10 lecciones de un año de blogs

Lo has escuchado una vez y lo volverás a escuchar: los blogs son una maratón, no una carrera de velocidad. Y para los equipos de marketing de empresas en rápido crecimiento, los blogs pueden parecer frustrantemente lentos.

Pero el antiguo adagio sigue siendo cierto: los blogs requieren tiempo y paciencia . Para los impacientes entre nosotros, eso es lo último que queremos escuchar. Queremos resultados rápidos, conocimientos instantáneos y el tipo de resultados estelares de los que se jactan otros blogueros.

Confía en mí, intentamos piratear el sistema. Nuestras reuniones sobre el blog fueron un poco así:

¡Un slideshare! Esa es la respuesta. ¡No, no, una infografía, eso lo hará! ¡Las listas de Hacky son el camino a seguir! ¡Simplemente publiquemos como invitados en grandes blogs y veamos cómo llega el tráfico!

Y, mi favorito personal: ¡Hagamos una publicación viral!

Bueno, hicimos todas estas cosas, y estoy aquí para decirles que la verdad es que realmente no hay trucos de magia. Hay toneladas de publicaciones en línea con historias locas de crecimiento de blogs...

Pero estos son valores atípicos. Esta no es la norma.

La mayoría de los blogs están condenados a ser lentos, ¡pero constantes! - crecimiento.

Eche un vistazo a nuestro crecimiento del tráfico de Google Analytics durante el último año. De enero a junio, no hay mucha acción. Pero luego, casi justo en la marca de los seis meses, nuestro tráfico se disparó. Y a partir de ahí siguió creciendo.

El crecimiento ha sido lento, pero en el último año hemos visto:

• 44,62% ​​de aumento en el tráfico orgánico
• 95,6% de aumento de usuarios
• 7,19% de aumento de páginas por sesión

Después de un año de bloguear, estas son las 10 mejores lecciones que aprendí:

Se necesita un año para saber de qué trata tu blog.

Inicialmente construimos la estrategia del blog basándonos en lo que pensamos que querían nuestros clientes: consejos sobre cómo aumentar el tráfico de comercio electrónico, el compromiso y las conversiones.

Creamos libros electrónicos y pilares y grupos de publicaciones en torno a este plan, pero rápidamente nos dimos cuenta de que este plan no solo era demasiado amplio, sino una estrategia difícil de ejecutar.

Durante el año pasado, descubrimos qué publicaciones resuenan mejor con nuestros lectores, en función de los éxitos y los errores. A través de este viaje, aprendimos qué funcionó y qué no, lo que nos guió hacia una estrategia más enfocada.

Terminando el año 2015, por primera vez este año, puedo decir que entiendo claramente de qué trata nuestro blog.

Entonces, ¿de qué se trata el blog de Yotpo?

Marketing, comercio electrónico y reseñas, y está repleto de guías basadas en datos, tendencias importantes de la industria, consejos de expertos e historias de éxito de propietarios de tiendas en línea.

La planificación está subestimada.

Hacer un plan. Haz un millón de planes. Querrá usarlos como referencia al planificar su estrategia de contenido, así como para mirar hacia atrás para ver cómo ha cambiado su estrategia con el tiempo.

Al diseñar nuestro plan de estrategia de contenido, utilicé la estrategia de Hubspot para organizar el contenido como guía. Echa un vistazo a cómo Hubspot explica el tipo de publicaciones que publican:

Para nuestro blog, hemos dividido las publicaciones en medio, tema y propósito.

• Medio significa el formato de la publicación: ¿es un artículo sobre información de datos, tendencias y consejos, actualizaciones de Yotpo o una historia de éxito?

• El tema desglosa estas publicaciones según el problema central que abordan. Nuestros temas principales son marketing, comercio electrónico y reseñas. Pero dentro de estos temas, hay muchos otros temas, como el tráfico, el compromiso y la estrategia de UGC.

• El propósito sigue el modelo de Hubspot. ¿Cuál es nuestra intención con la publicación? ¿Es una publicación de TOFU diseñada para generar tráfico? ¿Una publicación promocional para un Slideshare o una infografía? ¿O es una publicación táctica profunda derivada de los datos de Yotpo?

