10 valori online esențiale și cum să le folosiți

Dacă conduceți o afacere, veți dori să știți cât mai multe despre clienții dvs.; clienții sunt vânzări egale, vânzările conduc la profit.

Și, în timp ce cândva a fost destul de dificil să evaluezi cu exactitate succesul unei campanii de marketing, odată cu introducerea unor valori online, proprietarii de afaceri au acum la dispoziție cantități imense de date care le oferă tot felul de feedback cu privire la cât de bine sunt. conectarea cu baza lor de consumatori vizată.

Totuși, cheia este să știi care valori sunt relevante și care nu sunt atât de utile. Verificarea unor instrumente precum Google Analytics și încercarea de a discerne pe ce ar trebui să vă concentrați și pe ce valori ar trebui să le ignorați, poate fi o sarcină truc, iar implementarea numerelor greșite în strategia dvs. de marketing nu poate fi doar o pierdere de timp, ci și poate cauza vânzările tale să se scufunde ca o piatră.

Dar nu-ți face griji, sunt aici să te ajut să știi ce este. Iată o listă de 10 valori online esențiale și cum să le folosești.

1) Trafic pe site

De la început, este să cunoașteți nivelul de trafic general pe care îl primește site-ul dvs. Monitorizați suișurile și coborâșurile vizitelor pe site, deoarece acestea se referă la anumite campanii, perioada anului sau evenimentele speciale, fie că afacerea dvs. le deține, fie se întâmplă doar în viața de zi cu zi. De exemplu, atunci când puneți un produs în vânzare, promovați vânzarea prin intermediul unor reclame online și urmăriți cum afectează aceasta traficul către site-ul dvs. Dacă traficul crește, știți că abordarea a funcționat, dacă nu, treceți la altceva.

2) Surse de trafic

În timp ce traficul general este rege, în scopuri de marketing este important să știm de unde vine de fapt. Traficul dvs. vine în principal prin căutările Google, este mai mult condus de persoane care vin direct pe site-ul dvs. introducând adresa sa web sau oamenii trec pe site-ul dvs. de la site-uri de recomandare? A ști ce vine de unde este o modalitate bună de a înțelege ce tipuri de strategii de marketing funcționează pentru tine și care nu. De exemplu, dacă cea mai mare parte a traficului dvs. vine printr-o adresă URL, atunci vizitatorii știu cine sunteți înainte de a ajunge acolo, ceea ce înseamnă că vă aflați efectiv numele, în timp ce, pe de altă parte, dacă oamenii vă descoperă în principal prin site-uri sau căutări generale, vă recomandăm să căutați o campanie publicitară pentru a prezenta afacerea dvs. direct consumatorilor.

Un aspect cheie privind sursele de metrici de trafic este cunoașterea procentelor. Dacă mai puțin de 40% din traficul tău provine prin căutări, probabil că site-ul web nu se clasează bine pe motoarele de căutare. Doriți ca recomandările dvs. să reprezinte aproximativ 20-30% din traficul total al site-ului, restul fiind de la persoane care vă ajung direct prin adresa URL a site-ului dvs. Scopul este de a crea o bază de clienți bine rotunjită, astfel încât să nu vă puneți toate ouăle într-un singur coș.

3) Vizitatori noi/Vizitatori care revin

O distincție importantă între tipurile de vizitatori ai site-ului dvs. este câți vin pe site-ul dvs. pentru prima dată față de câți au mai fost acolo. De obicei, aceste valori vor arăta mai mulți primitori decât cei care se întorc, dar dacă raportul înclină mult spre începători, poate fi un semn că nu faci suficient pentru a încuraja oamenii să revină după prima vizită.

Deși motivele pentru o rată scăzută de returnare pot varia, un lucru bun de examinat mai întâi este calitatea conținutului oferit de site-ul tău. Dacă nu este util, ușor accesibil și interesant, probabil că veți dori să începeți să faceți unele îmbunătățiri.

4) Conversii

Puteți avea niveluri uimitoare de trafic, dar în cele din urmă, conversiile sunt cele mai importante. Cu diversele instrumente de analiză online, cum ar fi KISSMetrics sau Mastergrades, puteți face lucruri cum ar fi să urmăriți câți clienți potențiali încep, dar nu reușesc să finalizeze procesul de cumpărare, să vedeți numărul de persoane care au descărcat conținut, cum ar fi o carte electronică gratuită, apoi au părăsit site-ul să nu se mai întoarcă niciodată sau să verifice câți vizitatori aveau un coș de cumpărături gata de plecat și apoi i-au abandonat. Studiind valoarea de conversie, obțineți o perspectivă cu privire la motivul pentru care vizitatorii dvs. nu merg până la capăt cu achizițiile lor. Este faptul că site-ul dvs. nu are un proces clar și simplu de plată? Ar trebui să oferiți informații mai detaliate despre produsele dvs.? Sau este pur și simplu un caz în care prețurile dvs. sunt prea mari?

