每個企業家都需要知道的 7 個在線聲譽管理技巧

已發表: 2022-05-04

在線聲譽管理概述

在線聲譽是企業家長期實現的重要組成部分之一。

專注於營銷的企業家往往無法理解在線聲譽的重要性。 糟糕的在線聲譽會嚴重降低貴公司的銷售額。 沒有刻意處理其在線聲譽的企業家只是在為其他代價高昂的問題做好準備。

作為一名企業家，您希望花費時間和精力來建立積極的在線形象。 如果您不考慮這個小錯誤，可能會損害您的聲譽，因為新聞在互聯網上像火一樣傳播。

每個企業家都需要知道的 7 個在線聲譽管理技巧

  1. 佔領搜索結果

搜索引擎結果帶來最多的商業或個人在線聲譽。 搜索引擎頁面上的前十個結果綁定了您的品牌名稱，極大地影響了客戶的購買決策。 客戶因受社會啟發的內容而感到滿足。

客戶相信有關企業、產品或服務的社區驅動信息。 這意味著僅在搜索結果中為您的品牌名稱提供前 1 到 3 個位置是不夠的。 您希望至少獲得前 10 個位置，這些位置必須添加的不僅僅是您自己網站的頁面。 擁有積極反饋、媒體報導和客戶推薦等社區驅動的內容有助於建立客戶信任以做出購買決定。

  1. 優先考慮在線聲譽管理

之前推出最新的公司，企業家需要建立有效的在線聲譽管理戰略，同時將其作為優先事項。 仔細通知品牌名稱和信息，構建一個簡單的路徑來管理搜索引擎上的熱門搜索結果。

命名一個不考慮品牌所有權路徑大小和管理搜索結果的企業是沒有用的。 在少數情況下，甚至在企業試圖控制其在線聲譽之前，企業搜索環境就已遭到破壞。 在選擇品牌名稱來處理搜索結果並取消與其合併的負面結果之前，需要進行深入研究。

  1. 發布新的、新鮮的和權威的內容

如果顯示有關​​您的品牌的負面內容，則有一般的在線聲譽管理技巧可以減少這些結果。 發布有關您公司的新內容，包括融入社會的內容、評論和推薦書，以重新獲得搜索引擎上熱門結果的力量。

搜索引擎結果的類型是易於接受的，在發布最新、新鮮和權威的內容時不斷變化。 這基本上是為搜索引擎提供新的、更權威的內容，而不是負面內容。

雖然，負面內容的影響可以減輕，但永遠不會消退。 這就是為什麼必須在負面內容髮布之前進行估計以阻止負面內容的原因。

  1. 維護高管的在線聲譽

處理品牌的在線聲譽只完成了一半的工作。 下一個程序是為貴公司的關鍵高管制定聲譽管理計劃。

此外，人們研究與特定公司相關的人員。 因此，為公司的所有關鍵高管保持完美的在線聲譽非常重要。

為了建立高管的良好聲譽，公司網站上的專用簡歷頁面在高管姓名的搜索結果頂部進行分類。 此外，在可行的情況下，獲取有關高管的媒體報導是建立積極在線聲譽的關鍵因素。 搜索引擎上的媒體文章、博客文章和新聞稿在為該個人建立可靠性、希望和良好聲譽方面發揮著至關重要的作用。

  1. 諮詢 ORM 專家

您的公司名稱或高管姓名的搜索引擎結果通常是客戶首先想到您的業務，並將永遠附加。 如果任何負面搜索結果與您的品牌合併，它會直接影響底線收入。

在這種情況下，詢問可以支持您建立或恢復在線聲譽的在線聲譽管理公司是沒有錯的。 他們技術嫻熟的專業人員結合了對搜索引擎優化因素的深入了解，選擇了正確的內容髮布位置，並與媒體資產和渠道建立了正確的關係。

  1. 內容在 Google 搜索結果中的排名更高

不專注於搜索引擎優化的聲譽修復活動將嚴重失敗，無法形成預期的結果。

在線聲譽管理不僅涉及許多正在進行的部分，積極構建最好的內容，而且公關和內容營銷也會為您提供很好的服務。 但您還需要關注搜索引擎優化的複雜性，以驗證最近創建的內容是否運行良好，同時為您的公司處理搜索結果中的頭把交椅。

在為他們的業務啟動新的在線聲譽管理計劃時，大多數企業家都犯了這個簡單的錯誤，他們在船上加入了優秀的公關和內容營銷團隊，但沒有 SEO 專家來接收該內容排名。 依靠公關團隊來做你的 SEO 是不夠的。 選擇可以維護搜索結果並在線觀察有關您的正面信息的 SEO 專家。

  1. 在社交渠道上保持高度主動

社交媒體已經高度發展。 它通過連接人們並使他們更加緊密的能力改變了互聯網。 這不僅適用於人，也適用於品牌。 社交媒體幫助品牌接觸客戶並與他們溝通，在在線聲譽管理中發揮著重要作用。

花時間積極並經常將內容髮佈到公司的社交媒體帳戶上。 在 Twitter、Facebook、LinkedIn 和與您的品牌市場相關的任何其他社交渠道上建立一個帳戶。 積極主動地回答通過某些社交媒體與您的公司聯繫的客戶，無論是關於故障排除、讚賞或任何客戶幫助。 此外，隨後觀察有關您的系統的主題標籤，並在需要時針對您的公司和產品採取行動。