Grundlegende Cybersicherheitsvorkehrungen für Vermarkter

Marketing ist ein Bereich, der eine ständige offene Kommunikation erfordert. Vom traditionellen Marketing bis hin zu den neueren digitalen Aspekten desselben müssen Vermarkter sehr oft Informationen auf verschiedenen Websites und Social-Media-Plattformen öffentlich anzeigen. Zwischen der Veröffentlichung von Informationen und sensibler E-Mail-Korrespondenz mit Kunden werden Marketingfachleute zu leichten Zielen für Hacker oder Cyberkriminelle.

Cyber-Angriffe können Millionen kosten, und obwohl 87 Prozent der Unternehmen von ihrer Vorbereitung auf Cybersicherheit überzeugt sind, waren 71 Prozent im letzten Jahr mit einer Cyber-Verletzung konfrontiert. Das Letzte, was ein Vermarkter möchte, ist, dass Unternehmensinformationen – oder schlimmer noch, Kundeninformationen – gestohlen werden oder sein Geschäft gefährdet wird. Glücklicherweise gibt es bestimmte Schritte, die Sie unternehmen können, um Ihr Unternehmen zu schützen. Hier sind einige grundlegende Cybersicherheitsvorkehrungen für Vermarkter:

Verwalten Sie Ihren digitalen Fußabdruck: Es ist wichtig, Ihren digitalen Fußabdruck zu minimieren. Dazu müssen Sie sich zunächst damit vertraut machen, wie es aktuell aussieht. Das Googeln Ihres Unternehmens und Informationen zu wichtigen Mitarbeitern ist eine einfache Möglichkeit, den aktuellen Fußabdruck einzuschätzen. Wenn Sie auf inaktive Profile, veraltete Informationen oder unangemessene Fotos oder Beiträge stoßen, markieren Sie diese, damit Sie wissen, was Sie loswerden müssen. Will Pelgrin, Präsident und CEO des Center for Internet Security, rät den Menschen: „Seien Sie wählerisch, an welchen Orten Sie teilnehmen. Wenn Sie regelmäßig zu Blogs oder Message Boards beitragen, überlegen Sie, wie andere Ihre Aussagen interpretieren könnten.“ Dies ist besonders wichtig bei Marketingkampagnen, wo alles, was Sie sagen, leicht manipuliert werden kann und dann zu einem großen Betrug führt.

Überprüfen Sie Ihre Datenschutzeinstellungen: Jeder mit Grundkenntnissen in sozialen Medien kennt Konten auf einer dieser Plattformen, was bedeutet, dass Sie sich beim Schutz Ihrer persönlichen Daten im Wesentlichen auf einen Dritten verlassen. Es ist wichtig, dass Vermarkter die Datenschutzrichtlinien der Social-Media-Plattform vollständig kennen und einhalten, bevor sie sich von irgendwelchen Informationen trennen. Marketing umfasst mehrere Social-Media-Konten, die der Öffentlichkeit vollständig zugänglich sind. Dies ist zwar notwendig, um Zielgruppen zu erreichen, es ist jedoch unerlässlich, sicherzustellen, dass die Datenschutzeinstellungen so eingerichtet sind, dass sie vor Diebstahl schützen. Pelgrin warnt davor, dass einige Websites „Informationen wie E-Mail-Adressen oder Benutzereinstellungen mit anderen Parteien teilen können. Wenn die Datenschutzrichtlinie einer Website vage ist oder Ihre Informationen nicht richtig schützt, verwenden Sie die Website nicht.“

Verwenden Sie die Verschlüsselung: Die Verschlüsselung ist ein wichtiges Werkzeug, das Sie in Ihrem Skillset haben sollten, um Ihre Informationen vor Hackern zu schützen, falls sie sie abfangen sollten. Denken Sie an diese Analogie: Sie verlassen Ihr Haus für einen Urlaub. Würden Sie Ihre Haustür unverschlossen lassen? Nein, natürlich würden Sie die Tür abschließen, um sicherzustellen, dass niemand eintreten und Ihre Sachen stehlen könnte. Die Verschlüsselung ist im Grunde das Äquivalent zum Schloss, für dessen Öffnung ein spezieller Schlüssel erforderlich ist. Für Vermarkter spielt die Verschlüsselung eine große Rolle, wenn es darum geht, Ideen per E-Mail auszutauschen oder private Dateien zu versenden, die geschützt werden müssen. Es gibt viele kostenlose Online-Grundlagenverschlüsselungskurse sowie zahlreiche Artikel mit Anleitungen, die zeigen, welche Art von Verschlüsselung in einer bestimmten Dateneinstellung verwendet werden sollte.