Para la planificación, uso Coschedule para trazar nuestro calendario de contenido, buenas notas adhesivas (en la computadora) para tareas y recordatorios semanales, y documentos de Google para intercambiar ideas sobre temas y crear planes trimestrales.

Cuando cree planes, sugiero dividirlos según la estrategia de contenido y los KPI. En otras palabras, su estrategia sobre qué publicaciones escribir debe ser diferente de su estrategia para optimizar la conversión o aumentar el tráfico de referencia.

Lo que hemos encontrado que funciona mejor es dejar que los objetivos trimestrales (aumentar el tráfico, aumentar las conversiones, etc.) guíen nuestra estrategia de contenido, pero no la dicten. Entonces, por ejemplo, en el cuarto trimestre, tuvimos principalmente publicaciones en la parte superior del embudo diseñadas para aumentar el tráfico en lugar de centrarnos en publicaciones con muchos datos estrechamente relacionadas con nuestro producto que esperábamos generarían conversiones.

No puedes hacerlo todo. Así que no lo intentes.

Como administrador del blog, quiero crear el mejor blog posible. Pero entre la optimización de CTA, las pruebas A/B, el diseño, el diseño de publicaciones y la gestión de solicitudes de publicaciones de blog de invitados y la revisión de trabajadores independientes, la escritura a menudo se relegaba al final de la lista.

La calidad de nuestras publicaciones sufrió y estaba claro que no estaba prestando suficiente atención a la estrategia y creación de contenido. En el cuarto trimestre, mi gerente y yo decidimos que todo lo que me preocuparía sería escribir excelentes publicaciones para aumentar el tráfico.

A pesar de que fue difícil para mí dejar de preocuparme por la conversión, me permitió tomarme un tiempo para volver a encarrilar nuestro contenido.

Eso no quiere decir que no deba ser un multitarea o que no estoy también enfocado en la conversión. Definitivamente deberías ser responsable del blog de principio a fin. Pero debe comprender que el tiempo es limitado y priorizar lo que importa en lugar de tratar de hacerlo todo.

Averigüe cómo usar mejor las habilidades de sus compañeros de trabajo para ayudarlo a alcanzar sus metas. Puede que me tome dos horas descubrir cómo mejorar las conversiones en una determinada página de destino, pero una reunión de 15 minutos con nuestro diseñador de UX funciona aún mejor.

No eres una isla. Haz lo que puedas y pide ayuda cuando no puedas.

No es fácil encontrar buenos freelancers.

Lo intentamos, oh, lo intentamos. Buscamos en sitios como eLance, pero nos costó encontrar un escritor fabuloso que también tuviera un conocimiento profundo del marketing de contenidos y de nuestra industria.

Al final, encontramos bastantes buenos freelancers. Nuestro mayor éxito fue encontrar personas a través de nuestras redes personales y profesionales, y aprovechar una promoción en inbound.org para publicar un puesto de pasantía de forma gratuita.

Inbound.org terminó siendo nuestro mejor sitio para clientes potenciales sobre candidatos calificados, principalmente porque las personas en inbound.org ya están en la industria y tienen una comprensión básica de lo que es el blogging de marketing de contenido.

Otro gran consejo es no desperdiciar su presupuesto pidiéndole a cada candidato que escriba una muestra. Una excelente manera de nivelar el campo de juego es pedir primero muestras de títulos a los trabajadores independientes. Podrá eliminar fácilmente a aquellos que "entienden" de qué trata su blog y aquellos que pueden ser grandes escritores, pero que no piensan como vendedores.

Buscamos en todas partes, pero la verdad es que no hay nada más valioso que tener un escritor interno que conozca la industria, los objetivos de la empresa y la estrategia del blog.

Sin embargo, al final, es muy difícil encontrar un profesional independiente que pueda producir contenido de la misma calidad que un escritor interno y, a veces, desde el punto de vista financiero, es más inteligente contratar a alguien interno.

Ten tus ojos en todas partes.

Los grandes escritores leen. En el acelerado mundo del marketing de contenidos, puede ser difícil para los especialistas en marketing detenerse y tomarse un tiempo para leer por placer todos los días.

Me doy alrededor de una hora cada día para leer las publicaciones que me interesan en línea. No necesariamente tienen que estar relacionados con el marketing, el comercio electrónico o cualquier otra cosa. Pero son grandes fuentes de inspiración.

