Como otimizar o Linkedin para marketing [entrevista]

Como freelancers ou donos de empresas, todos nós conhecemos ou usamos o Linkedin. Mas será que realmente maximizamos o potencial de marketing do Linkedin? Curioso para responder a essa pergunta, entrevistei Todd, um vendedor profissional e especialista em marketing do Linkedin conhecido pelo nome de usuário toddsquad no Fiverr.

Ao final desta entrevista, você entenderá quanto dos poderes de marketing do Linkedin você está ignorando e como usar melhor esse poder a seu favor.

Bem-vindo Todd e muito obrigado por aceitar esta entrevista. Para aqueles que não o conhecem, você pode nos dar um pouco sobre você e o que você oferece no Fiverr?

Obrigado por me convidar, é um prazer. Minha experiência é em engenharia e gerenciamento de contratos, trabalhando para corporações globais na fabricação de produtos químicos e empreiteiros militares. Eu viajei extensivamente pelos EUA e para Taiwan, China e Tailândia. Tive algumas experiências incríveis, mas a viagem me cansou.

Decidi que era hora de mudar e seguir meu próprio negócio, então me aventurei em web design e marketing há cerca de 10 anos. Comecei ajudando pequenas empresas desenvolvendo seu site e gerenciando suas campanhas de marketing online. Vários anos atrás eu construí um blog de guitarra e música e depois o vendi. Foi uma ótima experiência, tive a chance de entrevistar alguns músicos incríveis e fabricantes de guitarras lendários.

Também publiquei um guia e um curso em vídeo intitulado Complete LinkedIn Ads for 2018 and Beyond - How to Setup Your Ad Campaigns for Success. No início era tudo sobre Adwords e SEO.

O Facebook então entrou em cena e depois as outras plataformas sociais. Claro que o LinkedIn não era o que é hoje, mas ressoou comigo naquela época por causa de seu foco em B2B. Então agora eu o uso como uma das ferramentas para ajudar meus clientes a construir e comercializar sua marca, prospectar novos negócios e gerar leads. Então esse é o meu negócio - prospecção B2B e geração de leads para ajudar as empresas a preencher seu pipeline e aumentar a receita. Também sou sócio de uma startup chamada Grip Revenue.

Estamos atrás de resolver o ROI de mídia social - um dos maiores desafios para os negócios no espaço social é entender e medir o ROI (retorno do investimento) de seus esforços de marketing de mídia social. Temos algumas coisas interessantes acontecendo e é algo pelo qual sou apaixonado.

Aqui no Fiverr, forneço serviços abrangentes de marketing do LinkedIn. Desde reformulações de perfis e criação de páginas da empresa até estratégias de prospecção e geração de leads, até a criação e gerenciamento de campanhas publicitárias no LinkedIn.

Acho que muitos profissionais de marketing estão relutantes em entrar no LinkedIn porque podem não entender completamente como utilizá-lo e as oportunidades que ele apresenta. Como os empresários podem saber se o LinkedIn é uma boa opção ou não para seus negócios?

Você pode ter uma boa ideia disso se encontrar seu público-alvo no LinkedIn. Use a função de pesquisa no Linkedin para ver o tamanho do seu público em potencial, então você sabe que há oportunidade. Dê uma olhada também em seus concorrentes - eles têm uma forte presença de marca? A página da empresa deles tem muitos seguidores? O que eles estão postando para conteúdo e quão ativos eles são? Há muita interação com o conteúdo deles?

Então, se a sua concorrência não está fazendo muito, então você tem a oportunidade de ser o pioneiro e liderar o grupo. Se sua concorrência está no jogo deles, aprenda o que puder com eles, monte seu plano e comece a trabalhar nele.

Como em qualquer rede social, tenho certeza de que é muito importante como seu perfil é construído. Quais são suas melhores sugestões para otimizar um perfil para aumentar as conexões?

