O guia definitivo para executar promoções de desconto eficazes

Este post mostrará o potencial de marketing de oferecer códigos de desconto exclusivos (aleatórios) aos clientes.

Você também irá:

• Saiba como gerar códigos de desconto aleatórios .
• Explore as melhores e mais seguras formas de distribuir seus códigos aos assinantes.
• Conheça as melhores formas de analisar o desempenho da sua campanha de cupons .

Há muito para descobrir aqui, então é melhor começarmos.

As campanhas promocionais que usam códigos únicos e únicos são, sem dúvida, amigáveis ​​para o marketing. Isso ocorre porque eles são muito mais fáceis de controlar e rastrear – e isso eventualmente leva a alcançar um ROI mais alto mais rapidamente . Eles têm uma grande desvantagem; é muito mais difícil construir esse tipo de campanha de uma perspectiva de software.

Em primeiro lugar, sua equipe de desenvolvimento precisa gastar tempo gerando códigos únicos e difíceis de adivinhar. Em segundo lugar, toda vez que a nova campanha é lançada, os desenvolvedores precisam adaptar seu sistema de e-commerce para reconhecer os novos códigos corretamente. Só então os clientes poderão resgatar seus cupons em sua página de checkout sem problemas.

A boa notícia é que o Voucherify também suporta cupons de desconto exclusivos ; reduzindo os problemas de software que acabamos de mencionar a apenas algumas linhas de código.

Quando você precisaria de códigos exclusivos?

Se você deseja publicar um código reutilizável disponível para qualquer pessoa, a qualquer hora e em todas as circunstâncias, o marketing de cupom é como uma brincadeira de criança. Os problemas começam a se acumular à medida que você tenta restringir o uso do cupom , acompanhar as taxas de resgate e calcular o ROI .

Você tem uma oferta apenas para os assinantes da sua newsletter? Ou talvez você queira recompensar os clientes mais fiéis com um novo negócio? Esses são apenas alguns exemplos de quando códigos de desconto exclusivos podem ser úteis. Com o Voucherify, lançar uma campanha de desconto para códigos únicos e difíceis de adivinhar é tão fácil quanto as ofertas de código fixo , mas o benefício adicional dos cupons exclusivos é que você garante que sua oferta chegará apenas ao público-alvo. Agora, essa é uma maneira bastante legal de manter suas ofertas promocionais sob controle, não é?

Agora, vamos dar uma olhada em algumas dicas que levariam seus códigos exclusivos para o próximo nível de frescor.

Projete seus códigos exclusivos

O criador de cupons Voucherify permite que você crie milhares de códigos de cupom exclusivos. Como no caso dos cupons de código fixo, você pode escolher um dos 3 tipos de desconto. Além disso, você pode definir a data de vencimento ou limitar o número de resgates . Ao projetar o sistema para gerar códigos exclusivos ou decidir entre diferentes fornecedores de cupons, certifique-se de que você ainda pode configurar o comprimento , prefixo ou charset dos códigos. Ou que você pode até criar um padrão completamente personalizado (você pode testar diferentes padrões em generator.voucherify.io).

Enviar códigos que não têm um padrão cativante ou nenhum pensamento por trás de sua forma pode funcionar, mas você pode fazer muito mais do que isso. Transforme seus códigos para se tornarem algo mais – mantenha-os consistentes com a ocasião e o estilo da sua marca .

Em geral, uma vez que os códigos são gerados, você pode ter 100% de certeza de que eles são únicos entre quaisquer outras campanhas em sua conta. Ou você pode? Se você decidir criar sua própria infraestrutura de cupons, precisará escrever um grande pedaço de código para garantir a exclusividade de seus códigos. Com o Voucherify, você obtém isso pronto para uso .

Seja pessoal com códigos promocionais personalizados

Tudo bem, agora você pode adicionar outro parâmetro super significativo às suas experiências com cupons - segmentos de clientes . Abordaremos essa área em outras postagens, mas, por enquanto, vamos dar uma olhada no lado operacional das campanhas de código exclusivo - como você pode automatizar o processo de entrega de cupons para seus usuários e como garantir uma boa experiência de resgate que deve ser afinal, inesquecível.

