Construire une grande marque - Pourquoi la cohérence de la marque est importante

La marque de toute entreprise est l'un de ses atouts les plus précieux. Il fait référence à l'impression que les gens ont chaque fois qu'ils entendent parler de votre entreprise. Ce sont les sentiments reconnaissables que votre produit ou service évoque. Même si les marques ne sont pas tangibles, elles génèrent une grande valeur commerciale.

La plupart du temps, votre marque est reflétée dans votre logo et soutenue par votre message. Il vit dans l'esprit de ceux qui l'ont vécu - clients, investisseurs, employés, médias, etc.

L'image de marque est si importante qu'elle influence les opinions et l'acceptabilité de votre entreprise. Donc, il ne sera pas faux de dire; les marques sont la perception.

Mais laissez-moi vous dire un secret, une grande marque ne se construit pas du jour au lendemain. Il faut de la patience, des stratégies bien pensées et une mise en œuvre cohérente pour créer une grande marque comme Coca-Cola.

Lorsque votre marque est cohérente, elle offre une expérience exceptionnelle à vos clients et les incite à passer à l'action. Cela favorise également la fidélisation de la clientèle.

La cohérence ne rend pas seulement votre marque reconnaissable ; cela le rend également mémorable et fait partie du style de vie de votre public.

La grande question est maintenant "Comment construire et maintenir une marque cohérente" ? Ne vous inquiétez pas, c'est ce dont nous parlerons dans la section suivante.

Comment construire et maintenir une marque cohérente

Comme je l'ai mentionné plus tôt, la cohérence est ce qui différencie une bonne marque d'une grande marque. Et voici comment construire et maintenir une marque cohérente ;

• Comprendre votre mission
• Mise en place d'un guide de style de marque
• Créer des processus faciles à utiliser

Comprendre votre mission

Il n'y a aucun moyen d'assurer la cohérence de votre marque si vous n'offrez pas une excellente expérience à vos clients.

Assurez-vous donc que chaque membre de votre équipe interne partage une compréhension de votre mission et de vos valeurs. Grâce à cela, votre marque peut constamment offrir une expérience exceptionnelle à vos clients.

Pour mieux comprendre votre mission, vous devez vous poser les questions suivantes ;

• Pourquoi votre marque a-t-elle été créée ?
• Quel problème veut-il résoudre ?
• Est-ce que tout le monde dans l'organisation travaille en ligne avec la mission ?

Les réponses aux questions ci-dessus vous permettront de mieux comprendre votre mission.

Encore une fois, assurez-vous qu'il y a toujours un alignement entre votre énoncé de mission et la façon dont vous présentez votre marque au monde.

Permettez-moi de vous donner un bon exemple en utilisant les énoncés de mission de Walt Disney et Lyft. Si vous regardez de plus près l'énoncé de mission de ces deux marques, vous remarquerez qu'il existe une relation entre leur énoncé de mission et la façon dont ils présentent leurs marques au monde.

Énoncé de mission de Walt Disney :

"Divertir, informer et inspirer les gens du monde entier grâce à la puissance d'une narration sans précédent, reflétant les marques emblématiques, les esprits créatifs et les technologies innovantes qui font de nous la première entreprise de divertissement au monde".

La mission de Lyft :

« Nous avons imaginé un monde où les villes se sentent à nouveau petites. Là où le transport et la technologie rapprochent les gens, au lieu de les séparer. Nous voyons l'avenir comme étant axé sur la communauté, et cela commence par vous. »

Regardez les énoncés de mission de ces deux grandes marques. Qu'as-tu vu? Les activités des marques s'alignent sur leurs déclarations de mission. Et c'est un parfait exemple de cohérence de marque.

Ayez un guide de style pour votre marque

Selon les mots de Marty Neumeier (l'auteur de The Designful Company), "le branding est le processus qui relie une bonne stratégie à la créativité".

Il est impossible d'obtenir une cohérence de marque si vos éléments de conception visuelle ne sont pas présentés de manière cohérente dans votre newsletter, vos publicités et autres communications.

Ainsi, le moyen le plus simple d'augmenter la valeur perçue de votre marque est de rendre ses éléments de conception visuelle cohérents sur tous les canaux et appareils.

Une chose que vous devez savoir est que l'impression que vos prospects ont de votre marque pourrait faire ou défaire une transaction potentielle avant même qu'ils ne vous contactent.

Cependant, avec un guide de style, vous pouvez atteindre un niveau de cohérence dans votre marque à tout moment. C'est une norme qui guide la façon dont votre équipe interne utilise votre marque. Il décrit également ce qu'il faut faire et ce qu'il ne faut pas faire pour présenter au mieux votre marque.

La plupart des grandes marques ont un guide de style bien pensé qui les aide à rester cohérents au fil des ans.

Si vous souhaitez que votre guide de style de marque obtienne des résultats optimaux, envisagez d'inclure les éléments suivants ;

• Typographie
• Variantes de logo
• Imagerie
• Palettes de couleurs
• Slogans

Les entreprises avec ces directives savent comment guider leur équipe interne pour communiquer d'une manière qui définit vraiment leurs marques.

Créer des processus faciles à utiliser

Un autre moyen facile de créer et de maintenir une grande marque est d'avoir un processus facile à utiliser. Comme je l'ai mentionné plus tôt, un guide de style de marque vous aide à faire en sorte que tout le monde travaille avec vous sur la même page en présentant votre marque de manière cohérente.

