Precauții de bază de securitate cibernetică pentru marketeri

Marketingul este un domeniu care necesită o comunicare deschisă constantă. De la marketingul tradițional la aspectele digitale mai recente ale acestuia, marketerii trebuie să afișeze foarte des în mod public informații pe diferite site-uri web și platforme de social media. Între postarea de informații și corespondența sensibilă prin e-mail cu clienții, agenții de marketing devin ținte ușoare pentru hackeri sau criminali cibernetici.

Atacurile cibernetice pot costa milioane de euro și, deși 87% dintre companii au încredere în pregătirea lor pentru securitatea cibernetică, 71% s-au confruntat cu o încălcare cibernetică în ultimul an. Ultimul lucru pe care orice marketer și-ar dori este ca informațiile companiei – sau mai rău, informațiile despre clienți – să fie furate sau ca afacerea lor să fie pusă în pericol. Din fericire, există anumiți pași pe care îi puteți lua pentru a vă menține afacerea în siguranță. Iată câteva măsuri de precauție de bază de securitate cibernetică pentru agenții de marketing:

Gestionați-vă amprenta digitală: este important să vă minimizați amprenta digitală. Pentru aceasta, mai întâi trebuie să vă familiarizați cu cum arată în prezent. Googlarea companiei dvs. și a informațiilor legate de personalul important este o modalitate ușoară de a-și măsura amprenta actuală. Dacă întâlnești profiluri inactive, informații învechite sau fotografii sau postări nepotrivite, semnalează-le pentru a ști de ce trebuie să scapi. Will Pelgrin, președinte și CEO al Centrului pentru Securitate pe Internet, sfătuiește oamenii să fie selectivi în ceea ce privește locațiile în care participați. Dacă contribuiți în mod regulat la bloguri sau forumuri, luați în considerare modul în care alții ar putea interpreta declarațiile dvs.”. Acest lucru este deosebit de important în campaniile de marketing, unde orice spui poate fi ușor manipulat și apoi poate duce la o înșelătorie majoră.

Verificați-vă setările de confidențialitate: oricine are cunoștințe de bază despre rețelele sociale cunoaște conturi pe una dintre aceste platforme înseamnă că vă bazați în esență pe o terță parte pentru a vă proteja datele personale. Este vital ca agenții de marketing să fie pe deplin conștienți și să fie de acord cu politicile de confidențialitate ale platformei de social media înainte de a se despărți de orice informație. Marketingul implică mai multe conturi de social media care sunt complet accesibile publicului. Deși acest lucru este necesar pentru a ajunge la publicul țintă, este esențial să ne asigurăm că setările de confidențialitate sunt configurate astfel încât să ofere protecție împotriva furtului. Pelgrin avertizează oamenii că unele site-uri „pot împărtăși informații, cum ar fi adrese de e-mail sau preferințe ale utilizatorilor, cu alte părți. Dacă politica de confidențialitate a unui site este vagă sau nu vă protejează în mod corespunzător informațiile, nu utilizați site-ul.”

Utilizați criptarea: criptarea este un instrument important pe care trebuie să-l aveți în setul de abilități pentru a vă proteja informațiile de hackeri în cazul în care aceștia le interceptează. Gândiți-vă la această analogie: vă părăsiți casa pentru o vacanță. V-ați lăsa ușa de la intrare descuiată? Nu, evident, ai încuia ușa pentru a te asigura că nimeni nu poate intra și să-ți fure lucrurile. Criptarea este practic echivalentul lacătului, necesitând o cheie specială pentru a-l deschide. Pentru agenții de marketing, criptarea joacă un rol important atunci când vine vorba de schimbul de idei prin e-mail sau de trimitere de fișiere private care trebuie protejate. Există multe cursuri online gratuite de criptare de bază, precum și o mulțime de articole care arată ce tip de criptare să utilizați într-o anumită setare de date.

