すべての起業家が知る必要がある7つのオンライン評判管理のヒント

公開: 2022-05-04

オンラインレピュテーション管理の概要

オンラインでの評判は、起業家が長期的に達成するための重要な要素の1つです。

マーケティングに集中している起業家は、オンラインでの評判の重要性を理解できないことがよくあります。悪いオンライン評判はあなたの会社の売り上げをひどく最小化するものです。オンラインでの評判を意図的に処理する方法を伴わない起業家は、他のコストのかかる問題に備えているだけです。

起業家として、あなたは前向きなオンラインプレゼンスを作成するために時間と労力を費やしたいと思っています。この小さな欠点を取り入れないと、インターネット上で火事のようにニュースが広まるため、評判を傷つける可能性があります。

すべての起業家が知る必要がある7つのオンライン評判管理のヒント

検索結果を占有する

検索エンジンの結果は、最もビジネスまたは個人的なオンライン評判をもたらします。検索エンジンのページの最初の10件の結果は、ブランド名に大きく影響し、顧客の購入決定に大きく影響します。顧客は社会的にインスピレーションを得たコンテンツで満たされます。

顧客は、ビジネス、製品、またはサービスに関するコミュニティ主導の情報を信じています。これは、ブランド名の検索結果の最初の1〜3個のスポットを使用するだけでは不十分であることを意味します。あなたはあなた自身のウェブサイトの単なるページ以上のものを追加しなければならない少なくとも最初の10のスポットを取得したいです。肯定的なフィードバック、メディア報道、顧客の証言などのコミュニティ主導のコンテンツを持つことは、購入決定を行うための顧客の信頼を構築するのに役立ちます。

オンライン評判管理を優先事項にする

以前に最新の会社を立ち上げた起業家は、彼らを優先させながら、効果的なオンライン評判管理戦略を構築する必要があります。検索エンジンで上位の検索結果を管理するための簡単なパスを構築するブランド名とメッセージを注意深く通知します。

ブランドの所有権へのパスサイズを考慮せず、検索結果を管理しないビジネスに名前を付けることは役に立ちません。いくつかの状況では、ビジネスがオンラインの評判を制御しようとする前に、ビジネス検索環境が損傷します。検索結果を処理し、それにマージされた否定的な結果を廃止するブランド名を選択する前に、綿密な調査が必要です。

新しい、新鮮で信頼できるコンテンツを公開する

ブランドについて否定的なコンテンツが表示される場合は、これらの結果を減らすための一般的なオンライン評判管理のヒントがあります。社会的に注入されたコンテンツ、レビュー、証言を含む、あなたの会社に関する新しいコンテンツを公開して、検索エンジンの上位の結果の力を取り戻します。

検索エンジンの結果の種類は、最新の新鮮で信頼できるコンテンツを公開している間、受容的で常に変動します。基本的には、ネガティブなコンテンツよりも優れた、より信頼性の高い新しいコンテンツを検索エンジンに提供することです。

ただし、ネガティブコンテンツの影響は軽減できますが、衰えることはありません。そのため、ネガティブなコンテンツを公開する前に、それを阻止するために見積もりを行う必要があります。

エグゼクティブのオンライン評判を維持する

あなたのブランドのオンライン評判を処理することは仕事の半分だけを完了します。次の手順は、会社の主要な幹部のために実施されている評判管理計画を含めることです。

また、人々は特定の会社に関連する人々を調査します。したがって、企業のすべての主要な幹部に対して完全なオンライン評判を維持することが重要です。

幹部の評判を高めるために、会社のWebサイトに、幹部の名前の検索結果の上部に分類される専用のバイオページを作成します。また、実行可能な場合はいつでも、幹部に関するメディア報道を獲得することは、肯定的なオンライン評判を生み出すための重要な要素として機能します。幹部の名前の検索エンジンに関するメディア記事、ブログ投稿、プレスリリースは、その個人の信頼性、希望、強い評判を構築する上で重要な役割を果たします。

ORMエキスパートに相談する

あなたのビジネス名またはエグゼクティブの名前の検索エンジンの結果は、顧客があなたのビジネスを最初に思いついたものであり、永遠に続くでしょう。否定的な検索結果がブランドと統合された場合、それは収益に直接影響します。

この場合、オンライン評判の構築または回復をサポートできるオンライン評判管理会社に依頼するのは間違いありません。彼らの高度なスキルを持つ専門家は、検索エンジン最適化要因に関する強力な知識を取り入れ、コンテンツを公開する適切な場所を選択し、メディアのプロパティやアウトレットとの適切な関係を構築します。

Googleの検索結果でコンテンツのランクが高い

SEOに焦点を当てていない評判修復キャンペーンは、望ましい結果を形成することなく、ひどく失敗するでしょう。

オンラインレピュテーション管理には、最高のコンテンツを積極的に構築するだけでなく、PRやコンテンツマーケティングが非常に役立つ多くの継続的な部分が含まれます。しかし、最近作成されたコンテンツがあなたの会社の検索結果のトップスポットを処理するとともにうまく機能していることを確認するために、検索エンジン最適化の複雑さに焦点を当てる必要もあります。

彼らのビジネスのための新しいオンライン評判管理計画を始めるとき、ほとんどの起業家はこの単純な間違いを犯しました、彼らは素晴らしいPRとコンテンツマーケティングチームを船上に組み込んでいますが、そのコンテンツをランク付けするためのSEOの専門家がいません。あなたのSEOを行うためにPRチームに依存することは十分ではありません。検索結果を維持し、オンラインであなたに関する肯定的な情報を観察できるSEOスペシャリストを選んでください。

ソーシャルチャネルで非常に積極的になる

ソーシャルメディアは高度に発展してきました。それは人々を結びつけそして彼らをより近くにするその能力を通してインターネットを変えました。これは人だけでなくブランドにも当てはまります。ソーシャルメディアは、ブランドが顧客に働きかけ、オンライン評判管理で主要な役割を果たす顧客とコミュニケーションをとるのを支援します。

あなたの会社のソーシャルメディアアカウントに積極的かつ頻繁にコンテンツを投稿する時間を取ってください。 Twitter、Facebook、LinkedInなど、ブランドの市場に関連するさまざまなソーシャルチャネルでアカウントを作成します。障害の発見、感謝、または顧客支援のいずれであっても、ソーシャルメディアを介して会社に連絡する顧客への回答については非常に積極的になります。また、その後、システムに関するハッシュタグを観察し、会社や製品に関して必要に応じて投稿するように行動します。