Mais cela ne doit pas s'arrêter là. Assurez-vous que les processus au sein de votre organisation sont faciles à utiliser. Chaque membre de votre équipe doit avoir accès à des ressources telles que des présentations de marque et des modèles de lettres commerciales.

Encore une fois, vous devez rencontrer votre équipe de marketing et de conception au moins deux fois par mois. Au cours de ces réunions, vous pouvez discuter des besoins visuels, des projets à venir et des tâches nécessitant une collaboration d'équipe. Avec cela, vous aurez un niveau de cohérence dans l'expérience que vos clients obtiennent.

Vous avez tendance à obtenir les résultats suivants s'il y a une réunion régulière entre votre équipe de marketing et de conception ;

• Tous les acteurs du projet seront sur la même page.
• Regroupez les projets liés ensemble, cela aidera à atteindre la cohérence.
• Surveillez vos livraisons pour répondre aux normes de votre organisation.

L'importance de la cohérence de la marque

Voici quelques-uns des avantages du maintien de la cohérence de la marque ;

Reconnaissance

Permettez-moi de vous poser une question rapide. Avez-vous entendu une publicité à la télévision ou êtes-vous passé devant un panneau d'affichage et avez-vous immédiatement su à quelle entreprise la publicité était destinée ? Eh bien, c'est la reconnaissance de la marque. Et vous avez pu le reconnaître grâce à un marketing cohérent.

Lorsque vous êtes cohérent avec vos messages et vos campagnes, les gens ont tendance à reconnaître facilement votre marque. Cela vous aidera à établir une relation de confiance avec vos clients et à mieux entretenir votre marque.

Développe la notoriété de la marque

Lorsque vous êtes cohérent avec votre image de marque, davantage de personnes seront au courant de votre entreprise. Sans aucun doute, les clients sont plus susceptibles d'acheter chez vous s'ils reconnaissent votre marque pour son image cohérente et son calendrier de contenu.

Alors, essayez d'uniformiser vos contenus numériques et visuels. Alignez votre contenu visuel avec le même thème de couleur, la même qualité photo et les mêmes emplacements de logo.

Si vous pouvez parvenir à une cohérence de marque et de marketing, vous pouvez créer une notoriété qui permet aux clients de reconnaître facilement votre marque.

Encore une fois, si le niveau de notoriété de votre marque est un peu faible, vous pouvez engager certaines des meilleures sociétés de marketing d'influence pour promouvoir votre marque sur les plateformes de médias sociaux.

Crée la confiance

Selon Global Banking and Finance, 71 % des clients ont tendance à acheter auprès d'une marque ou d'une entreprise en laquelle ils ont confiance. Vous voyez, avoir une image digne de confiance est essentiel au succès de votre entreprise.

La fiabilité est l'un des éléments essentiels qui aident la plupart des grandes marques à réussir. Par conséquent, il est conseillé de publier régulièrement votre contenu, d'utiliser la même plateforme à des fins spécifiques et d'être cohérent avec votre message. Cela vous aidera à instaurer la confiance à long terme.

Cependant, si vous pensez que vos clients ne font pas confiance à votre marque en raison de leur expérience passée, vous pouvez engager en ligne certaines des meilleures sociétés de gestion de réputation. Ces entreprises proposeront des plans d'actions stratégiques pour changer l'impression que le grand public a de votre marque.

Cela rend votre marque mémorable

Lorsque les gens voient la même information à la télévision ou sur un panneau d'affichage, encore et encore, ils sont plus susceptibles de s'en souvenir. Si vous voulez que les gens se souviennent toujours de votre marque, rendez vos messages cohérents et fréquents.

C'est normal, plus vos clients et prospects voient souvent vos publicités et votre image de marque, plus votre marque leur paraîtra mémorable.

Si vous n'avez actuellement pas d'expert en marketing numérique dans votre équipe, vous pouvez embaucher certaines des meilleures agences de marketing numérique en ligne.

Augmentation des revenus

La cohérence de la marque est une excellente stratégie qui pourrait augmenter les revenus de votre entreprise. Selon LucidPress, les entreprises qui sont cohérentes avec leurs marques ont tendance à augmenter leurs revenus de 23 %. De même, choisir des couleurs de marque cohérentes pourrait augmenter la reconnaissance de votre marque d'environ 80 %.

Étant donné que les clients préfèrent les marques qui correspondent à leurs messages, logos et efforts de marketing, assurez-vous de ne pas perdre le fil.

Encore une fois, assurez-vous de développer des directives de marque pour assurer une cohérence précise dans vos actifs de marque et générer plus de revenus pour votre entreprise.

Conclusion

L'image de marque joue un rôle important dans la croissance de toute entreprise. Lorsque vous interagissez avec vos clients avec une voix et une esthétique de marque cohérentes, ils ont tendance à mieux vous connaître. C'est l'essence de la cohérence de la marque.

Une fois que votre public aura reconnu votre marque, il s'identifiera définitivement à vous et à votre objectif. Cela leur inspirera confiance, les convaincra d'acheter chez vous et recommandera éventuellement votre produit/service à leurs pairs. En un mot, la cohérence de la marque aide à positionner votre entreprise dans l'esprit de votre public.