10の重要なオンラインメトリクスとその使用方法

公開: 2022-05-31

あなたがビジネスを運営しているなら、あなたはあなたの顧客についてできるだけ多く知りたいと思うでしょう。顧客は売り上げに等しく、売り上げは利益につながります。

かつてはマーケティングキャンペーンの成功を正確に測定することは非常に困難でしたが、オンラインメトリックが導入されたことで、ビジネスオーナーは膨大な量のデータを自由に利用できるようになり、自分の状態に関するあらゆる種類のフィードバックを得ることができます。対象となる消費者基盤とのつながり。

ただし、重要なのは、どのメトリックが関連していて、どのメトリックがそれほど有用ではないかを知ることです。 Google Analyticsなどのツールをチェックして、何に焦点を当てるべきか、どの指標を無視すべきかを見極めることは、トリックタスクになる可能性があり、マーケティング戦略に間違った数値を実装することは、時間の無駄であるだけでなく、原因となる可能性があります。石のように沈むあなたの売り上げ。

しかし、心配しないでください、私はあなたが何が何であるかを知るのを助けるためにここにいます。ここに、10の重要なオンラインメトリックとそれらの使用方法のリストがあります。

1）ウェブサイトのトラフィック

すぐに、それはあなたのサイトが受け取っている全体的なトラフィックのレベルを知っています。特定のキャンペーン、1年の時期、またはビジネスで開催されている、または日常生活で発生している特別なイベントに関連するサイト訪問の浮き沈みを監視します。たとえば、商品を販売する場合は、オンライン広告を通じて販売を宣伝し、それがサイトへのトラフィックにどのように影響するかを確認します。トラフィックが増加した場合は、アプローチが機能したことがわかります。そうでない場合は、別の方法に進みます。

2）トラフィックソース

全体的なトラフィックが重要ですが、マーケティングの目的では、実際にどこから来ているのかを知ることが重要です。あなたのトラフィックは主にGoogle検索を経由していますか、それともWebアドレスを入力してサイトに直接アクセスする人々によって引き起こされているのでしょうか、それとも紹介サイトからサイトにバウンスしているのでしょうか。何がどこから来ているのかを知ることは、どのタイプのマーケティング戦略があなたのために働いているか、そしてどれがそうでないかを理解するための良い方法です。たとえば、トラフィックのほとんどがURLを経由している場合、訪問者はそこに到達する前にあなたが誰であるかを知っています。つまり、あなたは効果的にあなたの名前を知っていますが、一方、人々が主に関連するものを通じてあなたを発見している場合サイトや一般的な検索では、消費者に直接あなたのビジネスの言葉を伝えるために広告キャンペーンを調べたいと思うかもしれません。

トラフィックメトリックのソースに関する重要な側面は、パーセンテージを知ることです。あなたのトラフィックの40％未満が検索を経由している場合、あなたのウェブサイトはおそらく検索エンジンでうまくランク付けされていません。あなたはあなたの紹介が総サイトトラフィックの約20-30％を占め、残りはあなたのサイトのURLを通してあなたに直接到達する人々からのものであることを望みます。目標は、すべての卵を1つのバスケットに入れないようにするための包括的な顧客ベースを作成することです。

3）新規訪問者/再訪問者

サイトへの訪問者のタイプの重要な違いは、初めてサイトにアクセスする人の数と、以前にアクセスしたことがある人の数です。通常、これらの指標は戻ってきたものよりも多くの最初のタイマーを示しますが、比率が初心者に大きく傾いている場合は、最初の訪問後に人々が戻ってくるように促すのに十分なことをしていないことを示している可能性があります。

返品率が低い理由はさまざまですが、最初に検討するのは、サイトが提供するコンテンツの品質です。それが役に立たず、簡単にアクセスでき、興味深いものでない場合は、おそらくいくつかの改善を始めたいと思うでしょう。

