10 دروس من سنة التدوين

لقد سمعته مرة وستسمعه مرة أخرى: التدوين هو ماراثون وليس عدوًا سريعًا. وبالنسبة لفرق التسويق في الشركات سريعة النمو ، قد يبدو التدوين بطيئًا بشكل محبط.

لكن القول المأثور القديم يظل صحيحًا: التدوين يستغرق وقتًا وصبرًا . بالنسبة إلى الصبر بيننا ، هذا هو آخر شيء نريد أن نسمعه. نريد نتائج سريعة ورؤى فورية ونوع النتائج الممتازة التي يتفاخر بها المدونون الآخرون.

صدقني - حاولنا اختراق النظام. كانت اجتماعاتنا حول المدونة على النحو التالي:

مشاركة الشرائح! هذا هو الجواب. لا ، لا ، رسم بياني ، سيفعل ذلك! القوائم المليئة بالمرح هي السبيل للذهاب! دعونا فقط نضيف ضيفًا على المدونات الكبيرة ونشاهد حركة المرور تتدفق!

والمفضل لدي شخصيًا: لنقم فقط بعمل منشور فيروسي!

حسنًا ، لقد فعلنا كل هذه الأشياء ، وأنا هنا لأخبركم أن الحقيقة هي أنه لا توجد حيل سحرية حقًا. هناك الكثير من المنشورات عبر الإنترنت التي تحتوي على قصص مجنونة عن نمو المدونة ...

لكن هذه القيم المتطرفة. هذه ليست القاعدة.

غالبية المدونات محكوم عليها بالتباطؤ - لكنها ثابتة! - نمو.

ألق نظرة على نمو حركة المرور في Google Analytics خلال العام الماضي. من يناير إلى يونيو ، لم يكن هناك الكثير من العمل. ولكن بعد ذلك ، بعد مرور ستة أشهر تقريبًا ، ارتفعت حركة المرور لدينا. ومن هناك استمر في النمو.

كان النمو بطيئًا ، لكننا رأينا في العام الماضي:

• 44.62٪ زيادة في الحركة العضوية
• 95.6٪ زيادة في المستخدمين
• 7.19٪ زيادة في عدد الصفحات في الجلسة

بعد عام من التدوين ، إليك أهم 10 دروس تعلمتها:

يستغرق الأمر عامًا لمعرفة موضوع مدونتك.

قمنا في البداية ببناء إستراتيجية المدونة بناءً على ما اعتقدنا أن عملائنا يريدونه: نصائح حول كيفية زيادة حركة التجارة الإلكترونية والمشاركة والتحويلات.

أنشأنا كتبًا إلكترونية وأركانًا ومجموعات منشورات حول هذه الخطة ، لكننا أدركنا بسرعة أن هذه الخطة لم تكن واسعة جدًا فحسب ، بل كانت استراتيجية صعبة التنفيذ.

على مدار العام الماضي ، اكتشفنا المنشورات التي تلقى صدى أفضل لدى قرائنا ، بناءً على النجاحات وكذلك الأخطاء. خلال هذه الرحلة ، تعلمنا ما الذي نجح وما لم ينجح ، مما وجهنا نحو استراتيجية أكثر تركيزًا.

مع نهاية العام 2015 ، ولأول مرة هذا العام ، يمكنني القول إنني أفهم بوضوح ما تدور حوله مدونتنا.

إذن ما هي مدونة Yotpo؟

التسويق والتجارة الإلكترونية والمراجعات ، وهي مليئة بالأدلة المستندة إلى البيانات واتجاهات الصناعة المهمة ونصائح الخبراء وقصص النجاح من أصحاب المتاجر عبر الإنترنت.

التخطيط هو الاستخفاف.

أعمل خطة. ضع مليون خطة. ستحتاج إلى استخدام هذه كمرجع عند التخطيط لاستراتيجية المحتوى الخاصة بك بالإضافة إلى الرجوع إلى الوراء لمعرفة كيف تغيرت استراتيجيتك بمرور الوقت.

عند تصميم خطة إستراتيجية المحتوى الخاصة بنا ، استخدمت إستراتيجية Hubspot لتنظيم المحتوى كدليل. ألق نظرة على كيفية شرح Hubspot لنوع المنشورات التي ينشرونها:

بالنسبة لمدونتنا ، قمنا بتقسيم المنشورات إلى متوسطة وموضوع وغرض.

