcă comercială: simbolurile protejate asociate unei afaceri, cum ar fi logo-urile, simbolurile și sloganurile companiei. De exemplu, logo-ul arcadelor aurii este o marcă comercială McDonald's.

Avantajele și dezavantajele acordurilor de franciză

Există atât beneficii, cât și dezavantaje în semnarea unui acord de franciză și înființarea unei operațiuni de franciză. Este important să cântăriți argumentele pro și contra înainte de a face saltul.

Avantajele contractelor de franciză

Acces la un brand consacrat

Când un francizat încheie un contract de franciză, acesta obține acces la numele de marcă a unei afaceri deja de succes. Brandul și-a construit o reputație solidă, ceea ce face mult mai ușoară atragerea clienților și crearea de relații de afaceri semnificative.

Îndrumare și sprijin operațional

În cadrul unui acord de franciză, francizații primesc sprijin de la francizori, inclusiv instruire cuprinzătoare, îndrumări operaționale, perspectivă asupra strategiilor de marketing și multe altele. Francizații nu trebuie să se chinuie să descopere singuri rețeta succesului. Ei pot profita de modelul de afaceri de succes al francizorului și de expertiza în industrie.

Contra acordurilor de franciză

Control limitat

Deoarece proprietarii de afaceri renunță la un anumit control atunci când devin francizori, ei tind să stabilească linii directoare stricte asupra modului în care francizații pot funcționa. Francizorii solicită francizaților să funcționeze în mod similar pentru a se asigura că clienții primesc aceleași bunuri sau servicii în toate locațiile.

De asemenea, francizaților le lipsește controlul asupra unor decizii de afaceri.

Obligații financiare

Francizații trebuie să plătească plăți în avans și în curs de desfășurare către francizor în schimbul dreptului de a utiliza marca și sistemele acestuia.

Francizorii sunt favorizați

De obicei, acordurile de franciză îi favorizează pe francizorii care stabilesc inițial condițiile. Acest lucru poate crea un dezechilibru de putere între cele două părți.

Ce informații sunt incluse într-un contract de franciză?

Următorii 17 termeni și condiții sunt de obicei incluse într-un contract de franciză tipic. Să vedem care sunt acești termeni și ce înseamnă fiecare termen.

Acord scris

Pentru a fi aplicabil, întregul acord de franciză trebuie să fie în scris și semnat atât de francizor, cât și de francizat.

O serie de termeni individuali, cum ar fi „încetare” sau „neconcurență”, necesită, de asemenea, o notificare scrisă între cele două părți.

Marca comercială a francizorului și alte proprietăți intelectuale

Aici este subliniat scopul principal al contractului de franciză . Acesta detaliază modul în care unui francizat i se va permite să utilizeze proprietatea intelectuală a francizorului. Aceasta include, de obicei, utilizarea numelui francizorului, a mărcilor comerciale, a mărcilor de serviciu, a siglelor, a sloganurilor și a altor semne. Sistemele de operare, cum ar fi software-ul unic pentru casierie, sunt, de asemenea, acoperite aici.

Teritoriu

Acest termen va acoperi dacă francizatul are drepturi exclusive asupra unei zone desemnate . Această exclusivitate înseamnă că alți francizați nu vor putea deschide o franciză în aceeași regiune sau teritoriu. Prea multe francize în aceeași zonă pot duce la suprasaturare și pot face mai dificilă concurența pentru francizați individuali.

Aprobare site

Francizații sunt de obicei responsabili pentru selectarea locației fizice pentru afacerea lor. Cu toate acestea, acordurile de franciză necesită adesea ca francizorul să aprobe locația înainte ca un francizat să poată începe operațiunile pe site.

Este puțin probabil ca un francizor să aprobe o locație dacă un alt francizat operează deja în apropiere. Locațiile pot fi, de asemenea, respinse dacă nu se află într-un nivel adecvat de reparații sau dacă francizorul nu se așteaptă ca o afacere să aibă succes în zona aleasă.

Dincolo de adresa fizică, francizorii au adesea un cuvânt de spus asupra modului în care este proiectat și decorat spațiul. Aceste cerințe sunt în curs de desfășurare, iar termenii acordului pot include detalii pentru inspecții regulate ale șantierului, renovări programate și minime de întreținere.

Uneori, aprobarea site-ului este însoțită de o cerință ca francizații să folosească furnizori și furnizori de servicii preaprobați. De asemenea, francizații pot fi restricționați să ofere produse în afara site-ului aprobat, cum ar fi prin magazine online.

Termen și reînnoire

Acesta este cât va dura contractul de franciză . Contractele de franciză durează adesea o perioadă lungă de timp, mai mult de 10 ani.

