Votre petite entreprise dans un monde de grands moteurs de recherche

Les entreprises du 21e siècle sont toutes connectées au marché numérique. Toutes les relations de marketing et d'affaires ne devraient pas être numériques, mais le marketing numérique offre des résultats prouvés en matière de rétention croissante auprès de vos clients et de votre communauté. L'optimisation pour les moteurs de recherche, ou SEO, fait partie intégrante de toute stratégie de marketing numérique. C'est un élément crucial pour attirer organiquement des clients vers vos entreprises via des plateformes en ligne. En d'autres termes, c'est le marketing des temps modernes !

Jetez un coup d'œil à ces moyens d'augmenter ce trafic piétonnier à l'aide de moteurs de recherche plus propices aux petites entreprises sans gros budgets de référencement.

Google ceci et Google cela

Si vous recherchez la définition de "moteur de recherche" dans le dictionnaire, vous trouverez probablement le mot "Google" quelque part dans cette définition. Pour beaucoup, "moteur de recherche" est synonyme de Google. Google est l'un des cerveaux de la recherche en ligne. Par conséquent, ce moteur de recherche est une passerelle importante pour aider votre entreprise à être trouvée grâce à une recherche sur le Web. Cependant, Google n'est pas le seul moteur de recherche ! En limitant vos efforts de référencement à Google, vous risquez de manquer de belles opportunités de croissance pour les petites entreprises.

Pensez local

Il n'y a rien comme votre propre communauté. C'est là où vous vivez, où vous vivez les joies et les aléas de la vie. C'est la maison. Si vous voulez que votre petite entreprise brille, vous devez viser une présence locale. En ce qui concerne les stratégies de marketing pour votre petite entreprise, le référencement local est la première voie sur cette voie. Il existe de nombreux moteurs de recherche différents au niveau local qui peuvent faire en sorte que votre petite entreprise soit trouvée par les personnes qui cherchent à découvrir ce que vous avez.

1. Renforcez votre présence sur Yelp

Les principaux moteurs de recherche indexent les listes Yelp dans leurs algorithmes. Ainsi, la création d'un profil Yelp actif et l'utilisation de mots clés vous permettront d'être sur le marché en tant qu'entreprise opérant dans la région. Yelp, ce sont les Pages Jaunes de notre époque, avec du contenu comme des coordonnées détaillées, des avis, des cartes et des photos. Yelp enregistre en moyenne environ 145 millions de vues chaque mois, et 70 % d'entre elles proviennent d'un mobile . Cela montre que de nombreuses personnes recherchent des lieux locaux lors de leurs déplacements, prenant leurs décisions en fonction des listes Yelp.

Pour commencer, vous voulez vous assurer que votre page Yelp est esthétique. La raison est simple : vous devez amener les gens à entrer pour qu'ils puissent vous écrire une critique. Le facteur numéro un dans le système de classement des résultats de Yelp est les avis. Il est donc crucial d'inviter des personnes dans votre magasin et d'obtenir cet avis positif pour développer un classement élevé sur Yelp.

Une stratégie marketing réussie que de nombreuses petites entreprises adoptent pour renforcer leur présence sur Yelp est le marketing mobile via des applications mobiles. Par exemple, les petites entreprises utilisent le geofencing pour envoyer des notifications push pour demander aux clients de laisser un avis Yelp pendant qu'ils sont dans leur établissement. Le meilleur moment pour inciter vos clients à laisser un avis est après une excellente expérience avec votre entreprise. Alors pourquoi pas après avoir dégusté un repas incroyable ?

Il n'y a rien de tel que le marketing à la minute. Il suffit de demander à In a Pickle, un restaurant de Walton Massachusetts. Le restaurant attribue 30 à 40 % de sa nouvelle activité à ses 173 avis Yelp et à sa note de 4,5 étoiles.

2. Restez engagé sur les réseaux sociaux

Les médias sociaux jouent un rôle énorme dans la visibilité en ligne de votre entreprise. Selon TechCrunch, Facebook voit 2 milliards de requêtes de recherche chaque jour , donc ce n'est pas quelque chose que vous voulez négliger lorsque vous songez à être pertinent dans la communauté numérique.

