10 lecții dintr-un an de blogging

Ați auzit o dată și o veți auzi din nou: blogging-ul este un maraton, nu un sprint. Și pentru echipele de marketing din companii cu creștere rapidă, blogging-ul poate părea frustrant de lent.

Dar vechea zicală rămâne adevărată: blogging-ul necesită timp și răbdare . Pentru cei nerăbdători dintre noi, acesta este ultimul lucru pe care vrem să-l auzim. Vrem rezultate rapide, perspective instantanee și tipul de rezultate stelare cu care se laudă alți bloggeri.

Crede-mă – am încercat să piratam sistemul. Întâlnirile noastre despre blog au mers cam așa:

Un slideshare! Acesta este răspunsul. Nu, nu, un infografic, asta o va face! Hacky liisticile sunt calea de urmat! Să postăm doar oaspeți pentru bloguri mari și să urmărim cum se revarsă traficul!

Și, preferatul meu personal: hai să facem doar o postare virală!

Ei bine, noi am făcut toate aceste lucruri și sunt aici să vă spun că adevărul este că nu există trucuri magice. Există o mulțime de postări online cu povești nebunești despre creșterea blogului...

Dar acestea sunt valori aberante. Aceasta nu este norma.

Majoritatea blogurilor sunt sortite să încetinească - dar constant! – creștere.

Aruncă o privire la creșterea traficului nostru Google Analytics în ultimul an. Din ianuarie până în iunie, nu prea multă acțiune. Dar apoi, aproape chiar după șase luni, traficul nostru a crescut. Și de acolo a continuat să crească.

Creșterea a fost lentă, dar în ultimul an am văzut:

• Creștere cu 44,62% ​​a traficului organic
• Creștere cu 95,6% a utilizatorilor
• Creștere cu 7,19% a paginilor pe sesiune

După un an de blogging, iată primele 10 lecții pe care le-am învățat:

Este nevoie de un an pentru a ști despre ce este blogul tău.

Inițial, am construit strategia de blog pe baza a ceea ce credeam că își doresc clienții noștri: sfaturi despre cum să creștem traficul de comerț electronic, implicarea și conversiile.

Am creat cărți electronice și stâlpi și grupuri de postări în jurul acestui plan, dar am realizat rapid că acest plan nu era doar mult prea larg, ci și o strategie dificil de executat.

În ultimul an, ne-am dat seama care postări rezonează cel mai bine cu cititorii noștri, pe baza succeselor, precum și a greșelilor. Prin această călătorie, am aflat ce a funcționat și ce nu, ceea ce ne-a ghidat către o strategie mai concentrată.

Încheind anul 2015, pentru prima dată în acest an, pot spune că înțeleg clar despre ce este blogul nostru.

Deci despre ce este blogul Yotpo?

Marketing, comerț electronic și recenzii, și este plin de ghiduri bazate pe date, tendințe importante din industrie, sfaturi de experți și povești de succes de la proprietarii de magazine online.

Planificarea este subestimată.

Fa un plan. Fă un milion de planuri. Veți dori să le folosiți ca referință atunci când vă planificați strategia de conținut, precum și să priviți înapoi pentru a vedea cum strategia dvs. s-a schimbat de-a lungul timpului.

Când am proiectat planul nostru de strategie de conținut, am folosit strategia Hubspot pentru organizarea conținutului ca ghid. Aruncă o privire la modul în care Hubspot explică tipul de postări pe care le publică:

Pentru blogul nostru, am împărțit postările în mediu, subiect și scop.

• Mediu înseamnă formatul postării – este o perspectivă asupra datelor, un articol despre tendințe și sfaturi, actualizări de la Yotpo sau o poveste de succes?

• Subiectul defalcă aceste postări în funcție de problema principală pe care o abordează. Subiectele noastre principale sunt marketingul, comerțul electronic și recenziile. Dar în cadrul acestor subiecte, există o mulțime de alte subiecte, cum ar fi traficul, implicarea și strategia UGC.

• Scopul urmează modelul Hubspot. Ce intenție avem cu postarea? Este un post TOFU conceput pentru a genera trafic? O postare promoțională pentru un Slideshare sau o infografică? Sau este o postare tactică profundă derivată din datele Yotpo.

Pentru planificare, folosesc Coschedule pentru a ne planifica calendarul de conținut, note bune (pe computer) pentru activități și mementouri săptămânale și documente Google pentru a face brainstorming subiecte și a crea planuri trimestriale.