Această secțiune va sublinia, de asemenea, modul în care părțile pot reînnoi acordul. În plus, poate detalia un proces de reînnoire automată. Aceasta înseamnă că acordul va fi considerat reînnoit, cu excepția cazului în care una dintre părți ia măsuri pentru a-l înceta.

Taxe și grafice de plată

Contractele de franciză se bazează pe faptul că francizatul plătește pentru dreptul de utilizare a proprietății intelectuale a francizorului. Termenii care acoperă taxele și graficele de plată vor sublinia ceea ce francizatul trebuie să plătească și când sunt scadente plățile.

Taxele prevăzute într-un contract de franciză includ:

• Taxa de franciză. Taxa inițială plătită de francizat pentru a începe să utilizeze proprietatea intelectuală și sistemele francizorului.
• Redevențe. Plăți în curs pentru utilizarea în continuare a proprietății intelectuale și a sistemelor francizorului. Cea mai comună structură pentru redevențe este un procent din vânzările totale ale francizatului, plătite în fiecare lună.
• Alte taxe. Taxele suplimentare vor varia în funcție de acord, dar pot include taxe de publicitate, taxe de întârziere de plată și taxe de asistență pentru lucruri precum instruirea angajaților.

Dacă nu reușiți să țineți pasul cu plățile taxelor, este posibil să fiți nevoit să plătiți dobândă și comisioane suplimentare de întârziere.

Training și suport de la francizor

Francizorii oferă adesea programe de formare și asistență francizaților și angajaților acestora. De obicei, acest lucru are loc înainte ca francizatul să se deschidă pentru afaceri și este adesea urmat de cursuri regulate de actualizare . Instruirea poate avea loc la birourile corporative ale francizorului sau într-o locație din apropierea afacerii francizatului.

Instruirea poate acoperi subiecte generale legate de HR, precum și așteptările specifice francizei privind serviciile clienților. Asistența include adesea asistență tehnică pentru utilizarea sistemelor de operare deținute de francizor.

Operațiuni și restricții privind ofertele

Acordurile de franciză includ uneori directive privind modul în care francizatul își poate opera afacerea . Acestea pot include orele de funcționare aprobate, limite ale bunurilor sau serviciilor oferite sau linii directoare pentru prezentarea fizică a vitrinei afacerii. Aceste restricții au scopul de a se asigura că clienții au experiența pe care o așteaptă de la franciză în fiecare locație.

Francizorii pot stoca în siguranță manuale de operațiuni – și orice alte documente importante – într-o bază de cunoștințe digitală. Centrul de cunoștințe al Connecteam, de exemplu, oferă stocare nelimitată a datelor și criptare end-to-end. Francizații pot accesa informații oricând, de oriunde.

Vânzare sau transfer

Francizații se așteaptă uneori să își poată vinde afacerea dacă sau când doresc. Cu toate acestea, acordurile de franciză includ de obicei termeni care restricționează drepturile francizaților de a vinde sau transfera franciza .

Acești termeni pot include un drept al francizorului de a răscumpăra franciza înainte ca francizatul să poată încerca să vândă unei terțe părți. Francizorii includ, de obicei, drepturi de a aproba orice terț înainte de a cumpăra de la francizat.

Încetarea

Aceasta va explica modul în care părțile pot înceta contractul de franciză . Acest lucru necesită, de obicei, o notificare scrisă, urmată de întreruperea de către francizat a utilizării proprietății intelectuale a francizorului și decontarea oricăror taxe restante.

Dezvăluire

Toate afacerile de franciză din SUA intră sub incidența regulii de franciză a Comisiei Federale pentru Comerț (FTC). Acest lucru impune francizorilor să furnizeze potențialilor francizați un document de divulgare a francizei , care include informații detaliate despre afacere.

Acest document include 23 de puncte de dezvăluire, inclusiv orice litigiu în curs împotriva companiei, istoricul de faliment și obligațiile care vor fi impuse francizatului. Este vital ca francizații să analizeze cu atenție aceste dezvăluiri.

Publicitate

Acest termen va prezenta angajamentul francizorului față de publicitate . De asemenea, va trece peste orice costuri de publicitate pe care francizatul trebuie să le plătească. Unele acorduri impun francizatului să plătească o parte din costurile totale de publicitate ale francizorului pentru a-și acoperi piața locală.

Legăminte restrictive: neconcurență

Acordurile de franciză restricționează adesea francizații să deschidă sau să conducă o afacere concurență în timp ce acordul este în vigoare și pentru un timp stabilit după încheierea acestuia.

În ultimii ani, mai multe state au adoptat reglementări care anulează prevederile de neconcurență. FTC are în vedere, de asemenea, o modificare a regulilor care ar anula prevederile de neconcurență la nivel național. În timp ce aceste reglementări vizează de obicei contractele de muncă, California a condus cu o interpretare largă, ceea ce înseamnă că clauzele de neconcurență ale acordului de franciză sunt, de asemenea, inaplicabile.