La clé pour augmenter cette visibilité et ce référencement est de rester actif. Pour de nombreuses petites entreprises, rester actif sur tous les différents canaux peut être un véritable défi. Il existe plusieurs façons de lutter contre cela.

• Publier des informations significatives
  • Mises à jour sur les versions de produits
  • Des nouvelles sur les tendances de votre industrie
  • Témoignages de clients
  • Promotions
  • Cadeaux
  • Démonstrations de produits

• Limitez vos chaînesLa première chose à retenir à propos des médias sociaux est que l'objectif est la rétention. Donc, la première question que vous devez vous poser est « Quels canaux de médias sociaux mes clients actuels fréquentent-ils ? Ensuite, vous pouvez développer les bonnes stratégies de référencement et de marketing pour ces canaux. En termes simples, vous n'avez pas besoin de développer un suivi Pinterest si vos clients ne sont pas sur Pinterest.
• Socialisez avec vos clientsUne chose qui est souvent négligée par les petites entreprises est l'idée de l'engagement client. Il ne suffit pas de publier uniquement sur les réseaux sociaux ; vous devez également vous engager activement avec vos abonnés. Cela signifie que vous devez vous assurer que vous offrez des réponses authentiques aux commentaires plutôt que des commentaires prédéfinis. En fait, des études montrent que 67 % des clients utilisent le canal de médias sociaux d'une entreprise comme moyen de service client . Donc, si vous donnez des réponses standardisées, vous pourriez faire plus de mal que de bien.

• Utilisez un programme de surveillance des médias sociaux :Il est important de maintenir et de gérer les canaux de médias sociaux que vous avez choisis, et bien sûr, il existe une application pour cela. Hootsuite, TweetReach, Klout et Buffer sont tous d'excellents programmes gratuits qui vous permettront de programmer votre contenu à l'avance, ainsi que de vous avertir lorsque des personnes interagissent avec votre profil de réseau social. Beaucoup d'entre eux sont même livrés avec des applications mobiles qui vous offrent la possibilité de répondre aux commentaires lors de vos déplacements.

Vous pouvez en apprendre beaucoup sur l'utilisation des médias sociaux comme outil de référencement de Red Mango. La société compte plus de 76 000 abonnés sur Facebook et 54 000 abonnés sur Twitter. L'équipe marketing utilise trois techniques puissantes pour garder leur entreprise visible aux yeux de ses clients potentiels : l'engagement des clients, la promotion des produits et des visuels de qualité.

3. Maîtrisez la vidéo avec YouTube

Tout le monde n'est pas prêt à acheter des produits ou à décider quel produit acheter. Le processus d'achat comporte de nombreuses étapes, et il est important de rendre votre entreprise disponible sur les canaux qui complètent ces étapes.

Certains clients veulent voir comment utiliser un produit avant de l'acheter. D'autres recherchent des conseils sur un produit ou un service. Lorsque des visuels, des tutoriels ou des démonstrations sont demandés, YouTube est le meilleur moteur de recherche pour le travail. En fait, c'est le deuxième plus grand moteur de recherche, après Google, filtrant plus de 3 milliards de requêtes de recherche chaque mois . Si cela ne suffit pas à vous convaincre, 59 % des personnes préfèrent regarder une vidéo plutôt que de lire une critique de produit, un article de blog ou même un flux de médias sociaux.

N'oubliez pas qu'il ne s'agit pas toujours de vendre. Afin de développer votre chaîne YouTube et de fidéliser votre marque, vous devez montrer que vous êtes un expert dans votre créneau. La création de vidéos "Comment faire" est un excellent moyen de montrer aux clients que vous connaissez les tenants et les aboutissants de votre domaine d'expertise.

Voici quelques façons de faire connaître votre entreprise sur YouTube.