O LinkedIn tem uma função de pesquisa poderosa, então aproveite-a. Seu perfil representa você e sua marca. Então, se é meio cozido, o que isso diz sobre sua empresa. Você não gostaria que o site da sua empresa não tivesse imagem, espaços vazios etc, não é mesmo?

Aqui estão minhas principais sugestões para otimizar seu perfil:

• Sua seção Título e Resumo são as partes mais importantes do seu perfil. Utilize todo o espaço que o LinkedIn aloca - 120 caracteres para seu título, 2000 caracteres para seu resumo.
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• Faça seu resumo voltado para o cliente - fale primeiro sobre o valor comercial que você e sua empresa fornecem, depois um pouco sobre sua empresa, serviços, recursos.
• Se você estiver no desenvolvimento de negócios, use uma frase de chamariz atraente em seu resumo, o que você gostaria que as pessoas fizessem em seguida - conectar, ligar, visitar o site? Dê-lhes uma razão convincente.
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• Complete o maior número possível de seções em seu perfil - incluindo honras, prêmios, publicações e habilidades.
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• Use uma foto de perfil de alta qualidade sua - cabeça e ombros com um sorriso - as pessoas são mais propensas a interagir se você parecer amigável.

Use uma linguagem que ressoe com o público-alvo, sejam clientes em potencial, parceiros de negócios, recrutadores ou gerentes de contratação. Completar seu perfil só fará com que seu perfil seja encontrado no LinkedIn. O segundo componente é o número de conexões. Se ainda não o fez, adicione seus contatos de e-mail ao LinkedIn para aumentar sua rede. Se você não tem certeza de como, basta fazer uma pesquisa.

‍ Em seguida : defina seu público-alvo e comece a criar conexões. Aproveite a avaliação gratuita que o LinkedIn oferece e use o Sales Navigator para criar sua lista de pesquisa. Em seguida, escreva uma breve mensagem pessoal pedindo para se conectar e faça isso de forma consistente. Dê alguns dias e use o aplicativo móvel do LinkedIn e crie conexões por meio do aplicativo também em seu tempo livre.

Faça isso rotineiramente e você aumentará sua conexão rapidamente. Você verá as conexões sugeridas e basta clicar no botão conectar. Em geral, atualmente as pessoas estão receptivas a se conectar sem mensagem pessoal se seu perfil for legítimo.

O objetivo aqui é construir sua base de conexão com seu mercado-alvo e outros também. Quanto mais conexões você tiver, mais visualizações de perfil você terá.

Os grupos do LinkedIn parecem ser a melhor opção para as empresas comercializarem seus produtos ou serviços. Você tem alguma boa dica para ajudar os empreendedores a se infiltrar efetivamente em um grupo do LinkedIn?

Eu não diria que os grupos são a melhor opção, mas eles podem ser eficazes. Uma das coisas mais importantes é ter um plano. Digamos que você encontre um grupo cujos membros façam sentido como prospects. Que valor você pode oferecer de forma consistente ao grupo?

Dê uma olhada nas discussões - você pode se posicionar como uma autoridade ou um recurso confiável? Comece contribuindo consistentemente para o grupo e, quando for a hora certa, peça para levar a conversa para fora do grupo. Comprometa-se a trabalhar seu plano de forma consistente e avalie os resultados após um determinado período de tempo.

Permanecendo nos grupos do LinkedIn, quais são as diretrizes básicas para criar um grupo popular?

A chave para criar um grupo popular é ter membros ativos em torno de tópicos de discussão de conteúdo pelos quais são apaixonados. Para criar um grupo de sucesso - será necessário um trabalho de sua parte.

Criar um grupo de sucesso não é fácil, então você precisará avaliar o benefício potencial e se você pode dedicar tempo para cultivá-lo. Depois de decidir sobre a missão do grupo, peça feedback às suas conexões que serão convidadas para o grupo para avaliar seu nível de interesse.

