Sua pequena empresa em um grande mundo de mecanismos de busca

Publicados: 2017-05-11

SEO para pequenas empresas

As empresas do século 21 estão todas conectadas ao mercado digital. Nem todos os relacionamentos de marketing e negócios devem ser digitais, mas o marketing digital possui resultados comprovados no aumento da retenção com seus clientes e comunidade. Search Engine Optimization, ou SEO, é parte integrante de qualquer estratégia de marketing digital. É um elemento crucial para direcionar organicamente os clientes para seus negócios por meio de plataformas online. Em outras palavras, é o marketing moderno!

Dê uma olhada nessas maneiras de aumentar o tráfego de pessoas usando mecanismos de pesquisa que são mais propícios para pequenas empresas sem grandes orçamentos de SEO.

Google isso e Google aquilo

Se você procurar a definição de “mecanismo de busca” no dicionário, provavelmente encontrará a palavra 'Google' em algum lugar dessa definição. Para muitos, “mecanismo de busca” é sinônimo de Google. O Google é um dos mentores da pesquisa online. Portanto, esse mecanismo de pesquisa é uma porta de entrada importante para ajudar sua empresa a ser encontrada por meio de pesquisas na web. No entanto, o Google não é o único mecanismo de pesquisa por aí! Ao limitar seus esforços de SEO ao Google, você pode estar perdendo ótimas oportunidades para o crescimento de pequenas empresas.

Pense Local

Não há nada como a sua própria comunidade. É onde você mora, onde você experimenta as alegrias e os obstáculos da vida. Está em casa. Se você quer que sua pequena empresa brilhe, você precisa focar em uma presença local. Quando se trata de estratégias de marketing para sua pequena empresa, o SEO local é o primeiro caminho nesse caminho. Existem muitos mecanismos de pesquisa diferentes em nível local que podem fazer com que sua pequena empresa seja encontrada pelas pessoas que desejam experimentar o que você tem.

1. Fortaleça sua presença no Yelp

Os principais mecanismos de pesquisa indexam as listagens do Yelp em seus algoritmos. Portanto, configurar um perfil ativo do Yelp e utilizar palavras-chave o colocará no mercado como uma empresa operacional na área. Yelp é a Página Amarela do nosso tempo, incluindo conteúdo como informações detalhadas de contato, avaliações, mapas e fotos. O Yelp tem uma média de 145 milhões de visualizações por mês, e 70% delas vêm de dispositivos móveis . Isso mostra que muitas pessoas estão procurando lugares locais enquanto estão em movimento, tomando suas decisões com base nas listagens do Yelp.

Para começar, você quer ter certeza de que sua página do Yelp é esteticamente agradável. A razão é simples: você precisa colocar as pessoas na porta para que elas possam escrever uma avaliação. O fator número um no sistema de classificação de resultados do Yelp são as avaliações. Portanto, convidar pessoas para sua loja e ganhar essa avaliação positiva é crucial para desenvolver uma classificação alta no Yelp.

Uma estratégia de marketing bem-sucedida que muitas pequenas empresas estão adotando para fortalecer sua presença no Yelp é o marketing móvel por meio de aplicativos móveis. Por exemplo, pequenas empresas usam geofencing para enviar notificações push para pedir aos clientes que deixem uma avaliação do Yelp enquanto estiverem em seu estabelecimento. O melhor momento para solicitar que seus clientes deixem uma avaliação é depois de uma ótima experiência com sua empresa. Então, por que não depois de terem desfrutado de uma refeição incrível?

Não há nada como marketing no minuto. Basta perguntar ao In a Pickle, um restaurante de Walton Massachusetts. O restaurante atribui 30-40% de seus novos negócios às suas 173 avaliações do Yelp e sua classificação de 4,5 estrelas.

2. Mantenha-se engajado nas mídias sociais

A mídia social desempenha um papel enorme na visibilidade online do seu negócio. De acordo com o TechCrunch, o Facebook recebe 2 bilhões de consultas de pesquisa todos os dias , portanto, não é algo que você deseja ignorar quando pensa em ser relevante na comunidade digital.

A chave para aumentar essa visibilidade e SEO é permanecer ativo. Para muitas pequenas empresas, manter-se ativo em todos os diferentes canais pode ser um verdadeiro desafio. Existem algumas maneiras de combater isso.

  • Postar informações significativas
    • Atualizações sobre lançamentos de produtos
    • Notícias sobre tendências em seu setor
    • Histórias de sucesso de clientes
    • Promoções
    • Sorteios
    • Demonstrações de produtos
  • Limite seus canaisA primeira coisa a lembrar sobre a mídia social é que o objetivo é a retenção. Então, a primeira pergunta que você precisa se fazer é “Quais canais de mídia social meus clientes atuais frequentam?” Então, você pode desenvolver as estratégias certas de SEO e marketing para esses canais. Simplificando, você não precisa aumentar o número de seguidores no Pinterest se seus clientes não estiverem no Pinterest.
  • Socialize com seus clientesUma coisa que muitas vezes é negligenciada pelas pequenas empresas é a ideia de engajamento do cliente. Não basta apenas postar nas redes sociais; você também deve se envolver ativamente com seus seguidores. Isso significa garantir que você ofereça respostas genuínas aos comentários, em vez de comentários enlatados. De fato, estudos mostram que 67% dos clientes usam o canal de mídia social de uma empresa como meio de atendimento ao cliente . Então, se você está dando respostas prontas, você pode estar fazendo mais mal do que bem.
  • Use um programa de monitoramento de mídia social:É importante manter e gerenciar seus canais de mídia social escolhidos e, claro, há um aplicativo para isso. Hootsuite, TweetReach, Klout e Buffer são programas excelentes e gratuitos que permitem que você agende seu conteúdo com antecedência, além de notificá-lo quando as pessoas interagirem com seu perfil de mídia social. Muitos deles até vêm com aplicativos móveis que oferecem a oportunidade de responder a comentários em qualquer lugar.