• Soyez bref
• Ajouter une description de qualité
• Créer un titre descriptif
• Utiliser les annotations
• Associez vos vidéos
• Ajouter des balises
• Utiliser les vignettes
• S'engager avec des vues

Créer une vidéo n'est pas difficile ! Tout ce dont vous avez besoin est un appareil photo et un logiciel de montage de base. Vous pouvez certainement trouver une vidéo YouTube How To qui vous guide tout au long du processus. C'est un moyen peu coûteux de cultiver une présence en ligne. C'est également une excellente stratégie de marketing SEO local qui vous aidera à augmenter l'acquisition de clients.

Il y a aussi toujours du pouvoir dans la créativité. C'est l'approche adoptée par BlendTec, qui leur a valu 775 000 abonnés et plus d'un million de vues . La société a créé une émission intitulée "Will it Blend?" Et, il a littéralement essayé de mélanger tout ce qui semblait impossible à mélanger. La comédie et le plaisir ont conduit les adeptes fidèles à acheter des mélangeurs de haute qualité de BlendTec. Après 10 ans d'épisodes " Will it Blend ", la société signale une augmentation de 1000 % des ventes qui sont directement liées à ses efforts de référencement YouTube.

4. Répondez aux questions sur Quora

Les 190 millions d'utilisateurs de Quora sont des experts de l'industrie qui interagissent activement avec leurs clients potentiels en répondant à des questions spécifiques à l'industrie. Il devient rapidement l'endroit incontournable pour trouver des réponses à toute question intellectuelle et pertinente à laquelle vous pouvez penser. Ainsi, c'est un moteur de recherche pour ceux qui recherchent des réponses à des questions très spécifiques. La clé pour tirer parti des avantages de Quora pour votre entreprise est de répondre aux questions et de mettre en valeur vos connaissances sur votre créneau.

Quelle que soit la stratégie de référencement, l'objectif est d'optimiser votre présence en ligne et de créer plus de visibilité pour votre entreprise. Ceci est facilement réalisable lorsque vous considérez Quora comme un moteur de recherche pour votre entreprise.

• Vous atteindrez votre public cible là où il cherche des réponses.
• Vous renforcerez votre réputation auprès de vos pairs et de vos clients.
• Vous pouvez facilement promouvoir votre site Web et votre contenu.

Quora a joué un rôle important dans la croissance d'une petite entreprise de marketing technologique appartenant à Gail Dempsey. Dempsey attribue à Quora l'augmentation du trafic sur son site Web, car elle a répondu à des questions spécifiques à l'industrie sur des sujets et a renvoyé vers des blogs sur son site Web qui traitent de problèmes similaires de l'industrie.

Une chose dont vous devez vous souvenir si vous utilisez Quora comme moteur de recherche, c'est que ce n'est pas un endroit pour proposer un langage de type commercial et promouvoir votre entreprise. C'est un moteur de recherche qui vise à fidéliser la clientèle. Vous offrez des connaissances précieuses à la communauté et, en raison de la valeur que vous apportez, les gens vous recherchent parce qu'ils ont confiance en ce que vous avez à offrir.

À emporter

Vous n'avez pas besoin de maîtriser Google pour que votre entreprise soit trouvée en ligne. En fait, le référencement s'est développé bien au-delà de l'endroit où votre entreprise apparaît dans une recherche Google. Le référencement comprend de nombreuses avenues, mais deux points importants sont les suivants : 1. Rester pertinent sur le marché avec un excellent service client et 2. Utiliser les mots clés de votre entreprise pour l'optimisation des moteurs de recherche (SEO). L'essentiel est simple, tant que vous adoptez le référencement comme facteur dans vos stratégies de marketing, le trafic de vos clients augmentera et le nombre de fidélisation augmentera avec cela.

Biographie de l'auteur :Ryan Stewart est un consultant en marketing numérique avec plus de 8 ans d'expérience pour aider les entreprises du Fortune 500 à développer leur présence en ligne. Il réside actuellement à Miami, où il possède l'agence de création boutique WEBRIS. Vous pouvez trouver Ryan sur Twitter et LinkedIn.