• الوسيط يعني تنسيق المنشور - هل هو مقالة عن إحصاءات أو اتجاهات ونصائح أو تحديثات من Yotpo أو قصة نجاح؟

• الموضوع يقسم هذه المنشورات حسب المشكلة الجوهرية التي تعالجها. موضوعاتنا الرئيسية هي التسويق والتجارة الإلكترونية والمراجعات. ولكن ضمن هذه الموضوعات ، هناك الكثير من الموضوعات الأخرى ، مثل حركة المرور والمشاركة واستراتيجية المحتوى الذي ينشئه المستخدمون.

• الغرض يتبع نموذج Hubspot. ما نيتنا مع المنشور؟ هل هو منشور TOFU مصمم لزيادة حركة المرور؟ منشور ترويجي لمشاركة الشرائح أو مخطط المعلومات الرسومي؟ أم أنها مشاركة تكتيكية عميقة مشتقة من بيانات Yotpo.

للتخطيط ، أستخدم Coschedule لرسم تقويم المحتوى الخاص بنا ، والملاحظات اللاصقة الجيدة (على الكمبيوتر) للمهام الأسبوعية والتذكيرات ، ومستندات Google لتبادل الأفكار وإنشاء خطط ربع سنوية.

عندما تقوم بإنشاء خطط ، أقترح تقسيمها وفقًا لاستراتيجية المحتوى ومؤشرات الأداء الرئيسية. بعبارة أخرى ، يجب أن تكون استراتيجيتك فيما يتعلق بالمنشورات المراد كتابتها مختلفة عن استراتيجيتك لتحسين التحويل أو زيادة زيارات الإحالة.

ما وجدناه يعمل بشكل أفضل هو السماح للأهداف الفصلية (زيادة عدد الزيارات وزيادة التحويلات وما إلى ذلك) بالمساعدة في توجيه إستراتيجية المحتوى الخاصة بنا ، ولكن لا تمليها. على سبيل المثال ، في الربع الرابع من العام ، كان لدينا في الغالب منشورات في أعلى قمع تم تصميمها لزيادة عدد الزيارات بدلاً من التركيز على المنشورات كثيفة البيانات المرتبطة ارتباطًا وثيقًا بمنتجنا والتي كنا نأمل أن تؤدي إلى تحويلات.

لا يمكنك أن تفعل كل شيء. لذا لا تحاول.

بصفتي مدير مدونة ، أريد إنشاء أفضل مدونة ممكنة. ولكن بين تحسين CTAs ، واختبار A / B ، والتصميم ، وتخطيط النشر ، وإدارة طلبات منشورات المدونة الضيف والبحث عن المستقلين ، غالبًا ما يتم دفع الكتابة إلى أسفل القائمة.

تأثرت جودة منشوراتنا ، وكان من الواضح أنني لم أكن أولي اهتمامًا كافيًا لاستراتيجية المحتوى وإنشاءه. في الربع الرابع ، اتخذت أنا ومديري قرارًا مفاده أن كل ما كنت سأقلق بشأنه هو كتابة مشاركات رائعة لزيادة حركة المرور.

بقدر ما كان الأمر صعبًا بالنسبة لي لإبعاد عقلي عن القلق بشأن التحويل ، فقد سمح لي بأخذ بعض الوقت لإعادة المحتوى إلى المسار الصحيح.

هذا لا يعني أنه لا يجب أن تكون متعدد المهام أو أنني لا أركز أيضًا على التحويل. يجب أن تكون بالتأكيد مسؤولاً عن المدونة من البداية إلى النهاية. لكن عليك أن تفهم أن الوقت محدود وأن تعطي الأولوية لما هو مهم بدلاً من محاولة القيام بكل شيء.

اكتشف أفضل طريقة لاستخدام مهارات زملائك في العمل لمساعدتك في الوصول إلى أهدافك. قد يستغرق الأمر ساعتين لمعرفة كيفية تحسين التحويلات على صفحة مقصودة معينة ، ولكن الاجتماع لمدة 15 دقيقة مع مصمم UX الخاص بنا يعمل بشكل أفضل.

