Construirea unui brand grozav - De ce contează consecvența mărcii

Marca oricărei afaceri este unul dintre cele mai valoroase atuuri ale sale. Se referă la impresia pe care oamenii o au ori de câte ori aud despre afacerea ta. Sunt sentimentele recunoscute pe care le evocă produsul sau serviciul tău. Chiar dacă mărcile nu sunt tangibile, ele generează o mare valoare comercială.

De cele mai multe ori, marca dvs. este reflectată în marca dvs. de siglă și susținută de mesajul dvs. Trăiește în mintea celor care l-au experimentat - clienți, investitori, angajați, mass-media etc.

Branding-ul este atât de important încât influențează opiniile și acceptabilitatea afacerii tale. Deci, nu va fi greșit să spui; mărcile sunt percepție.

Dar să vă spun un secret, un brand grozav nu se construiește peste noapte. Este nevoie de răbdare, strategii bine gândite și implementare consecventă pentru a construi un brand grozav precum Coca-Cola.

Când marca dvs. este consecventă, oferă o experiență excepțională clienților dvs. și îi inspiră să ia măsuri. De asemenea, încurajează loialitatea clienților.

Consecvența nu numai că vă face marca recunoscută; de asemenea, îl face memorabil și devine parte din stilul de viață al publicului tău.

Marea întrebare acum este „Cum construiți și mențineți un brand consistent”? Nu vă faceți griji, despre asta vom discuta în secțiunea următoare.

Cum să construiți și să mențineți un brand consistent

După cum am menționat mai devreme, consistența este ceea ce diferențiază o marcă bună de o marcă excelentă. Și iată cum să construiți și să mențineți un brand consistent;

• Înțelegeți-vă misiunea
• Crearea unui ghid de stil de brand
• Crearea de procese ușor de utilizat

Înțelegeți-vă misiunea

Nu există nicio modalitate de a obține coerență în marca dvs. dacă nu oferiți o experiență excelentă clienților dvs.

Așadar, asigură-te că fiecare membru al echipei tale interne împărtășește o înțelegere a misiunii și valorilor tale. Cu aceasta, marca dvs. poate oferi constant clienților dvs. o experiență excepțională.

Pentru a înțelege mai bine misiunea dumneavoastră, ar trebui să vă puneți următoarele întrebări;

• De ce a fost creat brandul tău?
• Ce problemă vrea să rezolve?
• Toți cei din organizație lucrează în conformitate cu misiunea?

Răspunsurile la întrebările de mai sus vă vor oferi o mai bună înțelegere a misiunii dumneavoastră.

Din nou, asigurați-vă că există întotdeauna o aliniere între declarația dvs. de misiune și modul în care vă prezentați marca lumii.

Permiteți-mi să vă dau un exemplu bun folosind declarațiile de misiune ale lui Walt Disney și Lyft. Dacă aruncați o privire mai atentă la declarația de misiune a acestor două mărci, veți observa că există o relație între declarația lor de misiune și modul în care își prezintă mărcile în lume.

Declarația de misiune a lui Walt Disney:

„Pentru a distra, informa și inspira oamenii din întreaga lume prin puterea povestirii de neegalat, reflectând mărcile emblematice, mințile creative și tehnologiile inovatoare care ne fac cea mai importantă companie de divertisment din lume”.

Misiunea lui Lyft:

„Ne-am imaginat o lume în care orașele se simt din nou mici. Unde transportul și tehnologia aduc oamenii împreună, în loc să se despartă. Vedem viitorul condus de comunitate și începe cu tine.”

Priviți declarațiile de misiune ale acestor două mărci grozave. Ce ai vazut? Activitățile mărcilor se aliniază cu declarațiile lor de misiune. Și acesta este un exemplu perfect de consistență a mărcii.

Aveți un ghid de stil pentru marca dvs

În cuvintele lui Marty Neumeier (autorul The Designful Company), „brandingul este procesul de conectare a strategiei bune cu creativitatea”.

Este imposibil să obții coerența mărcii dacă elementele tale de design vizual nu sunt prezentate în mod consecvent în buletinul informativ, reclamele și alte comunicări.

Deci, cel mai simplu mod de a crește valoarea percepută a mărcii dvs. este să faceți elementele sale de design vizual coerente pe canale și dispozitive.

Un lucru pe care ar trebui să-l știi este că impresia pe care o au potențialii tăi despre marca ta ar putea face sau întrerupe o potențială tranzacție înainte ca aceștia să contacteze.

Cu toate acestea, cu un ghid de stil, puteți obține un nivel de consistență în brandul dvs. în orice moment. Este un standard care ghidează modul în care echipa internă vă folosește marca. De asemenea, evidențiază „a se face” și „a nu” pentru a vă prezenta cel mai bine marca.

Majoritatea mărcilor grozave de acolo au un ghid de stil bine gândit care le ajută să obțină consistență de-a lungul anilor.

Dacă doriți ca ghidul de stil al mărcii dvs. să obțină rezultate maxime, luați în considerare includerea următoarelor elemente;

• Tipografie
• Variații de logo
• Imagini
• Palete de culori
• Sloganuri

Companiile cu aceste linii directoare știu cum să-și ghideze echipa internă să comunice într-un mod care să definească cu adevărat mărcile lor.

Creați procese ușor de utilizat

O altă modalitate ușoară de a construi și de a menține un brand grozav este să ai un proces ușor de utilizat. Așa cum am menționat mai devreme, un ghid de stil al mărcii vă ajută să-i faceți pe toți să lucreze cu dvs. pe aceeași pagină în prezentarea consecventă a mărcii dvs.

