7 dicas de gerenciamento de reputação online que todo empreendedor precisa saber

Visão geral do gerenciamento de reputação online

A reputação online é um dos componentes essenciais para os empreendedores alcançarem no longo prazo.

Os empreendedores que se concentram muito em marketing muitas vezes não compreendem a importância da reputação online. A má reputação online é aquela que minimiza mal as vendas da sua empresa. Os empreendedores que não envolvem uma maneira deliberada de lidar com sua reputação online estão apenas se preparando para outros problemas caros.

Como empreendedor, você deseja gastar tempo e esforços na criação de uma presença online positiva. Se você não incorporar essa pequena falha pode prejudicar sua reputação, pois as notícias se espalham como fogo na internet.

7 dicas de gerenciamento de reputação online que todo empreendedor precisa saber

1. Ocupar resultados de pesquisa

Os resultados do mecanismo de pesquisa trazem a reputação online mais comercial ou pessoal. Os primeiros dez resultados na página do mecanismo de pesquisa vinculados ao nome da sua marca afetam muito a decisão de compra dos clientes. Os clientes são satisfeitos por conteúdo inspirado socialmente.

Os clientes acreditam em informações orientadas pela comunidade sobre um negócio, produto ou serviço. Isso significa que não é suficiente envolver os primeiros 1 a 3¬¬ pontos nos resultados de pesquisa para o nome da sua marca. Você deseja obter pelo menos os primeiros 10 pontos que devem adicionar mais do que apenas páginas do seu próprio site. Ter um conteúdo direcionado à comunidade, como feedback positivo, cobertura da mídia e depoimentos de clientes, ajuda a construir a confiança dos clientes para tomar uma decisão de compra.

2. Faça do gerenciamento de reputação online uma prioridade

Lançando a empresa mais recente anteriormente, os empreendedores precisam criar uma estratégia eficaz de gerenciamento de reputação online, tornando-os uma prioridade. Notifique cuidadosamente o nome da marca e a mensagem que constrói um caminho simples para gerenciar os principais resultados de pesquisa no mecanismo de pesquisa.

Nomear um negócio que não contemple o tamanho do caminho para a propriedade da marca e gerencie os resultados da pesquisa não adianta. Em algumas situações, o ambiente de busca de negócios é danificado antes mesmo de a empresa tentar controlar sua reputação online. É necessária uma pesquisa aprofundada antes de escolher um nome de marca para lidar com o resultado da pesquisa e abolir os resultados negativos mesclados com ele.

3. Publique conteúdo novo, atualizado e autoritário

Se for exibido conteúdo negativo sobre sua marca, existem dicas gerais de gerenciamento de reputação online para reduzir esses resultados. publique novo conteúdo sobre sua empresa, envolvendo conteúdo socialmente infundido, resenhas e depoimentos, para recuperar o poder dos principais resultados nos mecanismos de pesquisa.

O tipo de resultado do mecanismo de pesquisa é receptivo, sempre flutuante ao publicar conteúdo mais recente, atualizado e autoritário. É basicamente uma questão de oferecer aos mecanismos de pesquisa um conteúdo novo e com mais autoridade que supere o conteúdo negativo.

No entanto, o efeito do conteúdo negativo pode ser aliviado, mas nunca desaparecerá. É por isso que as estimativas devem ser feitas para interromper o conteúdo negativo antes de ser publicado.

4. Preservar a reputação online dos executivos

Lidar com a reputação online da sua marca completa apenas metade do trabalho. O próximo procedimento é incluir planos de gerenciamento de reputação para os principais executivos da sua empresa.

Além disso, as pessoas pesquisam pessoas associadas a uma determinada empresa. Portanto, é importante manter uma reputação online perfeita para todos os principais executivos de uma empresa.

Para criar uma reputação positiva de um executivo, uma página bio dedicada no site da empresa que classifica no topo dos resultados de pesquisa o nome de um executivo. Além disso, obter cobertura da mídia sobre um executivo, sempre que possível, funciona como um elemento-chave para a criação de uma reputação online positiva. Artigos de mídia, postagens em blogs e comunicados à imprensa em mecanismos de busca para o nome de um executivo desempenham um papel crucial na construção de confiabilidade, esperança e uma forte reputação para esse indivíduo.

5. Consulte um especialista em ORM

Os resultados do mecanismo de pesquisa do nome da sua empresa ou do nome do executivo são frequentemente o primeiro pensamento que os clientes têm sobre a sua empresa e serão anexados para sempre. Se algum resultado de pesquisa negativo for mesclado com sua marca, isso afetará diretamente a receita final.

Nesse caso, não há nada de errado em perguntar a uma empresa de gerenciamento de reputação online que possa ajudá-lo a construir ou recuperar uma reputação online. Seus profissionais altamente qualificados incorporam um forte conhecimento dos fatores de otimização de mecanismos de pesquisa, escolhendo os locais corretos para publicar conteúdo e construindo os relacionamentos certos com propriedades e veículos de mídia.

6. O conteúdo tem uma classificação mais alta nos resultados de pesquisa do Google

A campanha de reparo de reputação que não se concentra em SEO vai falhar severamente antes de formar um resultado desejado.

O gerenciamento de reputação online envolve muitas partes contínuas, não apenas construindo agressivamente o melhor conteúdo, mas também relações públicas e o marketing de conteúdo servirá muito bem para você. Mas também você precisa se concentrar nos meandros da otimização de mecanismos de pesquisa para verificar se o conteúdo criado recentemente está indo bem, além de lidar com os primeiros lugares nos resultados de pesquisa da sua empresa.

Ao iniciar um novo plano de gerenciamento de reputação online para seus negócios, a maioria dos empreendedores cometeu esse simples erro, incorporando uma ótima equipe de relações públicas e marketing de conteúdo a bordo, mas não possui um especialista em SEO para receber esse conteúdo classificado. Depender de uma equipe de relações públicas para fazer seu SEO não é suficiente. Escolha especialistas em SEO que possam manter os resultados da pesquisa e observar as informações positivas sobre você online.

7. Seja altamente proativo nos canais sociais

A mídia social se desenvolveu em grande medida. Ele transformou a internet por meio de sua capacidade de conectar as pessoas e aproximá-las. Isso vale não só para as pessoas, mas também para as marcas. A mídia social ajuda uma marca a alcançar seus clientes e se comunicar com eles, desempenhando um papel importante no gerenciamento de reputação online.

Dedique tempo para postar conteúdo de forma agressiva e frequente nas contas de mídia social da sua empresa. Crie uma conta em vários canais sociais que são Twitter, Facebook, LinkedIn e quaisquer outros que estejam ligados ao mercado da sua marca. Seja altamente proativo ao responder a um cliente que entra em contato com sua empresa por meio de alguma mídia social, seja para encontrar falhas, apreciação ou qualquer assistência ao cliente. Além disso, observe as hashtags sobre seu sistema posteriormente e aja para postagens sempre que necessário em relação à sua empresa e produtos.