أنت لست جزيرة. افعل ما تستطيع - واطلب المساعدة عندما لا تستطيع ذلك.

ليس من السهل العثور على مستقلين جيدين.

لقد حاولنا ، حاولنا. لقد بحثنا في مواقع مثل eLance ، لكننا كافحنا للعثور على كاتب رائع لديه أيضًا فهم عميق لتسويق المحتوى وصناعتنا.

في النهاية ، وجدنا عددًا لا بأس به من العاملين لحسابهم الخاص. كان أفضل نجاح لنا هو العثور على أشخاص من خلال شبكاتنا الشخصية والمهنية ، ومن خلال الاستفادة من العرض الترويجي على inbound.org لنشر منصب تدريب داخلي مجانًا.

انتهى الأمر بكون موقع Inbound.org الأفضل لدينا للعملاء المحتملين على المرشحين المؤهلين ، ويرجع ذلك أساسًا إلى أن الأشخاص على inbound.org هم بالفعل في الصناعة ولديهم فهم أساسي لماهية مدونات تسويق المحتوى.

نصيحة كبيرة أخرى هي عدم تفجير ميزانيتك من خلال مطالبة كل مرشح بكتابة عينة. هناك طريقة رائعة لتسوية ساحة اللعب وهي أن تطلب من المترجمين المستقلين عينات العنوان أولاً. ستتمكن حقًا من التخلص بسهولة من أولئك الذين "يحصلون" على موضوع مدونتك وأولئك الذين قد يكونون كتابًا عظماء ، لكنهم لا يفكرون مثل المسوقين.

لقد بحثنا في كل مكان ، ولكن الحقيقة هي أنه لا يوجد شيء ذو قيمة مثل وجود كاتب داخلي يعرف الصناعة وأهداف الشركة واستراتيجية المدونة.

في النهاية ، من الصعب جدًا العثور على كاتب مستقل يمكنه إنتاج نفس المحتوى عالي الجودة الذي ينتجه كاتب داخلي - وأحيانًا من الناحية المالية ، من الأفضل توظيف شخص ما في المنزل.

اجعل عينيك في كل مكان.

قراءة الكتاب العظماء. في عالم تسويق المحتوى سريع الخطى ، قد يكون من الصعب على جهات التسويق التوقف وقضاء بعض الوقت في القراءة من أجل المتعة كل يوم.

أمنح نفسي حوالي ساعة كل يوم لمجرد قراءة المشاركات التي تهمني عبر الإنترنت. لا يلزم بالضرورة أن تكون مرتبطة بالتسويق أو التجارة الإلكترونية أو أي شيء آخر. لكنها مصادر إلهام ضخمة.

النشرة الإخبارية المفضلة لدي هما Next Draft و MediaRedef ، اللتان تنظمان أفضل المشاركات من جميع أنحاء الويب. حتى في أكثر الأيام ازدحامًا ، أقضي بعض الوقت في فحص هذه الرسائل الإخبارية والاطلاع على بعض المقالات الطويلة. قد لا يكون لدي الوقت لإنهاء القراءة بأكملها ، لكني أحفظها لوقت لاحق ، وهذا القليل من القراءة للمتعة يجعل العصائر الإبداعية في رأسي تتدفق.

لا تستحوذ على التحليلات.

خلال الأشهر الستة الأولى من إدارة المدونة في Yotpo ، قمت باستمرار بتحديث Google Analytics ، في انتظار رؤية نفس النوع من النتائج المجنونة التي قرأتها في العديد من المنشورات الأخرى. الفحص من شهر لآخر ، أو من أسبوع لآخر ، غير مجدي. سوف تقود نفسك إلى الفحص المجنون. الأهم هو رؤية الاتجاهات.

ألقي نظرة على البيانات عند إنشاء أهداف ربع سنوية (كما ترى أدناه) ، لكن استراتيجية المحتوى هي بيانات متساوية وغريزة.

إذا بنيت كل استراتيجيتي على هذه الأرقام ، فأنا أشك في أنها ستكون فعالة للغاية. لا تكفي بضعة أشهر لرؤية الاتجاهات في المدونة حقًا.