Când creați planuri, vă sugerez să le împărțiți în funcție de strategia de conținut și KPI. Cu alte cuvinte, strategia dvs. pentru ce postări să scrieți ar trebui să fie diferită de strategia dvs. de optimizare pentru conversie sau creșterea traficului de recomandare.

Ceea ce am descoperit că funcționează cel mai bine este să lăsăm obiectivele trimestriale (creșterea traficului, creșterea conversiilor etc.) să ne ghideze strategia de conținut, dar nu să o dicteze. Așa că, de exemplu, în Q4, am avut în mare parte postări din partea de sus a pâlniei, concepute pentru a crește traficul, mai degrabă decât să ne concentrăm pe postări cu date grele strâns legate de produsul nostru și care speram că vor duce la conversii.

Nu poți să faci totul. Deci nu încerca.

În calitate de manager de blog, vreau să creez cel mai bun blog posibil. Dar între optimizarea CTA-urilor, testarea A/B, designul, aspectul postărilor și gestionarea solicitărilor pentru postările pe blogul invitaților și analizarea freelancerilor, scrisul a fost adesea împins la capătul listei.

Calitatea postărilor noastre a avut de suferit și era clar că nu acordam suficientă atenție strategiei de conținut și creării. În Q4, managerul meu și cu mine am luat o hotărâre că tot ceea ce aveam de gând să-mi fac griji era să scriu postări grozave pentru a crește traficul.

Oricât de greu mi-a fost să-mi îndepărtez mintea de la îngrijorarea conversiei, mi-a permis să îmi iau timp pentru a restabili conținutul nostru.

Asta nu înseamnă că nu ar trebui să fii multi-tasker sau că nu mă concentrez și pe conversie. Cu siguranță ar trebui să fii responsabil pentru blog de la început până la sfârșit. Dar trebuie să înțelegi că timpul este limitat și să prioritizezi ceea ce contează mai degrabă decât să încerci să faci totul.

Aflați cum să utilizați cel mai bine abilitățile colegilor pentru a vă ajuta să vă atingeți obiectivele. Poate că îmi ia două ore să îmi dau seama cum să îmbunătățesc conversiile pe o anumită pagină de destinație, dar o întâlnire de 15 minute cu designerul nostru UX funcționează și mai bine.

Nu ești o insulă. Fă ce poți – și cere ajutor când nu poți.

Nu este ușor să găsești freelanceri buni.

Am încercat, am încercat. Am căutat pe site-uri precum eLance, dar ne-am chinuit să găsim un scriitor fabulos care să aibă și o înțelegere profundă a marketingului de conținut și a industriei noastre.

În cele din urmă, am găsit destul de mulți freelanceri buni. Cel mai bun succes al nostru a fost să găsim oameni prin rețelele noastre personale și profesionale și să profităm de o promoție pe inbound.org pentru a posta gratuit o poziție de stagiu.

Inbound.org a ajuns să fie cel mai bun pentru clienți potențiali pe candidați calificați, în principal pentru că oamenii de pe inbound.org sunt deja în industrie și au o înțelegere de bază despre ce este bloggingul de marketing de conținut.

Un alt sfat important este să nu vă exploziți bugetul cerând fiecărui candidat să scrie o mostră. O modalitate excelentă de a egala condițiile de joc este să ceri mai întâi liber profesioniști mostre de titlu. Veți putea elimina cu adevărat cu ușurință pe cei care „înțeleg” despre ce este blogul dvs. și pe cei care ar putea fi scriitori grozavi, dar nu gândiți ca agenții de marketing.

Ne-am uitat peste tot, dar adevărul este că nu există nimic la fel de valoros ca să ai un scriitor intern care cunoaște industria, obiectivele companiei și strategia blogului.

În cele din urmă, totuși, este foarte dificil să găsești un freelancer care să poată produce același conținut de calitate ca un scriitor intern – și uneori din punct de vedere financiar, este mai inteligent să angajezi pe cineva în casă.

Aveți ochii peste tot.

Marii scriitori citesc. În lumea în ritm rapid a marketingului de conținut, poate fi dificil pentru marketeri să se oprească și să-și ia ceva timp pentru a citi de plăcere în fiecare zi.

Îmi acord aproximativ o oră în fiecare zi doar să citesc postările care mă interesează online. Nu trebuie neapărat să aibă legătură cu marketingul, comerțul electronic sau orice altceva. Dar sunt surse uriașe de inspirație.