Mis dos boletines favoritos son Next Draft y MediaRedef, que seleccionan las mejores publicaciones de toda la web. Incluso en mis días más ocupados, me tomo un tiempo para leer estos boletines y ver algunos artículos extensos. Puede que no tenga tiempo para terminar toda la lectura, pero los guardo para más tarde, y solo ese poco de lectura por placer hace que fluyan los jugos creativos en mi cabeza.

No te obsesiones con los análisis.

Los primeros seis meses de administrar el blog en Yotpo, actualicé constantemente Google Analytics, esperando ver el mismo tipo de resultados locos sobre los que leí en tantas otras publicaciones. Revisar mes a mes, o semana a semana, es bastante infructuoso. Te volverás loco comprobando. Lo más importante es ver las tendencias.

Vuelvo a mirar los datos cuando creo objetivos trimestrales (como puede ver a continuación), pero la estrategia de contenido es a partes iguales datos e instinto.

Si basara toda mi estrategia en estos números, dudo que sea muy eficaz. Unos pocos meses no son suficientes para ver realmente las tendencias en un blog.

Por supuesto, debe verificar las estadísticas con regularidad, pero no necesariamente se enfurezca y cambie todo su plan debido a una publicación que funcionó muy bien. Las mejores decisiones estratégicas se toman después de tomarse más tiempo para absorber los cambios a largo plazo.

¡Utiliza tus usuarios y suscriptores!

Una de nuestras iniciativas más exitosas ha sido incluir publicaciones de blog en nuestros boletines de productos.

Como puede ver, nuestros mayores picos de tráfico ocurrieron cuando se enviaban boletines de productos.

Aquí hay un vistazo al tráfico total:

Y aquí hay un vistazo al tráfico de nuestros boletines de productos:

Concéntrese en crear su lista de suscriptores de correo electrónico y marketing para los usuarios.

La calidad es mucho, mucho más importante que la cantidad.

Y la calidad lleva tiempo.

Experimentamos con diferentes cantidades de publicaciones de blog por semana, variando entre dos y cinco. Cuanto más publicábamos, peor se ponían las publicaciones. Simplemente no tenía la misma cantidad de tiempo para poner en cada publicación.

Hay tanto contenido en la web que la gente ya no quiere leer lo mismo. Los especialistas en marketing de contenido que desean destacarse deben tener ideas realmente únicas y formas originales de agregar valor.

El SEO es ab*tch.

Sé que es importante escribir publicaciones que se encontrarán, pero el SEO es un hueso duro de roer. Siempre es importante optimizar las publicaciones, y este es un hábito que definitivamente animo, pero en realidad averiguar qué palabras clave optimizar es otra historia.

Incluso con la ayuda de un consultor de SEO, ha sido difícil encontrar palabras clave de SEO relevantes y alcanzables para orientar. Además, incluso cuando identificamos las palabras clave correctas, no siempre encajan bien en una publicación.

Aprendí que las palabras clave son mejores para informar el proceso de creación de contenido, no para definirlo. Usamos palabras clave como una guía general, pero a menudo las publicaciones que funcionan mejor para nosotros no se crearon teniendo en cuenta el SEO.

La mayoría de nuestras publicaciones principales para el tráfico orgánico no se crearon con fines de SEO en absoluto, simplemente sucedió que comenzaron a clasificarse bien.

No te desanimes.

Cliché, pero cierto. Me gusta ver resultados y medir los éxitos. Con los blogs, no siempre es tan fácil. Cree en ti mismo y en tus objetivos lo suficiente como para poder seguir adelante incluso cuando ciertos KPI comiencen a caer.

No hay trucos que reemplacen eso. Cuando observamos los blogs que amamos y sabíamos que tenían éxito (como Buffer, Groove y Shopify), una cosa quedó clara: simplemente escribieron contenido increíble.

Sin duda, se basó en palabras clave y una buena investigación (el blog de CoSchedule tiene la espeluznante costumbre de saber exactamente de lo que estamos hablando esta semana) y se construyó mediante la divulgación a personas influyentes y respaldado por algunas publicaciones sorprendentes "virales", pero en última instancia estos los blogs simplemente producen constantemente publicaciones bien escritas, bien investigadas y útiles.

Así que ese es el secreto: sigue nadando.