A pergunta usual das campanhas de código fixo: “quem resgatou o cupom?” se transforma em “por que esse cliente em particular o resgatou?”.

Distribuição automatizada de códigos exclusivos

Empurrar códigos exclusivos pode ser a tarefa mais problemática no marketing de cupons. É por isso que abordamos essa questão desde o início. Há muitas maneiras de conseguir isso com o Voucherify:

• Exportar para CSV.
• Distribua com MailChimp.
• Envie e-mails ou SMS.
• Use a Intercom como canal de distribuição.
• Publicação dinâmica.
• Canais da web.
• Notificações via push.
• Use outros provedores de terceiros.

A maioria deles pode ser acionada a partir da interface do usuário. O primeiro (CSV) deve ser autoexplicativo. A segunda é mais interessante; ele permite que você entregue cupons diretamente às suas listas do MailChimp (simplesmente ou usando as automações). É feito com um recurso de etiquetas de mesclagem .

Isso deve economizar muito tempo porque o Voucherify permite sincronizar todas as listas do MailChimp e adicioná-las ao banco de dados do Voucherify.

Duas opções a seguir usam o Distribution Manager, assim como acontece no caso de distribuição do MailChimp. Para descrever cada modelo de entrega, vamos dar uma olhada no Distribution Manager. Ele permite que você forneça códigos de cupom com alguns cliques, direto do painel. A primeira coisa a entender é que você pode personalizar a distribuição de cupons em dois níveis:

• Canal – O Voucherify permite que você use uma ampla variedade de canais de entrega, por exemplo, e-mail, SMS, Intercom, MailChimp por meio de etiquetas de mesclagem ou integração personalizada.

• Acionador – Você pode distribuir cupons manualmente ou definir quando o Voucherify deve acionar automaticamente um envio.

Esses níveis podem ser misturados, então você faz as duas coisas:

• Um envio manual de e-mails.
• Ative o seguinte cenário: toda vez que um cliente ingressar em uma de suas listas do MailChimp, pegue um código exclusivo de uma campanha e atribua a ele por meio de uma etiqueta de mesclagem.

A última opção, publicação dinâmica , é um pouco diferente. Ele permite que você atribua um código exclusivo de uma determinada campanha a um cliente específico de forma programática. Imagine, por exemplo, o caso de exibir um código aleatório por sessão de usuário em uma landing page.

Isso é bastante fácil de implementar com o método de publicação dinâmica, é verdade que precisa de um pouco mais de esforço de seus desenvolvedores, mas ao mesmo tempo permite que você alcance uma infinidade de ferramentas que trabalham em diferentes canais de marketing. E também pode ser usado com o Zapier.

Independente do método/canal utilizado, toda vez que você entregar o cupom Voucherify marca essa informação no sistema. Desta forma você sabe:

• A quem o código foi entregue,
• quando foi expulso,
• e por qual canal.

Com a interface do usuário, você pode ter uma visão geral de todas as publicações de códigos em uma única campanha. Você também pode analisar cada código separadamente.

Métricas e monitoramento – mantendo códigos exclusivos sob controle

Finalmente, quando se trata de monitoramento, existem algumas visualizações úteis no Voucherify. Você pode analisar cada campanha separadamente e também comparar o desempenho de muitas delas lado a lado . Assim, calcular o ROI ficou mais fácil ; agora, você pode ver rapidamente o desempenho de suas campanhas.

Além disso, você pode inspecionar cada resgate bem-sucedido e fracassado separadamente em uma única campanha. Ao fazer isso regularmente, você pode detectar e corrigir problemas antes que um cliente faça uma reclamação. Essa é uma maneira de melhorar a experiência de resgate de cupons.

Resumo

As campanhas de cupons únicos em massa são um complemento perfeito para ofertas de código fixo. Enquanto os últimos são bons para ganhar mais tráfego , os primeiros podem ser usados ​​para uma segmentação precisa em suas atividades promocionais.

Se a "segmentação precisa" o lembrar dos segmentos de clientes, temos boas notícias para você: o Voucherify também os oferece, permitindo que você filtre os clientes qualificados para resgatar um cupom de uma campanha específica.

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