Decken Sie alle Ihre Grundlagen ab: Eine gut geschützte Sicherheitsoperation besteht aus vielen Komponenten. Machen Sie sich mit diesen vertraut, um Hacker und Cyberdiebe abzuschrecken und Ihre Marke zu schützen:

1. Halten Sie Ihr System auf dem neuesten Stand: Die jüngsten Wellen von Ransomware-Angriffen wurden durch Systeme unterstrichen, die veraltete Software verwenden. Zum Beispiel sagt J. Carlton Collins, CPA, im Journal of Accountancy, dass „einer der häufigsten Fehler, den er bei Wirtschaftsprüfungsunternehmen beobachtet, darin besteht, veraltete oder schwache Sicherheitssoftware zu verwenden.“ Als Vermarkter müssen Sie sicherstellen, dass Ihr Betriebssystem, Ihre Apps und Ihre Antivirensoftware auf dem neuesten Stand sind, um von neuen Sicherheitsupdates profitieren zu können. Um Ihre Sicherheit eines PCs mit Windows zu aktualisieren, gehen Sie zu „Einstellungen“ unter „Update & Sicherheit“ und wählen Sie unter „Windows-Update“ „Nach Updates suchen“. Öffnen Sie auf einem Mac den App Store, klicken Sie in der Symbolleiste auf „Updates“ und klicken Sie auf die Update-Schaltflächen, um verfügbare Updates herunterzuladen und zu installieren. Es ist ziemlich einfach, automatische Updates auf PCs und Macs als zusätzliche Backup-Maßnahme einzurichten.

   

2. Befolgen Sie die Verschlüsselungsprotokolle: Wie oben erwähnt, erlaubt die Verschlüsselung nur denjenigen, die einen Schlüssel haben, auf Daten zuzugreifen. Dies ist besonders nützlich, wenn es darum geht, Kundenleistungen zu erbringen und Daten während der Übertragung zu schützen.
   

3. Sichern Sie Ihre Daten: Die Datensicherung ist für Stabilität und Sicherheit unerlässlich. Alle Daten, die nicht gesichert werden, laufen Gefahr, durch Diebstahl oder Hacking verloren zu gehen. Laut Quickbooks besteht eine bewährte Methode darin, „regelmäßig geplante Backups durchzuführen und mindestens drei Kopien Ihrer Daten in mindestens zwei verschiedenen Medienformaten zu speichern, z. B. eine Hardcopy und eine Cloud-Kopie, wobei mindestens ein Backup an einem Ort gespeichert wird außerhalb des Standorts, wie z. B. ein Tresor oder ein Remote-Cloud-Server.“
   
   

4. Nutzen Sie Security Engineering: Es ist sinnvoll, Ihren Internetauftritt von Anfang an sicher zu gestalten. Anstatt später zu implementieren, wird dies dazu beitragen, Ihre Marke im weiteren Verlauf zu schützen.

5. Firewalls einrichten: Die Installation von Firewalls ist notwendig, um unerwünschte Zugriffe auf Ihr Netzwerk zu blockieren. Wenn Sie sich auf eine nur teilweise eingerichtete Firewall verlassen, kann Ihr System extrem anfällig werden. Recherchieren Sie, wie Sie eine Firewall je nach verwendetem System (Mac oder PC) richtig einrichten. Darüber hinaus fungieren Honeypots als Köder, um Hacker auf Systeme zu locken, die keine wichtigen Informationen enthalten.

Erwägen Sie die Einstellung eines Experten: Wenn Unternehmen expandieren und die Sicherheitsanforderungen komplexer werden, stellen Sie möglicherweise fest, dass Sie fortschrittlichere Maßnahmen implementieren müssen, um Ihr Unternehmen zu schützen. In einigen Fällen reicht Ihr Wissen oder Ihr interner Spezialist möglicherweise nicht aus, um potenzielle Cybersicherheitsrisiken zu bewältigen. In solchen Situationen ist es ratsam, externe Hilfe in Anspruch zu nehmen. Die Investition in eine gute Cybersicherheitssoftware oder die Beratung durch einen Netzwerksicherheitsexperten kann viel bewirken. Wenn Sie die finanziellen Mittel dafür nicht haben, sollten Sie einen Kleinkredit aufnehmen. Auch wenn Sie sich vielleicht nicht von Ihrem Geld trennen möchten, denken Sie daran, dass Cyberangriffe Milliarden kosten und den Ruf eines jeden Unternehmens ernsthaft schädigen können. In diesem Sinne sollten Sie wissen, dass Sie mit einer kleinen Anfangsinvestition auf lange Sicht viel sparen können.

Als Vermarkter ist es wichtig, diese Sicherheitsvorkehrungen im Hinterkopf zu behalten. Auch wenn der Schutz Ihres Unternehmens vor Cyber-Angriffen schon immer ganz unten auf Ihrer Prioritätenliste stand, wird es durch die kontinuierliche Digitalisierung und das Aufkommen digitaler Marketingtechniken immer wichtiger. Integrieren Sie diese Sicherheitstipps unbedingt in Ihre Geschäftsprozesse, um potenziell schädliche Cyber-Bedrohungen zu vermeiden.