Arbitraj

Majoritatea acordurilor de franciză includ acum o clauză de arbitraj. Această clauză cere ca un arbitru să asculte disputele legate de contractul de franciză . Un arbitru este o persoană desemnată în mod special pentru a soluționa litigiile. Anterior, litigiile privind contractele de franciză se procedau printr-o hotărâre judecătorească tradițională.

Acordul poate specifica un organism de arbitraj pentru selectarea unui arbitru, cum ar fi Asociația Americană de Arbitraj.

Chiar și cu o clauză de arbitraj în vigoare, francizorii își păstrează uneori dreptul de a acționa în instanță în anumite circumstanțe. O ordonanță ar interzice legal francizatului să continue o anumită acțiune. De exemplu, dacă francizorul susține că francizatul expune informații confidențiale, atunci francizorul poate solicita o ordonanță prin care să îi ordone francizatului să înceteze astfel de acțiuni.

Asigurare

Acordurile de franciză includ cerințe de asigurare pe care francizații trebuie să le îndeplinească . Suma specifică și tipul de asigurare pot varia în funcție de natura afacerii și de locația acesteia.

Despăgubiri

Clauzele de despăgubire sunt foarte frecvente în contractele de franciză. Acestea impun francizatului să „despăgubească, să apere și să-l țină inofensiv” pe francizor împotriva pretențiilor cu privire la activitățile de afaceri ale francizatului. De exemplu, dacă se presupune că un francizat s-a implicat într-o activitate ilegală în afacerea sa, acesta va fi obligat să-l apere pe francizor de vina pentru acea activitate.

Păstrarea înregistrărilor

Francizații sunt obligați să păstreze înregistrări exacte ale afacerii . Acestea vor include rapoarte financiare utilizate pentru a calcula redevențele și alte taxe menționate în contractul de franciză.

Acest termen poate oferi francizorului dreptul de a audita înregistrările francizatului la cerere sau de a stabili un program regulat de audit.

Concluzia contractelor de franciză

Contractele de franciză sunt documente legale detaliate care stabilesc termenii relației de franciză . Nu există un șablon standardizat pentru contractele de franciză, așa că termenii și condițiile individuale pot varia foarte mult.

Înainte de a încheia un contract de franciză, echilibrați avantajele și dezavantajele afacerii dvs. Vă recomandăm să angajați un avocat pentru a verifica pe deplin acordul. Înțelegând termenii înainte de a semna un acord de franciză, vă puteți asigura că relația dintre francizori și francizați va fi reciproc avantajoasă pentru anii următori.

Întrebări frecvente

Pot fi negociate contracte de franciză?

Da, dar este neobișnuit ca francizorii să fie de acord cu schimbări semnificative .

Asta nu înseamnă că nu ar trebui să se încerce negocieri. Un posibil francizat ar trebui să-și explice clar raționamentul pentru orice modificări solicitate. Cel mai rău caz este că francizorul va spune nu, iar viitorul francizat va trebui să decidă dacă afacerea merită să fie urmată fără modificări.

Cel puțin, este esențial ca ambele părți să înțeleagă termenii contractului de franciză înainte de a semna. Cererea de îndrumare de la un avocat familiarizat cu legile federale și de stat care au impact asupra acordurilor de franciză vă poate ajuta să identificați semnale roșii și să preveniți neînțelegerile costisitoare.

Există un acord de franciză standard în industrie?

Nu există un standard industrial sau un șablon utilizat universal pentru un contract de franciză. Fiecare brand de franciză își stabilește propriile termeni și condiții.

Cu toate acestea, există termeni comuni incluși în majoritatea acordurilor de franciză, deși formularea poate varia. Astfel, este esențial să citiți cu atenție un acord de franciză propus, de preferință cu asistența unui avocat, înainte de a se angaja.

Disclaimer

Informațiile prezentate pe acest site despre contractele de franciză sunt destinate a fi o prezentare generală doar în scop informativ. Nu este conceput ca un sfat juridic. Legile și reglementările se pot schimba și pot varia în funcție de circumstanțele individuale. Deși am depus toate eforturile pentru a ne asigura că informațiile furnizate sunt actualizate și de încredere, nu putem garanta integralitatea, acuratețea sau aplicabilitatea lor în situații specifice. Prin urmare, recomandăm insistent cititorilor să solicite îndrumări de la departamentul lor juridic sau de la un avocat calificat pentru a asigura conformitatea cu legile și reglementările aplicabile. Vă rugăm să rețineți că nu putem fi trași la răspundere pentru nicio acțiune întreprinsă sau neintreținută pe baza informațiilor prezentate pe acest site web.

Doriți să primiți mai multe articole grozave direct în cutia poștală? Abonați-vă aici