Você pode aprender muito sobre como usar as mídias sociais como uma ferramenta de SEO com a Red Mango. A empresa possui mais de 76 mil seguidores no Facebook e 54 mil seguidores no Twitter. A equipe de marketing usa três técnicas poderosas para manter seus negócios visíveis aos olhos de seus clientes em potencial: engajamento do cliente, promoção de produtos e recursos visuais de qualidade.

3. Obtenha experiência em vídeo com o YouTube

Nem todo mundo está pronto para comprar produtos ou tomar uma decisão sobre qual produto comprar. Existem muitas etapas no processo de compra, e é importante disponibilizar seu negócio nos canais que complementam essas etapas.

Alguns clientes querem ver como usar um produto antes de comprá-lo. Outros estão procurando conselhos sobre um produto ou serviço. Quando recursos visuais, tutoriais ou demonstrações são solicitados, o YouTube é o melhor mecanismo de pesquisa para o trabalho. Na verdade, é o segundo maior mecanismo de pesquisa, depois do Google, filtrando mais de 3 bilhões de consultas de pesquisa por mês . Se isso não for suficiente para convencê-lo, 59% das pessoas preferem assistir a um vídeo do que ler uma resenha de produto, uma postagem de blog ou até mesmo um feed de mídia social.

Lembre-se, nem sempre se trata de vender. Para aumentar seu canal do YouTube e alcançar a fidelidade à marca, você precisa mostrar que é um especialista em seu nicho. Criar vídeos “como fazer” é uma ótima maneira de mostrar aos clientes que você conhece os detalhes de sua área de especialização.

Veja algumas maneiras de fazer sua empresa ser notada no YouTube.

  • Mantenha breve
  • Adicione uma descrição de qualidade
  • Crie um título descritivo
  • Usar anotações
  • Vincule seus vídeos juntos
  • Adicionar etiquetas
  • Usar miniaturas
  • Envolva-se com as visualizações

Criar um vídeo não é difícil! Tudo que você precisa é de uma câmera e um software de edição básico. Você certamente pode encontrar um vídeo de instruções no YouTube que o orienta durante o processo. É uma maneira barata de cultivar uma presença online. É também uma excelente estratégia de marketing de SEO local que o ajudará a aumentar a aquisição de clientes.

Há sempre poder na criatividade também. Esta é a abordagem adotada pela BlendTec, e ganhou 775.000 assinantes e mais de 1 milhão de visualizações . A empresa criou um programa chamado “Will it Blend?” E, literalmente, tentou misturar qualquer coisa que parecesse impossível de misturar. A comédia e a diversão levaram seguidores leais a comprar liquidificadores de alta qualidade da BlendTec. Após 10 anos de episódios “ Will it Blend ”, a empresa relata um aumento de 1000% nas vendas que estão diretamente relacionadas aos seus esforços de SEO no YouTube.

4. Responda a perguntas no Quora

Os 190 milhões de usuários do Quora consistem em especialistas do setor que interagem ativamente com seus clientes em potencial, respondendo a perguntas específicas do setor. Está rapidamente se tornando o local ideal para encontrar respostas para qualquer pergunta intelectual e relevante que você possa imaginar. Assim, é um motor de busca para aquelas pessoas que procuram respostas para perguntas muito específicas. A chave para capitalizar os benefícios que o Quora tem para o seu negócio é responder a perguntas e mostrar seu conhecimento sobre seu nicho.

Com qualquer estratégia de SEO, o objetivo é otimizar sua presença online e criar mais visibilidade para o seu negócio. Isso é facilmente alcançado quando você pensa no Quora como um mecanismo de busca para o seu negócio.

  • Você estará alcançando seu público-alvo onde eles estão buscando respostas.
  • Você estará fortalecendo sua reputação entre colegas e clientes.
  • Você pode facilmente promover seu site e seu conteúdo.

O Quora desempenhou um grande papel no crescimento de uma pequena empresa de marketing de tecnologia de propriedade de Gail Dempsey. Dempsey credita ao Quora o aumento do tráfego em seu site porque ela respondeu a perguntas específicas do setor sobre tópicos e linkou para blogs em seu site que abordam problemas semelhantes do setor.

Uma coisa que você precisa lembrar se estiver usando o Quora como mecanismo de pesquisa é que ele não é um lugar para oferecer linguagem de tipo comercial e promover seu negócio. É um mecanismo de busca voltado para a retenção de clientes. Você oferece conhecimento valioso para a comunidade e, por causa do valor que você fornece, as pessoas o procuram porque confiam no que você tem a oferecer.

Aprendizado

Você não precisa dominar o Google para que sua empresa seja encontrada online. Na verdade, o SEO cresceu muito além de onde sua empresa aparece em uma pesquisa do Google. SEO consiste em muitas avenidas, mas dois pontos importantes são: 1. Permanecer relevante no mercado com ótimo atendimento ao cliente e 2. Utilizar palavras-chave de negócios para otimização de mecanismos de busca (SEO). O resultado é simples, desde que você adote o SEO como um fator em suas estratégias de marketing, o tráfego de clientes aumentará e os números de retenção crescerão junto com isso.

Biografia do autor:Ryan Stewart é um consultor de marketing digital com mais de 8 anos de experiência trabalhando para ajudar empresas da Fortune 500 a aumentar sua presença online. Atualmente reside em Miami, onde é dono da agência de criação boutique WEBRIS. Você pode encontrar Ryan no Twitter e LinkedIn.