Précautions de base en matière de cybersécurité pour les spécialistes du marketing

Le marketing est un domaine qui nécessite une communication ouverte constante. Du marketing traditionnel aux aspects numériques les plus récents, les spécialistes du marketing doivent très souvent afficher publiquement des informations sur divers sites Web et plateformes de médias sociaux. Entre la publication d'informations et la correspondance électronique sensible avec les clients, les spécialistes du marketing deviennent des cibles faciles pour les pirates ou les cybercriminels.

Les cyberattaques peuvent coûter des millions, et même si 87 % des entreprises sont confiantes dans leur préparation à la cybersécurité, 71 % ont été confrontées à une cyberbrèche l'année dernière. La dernière chose qu'un responsable marketing voudrait, c'est que les informations de l'entreprise - ou pire, les informations des clients - soient volées ou que leurs activités soient compromises. Heureusement, vous pouvez prendre certaines mesures pour assurer la sécurité de votre entreprise. Voici quelques précautions de base en matière de cybersécurité pour les spécialistes du marketing :

Gérez votre empreinte numérique : Il est important de minimiser votre empreinte numérique. Pour cela, vous devez d'abord vous familiariser avec ce à quoi il ressemble actuellement. Googler votre entreprise et les informations relatives au personnel important est un moyen facile d'évaluer son empreinte actuelle. Si vous rencontrez des profils inactifs, des informations obsolètes ou des photos ou publications inappropriées, signalez-les afin de savoir ce dont vous devez vous débarrasser. Will Pelgrin, président et chef de la direction du Center for Internet Security, conseille aux gens de « Soyez sélectif quant aux sites auxquels vous participez. Si vous contribuez régulièrement à des blogs ou à des forums de discussion, réfléchissez à la façon dont les autres pourraient interpréter vos déclarations. » Ceci est particulièrement important dans les campagnes de marketing, où tout ce que vous dites peut facilement être manipulé et conduire ensuite à une arnaque majeure.

Vérifiez vos paramètres de confidentialité : toute personne ayant une connaissance de base des médias sociaux sait que les comptes sur l'une de ces plateformes signifient que vous comptez essentiellement sur un tiers pour protéger vos données personnelles. Il est essentiel que les spécialistes du marketing soient pleinement conscients et acceptent les politiques de confidentialité de la plate-forme de médias sociaux avant de divulguer toute information. Le marketing implique plusieurs comptes de médias sociaux entièrement accessibles au public. Bien que cela soit nécessaire pour atteindre les publics cibles, il est essentiel de s'assurer que les paramètres de confidentialité sont configurés de manière à offrir une protection contre le vol. Pelgrin avertit les gens que certains sites "peuvent partager des informations, telles que des adresses e-mail ou des préférences d'utilisateurs, avec d'autres parties. Si la politique de confidentialité d'un site est vague ou ne protège pas correctement vos informations, n'utilisez pas le site.

Utilisez le cryptage : Le cryptage est un outil important à avoir dans vos compétences pour protéger vos informations contre les pirates s'ils les interceptent. Pensez à cette analogie : vous quittez votre maison pour des vacances. Laisseriez-vous votre porte d'entrée déverrouillée ? Non, évidemment, vous verrouillez la porte pour vous assurer que personne ne puisse entrer et voler vos affaires. Le cryptage est fondamentalement l'équivalent de la serrure, nécessitant une clé spéciale pour l'ouvrir. Pour les spécialistes du marketing, le cryptage joue un rôle énorme lorsqu'il s'agit d'échanger des idées par e-mail ou d'envoyer des fichiers privés qui doivent être protégés. Il existe de nombreux cours de cryptage de base en ligne gratuits, ainsi que de nombreux articles pratiques qui montrent quel type de cryptage utiliser dans un paramètre de données particulier.