Prin monitorizarea acestei valori, puteți începe să vă puneți întrebările potrivite - abia atunci veți ști ce ajustări să faceți pentru a crește vânzările.

5) Care pagini atrag cel mai mult trafic și conduc la cele mai multe conversii

În timp ce pagina de pornire este locul în care vizitatorii ajung de obicei primii, nu este neapărat pagina care duce la cele mai multe conversii.

De multe ori, cele mai populare pagini sunt cele care oferă cele mai relevante și utile informații - ceva ce pot oferi serviciile de scriere - cum ar fi postările pe blog și studiile de caz sau chiar cele care oferă competiții distractive. Acestea sunt paginile în care doriți să petreceți cel mai mult timp optimizând cu SEO eficient, deoarece pot fi folosite nu numai ca o poartă către alte pagini de pe site-ul dvs., ci și ca un loc pentru a vă evidenția produsul.

Metodele de SEO includ inserarea de cuvinte cheie în conținutul tău, încorporarea de link-uri și adăugarea de link-uri și bannere.

6) Interacțiuni

Pe lângă faptul că vedeți câți vizitatori ajung pe site-ul dvs. și de unde provin, este important să monitorizați câte interacțiuni efectuează vizitatorul dvs. mediu. De la abonamentul la e-mail până la înscrierea la buletinul informativ până la clic pe butonul „apreciez” sau „distribuiți”, cu cât puteți genera mai multe interacțiuni cheie, cu atât sunt mai mari șansele de a obține conversii. Nici nu trebuie să fii pasiv în ceea ce privește interacțiunile, cerând vizitatorilor să revizuiască produse, creând un grup de social media sau găzduind o competiție, îți poți valorifica interacțiunile pentru a crește implicarea, ceea ce duce adesea la mai multe vânzări.

7) Cost/Conversie

Este grozav să obții vânzări, dar trebuie să știi ce cheltuiești pentru a le obține. Studiind valoarea costului pe conversie, veți putea vedea dacă campania dvs. de marketing cu plata-pe-clic din AdWords dă roade. A ști care este costul fiecărui clic și cât de des duc la conversii este esențial pentru a determina dacă ar trebui să rămâneți sau nu cu strategia actuală. Dacă lucrurile nu au sens financiar, este timpul să le schimbi. O modalitate de a rămâne în negru este să creați un buget care să fie stabilit în jurul valorii fiecărei conversii și apoi să îl comparați cu cât de mult ați putea face mai bine.

8) Ieșire din pagini

A afla care sunt paginile de pe care vizitatorii sar cel mai frecvent de pe site-ul dvs. este o modalitate excelentă de a optimiza experiența utilizatorilor site-ului și de a le păstra până când efectuează conversia. Aspectul unei anumite pagini face dificilă navigarea, provocând frustrare și o rată de ieșire mai mare? Există o pagină în procesul de conversie care devine confuză? Înțelegerea unde și de ce vizitatorii dvs. părăsesc site-ul devreme este cheia pentru a face ajustările necesare pentru a crește vânzările.

9) Eficacitatea cuvintelor cheie

Cuvintele cheie sunt cheie și trebuie să le monitorizați în mod constant. Modificând și adaptând cuvintele cheie, veți rămâne în ton cu ceea ce introduc consumatorii în motoarele de căutare, permițându-vă să urmăriți clasarea site-ului dvs. pentru utilizarea cuvintelor cheie.

10) Rata de respingere

Rata de respingere, rata la care un vizitator ajunge pe site-ul dvs. și apoi decolează imediat. Uneori, vizitatorul a ajuns pe site-ul greșit, dar de multe ori este pentru că nu oferiți informațiile pe care le caută sau pentru că pagina durează prea mult să se încarce. Cheia este de a echilibra reducerea ratei de respingere fără a atrage mult trafic care nu îi aparține în primul rând.

Prin implementarea optimizării și testării site-ului, puteți determina ceea ce duce la o rată de respingere ridicată. Testarea divizată este o metodă eficientă de a afla ce funcționează și ce nu. Încercarea diferitelor îndemnuri, crearea de conținut diferit sau proaspăt sau inserarea de cuvinte cheie diferite pot face site-ul dvs. mai atractiv pentru vizitatorii dvs. vizați, reducând astfel rata de respingere și conducând la mai multe conversii.