Cele două buletine informative preferate sunt Next Draft și MediaRedef, care organizează cele mai bune postări de pe web. Chiar și în zilele mele cele mai aglomerate, îmi iau ceva timp să parcurg aceste buletine informative și să verific câteva articole lungi. S-ar putea să nu am timp să termin toată lectura, dar le păstrez pentru mai târziu, și doar acel pic de lectură de plăcere îmi dă sucul creator din cap.

Nu fi obsedat de analize.

În primele șase luni de administrare a blogului la Yotpo, am reîmprospătat constant Google Analytics, așteptând să văd același tip de rezultate nebunești despre care am citit în atâtea alte postări. Verificarea de la lună la lună sau de la săptămână la săptămână este destul de inutilă. Te vei înnebuni verificând. Cel mai important este să vezi tendințele.

Mă uit înapoi la date atunci când creez obiective trimestriale (după cum puteți vedea mai jos), dar strategia de conținut este în proporție de date și instinct.

Dacă mi-aș baza toată strategia pe aceste cifre, mă îndoiesc că ar fi foarte eficientă. Câteva luni nu sunt suficiente pentru a vedea cu adevărat tendințele într-un blog.

Ar trebui, desigur, să verificați statisticile în mod regulat, dar nu neapărat să vă ridicați în brațe și să vă schimbați întregul plan din cauza unei postări care a funcționat foarte bine. Cele mai bune decizii de strategie sunt luate după ce a luat mai mult timp pentru a absorbi schimbările pe termen lung.

Folosește-ți utilizatorii și abonații!

Una dintre cele mai de succes inițiative ale noastre a fost includerea postărilor de blog în buletinele noastre informative despre produse.

După cum puteți vedea, cele mai mari creșteri ale traficului au avut loc atunci când au fost trimise buletine informative despre produse.

Iată o privire asupra traficului total:

Și iată o privire asupra traficului din buletinele noastre informative despre produse:

Concentrați-vă pe crearea listei dvs. de abonați la e-mail și pe marketing pentru utilizatori.

Calitatea este atât de mult mai importantă decât cantitatea.

Iar calitatea necesită timp.

Am experimentat cu cantități diferite de postări pe blog pe săptămână, variind între două și cinci. Cu cât am postat mai mult, cu atât postările au devenit mai proaste. Pur și simplu nu am avut aceeași perioadă de timp pentru fiecare postare.

Există atât de mult conținut pe web încât oamenii nu mai vor să citească aceleași lucruri vechi. Agenții de marketing de conținut care doresc să iasă în evidență trebuie să aibă idei cu adevărat unice și modalități originale de a adăuga valoare.

SEO este ab*tch.

Știu că este important să scrii postări care vor fi găsite, dar SEO este o nucă greu de spart. Este întotdeauna important să optimizați postările și acesta este un obicei pe care îl încurajez cu siguranță, dar de fapt a afla pentru ce cuvinte cheie să optimizați este o altă poveste.

Chiar și cu ajutorul unui consultant SEO, a fost dificil să găsești cuvinte cheie SEO relevante și realizabile de vizat. În plus, chiar și atunci când identificăm cuvintele cheie potrivite, acestea nu se potrivesc întotdeauna bine într-o postare.

Am învățat că cuvintele cheie sunt cele mai bune pentru a informa procesul de creare a conținutului, nu pentru a-l defini. Folosim cuvintele cheie ca un ghid general, dar de multe ori postările care se potrivesc cel mai bine pentru noi nu au fost create având în vedere SEO.

Majoritatea postărilor noastre de top pentru trafic organic nu au fost create deloc în scopuri SEO – se întâmplă că au început să se claseze bine.

Nu te descuraja.

Clișeu, dar adevărat. Îmi place să văd rezultate și să măsoare succesele. Cu blogging, nu este întotdeauna atât de ușor. Crede în tine și în obiectivele tale suficient încât să poți continua chiar și atunci când anumiți KPI-uri încep să scadă.

Nu există hack-uri care să înlocuiască asta. Când ne-am uitat la blogurile pe care le-am iubit și știam că au succes (cum ar fi Buffer, Groove și Shopify), un lucru a fost clar - au scris doar conținut extraordinar.

Fără îndoială, a fost informat prin cuvinte cheie și cercetări bune (blogul CoSchedule are un obicei înfricoșător de a ști exact despre ce discutăm săptămâna aceasta) și a fost construit prin sensibilizarea influențelor și susținut de câteva postări „virale” uimitoare, dar în cele din urmă acestea blogurile produc în mod constant postări bine scrise, bine cercetate și utile.

Deci, acesta este secretul: continuă să înoți.