4）変換

すばらしいレベルのトラフィックを得ることができますが、最終的に最も重要なのはコンバージョンです。 KISSMetricsやMastergradesなどのさまざまなオンライン分析ツールを使用すると、購入プロセスを開始したが完了できなかった潜在的な顧客の数を追跡したり、無料の電子書籍などのコンテンツをダウンロードしてから離れた人の数を表示したりできます。サイトが二度と戻ってこない、または何人の訪問者が買い物かごを用意して放棄したかを確認します。コンバージョン指標を調査することで、訪問者が購入を最後までやり通していない理由についての洞察を得ることができます。あなたのサイトには明確でシンプルなチェックアウトプロセスが欠けていますか？製品に関するより詳細な情報を提供する必要がありますか？それとも単にあなたの価格が高すぎる場合ですか？

この指標を監視することで、適切な質問をすることができます。そうして初めて、売り上げを伸ばすためにどのような調整を行うべきかがわかります。

5）どのページが最も多くのトラフィックを引き込み、最も多くのコンバージョンにつながるか

ホームページは通常、訪問者が最初にアクセスする場所ですが、必ずしも最も多くのコンバージョンにつながるページであるとは限りません。

多くの場合、最も人気のあるページは、ブログ投稿やケーススタディなど、最も関連性が高く有用な情報（ライティングサービスが提供できるもの）を提供するページや、楽しいコンテストを提供するページです。これらは、サイトの他のページへのゲートウェイとしてだけでなく、製品を強調する場所としても使用できるため、効果的なSEOで最適化するために最も時間を費やしたいページです。

SEOの方法には、コンテンツへのキーワードの挿入、リンクの追加、リンクとバナーの追加が含まれます。

6）相互作用

サイトにアクセスしている訪問者の数とアクセス元を確認するだけでなく、平均的な訪問者が実行しているインタラクションの数を監視することも重要です。メールの購読からニュースレターの登録、「いいね」または「共有」ボタンのクリックまで、生成できる重要なインタラクションが多いほど、コンバージョンを獲得できる可能性が高くなります。訪問者に製品のレビューを依頼したり、ソーシャルメディアグループをまとめたり、コンテストを主催したりすることで、インタラクションに関して消極的である必要はありません。インタラクションを活用してエンゲージメントを高め、多くの場合、売り上げを増やすことができます。

7）コスト/変換

売り上げを伸ばすのは素晴らしいことですが、売り上げを得るために何を費やしているのかを知る必要があります。コンバージョン単価の指標を調べることで、AdWordsのクリック課金型マーケティングキャンペーンが成果を上げているかどうかを確認できます。各クリックの費用と、それがコンバージョンにつながる頻度を知ることは、現在の戦略に固執する必要があるかどうかを判断するために重要です。物事が経済的に意味をなさない場合は、それを切り替える時が来ました。黒字を維持する1つの方法は、各コンバージョンの価値を中心に設定された予算を作成し、それをどれだけ上手くできるかと比較することです。

8）ページを終了します

訪問者がサイトから最も頻繁にジャンプしているページを把握することは、サイトのユーザーエクスペリエンスを最適化し、ユーザーが変換するまでそれらを維持するための優れた方法です。特定のページのレイアウトによってナビゲートが困難になり、フラストレーションが生じ、終了率が高くなりますか？変換プロセス内に混乱するページはありますか？訪問者がサイトを早く離れる場所と理由を理解することは、売り上げを伸ばすために必要な調整を行うための鍵です。

9）キーワードの有効性

キーワードは重要であり、常に監視する必要があります。キーワードを変更して適応させることにより、消費者が検索エンジンに入力している内容に常に注意を払い、キーワードの使用状況についてサイトのランキングを追跡できるようになります。

10）バウンス率

バウンス率、訪問者がサイトに着陸してすぐに離陸する率。訪問者が間違ったサイトにたどり着くことがありますが、多くの場合、訪問者が探している情報を提供していないか、ページの読み込みに時間がかかりすぎていることが原因です。重要なのは、そもそもそこに属していない大量のトラフィックを引き込むことなく、バウンス率を最小限に抑えることのバランスを取ることです。

サイトの最適化とテストを実装することで、高いバウンス率につながるものを特定できます。分割テストは、何が機能し、何が機能しないかを理解するための効果的な方法です。さまざまな行動を促すフレーズを試したり、さまざまなコンテンツや新鮮なコンテンツを作成したり、さまざまなキーワードを挿入したりすると、ターゲットとする訪問者にとってサイトがより魅力的になり、バウンス率が低下し、コンバージョン数が増える可能性があります。