Dar nu trebuie să se termine aici. Asigurați-vă că procesele din cadrul organizației dvs. sunt ușor de utilizat. Fiecare membru al echipei dvs. ar trebui să aibă acces la resurse precum pachete de prezentare de marcă și șabloane de scrisori de afaceri.

Din nou, trebuie să vă întâlniți cu echipa de marketing și design de cel puțin două ori pe lună. În timpul unor astfel de întâlniri, puteți discuta despre nevoile vizuale, proiectele viitoare și sarcinile care necesită colaborarea în echipă. Cu aceasta, veți avea un nivel de consistență în experiența pe care o primesc clienții dvs.

Ai tendința să obții următoarele dacă există o întâlnire regulată între echipa ta de marketing și de proiectare;

• Toate părțile interesate ale proiectului vor fi pe aceeași pagină.
• Grupați proiecte legate împreună, acest lucru va ajuta la obținerea coerenței.
• Monitorizați-vă livrările pentru a îndeplini standardele organizației dvs.

Importanța coerenței mărcii

Iată câteva dintre beneficiile menținerii coerenței mărcii;

Recunoaştere

Lasă-mă să-ți pun o întrebare rapidă. Ați auzit o reclamă la televizor sau ați trecut pe lângă un panou publicitar și ați știut imediat de la care este compania pentru care este anunțul? Ei bine, asta este recunoașterea mărcii. Și ați putut să-l recunoașteți datorită marketingului consecvent.

Când sunteți consecvent cu mesajele și campaniile dvs., oamenii tind să vă recunoască marca cu ușurință. Acest lucru vă va ajuta să construiți încredere cu clienții dvs. și să vă hrăniți mai bine marca.

Crește gradul de cunoaștere a mărcii

Când ești în consecvență cu branding-ul tău, mai mulți oameni vor fi conștienți de afacerea ta. Fără îndoială, clienții au șanse mai mari să cumpere de la dvs. dacă vă recunosc marca pentru imaginea și programul de conținut consecvent.

Așadar, încercați să vă uniformizați conținutul digital și vizual. Aliniați-vă conținutul vizual cu aceeași temă de culoare, calitate a fotografiilor și plasări de siglă.

Dacă puteți obține coerența mărcii și a marketingului, puteți construi o conștientizare care să le permită clienților să vă recunoască cu ușurință marca.

Din nou, dacă nivelul de cunoaștere a mărcii dvs. este puțin scăzut, puteți angaja unele dintre cele mai bune companii de marketing de influență pentru a vă promova marca pe platformele de social media.

Creează încredere

Potrivit Global Banking and Finance, 71% dintre clienți tind să cumpere de la o marcă sau o companie în care au încredere. Vezi tu, a avea o imagine de renume este esențială pentru succesul afacerii tale.

Încrederea este unul dintre elementele esențiale care ajută la succesul celor mai mari mărci. Prin urmare, este recomandabil să postați în mod regulat conținutul dvs., să utilizați aceeași platformă în scopuri specifice și să fiți în concordanță cu mesajul dvs. Acest lucru vă va ajuta să construiți încredere pe termen lung.

Cu toate acestea, dacă credeți că clienții dvs. nu au încredere în marca dvs. din cauza experienței anterioare, puteți angaja online unele dintre cele mai bune companii de gestionare a reputației. Aceste companii vor veni cu planuri strategice de acțiuni pentru a schimba impresia pe care publicul larg o are despre marca ta.

Îți face marca memorabilă

Când oamenii văd aceleași informații la televizor sau pe panouri publicitare, din nou și din nou, este mai probabil să o amintească. Dacă doriți ca oamenii să-și amintească mereu marca dvs., faceți mesajele dvs. consistente și frecvente.

Este normal, cu cât clienții și potențialii dvs. văd mai des reclamele și brandingul dvs., cu atât brandul dvs. le va părea mai memorabil.

Dacă în prezent nu aveți un expert în marketing digital în echipa dvs., puteți angaja unele dintre cele mai bune agenții de marketing digital online.

Venituri crescute

Consecvența mărcii este o strategie excelentă care ar putea crește veniturile afacerii tale. Potrivit LucidPress, companiile care sunt în concordanță cu mărcile lor tind să-și crească veniturile cu 23%. În mod similar, alegerea culorilor consecvente ale mărcii ar putea crește recunoașterea mărcii dvs. cu aproximativ 80%.

Deoarece clienții preferă mărci care sunt în concordanță cu mesajele, siglele și eforturile lor de marketing, asigurați-vă că nu pierdeți urma.

Din nou, asigurați-vă că dezvoltați reguli de brand pentru a asigura coerența exactă a activelor mărcii dvs. și pentru a genera mai multe venituri pentru afacerea dvs.

Concluzie

Branding-ul joacă un rol important în creșterea oricărei afaceri. Când interacționați cu clienții dvs. într-o voce și o estetică consistentă a mărcii, aceștia tind să vă cunoască mai bine. Aceasta este esența coerenței mărcii.

Odată ce publicul îți recunoaște marca, cu siguranță se va identifica cu tine și cu scopul tău. Acest lucru va inspira încredere, îi va convinge să cumpere de la dvs. și, eventual, va recomanda produsul/serviciul dvs. colegilor lor. Pe scurt, consecvența mărcii vă ajută să vă poziționați afacerea în mintea publicului.