Couvrez toutes vos bases : Une opération de sécurité bien protégée comprend de nombreux composants. Familiarisez-vous avec ceux-ci pour dissuader les pirates, les cyber-voleurs et pour protéger votre marque :

1. Gardez votre système à jour : les vagues récentes d'attaques de ransomwares ont été mises en évidence par des systèmes utilisant d'anciens logiciels obsolètes. Par exemple, J. Carlton Collins, CPA, déclare dans le Journal of Accountancy que "l'une des erreurs les plus fréquentes qu'il voit commettre par les cabinets comptables est d'utiliser un logiciel de sécurité obsolète ou faible". En tant que spécialiste du marketing, vous devez vous assurer que votre système d'exploitation, vos applications et votre logiciel antivirus sont à jour pour tirer parti des nouvelles mises à jour de sécurité. Pour mettre à jour votre sécurité d'un PC exécutant Windows, allez dans « Paramètres » sous « Mise à jour et sécurité » et sous « Mise à jour Windows », sélectionnez « Vérifier les mises à jour ». Sur un Mac, ouvrez l'App Store, cliquez sur "mises à jour" dans la barre d'outils, cliquez sur les boutons de mise à jour pour télécharger et installer les mises à jour disponibles. Il est assez simple de configurer des mises à jour automatiques sur PC et Mac, en tant que mesure de sauvegarde supplémentaire.

   

2. Suivez les protocoles de cryptage : comme mentionné ci-dessus, le cryptage permettra uniquement à ceux qui ont une clé d'accéder aux données. Ceci est particulièrement utile lorsqu'il s'agit de remplir les livrables des clients et de protéger les données pendant leur transmission.
   

3. Sauvegardez vos données : la sauvegarde des données est essentielle à la stabilité et à la sécurité. Toutes les données qui ne sont pas sauvegardées risquent d'être volées ou piratées. Selon Quickbooks, une bonne pratique consiste à «exécuter des sauvegardes programmées régulièrement, en enregistrant au moins trois copies de vos données dans au moins deux formats de support différents, tels qu'une copie papier et une copie dans le cloud, avec au moins une sauvegarde stockée dans un emplacement hors site, comme un coffre-fort ou un serveur cloud distant.
   
   

4. Utilisez l'ingénierie de la sécurité : dès le début, il est logique de construire votre présence sur Internet en pensant à la sécurité. Plutôt que de mettre en œuvre plus tard, cela aidera à protéger votre marque au fur et à mesure de sa progression.

5. Configurer des pare-feu : l' installation de pare-feu est nécessaire pour bloquer les accès indésirables à votre réseau. S'appuyer sur un pare-feu qui n'a été que partiellement configuré peut rendre votre système extrêmement vulnérable. Recherchez comment configurer correctement un pare-feu en fonction du système que vous utilisez (Mac ou PC). De plus, les pots de miel agissent comme des leurres pour attirer les pirates vers des systèmes qui ne contiennent aucune information vitale.

Envisagez de faire appel à un expert : à mesure que les entreprises se développent et que les besoins en matière de sécurité deviennent plus complexes, vous constaterez peut-être que vous devez mettre en œuvre des mesures plus avancées pour assurer la sécurité de votre entreprise. Dans certains cas, vos connaissances ou votre spécialiste interne peuvent ne pas être suffisants pour faire face aux risques potentiels de cybersécurité. Dans ces situations, il est prudent d'envisager d'embaucher une aide extérieure. Investir dans un bon logiciel de cybersécurité ou consulter un professionnel de la sécurité réseau peut faire beaucoup. Si vous n'avez pas les moyens financiers de le faire, envisagez d'obtenir un prêt aux petites entreprises. Même si vous ne voulez peut-être pas vous séparer de votre argent, rappelez-vous que les cyberattaques peuvent coûter jusqu'à des milliards et nuire gravement à la réputation de toute entreprise. Dans cet esprit, sachez qu'un petit investissement initial peut vous faire économiser beaucoup à long terme.

En tant que spécialiste du marketing, il est essentiel de garder à l'esprit ces précautions de sécurité. Bien que la protection de votre entreprise contre les cyberattaques ait toujours figuré au bas de votre liste de priorités, la numérisation continue et l'avènement des techniques de marketing numérique en font un problème d'une importance accrue. Assurez-vous d'intégrer ces conseils de sécurité dans vos processus commerciaux afin d'éviter toute cybermenace potentiellement préjudiciable.