Sobre postagens e artigos. Você tem alguma boa dica de publicação para dar aos nossos leitores?

411 - 4 artigos/postagens que não são sobre sua empresa, produtos ou serviços para cada 1 artigo/post de venda suave ou 1 postagem de venda difícil. Esta é a mistura de conteúdo que eu recomendo. Então pense no valor do negócio. Compartilhe artigos do setor que ofereçam insights de outras fontes.

No feed da página da sua empresa, compartilhe atualizações específicas da empresa: dentro das visualizações da empresa - como trabalhamos, por trás das cortinas, sua abordagem, definindo um trabalho significativo... para começar. Teste diferentes tipos de postagens para avaliar a interação com seu público. Experimente um vídeo curto que ofereça uma dica ou recurso valioso.

Qual é a sua abordagem na criação de uma campanha publicitária e quais práticas recomendadas você sugere?

Desde que a Microsoft comprou o LinkedIn no ano passado, eles realmente intensificaram seu jogo em termos de plataforma de anúncios. A execução de uma campanha publicitária pode ser eficaz se o valor do cliente for alto, pois os custos do anúncio são altos em comparação com outra plataforma. O trade-off para o que é o público-alvo é bem definido. Eles são vários canais de anúncios a serem considerados, incluindo.

• Anúncios de texto
• Anúncios de conteúdo patrocinado
• Anúncios de geração de leads
• Anúncios de InMail
• Anúncios em vídeo
• Anúncios dinâmicos

Para começar, normalmente sugiro anúncios de texto porque são o canal de anúncio de menor custo e darão a chance de avaliar o interesse e a conversão da página de destino. Você precisará certificar-se de que o texto do seu anúncio seja congruente com sua página de destino. Esteja disposto a testar com diferentes variantes de anúncio e páginas de destino. Se você não quiser usar uma página de destino, mas tiver uma oferta forte (download, demonstração, avaliação gratuita) que fale diretamente com seu mercado-alvo, os anúncios de geração de leads podem ser eficazes.

Os Lead Gen Ads não direcionam os usuários para uma página de destino, mas mantêm o usuário no LinkedIn, dando-lhes acesso direto à sua oferta em 2 cliques sem inserir manualmente suas informações. Em troca de acessar sua oferta, suas informações de contato são extraídas de seu perfil e enviadas a você em um arquivo csv para acompanhá-los. Se tiver um estudo de caso convincente ou caso de sucesso do cliente, eles podem ser muito eficazes.

Opte pelo quantitativo sobre o qualitativo. Se você puder demonstrar como ajudou outro cliente em números concretos, esse é o caminho a seguir. Caso contrário, você terá que ser um pouco mais criativo para torná-lo atraente. Os outros canais de anúncios podem ser adequados para o seu negócio, mas reserve um tempo para pesquisar minuciosamente e decidir quais fazem sentido para seu setor e público.

Quanto ao orçamento de gastos com anúncios, comece com o orçamento diário mínimo e selecione um lance para garantir que seus anúncios sejam veiculados. Depois de um ou dois dias, se sua campanha estiver obtendo uma CTR (taxa de cliques) decente, >.35%, você poderá reduzir o lance para ver se ajuda a reduzir o custo enquanto ainda recebe cliques. Há muito a considerar antes de veicular anúncios no LinkedIn. Ter um mercado-alvo bem definido alinhado com uma oferta forte são elementos-chave que dão às suas campanhas a melhor chance de sucesso.

Conclusão

Desde a construção de um perfil abrangente, criação ou gerenciamento de grupos, postagem de artigos ou campanhas publicitárias, tenho certeza de que todos agora entendem melhor o quão poderoso e essencial o Linkedin pode ser para impulsionar sua estratégia e atividades de marketing online.

Tem algo a acrescentar? Tentou uma estratégia bem-sucedida que gostaria de compartilhar? Em caso afirmativo, sinta-se à vontade para postar seus comentários ou insights abaixo.