بالطبع ، يجب أن تتحقق من الإحصائيات بانتظام ، ولكن ليس بالضرورة أن تكون متحمسا وتغير خطتك بالكامل بسبب منشور واحد كان جيدًا حقًا. يتم اتخاذ أفضل قرارات الإستراتيجية بعد قضاء المزيد من الوقت لاستيعاب التغييرات طويلة المدى.

استخدم المستخدمين والمشتركين!

من أكثر مبادراتنا نجاحًا تضمين منشورات المدونة في النشرات الإخبارية لمنتجاتنا.

كما ترى ، حدثت أكبر ارتفاعات في حركة المرور عندما تم إرسال النشرات الإخبارية للمنتج.

فيما يلي نظرة على إجمالي حركة المرور:

وإليك نظرة على حركة المرور من النشرات الإخبارية لمنتجاتنا:

ركز على بناء قائمة المشتركين في البريد الإلكتروني والتسويق للمستخدمين.

الجودة هي كذلك أهم بكثير من الكمية.

والجودة تستغرق وقتًا.

لقد جربنا عددًا مختلفًا من مشاركات المدونة أسبوعيًا ، تتراوح ما بين مشاركتين إلى خمسة. كلما نشرنا أكثر ، كانت المشاركات أسوأ. لم يكن لدي نفس القدر من الوقت لوضعه في كل مشاركة.

يوجد الكثير من المحتوى على الويب لدرجة أن الناس لا يريدون قراءة نفس الأشياء القديمة بعد الآن. يحتاج مسوقو المحتوى الذين يرغبون في التميز إلى أفكار فريدة وطرق أصلية لإضافة قيمة.

SEO هو أب * tch.

أعلم أنه من المهم كتابة منشورات يتم العثور عليها ، لكن تحسين محركات البحث يعد من الصعب كسرها. من المهم دائمًا تحسين المنشورات ، وهذه عادة أشجعها بالتأكيد ، ولكن في الواقع معرفة الكلمات الرئيسية التي يجب تحسينها هو قصة أخرى.

حتى بمساعدة مستشار تحسين محركات البحث (SEO) ، كان من الصعب العثور على كلمات مفتاحية SEO ذات صلة وقابلة للتحقيق لاستهدافها. بالإضافة إلى ذلك ، حتى عندما نحدد الكلمات الرئيسية الصحيحة ، فإنها لا تتناسب دائمًا بشكل جيد مع المنشور.

لقد تعلمت أن الكلمات الرئيسية هي الأفضل للإبلاغ عن عملية إنشاء المحتوى ، وليس تحديدها. نحن نستخدم الكلمات الرئيسية كمبدأ توجيهي عام ، ولكن غالبًا لم يتم إنشاء المنشورات الأفضل بالنسبة لنا مع وضع مُحسّنات محرّكات البحث في الاعتبار.

لم يتم إنشاء معظم منشوراتنا الرئيسية الخاصة بالزيارات العضوية لأغراض تحسين محركات البحث على الإطلاق - لقد حدث أنهم بدأوا في الترتيب بشكل جيد.

لا تثبط عزيمتك.

مبتذلة ، لكنها صحيحة. أحب أن أرى النتائج وقياس النجاحات. مع التدوين ، ليس الأمر بهذه السهولة دائمًا. ثق بنفسك وأهدافك بما يكفي بحيث يمكنك الاستمرار حتى عندما تبدأ مؤشرات أداء رئيسية معينة في الانخفاض.

لا توجد اختراقات ستحل محل ذلك. عندما نظرنا إلى المدونات التي أحببناها وعرفنا أنها ناجحة (مثل Buffer و Groove و Shopify) كان هناك شيء واحد واضح - لقد كتبوا فقط محتوى رائعًا.

لا شك أنه تم إعلامه بالكلمات الرئيسية والبحث الجيد (مدونة CoSchedule لديها عادة مخيفة لمعرفة ما نناقشه بالضبط هذا الأسبوع) وتم بناؤها من خلال التواصل مع المؤثرين ودعمها من خلال عدد قليل من المنشورات "الفيروسية" المذهلة ، ولكن في النهاية هذه تنتج المدونات باستمرار منشورات مفيدة وجيدة البحث وجيدة الكتابة.

هذا هو السر: فقط استمر في السباحة.