Acoperiți-vă toate bazele: o operațiune de securitate bine protejată cuprinde mai multe componente. Familiarizați-vă cu acestea pentru a descuraja hackerii, hoții cibernetici și pentru a vă proteja marca:

1. Păstrați-vă sistemul la curent: valurile recente de atacuri ransomware au fost subliniate de sistemele care utilizează software vechi învechit. De exemplu, J. Carlton Collins, CPA, spune în Journal of Accountancy că „una dintre cele mai frecvente greșeli pe care le vede că le fac firmele de contabilitate este să ruleze software de securitate învechit sau slab”. În calitate de agent de marketing, trebuie să vă asigurați că vă mențineți actuale sistemul de operare, aplicațiile și software-ul antivirus pentru a profita de noile actualizări de securitate. Pentru a vă actualiza securitatea unui computer care rulează Windows, accesați „Setări” sub „Actualizare și securitate” și sub „Actualizare Windows”, selectați „Verificați actualizările”. Pe un Mac, deschideți App Store, faceți clic pe „actualizări” în bara de instrumente, faceți clic pe butoanele de actualizare pentru a descărca și instala toate actualizările disponibile. Este destul de simplu să configurați actualizări automate atât pe computere, cât și pe Mac, ca măsură suplimentară de rezervă.

   

2. Urmați protocoalele de criptare: După cum sa menționat mai sus, criptarea va permite doar celor care au o cheie să acceseze date. Acest lucru este util în special atunci când vine vorba de îndeplinirea livrabilelor clienților și de protejarea datelor în timpul transmisiei.
   

3. Faceți backup pentru datele dvs.: backupul datelor este esențial pentru stabilitate și securitate. Orice date pentru care nu se face backup riscă să fie pierdute prin furt sau piratare. Potrivit Quickbooks, cea mai bună practică este să „exerciți copii de siguranță programate în mod regulat, salvând cel puțin trei copii ale datelor dumneavoastră în cel puțin două formate media diferite, cum ar fi o copie pe hârtie și o copie în cloud, cu cel puțin o copie de rezervă stocată într-o locație. offsite, cum ar fi un seif sau un server cloud la distanță.”
   
   

4. Utilizați ingineria de securitate: de la bun început, este logic să vă construiți prezența pe internet având în vedere securitatea. În loc să fie implementat mai târziu, acest lucru vă va ajuta să vă protejați marca pe măsură ce aceasta progresează.

5. Configurați firewall-uri: instalarea firewall-urilor este necesară pentru a bloca accesul nedorit la rețea. Bazându-vă pe un firewall care a fost configurat doar parțial, vă poate lăsa sistemul extrem de vulnerabil. Investigați cum să configurați corect un firewall în funcție de sistemul pe care îl utilizați (Mac sau PC). În plus, honeypots acționează ca momeli pentru a atrage hackerii către sisteme care nu dețin informații vitale.

Luați în considerare angajarea unui expert: pe măsură ce afacerile se extind și nevoile de securitate devin tot mai complexe, este posibil să descoperiți că trebuie să implementați măsuri mai avansate pentru a vă menține afacerea în siguranță. În unele cazuri, cunoștințele dumneavoastră sau specialistul dumneavoastră intern pot să nu fie suficiente pentru a face față potențialelor riscuri de securitate cibernetică. În aceste situații, este prudent să luați în considerare angajarea de ajutor extern. Investiția într-un software bun de securitate cibernetică sau consultarea cu un profesionist în securitatea rețelei poate merge mult. Dacă nu aveți mijloace financiare pentru a face acest lucru, luați în considerare obținerea unui împrumut pentru afaceri mici. Chiar dacă este posibil să nu doriți să vă despărțiți de bani, amintiți-vă că atacurile cibernetice pot costa până la miliarde și pot deteriora grav reputația oricărei afaceri. Având în vedere acest lucru, știți că o investiție inițială mică vă poate economisi multe pe termen lung.

În calitate de agent de marketing, este esențial să țineți cont de aceste măsuri de securitate. În timp ce protejarea afacerii dvs. de atacurile cibernetice poate să fi fost întotdeauna jos pe lista dvs. de priorități, digitalizarea continuă și apariția tehnicilor de marketing digital fac din aceasta o problemă de o importanță sporită. Asigurați-vă că includeți aceste sfaturi de securitate în procesele dvs. de afaceri pentru a evita orice amenințări cibernetice potențial dăunătoare.